全国铁路今日起按年龄实行儿童优惠票 持证导盲犬可进站乘车******
光明网讯(记者 陶媛)1月1日 ,记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉 :为贯彻落实国家发布的《铁路旅客运输规程》,国铁集团从铁路运输企业层面细化完善旅客运输业务办理规则 ,制定了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(简称“《国铁集团客规》”),于今日起正式实施 。
据介绍 ,《国铁集团客规》包括总则、旅客运输、行李运输、特殊情况的处理以及附则等5部分内容 ,明确了铁路运输企业和旅客的权利与义务 ,以及办理旅客运输业务的要求和程序,并优化完善了相关规定,将进一步提升国家铁路客运服务品质 ,为广大旅客提供更加美好的出行体验。
一是按年龄实行儿童优惠票。年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票,将惠及更多儿童旅客。根据测算,《国铁集团客规》实施后,每年享受儿童优惠票的旅客较此前预计增加1500万人次 。每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位 的儿童乘车 ,超过一名时 ,超过人数应当购买儿童优惠票,儿童年龄按乘车日期计算。旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提出申明 ,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证 。
二是优化学生优惠票购票规则。学生优惠票不再规定乘车时间限制 。学生旅客凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡 的学生证 ,每学年(10月1日至次年9月30日)任意时间可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间4次单程的学生优惠票。
三 是切实关爱重点旅客出行。明确了持中华人民共和国残疾军人证 、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票 。明确视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ,用于辅助视力残疾人工作 、生活的导盲犬进站乘车 。行动不便 的老 、幼 、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,出行更加便捷 。
四 是让旅客享受更多优惠 。旅客分段购买 的,出发地至目 的地间可联程接续 的多段车票,如因一段行程中 的列车晚点或停运,后续联程的车票可一并办理退票 ,并免收退票费;如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票,按未乘区间票价退还票款 ;旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费 。
(文图:赵筱尘 巫邓炎)