图为白冰(右一)在北京市东城区公安局指挥处值班科长办公位上工作 。 刘聪 摄
《法治周末》记者 尹丽
无人不知“110” 。
在“110”战线上,相比直面警情的派出所民警 ,负责指挥调度的警察们常年隐于幕后 。他们的故事同样令人感动,却鲜为人知。
在第三个中国人民警察节到来之际 ,《法治周末》记者走进北京市公安局东城分局,请东城分局指挥处指挥调度科科长白冰讲述了他和他的同事们 的“110”工作 。
白冰是北京市公安局东城分局指挥处指挥调度科科长 ,在“110”战线上坚守了二十余年。在警情处置过程中 ,这个科室正如其名 ,发挥着“指挥棒” 的作用 。也就是说 ,只要有警情接入东城分局,白冰和他的同事们就会盯办。接报警情后,他们调配警力、协调资源 ,一举一动都牵动着全局。相比一线出警民警 ,他们常年隐于幕后 ,可谓“看不见”的“110”。
从“坐不住”到“沉下心”
白冰留着利落 的“板寸”,工作时不管去哪儿都 是一溜小跑。在东城分局,熟悉他 的同事们对他有着同样 的印象 :“无论走到哪儿 ,都带着本儿和笔 。”
对白冰而言 ,这再正常不过了。接到警情后,他需要记录所有关键、重要 的信息 ,并不断更新情况进展。而往往一起警情尚在处置过程中 ,另一起甚至另几起又发生了……
“这就是一份‘费本儿’‘费键盘’的工作。”接受采访时,白冰微笑着说。工作至今,他写下了二三十本工作笔记,记不清换了多少个电脑键盘 。
2002年7月警校毕业后 ,19岁的白冰分配到指挥中心工作。刚到工作岗位上,他就感到不适应,最大 的表现 是“坐不住” 。
入职前,先后在两家基层派出所实习 的白冰 ,已经习惯了“每天跑跑颠颠 ,什么活儿都干” 的日子。可在指挥中心 的这份新工作 ,需要成天守着电脑 、电台 、电话。一动一静,截然不同。
从坐不住,到沉下心;从需要师傅手把手地教 ,到可以独当一面处理警情,白冰坦言,这个过程自己花了将近一年时间。在师傅周传豹眼中 ,白冰不仅聪明 ,而且肯学 。颇令他骄傲的是,白冰作为自己 的徒弟 ,现在仍然坚守在指挥岗位 ,一干就是二十多年 ,这无疑 是一种可贵 的坚守和传承。
白冰觉得,当年师傅 的“传帮带”,像极了电视剧《人间正道是沧桑》里提到 的“练兵七法”:“一 、我做给你看;二 、你做给我看 ;三、讲评 ;四 、我再做给你看 ;五、你再做给我看;六、还 是讲评 ;七 、你再做。”在不断学习和实践中 ,一年倏地过去了 。
采访间隙 ,白冰和周传豹感叹着时光的流逝。白冰笑着抬起一只手 ,向师傅比划着自己刚参加工作时 ,周传豹儿子的身高 。仿佛时间只是轻轻一晃 ,当年才上小学 的那个男孩 ,现在都已经成家了 。而白冰 的女儿,现在也已经上小学五年级——那是一个梦想“在故宫里当警察”的女孩 。
“良心活儿”与“会干活儿”
指挥调度科工作的主阵地 是一个灯火通明 的大厅 。无论白天还是黑夜 ,这里 的灯常年亮着。在这里工作的警察们,自然也无法感受到天色变幻。但在一张张办公桌上 ,电台、电脑、电话的另一端,却那样真实、密切地与人间冷暖相连 。
对于有着二十余年工作经验的白冰来说,哪怕他早已见惯大小警情 ,每当新 的警情接入 ,还 是会有一种紧迫感油然而生 。在他看来,指挥调度科 的工作绝对是份“良心活儿” 。很多时候,警情未必是大案要案,但同样关乎着鲜活生命 的存亡。
2021年冬季的一天下午 ,有人报警称一位患有阿尔茨海默症的老人走失。白冰在接到警情后 ,脑海里立马闪过一件事 :天气预报称,当晚北京大风降温 。这意味着,如果不能尽快找到老人,无处避寒的老人恐怕会有生命危险。白冰不敢怠慢 ,他坐在值班科长的办公桌前 ,不停调阅、查找监控探头记录下 的画面,指挥相应派出所进行查找……白冰 的努力没有白费,拄着拐杖行走在非机动车道上 的老人,很快就被警方找到了 。
除了“良心活儿” ,“会干活儿”是白冰对工作要求的另一层领悟。
发生在几年前的一起抢劫警情,令白冰印象深刻 。犯罪嫌疑人抢劫后,乘坐出租车逃跑 。白冰回忆,案发当天,北京警方接到群众的报警电话 。之后 ,他和同事们火速展开行动:通过电台布警 、调集监控录像 、进行周边布控……从接到第一通报警电话到将嫌疑人抓捕归案,仅仅用时17分钟 。
2022年 ,一名诈骗嫌疑人从外区逃窜至东城 。白冰在接到相关警情后,通过调集监控探头画面等方法,查找犯罪嫌疑人踪迹 。结果,短短十分钟,他就锁定了犯罪嫌疑人 的位置 。在联系派出所后,很快将嫌疑人抓获归案 。事后,他和同事开玩笑 :“别忘了,送我一面锦旗。”虽然,他和同事们从未得到过锦旗 ,早已习惯“深藏功与名” 。
在日常的情况下,白冰会直接与报警人进行联系 。一次,因为走失老人 的信息不全,需要补充信息 ,白冰给老人家属打去电话。电话中 ,他一方面安抚走丢老人家属的情绪 ,另一方面 ,迅速将老人先前被遗漏 的重要信息录入系统 ,以便派出所快速找到走失老人 。十分钟后 ,家属特意给白冰打来电话表示感谢,告诉他老人在自家楼下找到了。
警察日亦是“平凡工作日”
出生于1990年的陈浩从派出所遴选到指挥调度科工作已有两年时间。他清晰地记得 ,两年前 ,自己刚走进大厅时 ,白冰向他介绍工作内容 的画面 :“几乎每5分钟,讲解就被打断一次——因为他有紧急的事情要忙。”值班科长坐席电脑键盘上的字母 , 是这场断断续续讲解 的见证者——它已经被敲击得失去了颜色。
起初,了解到指挥调度科的工作时段安排 ,陈浩有些“轻敌”。他暗想:“这么长的时间怎么熬?”哪知真正投入工作后 ,这里成为了他心中的“战场” ,接连不断 的忙碌中 ,时间流逝得悄无声息。
作为白冰 的徒弟 ,陈浩对这位工作细致 、态度温和 的师傅很是佩服。他举例说,在应急处突工作中 ,白冰作为牵头人 ,总能有条不紊地多条线展开工作,最终实现快速抓捕犯罪嫌疑人。白冰 的敬业精神也深深地影响着他,“在盯问案件时,各方面情况掌握得特别详细 、周全” 。
“不折不扣 的实战派,兢兢业业 的工作者 。”陈浩总结道 。
接受《法治周末》记者采访时 ,陈浩先是小跑着去了趟厕所,坐下后放松了一下自己的脖子 。听记者问及,他才不好意思地笑着解释 :“干我们行,容易落下职业病 。”
对于时常连轴转上24小时甚至48小时的工作状态 ,白冰习以为常。就连妻子也习惯了他的忙碌 。难得晚上九点到家 ,妻子会惊讶地问 :“今儿怎么回家这么早啊 ?”如今 ,他经常在后半夜值班。有段时间,“110”报警 的提示音时常出现在他的梦里 。他一下子从梦中惊醒 ,以为又有新的警情摆在自己面前 。
随着工作愈发忙碌,白冰感到与女儿的关系不似从前那样亲密 。在女儿飞速成长 的日子里,他总 是深夜才回到家中 。可那时,女儿早已睡下。不过 ,但凡有一点闲暇,白冰都给了女儿:他让妻子在家好好休息,然后自己陪女儿打羽毛球 、去书店、逛博物馆。哪怕只 是和家人一起吃顿饭 ,白冰也会和妻子“聊聊什么 是对的,什么 是错的” ,以期对一旁的女儿进行引导。
谈及即将到来的警察节,白冰脸上再次展露出笑容 。于他而言 ,这个节日无疑意味着警察 的骄傲与荣光 ,但这个日子也通常是一个他和同事们争分夺秒、全力以赴的“平凡 的工作日”。
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扬州摧毁案值逾百万元“证书挂靠”诈骗团伙
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警方表示 ,证书出租挂靠行为早就被法律法规禁止 。姑且不论“凤翔咨询”存在办假证的行为,其欺骗他人通过证书挂靠企业赚钱的行为,就已涉嫌诈骗罪。目前该案仍在进一步办理中。
(文图:赵筱尘 巫邓炎)