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【奋发2023】去哪儿CEO陈刚 :2023年旅游行业生意会很好,挑战也很大******
中新网1月12日电 (记者 李金磊)随着疫情防控措施优化 ,出境游有序恢复 ,2023年 ,旅游行业发展态势如何 ?
“行业正在恢复 ,欧美现在 的长线机票和酒店价格都大幅超过2019年 ,全球旅游正在等待中国游客。”在线旅游平台去哪儿首席执行官陈刚在接受中新网“中国新观察”栏目采访时表示 ,可以肯定 的 是,在相当长 的时间里 ,旅游作为最后一项线下体验 ,将长期重要,长期增长。”
徐鹏宇 制陈刚透露,从12月7日“新十条”落地实施以来 ,去哪儿的数据也可以看到旅游消费呈现出快速增长 的迹象。元旦数据显示 ,用户通过去哪儿平台预订的飞行半径同比2022年增加了50% ,连续住三天及三天以上 的酒店订单达到三成以上。
“这说明,长线出行 的信心在恢复,旅游消费 的信心也在恢复。旅游甚至优先于餐饮、服装等消费场景,成为最先呈现恢复态势的消费板块 。” 陈刚说。
陈刚认为 ,可以预见,旅游行业的生意会很好 ,挑战也很大 。
他表示,疫情让很多合作伙伴、供应商退出了行业,飞机从趴窝到日常飞行 ,酒店的员工重新招聘 ,供应链 的重塑需要时间 。去哪儿的职责不只是卖机票 、卖酒店 ,更主要 是提供服务履约的保障 。可以预见的 是 ,今年旅行质量 ,特别是海外旅行服务将对行业提出巨大的挑战,谁能提供高质量的服务,谁将获得这波恢复的红利 。
“也有一些激动人心的机会,那就是全球化 。” 陈刚说 ,“每年都有几百万客户,通过去哪儿平台第一次坐飞机 、第一次出国 。今年我相信这个数字会进一步增长 。从国外看中国,会觉得中国更好。”(完)
(文图 :赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |