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旅游“暖阳”：旅行社加班定制路线，老板喊话员工“归队”******

　　“旅游市场满血归来 。”晚上11点 ，刚加班赶制完产品路线的林雪略显疲惫 ，但格外激动。

　　近段时间，林雪的电话响个不停 。除了客户频繁来电咨询旅行社何时重启出游路线 ，此前合作过的专线人员 、地陪以及景点酒店等从业者也不断递来合作橄榄枝。

　　“市场热潮即将来临，赶紧拿出产品方案 。”一位合作伙伴迫切地催促着她。

　　时隔三年，旅游市场火速复苏，点燃元旦假期 。而这只 是序幕，1月8日起，我国全面放开入境 ，同程旅行数据显示 ，当天出入境机票订单量一度同比增长628%，创下2020年3月以来的峰值 。这一天 ，中国香港与内地之间实现首阶段通关，使得中国香港成为入境机票 的出发地第一名。

　　政策利好叠加春节 ，旅游市场正在开启狂欢。市场爆发带来 的巨大商机 ，同样成了沉寂多年从业者们眼中 的机遇 。一时间 ，越来越多的旅行社活跃起来 。老刘决心复出 ，其接受新京报贝壳财经记者采访时 ，已经紧锣密鼓地租赁办公室 、招兵买马组建团队，筹备旅行社开业。

　　于老刘而言 ，此番回归，只为在行业复苏之际重新夺回一度失去 的市场 。

　　“诗和远方”潮涌

　　惬意地半躺在三亚沙滩上 ，喝着手里 的椰汁，看着朋友在远处海里嬉笑打闹身影的那一刻，蒋珂深感久违的跨年乐趣。

　　“往年每逢元旦都会选择旅游跨年，疫情原因导致两年多时间没出过远门。现在必须得好好玩上几天，把之前失去的乐趣弥补回来 。”蒋珂告诉贝壳财经记者。

　　作为2023年第一个小长假 ，旅游成为不少人元旦期间的首选，并奔赴心中 的“跨年胜地”。

　　“能明显感觉到出来玩的人多了起来。”同样选择在元旦出游的90后唐晨印象深刻，在前往云南的飞机上，他发现机舱里坐满了乘客 ，“尽管无论机票还 是酒店费用都比之前高出一截 ，但都无法阻止大家出游的热情。”

　　一位杭州网约车司机也告诉贝壳财经记者 ，元旦期间接到的订单远多于日常，“每天差不多要跑100多单 。经常都是上一单还没跑完，系统就提示下一单进来了 。客人的目的地也大多都是酒店和景区。”

　　久违 的出游让多个城市在元旦期间游客数量激增 。据文化和旅游部数据中心测算，2023年元旦假期，全国国内旅游出游5271.34万人次 ，同比增长0.44%。实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%。

　　此外，携程2023元旦假期总结报告显示，近六成用户选择跨省游，元旦跨境机票预订量同比增长145% 。据飞猪平台数据，元旦假期 的跨省游和跨市游订单占比近八成，达到近一年峰值。其中“90后”和“00后”的年轻用户则 是出游主力。

　　出游无疑 是当下热词 。贝壳财经记者在社交平台上搜索发现 ，不少网友或讨论出游计划，或分享行程和安排。此外，“这里海景绝了 ，太适合情侣跨年”“国内最爱的度假村，没有之一”等帖子亦引发关注 。博主们在文章中分享一张张精美风景照片的同时，再配上详细的行程文字。而回复里则充满着“求攻略分享”“求价格”留言 。

　　“之前每次内心萌发旅游念头时 ，总是只能靠老照片和视频来‘过瘾’ 。”唐晨告诉贝壳财经记者 ，自己已有两年时间没有出门旅游 ，即使节假日也选择在家宅着。如今难得 的机会 ，自然希望玩个痛快 ，“根本没有省钱 的念头，怎么开心怎么来 。”

　　“消费者的追捧给旅游市场复苏带来生机 。”经营着一家国际旅行社 的韩可说，“大家都憋着一股劲儿 ，准备在接下来的时间里大干一场。”

　　多位导游在接受贝壳财经记者采访时表示 ，由于气候原因 ，元旦以及春节期间游客通常会选择前往三亚 、云南等地度假，这也间接推动机票以及酒店价格上涨。

　　1月9日，贝壳财经记者在OTA(一般指在线旅游)平台搜索看到 ，各地前往三亚 的机票价格均出现上涨趋势。以杭州出发为例 ，自春节法定假日计算，飞往三亚 的机票大多为2290元全价票 。不少酒店春节期间价格同样呈现上涨趋势 。其中，三亚凤凰岛度假酒店高级海景大床房平时价格为924元，除夕入住价格则为1689元 。

　　值得注意 的 是 ，贝壳财经记者在搜索时发现 ，大多数酒店春节期间房间均显示“售罄” 。“现在想在春节期间入住好的酒店和房间，基本只能靠‘捡漏’。”一位导游说。

　　云南等多地酒店同样受到追捧。根据携程平台数据 ，元旦假期间西双版纳酒店均价为804元 ，价格涨幅达到1.7倍。大理酒店涨幅则达到36%，均价601元。

　　旅行社“集结”：召回队友

　　风口重新回来了。这 是资深旅行社从业者老刘最深刻 的认识 。

　　2023年1月 ，老刘在朋友圈发布“复出”宣言，要再战江湖。此前近10年时间 ，老刘扎根国际旅游行业，每年都会带领游客前往几十个国家。

　　“最后一次带团从法国回来后就得到通知 ，开始在家等待 。”老刘经历了三年起伏 ，从第一年的观望 ，到第二年转型切入国内旅游领域 ，最后在第三年时公司难以为继。吃完散伙饭后 ，老刘转身找了份朝九晚五的工作 。

　　决心复出 的第二天 ，老刘就向公司递交了辞职信 ，“在行业打拼这么多年了 ，舍不得彻底放弃，有时候晚上还会梦到带团出游的情景 。得知市场复苏 的消息后 ，肯定选择回来 。”

　　老刘紧锣密鼓地租赁办公室、招兵买马组建团队 ，筹备起旅行社开业 。他还给以往 的员工打去电话 ，希望大家能“再搏一次”。

　　“过去三年确实让旅游行业流失了不少人才 。”老刘告诉贝壳财经记者，旅行社要迅速重启 ，当下关键因素在于能否重新组建团队 ，“不少从业者在疫情期间转行 。随着大家逐渐适应新的工作后 ，很多人都不太愿意回归 。”

　　贝壳财经记者采访多位此前从事出境游工作的人员发现，对于“回归”，还 是观望态度 。

　　“之前做了很多年出境游，后来离职去了家短视频公司负责内容 ，一年多时间现在已经习惯了工作节奏。”接到老刘打来的电话，阿木犹豫再三最终还是回绝了邀请，“以前的东西都丢得差不多了 ，现在回去还要重新适应，实在没必要 。”

　　一位自2021年转行到互联网公司工作 的前从业者也向贝壳财经记者坦言，自己不大可能再从事旅游行业 ，“现在收入和之前差不多 ，工作还更加稳定 ，确实不太想回去 。”

　　没能如愿将曾经的员工全部唤回 ，老刘并不在意 。重开旅行社后不久 ，他已收到多份简历 ，其中不乏有着多年从业经验 的“老人”，“还 是有不少从业者希望能回到行业，毕竟随着市场复苏 ，未来会有大批游客出国游玩 ，势必也会将市场持续推向高潮 。”

　　果断回归，也 是不少人的选择 。

　　“终于等到了今天。”刚从工商局注册完毕 的郭苗一脸兴奋，她曾住在日本10多年，回国后和朋友合伙开了旅行社 ，专门跑日韩线路 ，一度随着国内游客境外游高峰期获利匪浅。

　　尽管2020年底将旅行社关停，但郭苗一直等待着行业复苏的机会，“这两年来几乎随时都在关注行业消息，也一直和国内外地接 、酒店等资源保持着联系，就是盼着这一天早点到来。”

　　静待“下一站”爆发 ，定制路线抢跑出境游

　　1月8日起，随着中国取消入境核酸检测和集中隔离、优化内地与港澳人员往来等政策正式生效 ，上海 、广州等机场迎来了防疫政策调整后 的首批海外航班。

　　全面放开入境催热了消费者热情，也点燃了停滞三年的出境旅游行业。韩可正经历最为忙碌的开年。几分钟前，她刚挂断一天来第6位客户打来的咨询电话 ，“最近接到不少电话 ，都是来询问出国游事宜的。”

　　“出境游多年后终于重新放开，不少人希望能第一时间出国旅游。”韩可告诉贝壳财经记者 ，近期热衷旅游的玩家会选择国内景点 ，内心却同样希望能出境游玩。行业的复苏 ，会推动一波市场爆发 。

　　林雪在一家国际旅行社负责项目定制策划 ，其告诉贝壳财经记者，目前市场逐渐恢复 ，不过，因为“航班供给”和“票价”等客观原因 ，要想完全达到之前 的情况需要至少3个月时间。

　　“目前中国执行的国际航班数量远低于2019年 。”林雪预计，“受此影响，出入境机票价格偏高 ，大部分游客或许碍于此类原因而选择继续观望等待。”

　　贝壳财经记者在多家OTA平台查询看到 ，近期出境游机票价格相对此前已经出现明显上浮 。以杭州直飞普吉岛为例 ，2023年1月期间 ，机票裸价大多在2000元至3500元 ，而回程价格则在3000元至6000元，部分日期的机票价格更 是上万元 。这意味着以往3000元就能往返普吉岛，如今至少需要万元上下。

　　“这仅是机票单项，如果加上酒店、游玩等其他费用 ，单人出游 的总费用很可能在2万至3万元。”林雪说 。

　　高昂的费用并没有浇灭旅行社热情 ，林雪和同行仍在加班赶制出行方案 。

　　“最近每天几乎都忙到晚上10点多 。”林雪所在公司以境外游为主 ，几乎所有人都在忙着给此前合作 的酒店 、当地地陪等资源打电话 ，以沟通重启后的工作，以及整合彼此的资源进行新产品路线 的设计 。

　　“目前我们主要 是针对东南亚市场进行相关出行方案 的设计和推出 。”林雪告诉贝壳财经记者，之所以首站选择东南亚国家，源于其对中国游客 的入境政策相对宽松，部分目 的地不仅可以免隔离，还能够办理旅游落地签，自然成为当下众多国内游客的首选。

　　“现在就 是在和时间以及同行赛跑 。”林雪分析，市场复苏后谁都希望能成为率先获利 的人 ，目前公司最大 的挑战在于如何适应新 的市场 ，“以前设计的路线大多比较老旧，品质也根据团费参差不齐 ，而如今在判断了‘首批出行客户大多对价格不敏感，更在意品质’ 的基础上 ，设计了更适合他们游玩 的路线。”

　　贝壳财经记者了解到，林雪所在公司已开始抢占部分独占资源。“和海外部分合作酒店以及景点签订了协议，在降低成本 的情况下更利于以优廉的价格吸引客户。”林雪说。

　　韩可同样告诉贝壳财经记者，她正在联系此前合作过 的境外地陪，就游客出行路线进行设计 。不同于此前主要是走马观花，更倾向于将游客带往传统景点 ，此次她刻意将路线集中于深度文化、户外沉浸体验等产品上 。“出境游恢复初期游客以个人和小团为主，他们更注重游玩品质。”

　　“不排除未来随着国内出入境情况 的变化来增加供给 ，届时也会根据不同顾客 的需求来制定路线，但目前肯定优先考虑更有境外游意向的小众群体。”韩可说。

　　民宿订单忙 ，“一天接30多个电话”

　　“这几天生意总算逐渐回暖 ，希望未来能越来越好。”在浙江杭州周边开设民宿的李立激动地在朋友圈写下“终于回来了”。

　　四年前，喜欢旅游的李立辞职并在杭州周边以近百万元盘下一家客栈 ，开始自己 的民宿生活。

　　“最开始生意还不错，每天差不多有40% 的入住率 。”李立回忆 ，彼时尽管市场竞争激烈，但凭借多年驴友生涯所积攒 的资源 ，以及通过短视频、图文等渠道的宣传推广 ，生意还算不错 ，“尤其 是旅游旺季，房间都会订满。甚至需要提前一周才能订到房间。”

　　三年漫长的低谷期 ，李立曾无数次计划将民宿转让出去 ，但始终心有不甘。“总觉得希望还是会到来的，不愿意在黎明到来之前选择离开 。”

　　2022年12月7日 ，“新十条”以及系列政策出台，民宿从业者期盼已久的日子到来。

　　随着旅游市场初步复苏，多地酒店 、民宿入住率大幅提升。途家民宿数据显示，2022年12月30日至2023年1月2日，民宿预订量平均日增幅达两成，环比上月增长2倍。另外全国连住订单占比也增加341% 。其中 ，西双版纳 、西安 、大理州、三亚 、北海等相对温暖 的城市 ，入住3天以上的民宿预订量同比上年增长6倍以上。

　　“最近这段时间确实接到不少订单电话，最多的时候一天接到30多个，这是之前不敢想象的 。”在云南经营着一家民宿 的张雨表示 ，自己和很多同行最近几天内都接到订房电话，几乎所有朝向好的房间都宣告售罄 ，还有不少客户咨询预订春节期间 的房间。

　　张雨告诉贝壳财经记者 ，这三年来也有零散的订单，但相比之前仍有所减少，如今明显感到行业正在逐步回暖 。他仔细盘算过 ，预计春节期间入住率将达到80%或者更高，“以前 是担心没有订单 ，现在是担心人手不够 。”

　　订单爆发 ，张雨对未来越发充满期待 ，“目前市场虽然有所恢复 ，但从节点上看 ，真正爆发还需要等待至少3个月时间 。”

　　携程于1月5日发布报告称，春节期间旅游产品 的预订量同比去年上涨45% ，人均旅游花费同比提升53%。

　　伴随着客流逐步恢复 ，包括租车 、餐饮在内的旅游产业链各个环节也得以复苏。

　　“很多游客更倾向于自由行 。到了目 的地后为了方便也通常会租车出游。”浙江一家租车公司负责人告诉贝壳财经记者，元旦期间店里近7成车辆被游客租走 ，现在已经接到春节预约车辆 的电话。“不少同行都在交流车辆情况以提前做好合作计划 ，以免出现‘无车可租’的情况 。”

　　杭州郊区一家饭店老板也感觉到生意明显升温，“前一年元旦虽然也有客人 ，但数量和规模显然没法和今年相比。假期3天饭店业绩也比去年提升了一倍多。”

　　“旅游产业的复苏 ，周边市场未来肯定也会持续爆发。”李立分析，“此前三年算是让行业洗牌，也给了经营者潜下心来思考 的机会。如今市场重新复苏 ，短期内能不能接住是从业者们面临的挑战 。毕竟未来要想重新立足 ，除了市场恢复的利好外 ，也考验着运营者自身 的能力 。”

今冬羽绒服频上热搜 “轻便化”“潮流化”等成新趋势******

　　今冬羽绒服频上热搜 “轻便化”“都市化”“潮流化”等成为新趋势

　　羽绒服成为许多人过冬 的日常，大家对它 的需求也跟衣柜里其他常穿 的衣服一样 ，希望好穿好搭 ，呈现出“轻便化”“都市化”“潮流化”“高端化”“机能化”五大趋势 。

　　除了保暖还有“新需求”

　　羽绒服话题接连上热搜

　　近一个月以来 ，“挑羽绒服别只看含绒量了”“羽绒服该如何正确清洗收纳”“羽绒服 是不 是越厚越保暖”等话题接连蹦上热搜 。羽绒服单日微信指数最高达到4.4亿 ，超越去年同期水平 。

　　当“人手一件羽绒服”渐渐普及 ，消费者在保暖以外对羽绒服提出了更高要求，羽绒服也迎合人们不断更新的穿着需求，在外观、功能 、穿着体验等方面迭代升级 。

　　填充物 是羽绒服的核心 。根据华创证券《羽绒服行业深度研究报告》 ，鸭绒 、鹅绒约占羽绒服总成本 的45% 。有研究显示，在绒子含量相同 的情况下，鹅绒的蓬松度均值高于鸭绒1.6% 。从市场价格来看，同一规格鹅绒的价格约为鸭绒 的1.8倍 。并且 ，过去几年间 ，鸭绒、鹅绒价格整体呈上涨趋势。

　　2022年4月起实施 的GB/T14272《羽绒服装》国家标准 ，在上一版的基础上做出诸多修改 。其中影响最大的一条是将羽绒服填充标准由“含绒量”改为“绒子含量” ，同等比例下，“绒子含量”高 的羽毛羽绒品质更优 ，采购成本也相应增加。

　　羽绒服品牌分为三类

　　户外品牌更注重保暖性

　　羽绒服于1936年诞生于美国 ，上世纪70年代进入中国市场。国内 ，波司登、鸭鸭等羽绒服品牌 的前身陆续创立，主要进行贴牌加工业务 。之后的20年里 ，国产品牌技术不断成熟 ，品牌成形 。国外快时尚品牌入局，新设计、新技术不断出现 ，羽绒服逐渐从专业服装演化成大众化服装，时尚属性逐渐增强 。2010年后 ，随着专业户外品牌进入和消费市场成熟，羽绒服朝着多元化发展。

　　如今，市场上羽绒服市场的三大类品牌包括羽绒服品牌、专业户外品牌 、四季化品牌 。三者在价格上错位分布，形成了专业户外品牌占据高端市场 、羽绒服品牌和四季化品牌占据平价及中端市场 的局面。其中，一些国产品牌正在不断向“上”开拓中高端市场 。

　　三类品牌平均含绒量都在85%以上 ，但在绒种选择上有所区分 。专业户外品牌羽绒服更多选用保暖性更强 的鹅绒 ，抗寒性能更好 ，羽绒服和四季化品牌则普遍使用鸭绒。

　　设计方面，四季化品牌多融合时尚元素，专业户外品牌强调功能性防护设计 ，羽绒服品牌更侧重兼顾日常穿着和专业性能 的剪裁 、工艺等。

　　消费者愿为“贵价”买单

　　对性价比仍不满意

　　在服装市场整体下滑的大背景下 ，我国羽绒服市场规模持续稳定增长。然而 ，目前我国羽绒服的普及率相对较低 ，市场渗透率仅为9% ，与日本 、德国和欧美地区仍有较大差距 ，在羽绒服 的人均消费水平上也低于发达国家水平。

　　随着居民收入增长 、羽绒服产品优化升级和消费者对羽绒服需求 的增加，中国羽绒服市场还有很大的增长空间 。

　　DT研究院发布《2022羽绒服行业消费趋势报告》显示 ，羽绒服消费有明显 的季节属性 。近六成消费者“感到需要再购买” 。同时，53%的消费者会临近换季再准备 。

　　实体店仍旧是大家购买羽绒服 的最主要途径 。超六成受访者会在实体店直接选购，还有45%受访者会先在实体店选款式再到线上购买 。三成受访者倾向在线上直接选购羽绒服。

　　消费意愿方面 ，受访者中 ，半数人愿意为一件羽绒服花800元以上 ，四分之一 的人愿意为一件羽绒服花1000元以上。在社交平台上讨论度更高 的品牌中，大多数也 是属于中高端价位。

　　但值得关注 的是，虽然消费者愿意为羽绒服花钱 ，但超过一半 的人在选购时都遇到过性价比不高的问题 。而在回答对近两年羽绒服变化 的印象时，“功能变多了”和“品质变好了” 的认同度最低 。

　　“款式设计” 是大家在选购羽绒服时最看重 的要素，相当比例的人认同近两年羽绒服的款式在变多，设计感在变强。但当自己真正去选购时 ，合适的款还 是不够多。

　　轻便百搭注重设计

　　国内羽绒服呈现新趋势

　　羽绒服成为许多人过冬的日常，大家对它 的需求也跟衣柜里其他常穿的衣服一样，希望好穿好搭 。另一方面，随着消费升级和新一代消费者崛起，越来越多人会因为品质 、文化 、价值、设计等因素而作出新的选择。因此 ，国内羽绒服市场在多元化发展 的同时呈现出五大趋势：

　　趋势一是“轻便化” 。羽绒服成为大家冬日出行 的必备装备 ，摆脱臃肿和厚重成为刚性需求 ，无负担感 、能活动自如 的羽绒服受到消费者青睐。

　　2009年 ，优衣库率先推出轻羽绒服饰 。而后越来越多羽绒服品牌也推出轻羽绒产品。波司登 、鸭鸭和雅鹿的热销羽绒服中都有一半左右强调了轻便 的特点。

　　趋势二是“都市化”。如今谈到冬日穿搭 ，一定绕不开羽绒服 。在种草社区讨论羽绒服时 ，“百搭”比“舒适”热度更高。

　　通勤 是都市人生活穿搭最重要的场景之一 ，风格款式适合出门上班的羽绒服受到消费者欢迎 。从讨论度来看 ，羽绒服还可以有更多风格拓展 ，比如甜美、小香风、日系、街头 、学院风等 。

　　趋势三是“潮流化” 。从热销羽绒服商品 的设计元素上看，廓形、撞色 、飞行员夹克、绗缝、拼接等潮流元素 ，克莱因蓝、长春花蓝等潮流颜色，都得到了消费者的认可。

　　羽绒服品牌也通过融入联名等元素 ，推出更具潮流性的新款羽绒服。鸭鸭与宝可梦IP 的联名羽绒服、太平鸟与欧阳娜娜的联名羽绒服都是品牌 的热销产品 。TheNorthFace1996Nuptse经典款羽绒外套也凭借经典 的版型成为品牌热销款。

　　趋势四 是“高端化”。从品牌线上热销爆款商品来看，超过1000元价位的商品中不乏爆品 。

　　高端羽绒服的价格被消费者接受 ，四季化品牌、羽绒服品牌也向高端拓展 ，但从热门羽绒服品牌的线上热销商品来看 ，波司登 、鸭鸭等羽绒服品牌的最热销爆品仍是大众化羽绒服，优衣库 、太平鸟等四季化品牌的最热销爆品覆盖了大众化和中端的位置 。

　　趋势五是“机能化”。随着户外成为一种重要 的生活方式，户外与日常的场景区隔被打破，越来越多户外元素和功能出现在日常穿搭中。

　　专业户外品牌强调羽绒服的高强度机能 。四季化品牌的热销羽绒服中，也有不少产品都强调了户外机能 的特性 ，主要强调防水功能。毕竟 ，大多数人日常外出要穿的羽绒服能应对小雨小雪和寒风就够了 。(北京青年报文/本报记者 陈斯)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）