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春运回家路 ，这些便利服务了解一下******
今年春运从1月7日开始，到2月15日结束 ，一共40天。今年春运期间的客流总量预计如何 ？随着“乙类乙管”措施落地，今年春运会呈现哪些新特点 ？铁路 、民航等部门在服务保障旅客春运出行方面 ，又有哪些便利举措？跟随1月6日召开的国新办新闻发布会 ，一起了解。
1月4日 ，在中国铁路上海局集团有限公司合肥车辆段合肥客车整备场，工作人员对旅客列车车厢车门进行整修。新华社记者 周牧 摄
今年春运期间预计客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5%
春运工作专班副组长 、交通运输部副部长徐成光介绍 ，与往年相比 ，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加 ，是近年来不确定性最多 、情况最为复杂 、困难挑战最大的一次春运 。初步分析研判 ，春运期间客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5% ，恢复到2019年同期 的70.3%。从客流构成看，预计探亲流约占春运客流的55%，务工流约占24%，旅游和商旅出行分别约占10% ，不少高校已在春运开始前放假，相比往年占比相对较小。
与往年相比 ，徐成光表示 ，今年春运还会有货运需求大幅增加、一线人员感染风险较大 的新特点。“往年 的春运一般 是‘客增货减’ ，今年春运疫情流行高峰陆续到来，各类医疗防疫物资、节日生活物资和今冬明春 的能源、粮食等重点物资运输需求均会有较大增长”“春运期间人员流动密集 ，货运物流活动频繁 ，人流物流高效流动和疫情高峰交织叠加 ，交通运输一线从业人员大面积感染风险激增 ，保证客运服务不中断 、货运物流不断链也面临较大压力”。
铁路部门推出一系列便民利民举措，努力让旅客体验更加美好
每年春运，铁路都发挥着重要作用，今年春运铁路部门将采取哪些新的举措？对此 ，国铁集团客运部主任黄欣介绍，铁路部门优化春运 的客车开行方案 ，精准落实好疫情防控措施，在乘车 、候车 、购票等环节 ，推出一系列便民利民举措，全力打造平安 、有序、温馨春运 ，努力让旅客体验更加美好。具体如下 ：
春运期间，全民航日均安排客运航班11000班
中国民用航空局总飞行师万向东介绍 ，2023年春运 是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来 的第一个春运，预计民航客流量将明显增长。“春运期间，全民航日均安排客运航班11000班 ，为2019年春运期间 的73%左右 。预计客流量总体将呈现错峰放假开学、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特征，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰 。”
根据目前掌握 的春运期间旅客订票情况 ，万向东介绍，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日)。从订票量来看，北京-三亚 、上海-北京、北京-海口 、深圳-昆明、深圳-重庆 、杭州-昆明、深圳-成都等航线居于前列。
1月5日 ，在位于海南省海口市的中国南方航空美兰基地机库 ，工程师在对飞机进行检修 。新华社记者 杨冠宇 摄
为全力保障春运期间 的旅客出行需求，万向东介绍，民航局将支持春运期间国内航线加班 ，鼓励航空公司更灵活地调配运力，满足春运期间热点地区 、热点航线 的旅客出行需求，比如北上广等城市至三亚 、海口、成都、重庆等热门航线 。
与此同时，要求各机场加强与地方政府春运机构 的联系 ，提前向当地通报夜间抵离航班、旅客量等信息 ，积极配合做好与城市交通“最后一公里” 的顺畅衔接 。
在航空服务保障方面，民航各单位将通过以下四方面做好春运期间旅客服务保障工作：
一 是充分考虑市场 、天气等主客观因素 ，进一步优化航班计划编排 ，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来 的不便 。
二 是做好疫情防控相关工作 ，持续做好客流引导 ，减少旅客聚集，尽可能为旅客提供无接触式服务 ，并做好一线员工健康检测 ，和重点场所清洁消毒 、通风，降低旅客感染风险 ，让旅客安心出行 。
三 是做好机上和地面各环节 的服务工作 ，加强对残疾人、老年人 、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明 、温馨、和谐 的出行环境 。
四是通过采取增加热线线路 、服务人员等措施 ，提升客服电话的接听率，及时处理好旅客的各项服务诉求。(记者 ：王莹)
从“互联互通”到“共建共创”——2022年世界互联网大会乌镇峰会即将启幕****** 【乌镇聚焦】 光明网记者 李政葳 孔繁鑫 李飞 11月7日清晨，乌镇景区3甲民宿的李立民推开临河木窗 ，水乡清凉湿润 的空气扑面而来。除了家家尽枕河 的古镇风光 ，各类新锐互联网元素举目可见。“在这里生活工作十多年 ，见证了世界互联网大会从首届至今 ，感受到大国小镇触网后的迅速蝶变，也感知到数字时代的智慧生活。”李立民说。 作为大会的永久举办地，水乡乌镇不断浸润互联网发展新机遇 ，已成为全球互联网发展样本和全球互联网行业交流合作 的重要平台 。从2014年第一届的“互联互通共享共治”，到本届峰会 的“共建网络世界 共创数字未来”，大会主题在变，但中国拥抱数字世界 的开放态度，以及携手共建网络空间命运共同体、让数字文明更好造福全球民众 的决心从未改变 。 搭建平台 群贤毕至 “国际社会越来越成为你中有我、我中有你的命运共同体 。发展好、运用好、治理好互联网，让互联网更好造福人类， 是国际社会 的共同责任”……11月7日发布的《携手构建网络空间命运共同体》白皮书这样指出 。 回顾历届大会，无不是一场联通全球、群贤毕至 的盛会。2022年乌镇峰会期间，将有来自120余个国家和地区 的各国政府 、国际组织 、行业机构、互联网企业、高校智库 的近2000位代表 ，以线下或线上形式展开交流，为网络空间命运共同体建设献智献策 ；也将有数十位外国政府高级别代表，就共同关注的热点议题展开深入交流。 开放 是开展网络空间合作的前提，也是构建网络空间命运共同体的重要条件。“世界互联网大会强调开放合作，既显示我们的自信 ，也彰显了中国对全球互联网发展 的态度和贡献 ；大会既 是互联网发展趋势的风向标 ，也 是促进网络空间国际合作的平台 。”中国工程院院士邬贺铨说 。 世界互联网大会秘书长任贤良表示 ，八年来，世界互联网大会平台不断凝聚各方智慧共识 ，持续深化数字领域合作，成为全球互联网共享共治和数字经济交流合作的高端平台 ；同时，大会已形成成熟模式，建成完善设施 ，取得积极成果 ，成为国际互联网领域公认的重要平台。 聚焦主题 引领行业 “历年大会主题设置见证了行业发展变迁，论坛议题也紧贴行业变化 ，围绕全球网络空间焦点热点展开 。”作为历次大会参会嘉宾 ，奇安信集团总裁吴云坤满怀期待 。 本届大会将围绕合作与发展、技术与产业 、人文与社会 、治理与安全四大板块展开，分论坛数量达20个 。“在保留企业家高峰论坛、‘一带一路’互联网国际合作论坛等传统特色论坛基础上 ，还将聚焦数字基础设施 、全球发展倡议、弥合数字鸿沟 、互联网关键资源等新热点议题。”任贤良说 。 “HarmonyOS鸿蒙操作系统”“北斗全球卫星导航系统建设和应用”“800G超高速光收发芯片与引擎技术研发”……这些前沿名词，都 是历次世界互联网领先科技成果发布活动的重要发布。作为大会“经典节目”，成果发布具有持续聚焦全球互联网前沿技术与应用发展 、关注互联网基础理论创新和技术应用创新等特点 。 “直通乌镇”全球互联网大赛已经演变为聚焦数字经济、贯穿全年 的国际性赛事；《中国互联网发展报告》《世界互联网发展报告》蓝皮书也逐渐成为亮点。值得一提 的是，自2021年以来，大会推出“携手构建网络空间命运共同体精品案例”发布展示，讲述网络空间国际交流合作 的生动故事。 携手共建 共谋福祉 近年来，大会围绕构建网络空间命运共同体这一主线 ，发布概念文件 、行动倡议等，不断提升国际社会在网络空间 的命运共同体意识。2015年发表的《乌镇倡议》成为国际互联网发展和治理领域的重要成果 ；2016年启动“乌镇进程”，为全球互联网治理提供中国视角 ；2017年发布《乌镇展望》 ，推动全球互联网发展治理迈出坚实一步……大批成果彰显互联网治理的“中国智慧”与“中国担当” 。 2022年7月12日 ，世界互联网大会国际组织成立，这标志着世界互联网大会将转型为国际组织年会 。作为国际组织成立后的首届年会 ，本届峰会将与国际各方积极搭建全球互联网高端对话平台。 俯瞰乌镇 ，密布 的河网联结着枕水人家 ，犹如一张承载“互联互通”寓意的网络。夜幕降临，皎洁 的月光洒在青石白瓦、小桥流水上，这座“互联网小镇”宛如披上一层银辉 。一桥之隔 的云舟宾客中心与互联网国际会展中心灯火斑斓、交相辉映，这座小镇正静待世界互联网盛会启幕 。 《光明日报》（ 2022年11月08日 09版）
扫描二维码看乌镇峰会电子会刊 （文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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