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直击中国基层治理的厦门探索：远亲不如近邻******
(新时代新征程新伟业)直击中国基层治理的厦门探索 ：远亲不如近邻
中新网厦门11月21日电 题：直击中国基层治理的厦门探索 ：远亲不如近邻
中新网记者 杨伏山
位于厦门市思明区的深田社区 ，因为“远亲不如近邻”理念在这里开花结果，悄然形成并发扬光大“近邻”模式，而闻名遐迩 。中新网记者近日慕名走进深田社区 ，近距离感受了这一“近邻”模式散发的浓浓邻里情 。
在深田社区居委会，一位苗姓阿姨前来社区咨询为其老父亲办理残疾证事宜 ，社区残疾人联络员陈芳芳热情接待了她 。在苗阿姨很快办完手续满意离开之后，陈芳芳告诉记者，苗阿姨父亲当年 是抗美援朝战士，办理残疾证享有优惠政策 ；此前社区网格员已主动入户为其宣讲相关政策福利 ，并将表格交其家人。
平日里，陈芳芳每天手上需要办理的事务不少，协助老人办理相关手续的确会更麻烦、费事些，但每当看到老人家办好事情后开心的神情洋溢在脸上，她很开心 ，“有一种能帮到人家好有成就感的感觉”。
深田社区居委会为居民提供服务。 李思源 摄深田过去地处厦门城郊，二十世纪三十年代始辟为新居民区 ，2000年底改制为社区居委会。回溯深田的历史脉络 ，深田社区网格员陈婷说，二十世纪三十年代百家村兴起，许多华侨来此投资落户安家；因为年代久远 ，百家村周边 的这些华侨房子一度产生一些产权及归属相关的历史遗留问题 。
旅居菲律宾的侨胞施女士就遇上了长达20多年的侨房纠纷问题 。她在深田的一处房产长期被人占用 ，房屋产权及归属问题一搁便 是20多年 。她身处异国他乡 ，反映无门。从老街坊邻居处听闻社区“万家和”调解平台上线 ，她便抱着一丝希望向社区求助 。随后，社区调解服务队介入 ，经过与双方长达3个月 的沟通 、协调，最终促成双方和解。
20多年一直没能解决 的侨房纠纷，因为“近邻”模式 的亲和力迎刃而解。深田社区党委副书记郭娴琳说 ，在解决这个问题的过程中，社区工作人员本着“远亲不如近邻” 的精神内涵，多次上门或约见双方见面沟通 ，晓之以理 ，动之以情。
“房屋产权人考虑实际使用人帮忙看护房子那么多年 的现实，主动给予一定的经济补偿 。虽然从法理上说 ，产权人不需要提供补偿，但产权人主动提供补偿 ，也兼顾了人情 。”郭娴琳说 ，从调解 的角度看，只要双方自愿 ，也不违反法律，达成共识就都不是问题 。
在深田社区居住了40多年、退休前为图强居委会主任的林彩霞对记者说 ，社区居委会工作 的初心就是为了大家和睦相处，社区时常组织大家开展各种活动，坐在一起交流沟通 ，“大家经常见面，经常沟通 ，感情就好了。”
深田社区组织居民学习交流 。 杨伏山 摄有了这样 的感情基础 ，居民对社区工作也就有了更多的理解 ，更乐于自发参与社区治理 。林彩霞说，谁家遇到困难了，大家纷纷伸出援手 ，“都来帮忙 ，同心协力。”
对此，在深田社区居住超过40年的沈丽秀深有同感。她说，过去 ，小区都是旧房子，环境很乱，邻里之间少有往来，甚至“彼此连楼上住的谁也不知道”，老人有个病痛什么的也没人管 ；现在，小区设了助老员 ，新时代实验站多了好多年轻人，对老人非常关心，服务非常全面 。“家里要是遇到什么问题 ，只要一个电话，就有人上门帮忙来了，真的非常贴心。”
“邻里关系好了 ，邻里之间有什么困难，彼此都乐于互相帮助 ，互相关照，关系就越发亲密 。”沈丽秀说 。
当下，都市里楼房盖得越来越高 ，邻居之间素不相识 的现象却并不少见。郭娴琳表示，深田社区希望用这种“近邻”模式，让邻里关系能够更好。
深田社区居民晨练 。 杨伏山 摄在深田社区 ，居民走出家门 ，走进社区，通过参加社区举办的各式各样的活动，感受来自社区以及周边邻居的关爱与热情。
伴随邻里之间以及对社区的认同、共情，更多 的居民参与到社区的自治与共治当中来 ，社区组建 的百事帮邻里互助服务队也吸引越来越多居民参与其中，发光发热，互帮互助 ，共建属于自己 的美好家园。
深田社区探索的“近邻”模式 ，在社区治理中彰显出强大聚合力 。目前，“近邻”模式已在厦门全市推广。
志愿者入户为老人提供服务。 深田社区供图“厦门在全市推广‘近邻’模式 ，对我们进一步做好社区治理，具有很大推动作用。”厦门市湖里区兴隆社区主任助理、台商熊麒向记者表示，兴隆社区较早引进台湾社区治理模式和经验 ，建设美好小区 ，内容上与“近邻”模式异曲同工。
作为厦门市对台服务试点社区，兴隆社区现有300多名台胞在此居住 、生活 、创业。熊麒说 ，兴隆社区工作 的特色主要是以两岸融合为主轴 ，“近邻”模式让台胞与社区居民互动很好 。“我们将把‘远亲不如近邻’这一理念更凸显起来，促进两岸同胞融合发展。”
如今 ，深田社区所属思明区委宣传部正创新打造思明近邻宣讲品牌，组建1个区级“近邻”宣讲团和10个街道“近邻”队，深入全区展开百场巡回宣讲，让厦门这座充满爱心的城市更和谐、更温馨 。(完)
（新春走基层）24年春运里的坚守 ：以小家“咫尺天涯”换万家团圆****** 中新网温州1月18日电(黄慧 范凡)又 是一年春运时 。近些天，人潮涌动中，不计其数 的游子带着对家乡浓浓 的思念，踏上归家 的旅途。但对浙江温州站客运值班员王燕波而言 ，为了守护万家团圆，她与“近在咫尺” 的家却是“远隔天涯” 。 今年春运 是王燕波加入浙江交通集团金温铁道公司后的第24个春运 。作为土生土长的温州人，过去 的24年春运期间，她一年不落地坚守在岗位上 。 回忆这些年的春运历程，其中包含万般滋味，有为候车早产孕妇接生的紧急 ，有在寒潮来袭时通宵值守维持秩序 的艰辛……多次考验之下，王燕波也逐渐成长为一名业务精通 、细致周全 的春运守护人。 “列车马上就要检票了，请旅客们排好队 。持儿童票 、临时身份证的，请走人工通道……”1月17日6时30分，温州站检票口传来王燕波熟悉却又略带沙哑的声音。随着返乡客流高峰到来 ，她都会在车票开检前5分钟 ，穿梭在排队 的人群里，提醒检票注意事项 ，确保大客流能快速进站上车。 作为客运值班员，她 的主要工作就 是负责班组工作安排 、旅客候车引导 、处置突发情况等。多年 的春运经历 ，让她不仅能顺利化解一切“疑难杂症” ，在工作中还总是多想一步 、多走一步 、多说一句，做旅客“暖心人”。 6时55分，候车厅准时响起K2906次列车的停检广播，乘坐K944次列车 的旅客们立马蜂拥而上，将应急检票通道堵得水泄不通 。“2906还有一个！还有一个 ！”这时，对讲机传来安检口 的呼叫 。 “大家请让一让 ，把应急验票通道让出来 ！”“行李往边上挪一挪 ！”王燕波立即开始清理应急通道，确保晚到 的旅客能顺利上车。“早上这两趟车 是接连检票 ，而且K944次客流比较大 ，K2906次停检这一会 ，应急通道就会被K944次的大客流堵住 ，所以通道清理很重要 ，每一秒都 是关键。” 王燕波说，“春运如同‘赛场’，需要争分夺秒地守护好旅客出行之路 。”在她口袋常装 的小本子上，记录着每天开行 的车次和人数 ，重点标注出大客流列车 ，根据客流灵活调整开检时间。除了类似K2906次 、K944次列车需要短时间内组织大客流上车外 ，她还用贴心服务温暖着旅客出行 。 某一次 ，王燕波接到一名年迈老人 的求助，老人独自返乡，买不到铺位，她迅速联系列车长，并送老人上车 ，为老人办理补票手续 。由于老人携带现金不够，使用的又是老年机，她毫不犹豫地垫付了补票费用。 春运期间 ，王燕波总会“扎”进候车室，举起喇叭 ，提醒旅客正在检票 的车次和做好防疫措施 。工作空档 ，她也会拿着喇叭去广场引导，提前组织旅客进站上车，缓解高峰压力。一天下来 ，她平均行走超两万步 ，说上千句话 。 王燕波还有着另一个身份——温州站客运党支部委员 。同事们都习惯称呼她为“波姐” ，因为她就像知心姐姐那般温暖着身边 的每一个人。 “波姐，挺不好意思的，现在春运大客流，但我父亲肺炎住院 ，老婆也感染了，小孩没人照顾 ，我能不能申请年休？”刚升级当爸爸 的客运员兰福熠纠结了很久 ，还 是拨通了王燕波 的电话，语气中尽是无奈。 “你放心照顾家里，工作的事 ，别担心。”挂上电话，王燕波就开始忙着人员排班 ，可怎么排都还差一个自助设备引导员 。 正当她愁眉不展时 ，处于高中寒假期间的儿子自告奋勇说 ：“要不我去当志愿者吧，暑运 的时候你们教过我如何使用自助设备。”就这样 ，人员问题解决了 。值岗当天 ，王燕波早早带着儿子到站，开展岗前培训后才放心去忙自己的事。看着儿子淹没在人海 ，王燕波担忧之余，眼底尽是欣慰 。 春运期间 ，大家常常一忙就忘了吃饭 。王燕波只要得闲 ，就替岗各个岗位，安排班组人员轮流吃饭，而她自己 的午饭断断续续到下午两点多才吃完。她开玩笑道：“这是健康饮食，少食多餐。” 夜幕降临，最后一趟列车作业完毕后 ，王燕波终于脱下已被汗水打湿 的防护服，踏上去往医院 的路 。谁也想不到，每天最早到岗 、最晚下班 ，照顾到每一个人 的王燕波，其实一直都在单位和医院两头跑，照顾因肺炎住院已八十多岁高龄的父亲。 在金温铁道公司，还有许许多多个“波姐” 。她们提前到岗、延迟下班，加班加点只为确保旅客运输平安；她们舍弃小家 ，和同事们并肩作战 ，坚守一线，只为守护万家团圆 。(完) （文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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