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走铁道登列车 “临时客运员”服务春运路******

　　(新春走基层)走铁道登列车 “临时客运员”服务春运路

　　中新网广州1月30日电 题 ：走铁道登列车 “临时客运员”服务春运路

　　作者 郭军 陆省省

　　回家的步履匆忙 ，述说着对团圆 的渴望 ，返程 的行李沉甸甸，带着亲人 的期望。一年一度 的春运路进入返程高峰 ，广铁集团广州工务段 的一群年轻人 ，平时忙碌在铁道线上，为钢轨诊治病害，春运期间又变身“临时客运员” ，倾情服务春运旅途 。

　　按照广铁集团春运支援计划，广州工务段春节前负责东莞东至南充3个车组、广州东至梅州2个车组，共计160余人参加春运支援工作 。节后负责深圳至岳阳2个车组 ，共计42人 。

　　“我们每天都要按要求，学习工作流程及注意事项 ，比如开关车门、高低站台的区别 、防爆 、防火以及手持电子终端机验证客票等各项基础操作 ，把人身安全、规章制度、卫生管理、细节把控等各方面要求内化到日常值乘过程之中。”车组小组长曹时辉说 。

　　据了解，该段领导不仅到站台上进行了动员 ，还多次到站台慰问支援人员，同时建立了工作群 ，时刻关注每个车组出发 、到达情况。

　　参加此次支援春运工作 的160余名工作人员，绝大多数都是“00后”。为了保障旅客 的乘车安全，每个车组都成立了志愿突击小队，帮扶老、弱等重点旅客，让旅途充满温暖与关怀 。

　　春节期间 ，广州东至梅州组 的值乘人员还特地准备了窗花 、灯笼 ，与旅客一起装饰车厢 。“我们就是想让旅客感到像 是‘回了家’，而不仅仅 是‘上了车’ 。”支援此次春运的小组长曾帆荣说到，“春运支援 是工作 ，也是一种新的体验 ，更是一部青春奋斗成长 的阶梯” 。

　　“00后”何佳颖说：“之前都 是旅客身份 ，第一次以乘务人员的身份参与春运 ，的确有很不一样的体验，乘务工作也不 是想 的那么容易，里面有很多细节需要注意。当然 ，我也会更努力地做好服务工作” 。

　　东莞东至南充小组 的颜啸，在1500多公里的值乘路上感慨颇多，他说车上 的旅客一路上谈收获 、谈工作、谈烦恼、谈爱情，有人欢喜，也有人落寞，有人平静，也有人激动，但谈及家乡和亲人，每个人眼中都有光 。“作为一名临时客运员，能服务他们走完这趟旅途，我觉得很幸福。”(完)

件件有着落 事事有回音——湖南检察机关加强代表委员联络工作综述******

　　“我要为你们点赞!这几年，我多次受邀参加你们组织 的各类活动 ，见证了检察机关深化司法民主建设 、推进全过程人民民主 的责任与担当 ，也感受到检察机关接受监督 的诚心。”近日 ，湖南省第十三届人大代表熊水俊对省检察院主动接受人大监督给予高度肯定。

　　近年来 ，湖南检察机关主动接受人大监督和政协民主监督，加强代表委员联络工作 ，带着责任和感情办好每一条代表建议 、委员提案 ，让建议 、提案件件有着落 ，事事有回音。

　　金杯银杯不如群众的口碑

　　12处陈年垃圾堆积被清理，16处排水系统淤堵破损被整改……去年 ，湘乡市高速公路附近居民10余年 的头疼问题得以解决。

　　原来，沪昆高速通车以来 ，给当地百姓带来方便 的同时 ，也因排水沟堵塞 、垃圾处置不当 、涵洞破损等原因，导致高速公路周边村民水塘遭污染、村民农田被垃圾侵占，当地群众意见较大。

　　省十三届人大代表熊水俊了解情况后 ，于2022年省两会期间向大会提交了《关于整治高速公路附属设施遗弃以及排水边沟堵塞问题的建议》 。

　　面对人大代表和人民群众的关切和期待 ，湖南检察机关郑重承诺：“检察机关将开展公益诉讼检察，推动群众急难愁盼问题 的解决，绝不能让群众 的期待落空。”

　　此后 ，湘潭市检察机关通过与人大 的联动，在全市范围内部署开展高速公路周边整治公益诉讼专项监督活动，推动问题很快得到解决 ，得到了人大代表和群众 的一致称赞。

　　据了解 ，2018年以来 ，省检察院共办理代表建议83件、委员提案18件 ，内容涵盖服务经济社会高质量发展、服务和保障民生建设、未成年人综合司法保护、建设过硬检察队伍 、加强基层检察院建设等方面 ，所有代表建议和委员提案均按期办结，建议提案办理工作得到省人大常委会 、省政协和代表委员的充分肯定。

　　带着责任和感情办好每一条建议 、提案

　　2022年11月22日，省十三届人大常委会第三十四次会议分组审议《湖南省检察院关于省十三届人大五次会议以来代表建议 、批评和意见办理情况 的报告》，对全省检察机关主动接受人大及其常委会监督、确保检察权始终在阳光下行使、持续提升司法公信力给予了高度评价 。

　　“省检察院把代表委员联络工作纳入党组重要议事日程 ，要求全省检察机关带着责任和感情办好每一条监督意见 ，推动湖南检察工作干在实处、走在前列。”省检察院办公室(新闻办)主任匡广问介绍 ，每一件代表建议和委员提案都逐件定责任领导 、定责任部门、定责任人、定办理时限，实行“一月一调度、一季一检查 、半年一公布”，及时准确掌握代表建议和委员提案办理工作进度 。

　　此外 ，省检察院依托现代信息化技术创新代表委员联络途径和联络方式，2021年在“湖南检察”官微互动子菜单建立“联络之窗”，设置“活动剪影”“检务信息”“我 的印迹”“建言献策”4个模块，与人大代表、政协委员建立“掌上联络平台”，实现“一键通话交流” 。

　　截至目前，该平台共有900余名人大代表 、政协委员关注 ，联络人大代表 、政协委员1300余人次 ，答复人大代表、政协委员意见建议630余份 ，发布检察信息3万余条。

　　公开是公正 的基石 。全省检察机关还常态化开展“检察开放日”活动 ，2018年以来共邀请社会各界走进检察 、监督检察3.9万余人次 ，邀请人大代表 、政协委员参加视察调研、执法检查 、案件评查、听庭评议、公开听证等活动3.3万余人次。（李国平 刘长军）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）