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如何守护网络课堂空间******
光明日报记者 常莹
近几年 ，网课已成为不可或缺的教学方式，不少学校通过会议软件、直播平台等开展教学活动 。而以“网课爆破”为代表的网络暴力也开始入侵在线课堂 ，不少师生深受其扰。前段时间，河南新郑三中老师网课遭入侵后离世 的消息引发广泛关注 。这一事件将“网课爆破”一词推向公共视野 。
日前，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理 的通知》，提出“建立健全网暴预警预防机制 ，强化网暴当事人保护，严防网暴信息传播扩散，依法从严处置处罚”，旨在切实加大网暴治理力度，进一步压实网站平台主体责任 ，健全完善长效工作机制 ，有效保障广大网民合法权益 ，维护文明健康 的网络环境 。
“网课爆破”究竟 是什么？为何在网络课堂中出现 ？我们又该采取什么样的措施制止“网课爆破”，保障网课安全 ？记者就此展开了采访 。
在内蒙古呼和浩特市赛罕区南门外小学，教职工在监控室里查看网课录制情况。新华社发
1.谁在扰乱教学秩序
新郑三中教师遭“网课爆破” 的事件，让很多人开始警惕 ，教师也成了网络暴力的围猎对象。
遭受“网课爆破” 的新郑三中老师 的亲属介绍，该教师原在新郑三中教授历史课 ，一段时间以来 ，她 的网课经常遭遇“入侵”和“爆破” 。10月28日晚在上网课时 ，再次有陌生网友闯入网课直播间对其进行辱骂 ，干扰课件投屏 ，迫使该老师退出网课 。两天后她被发现在家身亡 ，死亡证明鉴定为猝死 。目前，当地公安 、教育等部门正在介入处理调查此事。
“网课爆破”是如何实施的 ？记者调查发现，一场“网课爆破”往往有几位乃至十几位参与者 ，并非“恶作剧”般简单。
何为“网课爆破” ，目前尚未有明晰的定义 。根据已发生的案例进行归纳，“网课爆破”是一种恶意入侵网络课堂 、扰乱网络课堂秩序 的行为。当网课会议号和密码被泄露后，有些人有组织地“入侵”在线课堂，通过强行霸屏、刷屏发送骚扰信息，甚至辱骂师生 、播放不雅视频等方式 ，恶意扰乱教学秩序 。这些入侵课堂 的人，在社交媒体上被称为“爆破手” 。
“爆破手”通过社交媒体 ，有组织地发起一场场“爆破” ，有些“爆破”来自学生本身 ，也有些来自明码标价的专业组织。有组织 的“爆破”由知情人泄露网课时间和房间号码，专门的“组织者”下达“爆破令”后，参与者在固定时间集合“爆破”网课。根据已有报道 ，无论 是内部泄露的学生 ，还 是专门的“爆破手”，“网课爆破” 的参与者以青少年学生居多 。
《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示 ，2021年我国未成年网民规模达1.91亿，未成年人互联网普及率达96.8% 。未成年网民在网上遭到讽刺或谩骂 的比例为16.6% ；自己或亲友在网上遭到恶意骚扰的比例为7.0% 。
数字时代 ，人们很难离开互联网，网络技术 的不断革新也给了网络暴力发展 的空间 。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸接受采访时指出 ：“‘网课爆破’并非普通的网络暴力，而是网络暴力向正常课堂教学活动 的渗透 ，是一种新型网络暴力。目前 ，‘网课爆破’显示出两大新特点：第一 ，具备‘干扰性’特征 ，即试图阻断正常的网络沟通和交流，使授课无法继续进行。第二，具备‘暴力性’特征 ，即使用攻击性的语言 、骚扰性 的视频乃至违反公序良俗、带有人身攻击性质 的不雅言辞 ，攻击特定的目标或泛化的非特定目标 ，以达到扰乱秩序的目的。”
一名上海小学生在家中上网课 。新华社发
“网课爆破”这一恶意行为，经过互联网 的放大传播 ，往往成了伤人利器 。11月4日，中国政法大学教授罗翔发布视频称：“这种行为真的让人感到非常愤怒 ，因为同为教育工作者，我时常能够把自己代入进去 。我在想，如果我面临类似 的情境 ，会如何作为？”
“与网络暴力普遍表现为朴素正义感不同，‘网课爆破’表现为参与者在扰乱课堂秩序过程中的无理性狂欢 ，其参与者以青少年学生居多。”中国传媒大学主流融媒体研究中心主任唐远清接受采访时说，“网课爆破”对课堂秩序而言有着不可忽视 的破坏性 ，给学生和老师都带来巨大的伤害。
2.缺乏应急预案与管理办法
互联网已成为当代未成年人重要的学习、社交 、娱乐工具 。以“网课爆破”为代表的网络暴力行为是如何蔓延和发展起来的 ？
网络的匿名性 是“网课爆破”存在 的原因之一 。“网络世界天然的治理难点在于 ，即便是引入了‘白名单’机制的软件，也不可能完全解决实名制问题 。而即便解决了实名制问题 ，顶着‘数字化面罩’与他人交流的体验也完全不同于线下面对面交互 的体验 ，人们在不使用真实身份时更容易肆意释放内心的极端情绪。”沈逸说。
“教师在操作层面的水平不同 ，对网络熟悉程度也不同，这些都 是不可忽略 的因素 。与此同时 ，校方和平台方在预案预警方面缺乏相应的响应机制。”唐远清如是说 。
沈逸也表示，“教学行为自线下向线上 的大规模转移， 是在新冠肺炎疫情暴发的大背景下开始的，所以也 是在缺少事前准备的前提下展开 的，而对网课的管理，没有跟得上网课的发展” 。
广西东兴中学的学生在家上网课。新华社发
随着“网课爆破”现象不断浮出水面，其背后 的组织化 、黑产化的趋势值得警惕 。沈逸阐述了自己的担忧 ：“我们需重视‘网课爆破’发展趋势 。一 是‘生态化’态势 。一些参与 的学生理所当然地认为 ，只要自己不喜欢某一门课 ，就可以找人进入课堂捣乱 ，他们并没有意识到做法 的不正确性 。二是‘组织化’态势 。有一些依托社交软件形成 的群体或圈层正在承接这些‘爆破’的订单 。三是‘流量化’态势 的前兆 。某种程度上 ，‘网课爆破’已经具备了‘流量化生存’的前兆。所谓‘流量化生存’，即通过获取流量来提升或真实或虚幻的影响力 ，为此不惜游走在违反公序良俗或法律法规的边缘 。四是网络暴力 的参与者能够从对正常社会活动秩序 的扰乱、冲击和破坏中获得所谓 的成就感 、归属感和宣泄负面情绪 的快感。”
3.维护网课秩序仍需多方发力
“网络课堂作为学校进行教育教学活动 的重要场所，其教学质量必须得到保证 。‘网课爆破’的治理，需要多方面的合力：公安机关依法打击破坏网络课堂秩序的违法犯罪行为 ，依法惩治形成有效震慑 ；学校要重视对学生 的引导和教育 ，也要加强对老师应对网课突发事件能力 的培训；有关部门要通过健全监管监督机制 ，促进平台履行主体责任 。”唐远清说。
目前，多个网络会议平台已有相关应对措施，开展巡查和处理，清理掉了相关违规内容并封禁了部分违规账号 ，并对“网课爆破”设立相应阻止功能 。例如，腾讯会议提供了多种会前、会中 、会后 的权限设置方式 ，保障在线课堂安全性 ，满足课堂、研讨会、答辩等多种场景的教学需求；在钉钉 ，老师可通过设置‘仅主持人可邀请成员’，限制参会学生把会议号分享给陌生人。目前，记者在一些社交平台上搜索 ，发现此前以“网课爆破”为关键词活跃的部分社交小组已无搜索结果。
与此同时，校方也行动起来，努力做好预防预警和事后处理工作。部分地区教育部门已关注到“网课爆破”情况频现，并要求学校采取措施加强在线课堂安全，包括实名授权学生进入，要求每个学校设置网络监控员 ，加强一线教师培训等 。课堂之外，也要通过宣传 、教育 的方式 ，重点引导学生正确认识网络，养成良好上网习惯 ，遵守网络规则 ，规范自己在互联网上 的言行。“整体网络环境 是其中每一个个体互动建构 的结果 ，每个人都要为自己在网络空间中 的言行负责。预防‘网课爆破’不仅需要校方的努力 ，还需要政府从更宏观的层面提高治理能力 、建设治理体系 ，为校方提供支持。”沈逸说 。
宁夏银川市兴庆区第四小学教师通过线上平台为学生上语文课。新华社发
网络空间不是法外之地 ，维护网络课堂秩序，惩治网课暴力乱象 ，刻不容缓 。罗翔表示 ，对于扰乱正常的工作秩序、教学秩序 ，现行法律提供了许多规制之道 ，无论是教育法、治安管理处罚法，还是刑法 ，都有相应的惩治措施。尤其 是对公然侮辱他人，现行刑法第246条就规定了侮辱罪，以暴力方法或其他手段公然侮辱他人 ，情节严重 的 ，最高可以判处3年有期徒刑。
近几年 ，网络安全法、个人信息保护法 、电子商务法以及有关司法解释等，都对打击网络水军 、治理网络暴力等问题提供了强有力 的法律支撑 。在今年 的网暴专项整治行动当中 ，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂 、造谣诋毁等信息6541万余条 ，处置违法违规 的账号7.8万个 。在去年11月份正式实施的《中华人民共和国个人信息保护法》中 ，明确提到了要加强重要互联网平台 的义务 ，以及强化侵犯个人信息的惩罚机制和力度 。
日前 ，中央网信办印发 的《关于切实加强网络暴力治理 的通知》指出 ，网站平台要根据自身特点 ，建立完善紧急防护功能 ，提供一键关闭陌生人私信 、评论 、转发和@消息等设置。用户遭遇网暴风险时 ，网站平台要及时发送系统信息，提示其启动一键防护 ，免受网暴信息骚扰侵害 。在网站平台评论 、私信等位置设置网暴信息快捷投诉举报入口 ，简化投诉举报程序，网站平台对于明确为网暴信息 的应在第一时间予以处置 。向用户提供针对网暴信息的一键取证等功能，方便当事人快速收集证据 。坚持最有利于未成年人的原则 ，优先处理涉未成年人网暴举报 。
“营造清朗的网络空间，认清‘网课爆破’的本质与危害，保障网络课堂 的安宁 ，筑牢校园网络安全防火墙 ，离不开多方发力，久久为功 。”唐远清说 。
《光明日报》（ 2022年12月20日 07版）
专访中国香港（地区）商会会长杨莉珊 ：看好香港与内地更密切地融合******
中新社北京1月18日电 题：专访中国香港(地区)商会会长杨莉珊：看好香港与内地更密切地融合
中新社记者 张晓曦
“现在内地与香港已经通关 ，港人港企有更多机会了解内地发展机遇 ，我看好今后香港与内地更密切地融合、往来与发展 。”近日在北京接受中新社记者专访时 ，中国香港(地区)商会会长、香江国际中国地产有限公司首席执行官及执行董事杨莉珊如是说 。
资料图为杨莉珊 。 中新社发 受访者供图杨莉珊2022年6月当选中国香港(地区)商会会长。约30年前，还在会计师事务所工作的她，就曾被从香港派驻到内地工作，见证了内地飞速发展与变化 。
“我记得在1993年时 ，作为港人到内地工作，公司会提供一些补贴 ，因为考虑到当时内地 的生活还不是很便利 。但近30年过去，像北京 、上海、深圳这样的城市已经发展得非常好，配套设施很完善，越来越多 的港人 、国外的专业人士，也都愿意到内地来工作 、生活。”杨莉珊说 。
同样是在1993年成立的中国香港(地区)商会，今年进入第30年 。“目前我们有近80家公司会员 、100多位个人会员，以在北京发展 的港企、港人为主。”杨莉珊介绍 ，今后，中国香港(地区)商会将重点从加强商务往来 、增进文化交流 ，及促进港人港企深入了解国家政策等方面着手 ，组织开展更多活动 。
“我们希望可以帮助港人港企了解更多新的政策 、法规 ，并组织一些论坛 、宣讲会等，让他们更好地了解内地 的发展 。”杨莉珊说 ，对于“十四五”规划、粤港澳大湾区建设以及“一带一路”倡议等 ，商会也会更多组织实地考察等活动 ，让港人港企更加深入地了解及融入国家发展大局 。
杨莉珊还十分关心香港青年 的发展 。她表示 ，中国香港(地区)商会将持续为香港青年学生提供平台 ，包括提供实习机会等，为他们提供更多选择，也会为他们在内地学习、生活、工作等提供帮助 。
“其实我希望香港的年轻人眼光可以看远一点 ，因为内地可以提供 的机遇是很大 、很广阔的 。”杨莉珊认为 ，在打开视野 的同时，她也希望香港青年能够了解国情 、了解政策 ，这样才能更好地发现机遇 、把握机遇 。
作为爱国港人、港商，杨莉珊经常在香港报章上发表言论文章，跟进时事，同时也介绍国家的发展。“因为我很早就到内地参与工作 ，见证了过去近30年国家的发展变化 ，所以想把一些新的政策、机遇 ，和更多人分享 ，这也是我想要做到讲好中国故事 的一个体现 。”她说 。
在杨莉珊看来，过去几年 ，香港经历了“修例风波” ，又遇到新冠疫情 ，经济和社会受到冲击 ，但在阴霾过后，香港作为国际金融中心、贸易中心和航运中心的优势仍然明显 ，且香港背后始终有国家支持 ，在与内地实现通关后 ，未来有望再次实现“腾飞”。
正在参加北京市两会，杨莉珊还表示 ，建设国际创新科技中心及中外文化艺术交流中心， 是未来香港发展的新亮点，这两个方向与北京的发展更 是“不谋而合”，香港与北京可以加强合作，实现优势互补。作为北京市政协委员 ，她也在提案中建议北京加强人才建设、为女性提供更多生育保障等。
“香港 的未来，一定会与内地更加紧密地融合。”杨莉珊说 ，香港与内地通关后，相信会有更多港人港企愿意来到内地发展，而要“做大做强” ，一定要用好国家的支持。(完)
（文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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