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首月1元充VIP ，不续费被扣24元？视频会员续费又起波澜******

　　首月1元充优酷VIP ，不续费被扣24元

　　优酷回应称活动页面已告知规则；“爱优腾”会员已涨价多轮仍争议不断

　　沈昭 姜天圣 张楠

　　视频网站会员续费问题又起波澜 。

　　1月31日 ，多位用户在网站反映参加了优酷首月1元充会员 的活动，完成支付后发现这个活动 是支付1元后默认签约1年，除首月外 ，每个月将自动扣费12元。有用户选择提前终止活动，没想到马上被扣费24元，并且被提示“未完成任务 ，扣回已享优惠” 。优酷方面则回应称 ，“1元会员”指的 是优酷VIP月月省活动 ，相关页面已对活动规则进行明确告知。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 姜天圣

　　焦点争议

　　首月1元后取消会员，被强行扣钱

　　昨天，扬子晚报记者在黑猫投诉平台 ，以“优酷首月1元”为关键词进行搜索，检索到了510条相关结果。记者在投诉页面看到 ，有消费者对此极为愤怒 ，“优酷就一个骗子，要求退款！不要脸 ！”

　　这名消费者表示 ，自己通过手机下载了优酷，点进去看到提示“新人首月1元开通VIP” ，于是就用支付宝支付，没想到这个要开通一年 ，后面每个月扣12元，自己一退出后就扣了钱。

　　对于用户们的争议，优酷在1月31日给出了回应，称“1元会员”指 的是优酷VIP月月省活动 ，这 是优酷推出 的会员优惠产品，相关页面已对活动规则进行明确告知：首月1元，后11个月12元/月，若提前退出 ，需按会员费25元/月退回已享优惠 。

　　优酷方面还表示，致力于为用户提供优质内容 ，并推出多种会员产品供用户选择，希望大家都能选到合适的会员产品 。

　　记者在黑猫投诉中发现，绝大部分消费者对这一活动的不满在于认为该活动有“诱导消费”之嫌疑 ，“付过款后才发现这个是一个任务 ，要完成12期，本来想取消会员充值 ，没想到之前的一元无法退回，还被强行扣了钱 ，打电话给会员服务中心，被客服告知无法退款 。”一名消费者表示。

　　提前取消要扣费，似乎并不仅仅在“首月1元”活动中出现，记者还发现1月29日有一位消费者发起投诉 ，称自己10月开通优酷电视会员，0.99元首月 ，可取消，本来打算用一个月 ，但十一月 、十二月、一月取消失败，三个月每个月扣10元。申请取消后额外又扣84.01元 ，声称是提前取消的费用，“该条款涉嫌欺诈 ，同类APP从来没出现过这种条款，没消费凭什么支付。”

　　律师观点

　　优酷提供 的 是格式条款 ，提示应醒目

　　当前，绝大部分视频网站会员的连续包月服务，是可以选择随时停止 、随时购买的 ，而且选择停止连续包月自动扣费服务 ，也不存在“扣回已享优惠”的问题 。

　　扬子晚报记者发现，优酷其实是有通过小字来提示消费者该活动协议 的基本情况，需要点开了仔细查看后才能发现活动 的详情，但在弹窗中却并不提示 ，因此引来了规避提醒义务 的质疑 。

　　南京知识律师事务所合伙人尚雅琼律师认为 ，优酷在此事件中提供给消费者 的协议是一种格式条款，何谓格式条款？根据我国《民法典》第四百九十六条，所谓格式条款是合同的提供者为了重复使用，而预先拟定并在订立合同时未与对方协商 的条款。格式条款最重要 的特点，就 是被动接受合同 的一方 ，对合同内容没有修改的权利 ，只有接受与否的权利 。正因为如此，所以法律对格式条款的提供方作出了更高的要求 ，要求其就与对方有重大利害关系的条款采取合理方式提示。同时如对方有说明的要求，其应就上述条款进行说明。

　　那么 ，优酷事后声明所做出 的提示，是否符合法律所要求 的合理方式呢？

　　尚雅琼认为，“基于互联网平台消费 的便捷性，格式条款 的提供方对于提示方式的合理性应该做出更高要求。不仅仅是字体 的大小 、颜色应当醒目 ，也不应刻意设置链接跳转来进行提示。作为消费者，也应谨慎看待及选择充值会员，以避免承担不必要的损失。消费者在这类合同关系中 的损失也很难通过较为快捷的方式得到弥补 。”

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　　爱奇艺限制投屏清晰度遭起诉

　　扬子晚报讯(记者 张楠)1月31日，广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭 ，北京市互联网法院已于近日立案。

　　该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员 。此前使用时投屏可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P ，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

　　他认为 ，爱奇艺单方变更合同条款 ，已经构成违约 。该用户表示 ，不要求民事赔偿 ，只要求爱奇艺在会员期限内 ，不得以任何方式限制投屏清晰度。

　　据爱奇艺官方微博2月1日消息 ，针对因限制投屏被起诉 ，爱奇艺表示：我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知 ，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待 。

　　优酷会员账号只能1部手机登录被吐槽

　　优酷此前也曾因会员活动引发争议 ，此前多位网友在社交平台反馈称 ，自己 的优酷会员只能登录一部手机 ，此前可以同时登录三个手机设备。

　　今年1月4日下午 ，优酷发布声明称，为保护用户账号安全 ，打击黑灰产，并且考虑到绝大多数用户 的使用习惯 ，优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录3台设备，其中包含：手机端APP1个、Pad端APP1个、电视端3个 、电脑客户端1个 、网页端1个、车载端1个 、其他端1个。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看，酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看 。 据每日经济新闻

　　延伸阅读

　　“爱优腾”还有生财之道 ：会员涨价

　　伴随短视频平台的崛起 ，视频领域早已是一片“红海”。在此背景下 ，各大视频平台开始扭转战术、降本增效 。

　　除了降本增效，各大平台还通过会员涨价方式来提升利润 。具体看来：2022年12月爱奇艺上调了会员价格。

　　调整后，黄金VIP会员连续包月 、连续包季 、连续包年分别为25元 、68元 、238元，黄金VIP会员年卡为258元 ；星钻VIP会员连续包月、连续包年分别为45元 、428元，星钻VIP会员年卡为448元 。和此前价格相比，黄金VIP连续包月、连续包季 、连续包年价格分别上涨了3元 、5元和20元 。

　　2022年6月 ，优酷也进行了五年以来的首次涨价 ，对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行调整 ，月卡调至30元、季卡78元 、年卡258元 ；腾讯视频也在2021年和2022年进行了两次价格调整，VIP连续包月价格由20元调整为25元，VIP连续包季从58元涨到68元 ，VIP连续包年从218元涨到238元 。

　　会员涨价能否成为视频平台可持续的生财之道？“短期通过涨价提升盈利水平 ，长期精品内容的输出能力是关键。”国联证券研报称 ，2022年以来 ，芒果TV 、腾讯视频先后提价，此次调价是2020年以来长视频提价周期 的延续 ，会员涨价 的背后是长视频面临盈利困境的现状，短期来看 ，涨价 是提升盈利最直接的方式 。

　　据每日经济新闻

砺兵高原，锻造胜战铁拳******

　　喀喇昆仑，冰封雪裹 。

　　侦察无人机悄然升空 ，盘旋 、突防，数据信息快速回传；某型装备辗转腾挪 ，出其不意打击“敌”目标……新年伊始，记者走进新疆军区某合成团采访 ，一场合成营体系攻防演练正在进行 。

　　指挥方舱内，合成一营营长朱生鑫冷静分析战场态势 ，指挥地面分队展开协同突击。记者在现场看到，多支力量和无人装备在合成营体系内要素合成 、联动释能，指挥和作战场面令人耳目一新。

　　“党 的二十大报告指出，‘增加新域新质作战力量比重，加快无人智能作战力量发展’ 。这是抢占未来战争制高点 、提高部队新质战斗力的客观要求 。”该团领导说 ，从空地协同到信息联动 ，从兵种内配合到跨军兵种联合 ，他们探索新质战斗力生成规律，锤炼合成营整体作战能力。

　　由步兵团转型为合成团后 ，该团从平原地区奔赴雪域高原 。第一次合成营战术演练中，火力打击分队精度不如以前 ，步兵分队冲击速度出现下降 ，兵种要素之间协同也不够顺畅，影响了作战效能 。如何在高原高寒条件下更好发挥合成营作战效能 ，成为该团党委亟需破解的难题 。

　　编制体制重塑 ，战法训法升级。砺兵高原，该团拓展多型主战装备作战效能 ；分兵种强化 、按编组合成，模块组合成为协同作战 的考评重心……该团推动合成营编制内多兵种攥指成拳 ，多力量联合运用不断取得新进步。

　　“提升高原高寒条件下合成营作战能力 ，兵种协同只 是一小步。”该团领导告诉记者，他们更新作战理念，积极探索体系练兵新路。

　　翻开合成一营的作战问题研讨记录本 ，记者看到，体系作战研究、无人装备作战战术……作战前沿知识成为官兵学习研讨的重点 。朱生鑫说 ，他们结合专业领域和岗位实践，定期开展联合作战指挥问题研讨 ，组织合成营指挥机构精研兵力布势 、体系攻防等课题。

　　指挥控制终端前 ，合成一营首席参谋刘彪敲击键盘 ，“敌”空中目标信息显示在屏幕上。他告诉记者 ，演练前，他们和空军某雷达分队建立信息共享机制 ，屏幕上显示 的正 是雷达分队实时共享 的信息。侦察席位上，无人机机长陆志豪一边操纵无人机展开侦察，一边将相关信息汇总上传分享 。

　　“不断超越自我，才能锻造胜战铁拳。”该团领导说，锚定如期实现建军一百年奋斗目标，他们练兵备战的脚步一刻不停歇 ，采集了一大批高原作战训练数据 ，缩短了新装备战斗力生成周期 。

　　傍晚时分 ，侦察连连长张扬带领分队利用无人机侦察确定“敌”火炮阵地坐标后 ，直升机升空出击，火炮阵地被精准“摧毁”。

　　寒风凛冽 ，高原天寒 。一幕幕火热练兵场景让记者感受到高原官兵高涨 的练兵备战热情 ，他们用冲锋的身影诠释着铮铮誓言：边关有我 ，请祖国和人民放心！(本报记者 李 蕾 特约记者 冯 毅 通讯员 纵 恒 解放军报)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）