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严防严治积分兑换 的运营商“李鬼”******

李英锋

　　“差点就‘入坑’了。”日前，北京市朝阳区消费者李女士告诉记者 ，1月2日 ，她收到一条积分即将到期 的短信，告诉她需尽快打开链接兑换商品，否则积分就会在1月3日清零。她以为 是移动手机号的积分，想着以前也兑换过话费，就打开链接看看。但在选完商品 、填好地址之后 ，准备付差价之前，李女士觉得有必要跟10086客服核实一下商品的原价，一核实才知道该活动并非官方活动。(1月10日《工人日报》)

　　表面上看是用积分兑换福利，实则是坑骗消费者 的陷阱。一些经营者冒充品牌客服 、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信，用手机话费积分限期兑换、过期清零 的“忽悠术”来给消费者制造积分兑换 的紧迫感 ，诱导消费者进入所谓 的积分商城，并用大比例的“打折优惠”来进一步激发消费者的积分“兑换欲”。然而，消费者在这样 的山寨积分兑换活动中得到的很可能是虚假打折商品 、质次价高商品、假冒伪劣商品、库存积压商品 ，不仅得不到实惠，还可能会被经营者“薅羊毛”“割韭菜”，既失分，又失财 。

　　还有一点令人担忧——有 的经营者通过山寨积分兑换模式骗取消费者的个人信息 ，继而通过出售、泄露 、广告营销、不法使用等方式进一步侵犯消费者的个人信息权 、安宁权等权益 。更值得注意的是，这些信息还可能成为不法分子实施电信诈骗的目标。

　　诱导消费者进行积分兑换的运营商“李鬼” ，踩踏了法律底线和诚信底线，涉嫌虚假夸大宣传 、价格欺诈 、销售假劣商品、仿冒混淆销售。引人误认为 是他人商品或者与他人存在特定联系等违法行为 ，扰乱了市场秩序 ，妨碍了公平竞争，不仅侵犯了消费者的合法权益，也抹黑了被仿冒、被模仿 的电信运营商 的名誉 、形象，侵犯了相关运营商的合法权益 。

　　对于此类积分兑换“李鬼” ，一定要严防严治。电信服务经营者要通过“大数据+人工” 的方式加强对积分兑换类短信 、号段的监测核实 ，一旦发现冒充移动 、联通等运营商发送积分兑换短信或涉诈异常信息的行为，及时采取屏蔽 、拦截、断链等措施，实时动态封堵，并向有关部门报告，启动全链条深层治理 。

　　主流运营商应联合网络平台对各类积分兑换商城进行排查 ，对官方兑换商城进行标记 ，对仿冒 的兑换商城进行揭露 ，向消费者发布警示信息。市场监管等部门还有必要畅通投诉举报渠道 ，以问题为导向加强对仿冒兑换商城的治理，依法严厉打击虚假宣传、价格欺诈 、仿冒、售假等违法行为 ，该处罚处罚，该责改责改，该曝光曝光，该拉“黑”拉“黑”，让违法经营者付出应有 的法律代价，充分释放法律的惩戒 、震慑 、警示、教育 、拒止功能 。

　　此外 ，消费者也应在收到积分兑换类短信时擦亮眼睛，多长个心眼，多一分理性和谨慎 ，少一分轻信盲从，通过官方渠道积极对比 、核实有关信息，规避侵权陷阱 。

　　只有各方责任主体凝聚共识 ，形成合力，从严防治，让积分兑换“李鬼”成为人人喊打 的过街老鼠 ，积分兑换“李鬼”才会寸步难行，才会失去其生存 的土壤。

　　漫画/陈彬

捐里程做公益 ，这位卡姐是榜样！******

　　“那个都是兄弟姐妹们一起捐赠的” ，当我们联系上货车司机王素苗时 ，这 是她说的第一句话 。

　　王素苗， 是货车司机群体里少有 的女性，同时也是活跃在货车司机专属社区卡友地带 的资深卡友 ，她口中所提到的“捐赠”既不 是现金也不 是物件，而是和货车司机息息相关的“运输里程”。

　　2022年6月，由卡友地带打造的公益平台“爱心里程捐”正式上线 ，货车司机在卡友地带APP 的每一次签到、实际行车的每一段里程，都会转化成“爱心里程”捐赠给指定 的公益项目 。素来热心公益 的王素苗正是在平台上线初期，就第一时间行动了起来。“第一次在卡友地带社区看到爱心里程捐公益平台上线 的帖子的时候 ，就立马点进去了解情况 ，想不到平时跑车的里程也能做公益。”

　　从河北到新疆， 是王素苗夫妇平时跑车的路线。跨越3000公里 的路程 ，自此成为了夫妻二人的公益之路。

　　“我基本上都 是跑几百公里 ，就会不由自主地打开卡友地带收一下里程 ，立马就捐出去了 ，现在就 是一个很自然的事情”。截至目前 ，王素苗已经累计捐赠20多万公里的里程 ，相当于绕地球5圈的距离。

　　不仅如此，王素苗还积极动员身边 的卡友共同参与捐里程、做公益。她告诉我们 ，自己所在的卡友地带石家庄互助分部，目前已经组建了4支爱心车队，人数超过40人 ，总捐赠里程近百万公里 。

　　赠人玫瑰，手留余香。像王素苗一样热心公益的卡友不在少数，而他们在捐献爱心的同时，也成为了此项公益行动 的直接受益者。

　　据悉 ，爱心里程捐公益平台现已上线多个公益项目，包括由中国妇女发展基金会和康明斯联合发起的货运路·巾帼行关爱货运行业女性项目 、卡加养车·公益寻亲计划以及由所托瑞安和中国乡村发展基金会联合发起 的“安行”公益计划 。其中，卡加养车·寻亲计划已面向卡友发放寻亲车贴14788份，“安行”公益计划将提供年度100万元项目基金 ，用于精准帮扶商用车货车司机在驾驶过程中因意外、疾病等原因导致交通事故发生致贫 的群体。

　　作为女性货车司机，王素苗在关爱货运行业女性公益项目前两期结束后 ，便收到了项目发放的行车关爱包及免费体检福利包。“关爱包里面有口罩 、抗原、烫伤膏 ，还有一些卫生用品等等 ，都 是我平时跑车能用到的 ，帮了我不少忙。另外 ，我们常年在外面跑车，很少有时间关注自己的身体 ，免费体检能帮我们及时了解身体的状况”。

　　如今 ，越来越多 的"王素苗们"活跃在爱心里程捐公益平台。新 的一年里，他们将和卡友地带及爱心企业一起 ，共同为关爱货车司机行动添砖加瓦。“爱心里程捐公益平台上 的这些项目都是和咱们卡友密切相关的 ，自己参与进来献一份小小的爱心，能帮助更多人的感觉特别好 ，也希望未来有更多 的卡友能参与进来”。

　　王素苗的心愿 ，也正 是卡友地带自成立以来一直在做，也会不遗余力持续做下去 的。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）