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服务做在前头 化解矛盾源头******

　　在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室，屏幕上经常挂着一张巨大的网格图 ，上面有许多独特 的符号 。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户的房号后面 ，代表着不同住户的不同特点。

　　“这些图案 ，都是我们工作 的好助手 。精细化的信息管理有助于我们发动各方 ，更好地了解居民需要 、做好社区服务。”政府大院社区党总支书记董殿英说 。

　　阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目，把社区内的党建 、综治、民政 、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网”，组建了6个“全科网格”党支部 、46个微网格党小组 ，探索“信息收集 、问题发现、任务分办 、协调处置 、结果反馈”一个记录 的工作运行机制。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理 ，构建起“全科型”网格服务管理体系 ，打通社区治理“最后一公里”。

　　近两年 ，阳泉市不断推行“枫桥经验”，针对不同社区特点 ，优化社区服务，及时解决群众的诉求，把各类潜在矛盾化解在源头 ，打造了一批“枫桥家园”品牌社区。

　　走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站 ，雨伞 、报架、开水壶等物品一应俱全 。顾客、商户、交警、环卫可以在这里休息，免费获得饮水 、自助充电和雨伞借用等多项便民服务。不远处 ，还有一间便民屋，面向社区居民，里面摆放着铁丝、扳手、象棋、羽毛球拍等各种用品 。

　　“这些能满足不少居民的应急需求。体育用品则 是鼓励大家进行文娱活动 ，多锻炼 、多交流 ！”董殿英笑着说 ，“干群关系融洽 、群众之间关系拉近了 ，矛盾自然就少了嘛。”

　　阳泉市在做好社区服务 的同时 ，还将矛盾化解的工作重心下移，在基层培养了一批将近千人 的信访代理人队伍。

　　“经过培训，由社区干部兼任信访代理人，既 是信息员，又是代理员、调解员。”阳泉市委副秘书长 、信访局局长文武全说。

　　此前，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题 ，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况，多次主动到区住建部门 、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况，并联系相关责任部门多次召开协调会 ，理清职责权限并确定维修方案，使事情在短时间内得到了圆满解决 ，成功化解了一起潜在的矛盾冲突。“精细化基层治理 ，我们让数据多跑路、群众少跑腿。”胡晓说 。

　　同时 ，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌 ，通过组织听证评议 、集体研究等方式消除群众法律疑惑，避免矛盾纠纷扩大上交 。根据个案情况，分别组织律师 、心理咨询师 、道德宣讲师等适时参与调解 ，及时释法说理，推动诉求解决 ，稳定居民情绪。

　　“目前，我们运用服务型理念 、综合型手段 、多元型主体和前瞻型举措 ，发动居民 、党员 、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’ ，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列 ，群众获得感 、满意度不断提升。”文武全说。（记者 郑洋洋）

习近平与中外记者见面为何再提“全人类共同价值” ？******

　　(中共二十大·观察)习近平与中外记者见面为何再提“全人类共同价值”？

　　中新社北京10月23日电 题 ：习近平与中外记者见面为何再提“全人类共同价值” ？

　　中新社记者 张蔚然

　　10月23日 ，人民大会堂金色大厅 ，新一届中共中央政治局常委集体亮相。在这个全球瞩目 的场合 ，面向中外记者 ，中共中央总书记习近平再提弘扬“全人类共同价值”。

10月23日 ，刚刚在中国共产党第二十届中央委员会第一次全体会议上当选 的中共中央总书记习近平和中共中央政治局常委李强、赵乐际 、王沪宁 、蔡奇 、丁薛祥 、李希在北京人民大会堂同中外记者亲切见面 。图为习近平发表重要讲话 。 中新社记者 盛佳鹏 摄

　　“只要共行天下大道 ，各国就能够和睦相处 、合作共赢，携手创造世界的美好未来。”习近平说。

　　“全人类共同价值”在中共二十大期间成为高频词。二十大报告呼吁 ，世界各国弘扬和平 、发展 、公平 、正义 、民主 、自由 的全人类共同价值 ，促进各国人民相知相亲，共同应对各种全球性挑战 。

　　22日，全人类共同价值被正式写入中国共产党党章，以载入“党内母法”的形式固定下来 ，成为全党行动的共同遵循 。有评论认为其展现了中国共产党的“全球观”和“世界意识”。

　　习近平在同中外记者见面时再次突出宣示“全人类共同价值”，表明中国共产党未来施政将继续致力于拉紧与世界“命运与共”的纽带，以胸怀天下的情怀致力于人类和平与发展崇高事业 。

　　当今世界多极化和经济全球化面临 的动荡因素增多，虽然各国相互联系和影响更密切，但疫情、冲突、通胀等造成 的外溢效应持续 ，饥荒疾病仍在流行 ，隔阂和对立在一些地方持续加深。

　　着眼全人类历史发展进程 ，中国共产党提出和倡导的全人类共同价值 ，旨在超越地域、民族、肤色等差别，以人类共同利益为交汇点，凝聚不同文明的价值共识 。

　　面对各国间存在的具体利益分歧，全人类共同价值理念呼吁各国以“得其大者可以兼其小” 的智慧化解矛盾冲突 ，做大共同发展 的“蛋糕”，增加和平合作 的“砝码”在国际关系“天平”上的分量；面对不同人群、地域存在 的价值理念分歧，全人类共同价值理念呼吁通过对话和交流 ，让文明 的多样性而非单一性得到更大发展，集“小同”为“大同”，化“不同”为“共同” ，增进不同文明的交流互鉴 。

　　尤为值得注意 的是 ，各国由于自身环境、历史、发展历程不同，对制度和道路愿景存在不同看法 ，这本应 是世界多样性图景的一部分，但近年来随着个别国家选择通过诉诸小圈子 、提出遏制战略、开展“排他行动”来扩大共同声音 的“音量” 、共同选择 的所谓“辐射范围”，给世界发展增添更多不确定性，一些中小经济规模和体量 的国家甚至担忧本国有一天或许不得不“选边站队” 。

　　对于这些“乱象”，中国给出了自己的方案——无论 是发起全球发展倡议 、全球安全倡议，还是继续推进“一带一路”合作 ，中国都致力于从各国人民最深刻 、最普遍、最现实 的共同诉求出发 ，希望在对话 、理解与合作中推进世界 的共建共治和共赢共享 ，而非诉诸小圈子和零和博弈 。

　　今天，通过再次郑重宣示“全人类共同价值” ，习近平对“如何看世界、中国怎么办” 的问题作出了回答 ，进一步阐明了中共 的“世界观” 。

　　正如他在见面会上所说，“我们将同各国人民一道，弘扬和平、发展 、公平 、正义 、民主、自由 的全人类共同价值，维护世界和平 、促进世界发展，持续推动构建人类命运共同体 。”(完)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）