老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日 ，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通 ，在交谈中得知两位老人初次乘机 ，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站 ，通过现场购票转乘火车前往衡水 。由于没有智能手机 、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里 ，急在心头 ，她暖心地向两位老人说：“您二老放心 ，下机后别着急 ，我送你们！”完成航班任务后 ，回到公司 的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况 ，安顿好老人后 ，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水 的火车票才放下心来，当晚到家中已 是凌晨两点钟 。
第二天一早，她带着热气腾腾 的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒 。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况 ，请其给予协助 ，为老人消除了最后的顾虑。四小时后 ，她接到了老人平安到家 的电话，电话里传来了家人连连感谢 。
陶欣宇凭借高度 的工作责任感 ，主动发现航班中需要照顾的老年旅客 ，帮助旅客解决所虑所想 ，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属 的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境” 的服务理念 。
陶欣宇说 ：“春运是一场向着团圆的抵达 ，希望我们都能用带有温度 的服务 ，护送每一位旅客安全回家 ！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  推荐阅读 购彩大厅Welcome注册 领悟这6本哲学书里的智慧 2023-07-08 购彩大厅Welcome投注普京关键时刻喊话：中国兄弟别担心 还有我 2023-08-04 购彩大厅Welcome交流群美海军第三艘朱姆沃尔特舰举行正式命名仪式 2023-09-15 购彩大厅Welcome平台陕西省委原秘书长钱引安被双开:一再拒绝党组织挽救 2024-01-07 购彩大厅Welcome邀请码董明珠赢下"十亿赌局"，格力要"死磕"5G手机和芯片 2023-08-14 购彩大厅Welcome返点北大学霸人生逆袭法公开 2024-02-24 购彩大厅Welcome漏洞中柬农业合作迎来不间断的“耕种季、收获季” 2023-11-02 购彩大厅Welcome规则逾百幅徐悲鸿南洋时期艺术作品长沙展出 2023-11-18 购彩大厅Welcome代理Axure8.0产品经理（全集） 2023-11-29 购彩大厅Welcome官方网站 7月1日国六来临，现在买国五车能上牌吗？ 2024-02-12 购彩大厅Welcome计划2022年海峡两岸民俗文化节启幕 2023-12-12 购彩大厅Welcome骗局《流浪地球2》里行星发动机造得了吗？专家解答 2023-11-06 购彩大厅Welcome攻略用副业赚零花钱9个秘籍 2023-07-18 购彩大厅Welcome下载12名僧人获得"格西拉让巴"藏传佛教最高学位 2023-12-18 购彩大厅WelcomeAPP皮!有人大喊"蔡徐坤" 赵睿展现求生欲:我不认识他 2023-08-03 购彩大厅Welcome开户新手妈妈发微博：小朋友超级可爱的 2023-06-08 购彩大厅Welcome网投拥有一双穆勒鞋 就拥有了整个初夏 2023-08-18 购彩大厅Welcome充值越王勾践剑入“豪宅”参观火爆 新科技揭“千年不锈”之谜 2023-08-10 购彩大厅Welcome官方这样的佩莱还需要轮换吗？ 2024-02-03 购彩大厅Welcomeapp下载考生福利：如何报志愿？ 2023-11-23 购彩大厅Welcome论坛对话同一地点3次救轻生者司机 2023-11-03 购彩大厅Welcome客户端“新时代智库与企业合作的路径与方法”研讨会 2023-09-16 购彩大厅Welcome客户端下载交通运输部:五一假期高速路小客车免费通行 2024-01-12 购彩大厅Welcomeapp奥迪为达成标准化概念 将在全球工厂采用射频识别阅读器 2023-06-22  ) 购彩大厅Welcome地图 |
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