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如何守护网络课堂空间******

　　光明日报记者 常莹

　　近几年 ，网课已成为不可或缺 的教学方式 ，不少学校通过会议软件、直播平台等开展教学活动 。而以“网课爆破”为代表 的网络暴力也开始入侵在线课堂 ，不少师生深受其扰。前段时间，河南新郑三中老师网课遭入侵后离世的消息引发广泛关注。这一事件将“网课爆破”一词推向公共视野。

　　日前 ，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》 ，提出“建立健全网暴预警预防机制，强化网暴当事人保护，严防网暴信息传播扩散，依法从严处置处罚” ，旨在切实加大网暴治理力度 ，进一步压实网站平台主体责任 ，健全完善长效工作机制 ，有效保障广大网民合法权益，维护文明健康 的网络环境。

　　“网课爆破”究竟是什么 ？为何在网络课堂中出现 ？我们又该采取什么样的措施制止“网课爆破”，保障网课安全 ？记者就此展开了采访 。

在内蒙古呼和浩特市赛罕区南门外小学 ，教职工在监控室里查看网课录制情况。新华社发

　　1.谁在扰乱教学秩序

　　新郑三中教师遭“网课爆破” 的事件，让很多人开始警惕，教师也成了网络暴力的围猎对象。

　　遭受“网课爆破”的新郑三中老师 的亲属介绍，该教师原在新郑三中教授历史课 ，一段时间以来，她 的网课经常遭遇“入侵”和“爆破”。10月28日晚在上网课时 ，再次有陌生网友闯入网课直播间对其进行辱骂，干扰课件投屏 ，迫使该老师退出网课 。两天后她被发现在家身亡 ，死亡证明鉴定为猝死 。目前 ，当地公安、教育等部门正在介入处理调查此事 。

　　“网课爆破” 是如何实施 的？记者调查发现，一场“网课爆破”往往有几位乃至十几位参与者，并非“恶作剧”般简单 。

　　何为“网课爆破”，目前尚未有明晰的定义 。根据已发生 的案例进行归纳 ，“网课爆破” 是一种恶意入侵网络课堂、扰乱网络课堂秩序 的行为 。当网课会议号和密码被泄露后，有些人有组织地“入侵”在线课堂，通过强行霸屏、刷屏发送骚扰信息，甚至辱骂师生 、播放不雅视频等方式 ，恶意扰乱教学秩序。这些入侵课堂 的人 ，在社交媒体上被称为“爆破手”。

　　“爆破手”通过社交媒体 ，有组织地发起一场场“爆破”，有些“爆破”来自学生本身 ，也有些来自明码标价 的专业组织。有组织的“爆破”由知情人泄露网课时间和房间号码 ，专门 的“组织者”下达“爆破令”后，参与者在固定时间集合“爆破”网课 。根据已有报道 ，无论 是内部泄露 的学生，还 是专门的“爆破手”，“网课爆破”的参与者以青少年学生居多 。

　　《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示 ，2021年我国未成年网民规模达1.91亿 ，未成年人互联网普及率达96.8%。未成年网民在网上遭到讽刺或谩骂 的比例为16.6%；自己或亲友在网上遭到恶意骚扰 的比例为7.0%。

　　数字时代，人们很难离开互联网 ，网络技术的不断革新也给了网络暴力发展的空间 。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸接受采访时指出：“‘网课爆破’并非普通 的网络暴力 ，而 是网络暴力向正常课堂教学活动 的渗透， 是一种新型网络暴力。目前，‘网课爆破’显示出两大新特点：第一 ，具备‘干扰性’特征 ，即试图阻断正常的网络沟通和交流 ，使授课无法继续进行。第二 ，具备‘暴力性’特征，即使用攻击性 的语言 、骚扰性的视频乃至违反公序良俗 、带有人身攻击性质的不雅言辞 ，攻击特定的目标或泛化的非特定目标，以达到扰乱秩序的目的。”

一名上海小学生在家中上网课 。新华社发

　　“网课爆破”这一恶意行为 ，经过互联网 的放大传播，往往成了伤人利器。11月4日 ，中国政法大学教授罗翔发布视频称 ：“这种行为真 的让人感到非常愤怒，因为同为教育工作者 ，我时常能够把自己代入进去 。我在想 ，如果我面临类似 的情境 ，会如何作为？”

　　“与网络暴力普遍表现为朴素正义感不同 ，‘网课爆破’表现为参与者在扰乱课堂秩序过程中的无理性狂欢 ，其参与者以青少年学生居多。”中国传媒大学主流融媒体研究中心主任唐远清接受采访时说 ，“网课爆破”对课堂秩序而言有着不可忽视的破坏性，给学生和老师都带来巨大的伤害 。

　　2.缺乏应急预案与管理办法

　　互联网已成为当代未成年人重要的学习、社交、娱乐工具。以“网课爆破”为代表 的网络暴力行为 是如何蔓延和发展起来的 ？

　　网络的匿名性 是“网课爆破”存在 的原因之一。“网络世界天然 的治理难点在于，即便是引入了‘白名单’机制的软件 ，也不可能完全解决实名制问题 。而即便解决了实名制问题 ，顶着‘数字化面罩’与他人交流 的体验也完全不同于线下面对面交互的体验，人们在不使用真实身份时更容易肆意释放内心 的极端情绪 。”沈逸说 。

　　“教师在操作层面 的水平不同 ，对网络熟悉程度也不同 ，这些都是不可忽略的因素。与此同时，校方和平台方在预案预警方面缺乏相应的响应机制。”唐远清如 是说。

　　沈逸也表示 ，“教学行为自线下向线上的大规模转移 ， 是在新冠肺炎疫情暴发 的大背景下开始 的 ，所以也是在缺少事前准备的前提下展开 的 ，而对网课 的管理 ，没有跟得上网课 的发展” 。

广西东兴中学 的学生在家上网课。新华社发

　　随着“网课爆破”现象不断浮出水面，其背后的组织化、黑产化的趋势值得警惕。沈逸阐述了自己的担忧：“我们需重视‘网课爆破’发展趋势。一是‘生态化’态势。一些参与的学生理所当然地认为 ，只要自己不喜欢某一门课，就可以找人进入课堂捣乱 ，他们并没有意识到做法 的不正确性 。二 是‘组织化’态势 。有一些依托社交软件形成 的群体或圈层正在承接这些‘爆破’的订单 。三是‘流量化’态势 的前兆。某种程度上，‘网课爆破’已经具备了‘流量化生存’ 的前兆。所谓‘流量化生存’，即通过获取流量来提升或真实或虚幻的影响力 ，为此不惜游走在违反公序良俗或法律法规的边缘 。四是网络暴力 的参与者能够从对正常社会活动秩序的扰乱、冲击和破坏中获得所谓 的成就感 、归属感和宣泄负面情绪的快感 。”

　　3.维护网课秩序仍需多方发力

　　“网络课堂作为学校进行教育教学活动的重要场所，其教学质量必须得到保证 。‘网课爆破’ 的治理 ，需要多方面 的合力：公安机关依法打击破坏网络课堂秩序 的违法犯罪行为，依法惩治形成有效震慑 ；学校要重视对学生 的引导和教育 ，也要加强对老师应对网课突发事件能力 的培训；有关部门要通过健全监管监督机制，促进平台履行主体责任 。”唐远清说。

　　目前 ，多个网络会议平台已有相关应对措施，开展巡查和处理 ，清理掉了相关违规内容并封禁了部分违规账号 ，并对“网课爆破”设立相应阻止功能 。例如 ，腾讯会议提供了多种会前、会中、会后的权限设置方式，保障在线课堂安全性 ，满足课堂 、研讨会 、答辩等多种场景的教学需求 ；在钉钉，老师可通过设置‘仅主持人可邀请成员’ ，限制参会学生把会议号分享给陌生人 。目前，记者在一些社交平台上搜索 ，发现此前以“网课爆破”为关键词活跃的部分社交小组已无搜索结果 。

　　与此同时 ，校方也行动起来 ，努力做好预防预警和事后处理工作 。部分地区教育部门已关注到“网课爆破”情况频现，并要求学校采取措施加强在线课堂安全，包括实名授权学生进入 ，要求每个学校设置网络监控员 ，加强一线教师培训等。课堂之外 ，也要通过宣传 、教育的方式 ，重点引导学生正确认识网络 ，养成良好上网习惯，遵守网络规则，规范自己在互联网上 的言行。“整体网络环境 是其中每一个个体互动建构 的结果 ，每个人都要为自己在网络空间中的言行负责。预防‘网课爆破’不仅需要校方 的努力 ，还需要政府从更宏观的层面提高治理能力 、建设治理体系，为校方提供支持 。”沈逸说 。

宁夏银川市兴庆区第四小学教师通过线上平台为学生上语文课。新华社发

　　网络空间不是法外之地 ，维护网络课堂秩序 ，惩治网课暴力乱象，刻不容缓。罗翔表示 ，对于扰乱正常 的工作秩序 、教学秩序，现行法律提供了许多规制之道，无论是教育法 、治安管理处罚法，还是刑法，都有相应 的惩治措施。尤其 是对公然侮辱他人 ，现行刑法第246条就规定了侮辱罪，以暴力方法或其他手段公然侮辱他人，情节严重的 ，最高可以判处3年有期徒刑。

　　近几年，网络安全法 、个人信息保护法、电子商务法以及有关司法解释等，都对打击网络水军 、治理网络暴力等问题提供了强有力 的法律支撑 。在今年 的网暴专项整治行动当中，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂、造谣诋毁等信息6541万余条 ，处置违法违规 的账号7.8万个 。在去年11月份正式实施 的《中华人民共和国个人信息保护法》中 ，明确提到了要加强重要互联网平台 的义务，以及强化侵犯个人信息的惩罚机制和力度 。

　　日前 ，中央网信办印发的《关于切实加强网络暴力治理的通知》指出，网站平台要根据自身特点 ，建立完善紧急防护功能，提供一键关闭陌生人私信 、评论 、转发和@消息等设置。用户遭遇网暴风险时，网站平台要及时发送系统信息 ，提示其启动一键防护，免受网暴信息骚扰侵害。在网站平台评论、私信等位置设置网暴信息快捷投诉举报入口，简化投诉举报程序 ，网站平台对于明确为网暴信息 的应在第一时间予以处置。向用户提供针对网暴信息的一键取证等功能 ，方便当事人快速收集证据 。坚持最有利于未成年人 的原则 ，优先处理涉未成年人网暴举报。

　　“营造清朗的网络空间 ，认清‘网课爆破’的本质与危害 ，保障网络课堂的安宁 ，筑牢校园网络安全防火墙 ，离不开多方发力，久久为功 。”唐远清说。

　　《光明日报》（ 2022年12月20日 07版）

张腾蛟：共产党员关键时刻得站出来******

　　“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来！”沈阳鼓风机集团股份有限公司总装车间焊工、高级技师张腾蛟以此作为自己的行为准则 。

　　张腾蛟主要从事鼓风机 、透平压缩机工程管路焊接工作 。从入厂第一天起 ，他就决心做最好的技术工人。他虚心向师傅们请教，时常下班后在车间自制 的工装架上反复练习到深夜。在练习仰板手工电弧焊 的过程中 ，雨点般的“焊豆子”烫漏工作服烫到肉里，身上 的烫疤见证了他焊接技术的不断提高。在沈阳市举办的职业技能竞赛活动中 ，他连续两届获得焊工组冠军，并改进了有关操作手法 。

　　“干就干好 ，追求更好。”张腾蛟参与了多台国产化首台套重点大型项目压缩机组的工程管路焊接工作。有的高压、厚壁不锈钢管里 的介质不是有毒有害就是易燃易爆 ，还有的非常珍稀，焊接难度大、质量要求高 。张腾蛟摸索总结出“熔池下沉法”等操作方法，将车间管路焊接合格率提高到95%以上。他创造了焊接管路X射线探伤一次合格无返修的纪录，到目前为止 ，他焊接的数百条管路没出现过质量事故 。

　　多年来，张腾蛟不断创新，完成提案改善 、技术革新和合理化建议213项，改进总结操作方法5项。其中仅回油管路改造工程一项 ，每年就为企业节省至少300万元资金。

　　张腾蛟常说 ，不能让“绝活”绝了，要让“绝活”活了。他把经验和技巧毫无保留地传给徒弟 ，他 的8名徒弟中，高级技师5人、高级工程师1人 。以张腾蛟为领创人 的国家级劳模创新工作室以技能传授和技术攻关为主要目标 ，为提升员工技能和解决生产一线技术难题提供了有力支持。

　　今年上半年，沈阳发生新一轮疫情 ，张腾蛟响应集团“抗疫情 ，保生产”号召 ，主动要求留守在单位，进行4台份某海上平台压缩机组 的抢制工作。工期紧张，机组台份多，管路结构复杂 ，工作量大。因为疫情，整个车间只有他一个焊工，每天焊接工作量 是平时 的4倍多 。经过20天的昼夜奋战 ，他保质保量按时完成配焊工作 ，用行动让党徽在一线熠熠生辉。（辽宁日报记者 赵英明）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）