智能助老:老人舒心 ,子女放心******
在浙江省湖州市长兴县画溪街道姚家桥村区域型居家养老服务中心,志愿者指导老人使用远程问诊智能服务终端。
谭云俸摄(人民图片)
随着互联网技术不断发展 ,借助网络平台和创新模式 ,养老服务也越来越“智能”。聚焦老人高频需求 ,开发智慧服务平台 ,守护老人生命安全;建设智慧医养平台 ,老人在线下单,医护上门服务;跌倒报警设备 ,第一时间响应老人 的求助需求……中国多地积极探索新业态 ,开发新产品,让科技为养老服务赋能。专家认为 ,智慧养老产业 的兴起和技术 的迭代升级 ,让老人 的生活更舒心,子女更放心。
一键呼叫,随叫随到
一个呼叫终端,一台红外感应设备 ,一个24小时服务平台,让越来越多老人享受到安心 的居家养老服务 。
在山东省日照市岚山区安东卫街道,小小 的“遥控器”成了86岁独居老人陆新皆 的好帮手 。陆新皆需要助餐 、保洁等服务时 ,就按下这个“遥控器” 。另一端 ,专属护理员黄昌丽接到系统通知 ,及时赶往老人家中,提供相应服务 。“一键呼叫,随叫随到 ,真方便!”陆新皆把这个呼叫工具当成“宝” 。
据了解 ,山东省加快构建居家社区机构相协调 、医养康养相结合的养老服务体系 ,将发展智慧养老摆在重要位置 ,充分利用互联网、大数据、云计算等信息技术手段 ,建立起智慧养老管理平台、智慧养老服务平台、养老信息网 ,依托省级“两台一网” ,市 、县搭建起智慧养老综合管理服务平台。
“岚山区搭建的智慧养老综合管理服务平台 ,汇聚全区养老数据,实时分配任务订单 ,为居家老年人提供助餐 、助浴、助医、助乐、助洁和助行等‘六助’服务 。”岚山区民政局局长胡宾介绍 。
在天津市河西区“一库一网一平台”智慧养老服务体系中,智慧养老服务平台建立起应急救援机制 ,为独居老人免费安装了京东“一键通”呼叫设备,开展“7×24小时”应急帮扶 ,解决辖区内老人居家安全 的难题 。
家住河西区桃园街道广顺园社区的翁奶奶就 是社区养老新服务“一键通”的受益者 。翁奶奶家里免费安装了“一键通”呼叫设备,当有应急需求时 ,只要拨通“一键通” ,便可以直连智慧养老服务平台 ,由社区网格员和志愿者组成 的“敲门小组”就会上门查看老人情况 ,提供帮扶。
足不出户 ,居家就医
“再巩固一次就差不多了,后续还要注意行动姿势 ,减少坐立时间……”湖南省长沙市长沙县果园镇卫生院院长王涌江对李剑忠说 。这是他第三次到果园镇杨泗庙社区居民李剑忠家上门服务 。李剑忠处于腰椎间盘间隙狭窄手术后恢复期 ,以前从家里去一趟镇卫生院要半小时 。“多亏了智慧医养平台 ,现在我可以足不出户在家就医了 !”李剑忠说 。
2021年5月 ,果园镇卫生院作为试点医院 ,上线了由湖南省卫健委、中南大学湘雅医院移动医疗教育部—中国移动联合实验室等机构联合开发 的智慧医养平台 。居民在APP上下单,便可定制上门医护服务。除了手机端应用外 ,平台还设有电视客户端,方便不能熟练使用手机 的老人操作。
“我们以智慧医养平台为依托,帮助65岁以上老年人及空巢老人居家养老、设置家庭病床,针对失能 、半失能老年人提供个人照护 、保健康复等日间服务以及定期上门查床、治疗 、护理等医疗服务。”王涌江说,其实这也是把之前 的“家庭医生签约服务”不断推向定制化上门服务。
在湖北省武汉市江夏区,数字化居家养老服务项目已经在很多老年人家里成功应用 。老人睡在床上 ,只需按一下按钮 ,就能启动家庭床位语音交互系统,获得专业医疗人员的诊疗服务。目前,该项目已与全国数百位全科医生签署协议 ,一对一在线问诊 。接线员会根据老人需求 ,将电话转接给相应科室 的医生。该项目还为老人建立健康档案 ,可以实时查看医生问诊记录及健康数据 。
京东健康智慧医疗总经理胡少奇对本报记者说,京东健康通过居家适老化改造提高老年人居家安全保障,利用人工智能技术实时监测老年人 的异常情况 ,通过24小时在线医疗团队提供专业服务 ,协助应对老年人突发健康问题。
跌倒提示,就近援助
2021年9月 ,国家发展改革委办公厅印发《关于推介运用智能技术服务老年人示范案例 的通知》,公布了第一批14个运用智能技术服务老年人示范案例 ,山西省大同市“398贴心保”榜上有名。
“这个小玩意儿 ,别看只有巴掌大 ,作用可不小 。”87岁的大同市民龚翠兰指了指系在腰间 的智能穿戴设备“398贴心保” 。有一次,龚翠兰在自家小区遛弯时,一个趔趄摔倒在地 ,“398贴心保”立即响应——1秒自动识别跌倒 ,30秒救助应答,3分钟救援人员到场,11分钟救护车到场,为老人及时送医赢得宝贵 的救援时间 。
中国疾病预防控制中心慢病中心等7家机构联合发布 的《老年人防跌倒联合提示》指出 ,跌倒是65岁以上老人因伤害致死亡的首位原因 。国务院办公厅印发的《国家残疾预防行动计划(2021—2025年)》提出 ,开展老年人跌倒干预和健康指导,提高老年人及其照料者预防跌倒 的意识和能力 。提高对儿童伤害和老年人跌倒的救援 、救治水平 。
“398贴心保”智能穿戴设备 ,由大同398智慧养老服务有限公司研发 ,其主要功能便是防跌倒 。“每秒钟可以捕捉100组人体动作数据 ,跌倒识别率达90%以上 。”大同398智慧养老服务有限公司研发主管刘超说 ,借助人工智能技术、移动通信技术和云计算技术 ,“398贴心保”实现了跌倒智能判断和自动报警,形成“跌倒提示—后台报警—人工确认—就近救助”的响应流程 。
2020年8月起,大同市民政局在平城区率先试点,为80岁以上高龄老年人 、75岁以上独居及低保家庭老年人 、低保家庭60岁以上失能老年人免费配用“398贴心保”。目前 ,大同市平城区已有1.56万多位老人用上了“398贴心保” 。(人民日报记者 杨俊峰)
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)