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名为奖励、实为门槛 ？跑单奖励让骑手陷入不停接单困局******
看似“跳一跳就能够着”，实则掉进“连环套”
跑单奖励让骑手陷入不停接单困局
专家建议 ，平台算法设计应更人性化，保障骑手身心健康
本报北京2月2日电(记者刘小燕)晚上10点，阿峰送完了最后一单外卖 。回家打开软件后，他看到了上月跑单收入 的最终数据：1月共收入15401.36元 ，其中活动奖励收入3342.6元，占比近22% 。
春节前后，多名外卖骑手向记者反映 ，跑单数量越多，获得活动奖励 的机会越大 ，赚取 的奖励金额也越高。但名为奖励 、实为门槛的设置，也使骑手陷入不停接单 的劳动困局 ，甚至产生安全隐患。
“平台的活动每个月都不一样，但都 是需要完成不同门槛的配送任务才有奖励 ，总之就 是要多跑单。”据阿峰介绍，他1月31日参加了早中晚三个时段的“跑单礼”活动 。按活动规则 ，阿峰在9点~15点跑单 ，完成9单奖励21元，完成21单奖励59元，完成27单奖励87元 ，完成33单奖励126元 。为得到最高奖励 ，阿峰在该时段跑满了33单获得了126元 ，但此时他已经7个小时没吃饭了。
由于完成任务量按接单时间计算 ，有骑手为了接够活动时间段内 的单量，还会冒险接单。“有时时间快截止了，单量还没满足奖励门槛 ，有的骑手就会一边骑车一边刷手机接单。”阿峰说 ，还有骑手尽管电瓶车电量快耗尽了，也要先接单，就 是为了凑够单量，但这样会引发道路危险。
实打实的奖励数字 ，对骑手而言 是有效 的激励，却也给他们带来苦恼：一旦某段时间跑单量下降 ，不仅影响当时收入，还会对后续收入产生影响 。在参加工作日“午高峰收入加速”活动时 ，阿峰 的每单奖励有时为1.2元，有时却只有1元。“如果上周送单少 ，骑手等级就会下降，奖励也就下降了 。”阿峰解释说，想要维持高等级 ，多接单 、多送单就少不了。
中国青少年研究中心青年发展研究所副所长郭元凯认为，平台推行 的跑单奖励活动是一种用工管理手段，但并非可持续的方式 。这种额外激励，很容易诱导骑手产生“跳一跳就能够着”的挑战心理 ，这就无形中延长了骑手 的劳动时间，长时间高强度的工作 ，增加了骑手身心健康的风险 。
阿峰也坦言，跑单奖励活动更像 是一串甜蜜的“陷阱”：“就像一个连环套，跑够了第二档奖励，就想着再够上第三档奖励，慢慢就越接越多 。全部都想拿最高奖励的话 ，一天得跑20个小时 ，一天三顿饭都没法准点吃 。”
“不可否认，跑单奖励活动对于增加骑手收入、激发其工作积极性具有积极影响，但骑手应根据身体情况选择合适的工作量 ，不要把获奖励看作 是必须完成的任务 。”郭元凯建议，平台应将算法设计得更加人性化 ，保障骑手的身心健康 。
斗鱼发布2022企业社会责任报告：“直播+公益”释放正向价值******
1月6日，“以游戏为核心的多元化内容生态平台”斗鱼发布了《2022企业社会责任报告》(以下简称：《报告》)，全面展示了斗鱼在生态治理、正向直播、公益事业 、技术创新、员工关怀等方面的实践与成绩。这过去的一年里 ，斗鱼秉持着“把实事做好 ，将好事做实” 的信念 ，持续践行企业社会责任 ，向以年轻人为核心的广大用户群体传递正向价值。
坚守正向价值观念，“重拳出击”生态治理
2022年第三季度财报显示，斗鱼移动端季度平均MAU为5710万，拥有庞大、年轻而稳定的用户群体。斗鱼通过积极的内容生态治理，保证直播内容的多元化与健康度 ，引导年轻人等用户群体树立正确 的价值观，承担起内容平台的主体责任 。
2022年上半年，斗鱼主动拥抱合规监管 ，开展了“清朗·2022年春节网络环境整治”、“全面整治不良直播内容”等一系列专项行动 。期间 ，斗鱼也在平台上线了“斗鱼安全中心”，定期发布违规处罚结果公示与专项整治行动公告及进度 ，并在“鱼塘教室”模块开展面向主播及用户的合规教育、“全民反诈”讲座等，持续加强平台环境优化并取得了阶段性成果。
《报告》显示，2022年 ，斗鱼累计拦截网暴相关违规信息6100余条 ，查删违规信息7300余条 ，处理违规账户4000余个；累计收到侵权类举报5.4万条，有效处理侵权举报2.2万条，其中侵犯隐私权5600+条，侵犯信息权5200+条 ，侵犯名誉权11000+条 ；累计惩罚主播超1万名 ，累计处理违规账号超20万个，有效提高了内容 的合规度，打造了清朗健康 的平台环境。
2022年 ，斗鱼在打击网络暴力和侵权行为处理方面 的相关数据 。加强平台生态治理的同时，斗鱼也将正向价值观的主动弘扬与传播，置于与平台业务发展同等重要的位置。《报告》显示，过去一年，斗鱼正能量内容开播时长达6.2万小时 ，直播场次近1.2万场 ；泛知识类内容直播时长超520万小时 ，较2021年增长25% 。上述直播为用户提供了了解专业科普、社会人文 、慈善公益 、反诈技能等内容 的生动场景 ，例如斗鱼举办 的《鱼你同行温暖新春》系列直播活动 ，展示了不同领域平凡岗位上的“非凡英雄”，引导网友们关注一线工作者 ，传递对生活的共鸣与热爱。
2022年 ，斗鱼正能量内容开播时长达6.2万小时，直播场次近1.2万场。《报告》显示 ，截至2022年 ，共有1000多家政府机构和1500多家官方媒体入驻斗鱼，不间断传递着知识科普、乡村振兴、强国强军等正向选题 ，为向善向上的网络氛围添砖加瓦。
此外，为了保障未成年人纯净健康的平台体验 ，斗鱼还特别设立了“青少年模式”，并建立了覆盖协议保护 、防沉迷机制、打赏限制 、时间管控 、家长控制 、生态净化等领域的未成年人保护机制，全面保护青年群体的身心健康 。
积极投身公益事业，释放商业之上 的价值
《报告》显示 ，2022年 ，斗鱼发起了10余个公益项目，覆盖关爱青少年成长、乡村振兴 、非遗文化传承、生物多样性保护等领域，主动承担起了企业社会责任，受到了社会各界的广泛关注与好评 。
第五个中国农民丰收节到来之际，斗鱼联合中国青年报社举办了共青团“青耘中国·秋收硕果”公益直播助农系列活动 。在活动中，余霜、Gemini等斗鱼头部主播担任“好物推荐官” ，通过直播推广特色农副产品 ，助力当地产业发展与乡村振兴。由于该活动反响热烈 、意义深远，被评为了共青团“青耘中国·秋收硕果”公益直播 的全国示范性场次 。
“青耘中国·秋收硕果”公益直播助农系列活动。去年6月 ，斗鱼在武汉市农业农村局 的指导下 ，携手武汉白鱀豚保护基金会 、华为等机构 ，共同推出了“数字江豚”公益计划。在首期项目中，斗鱼设计上线了6款形态各异、憨态可掬的“数字江豚”藏品 ，并免费向网友在线发放了12000只“数字江豚” 。在第二期项目中 ，斗鱼主播雨神捐赠了5万元善款 ，认养了一头编号为“T21F01”的长江江豚 。
斗鱼推出“数字江豚”公益计划。2022年世界读书日当天 ，斗鱼举办了“护苗·鱼阅计划”公益项目，携手旗下深圳DYG电竞战队联合出资66666元，捐建了武汉市江夏区法泗小学鱼阅图书室 。斗鱼公益团队邀请专业设计团队设计了宽敞 、明亮 的图书室布局 ，捐赠了全套全新 的书架、书桌椅等 ，并精心挑选了2000册高质量书籍 ，包括经典名著 、人文社科、童话故事等多个品类 ，为孩子们打造了一间“有温度” 的图书室，传递了斗鱼对青少年成长的温情关怀。
重视平台科技创新 ，打造员工友好型雇主品牌
2022年第三季度，斗鱼与腾讯云平台联合打造了基于云游戏技术的"云观赛"场景模式。这一技术构建了一个虚实结合的电竞赛事场馆，能够实现“万人同屏”以及直播间礼物打赏 的3D特效 ，大大提高了内容的互动属性 。此外 ，斗鱼联合NVIDIA、OBS推出了超分辨率增强技术，完成了直播画质的跨越式提升。斗鱼在技术研发方面的持续投入 ，也持续引领着直播行业的创新发展。
《报告》显示，截至2022年，斗鱼已累计申请专利3555项，其中发明申请2895项 ，获得发明授权1757件 。在中华全国工商业联合会公布的“2022民营企业发明专利500家”榜单中，斗鱼全国排名第28位，位列湖北省民营企业第一 。此外 ，斗鱼还荣获“国家知识产权示范企业” 、“国家知识产权优势企业” 、“湖北省知识产权示范建设企业”等奖项荣誉。
斗鱼致力于营造开放的职场环境，重视员工的工作幸福感，致力打造“员工友好型”雇主品牌。《报告》显示 ，斗鱼员工平均年龄为28岁 ，女性员工数量占比超40% ，斗鱼关注员工群体的年轻化与平等化，鼓励释放职场“她力量” 。疫情防控期间，斗鱼为高校毕业生提供了500多个就业与实习岗位 ，为缓解“史上最难毕业季”的就业形势贡献了一份力量 。
2022年 ，在员工成长方面 ，“斗鱼学堂”为广大员工提供了丰富且平等的培训机会，全年累计培训时长252小时 ；在员工福利方面 ，斗鱼累计举办了超过50项员工福利活动，创造了“充满幸福感”的职场环境 ，也保证了轻松 的工作氛围与蓬勃 的组织活力。斗鱼 的企业社会实践受到了媒体机构的高度认可 ，2022年，斗鱼还获得智通财经“最具社会责任上市公司”、南方都市报“社会责任实践创新企业”等多个奖项 。
从平台内容生态 的高效治理 、到社会公益的温情链接，再到科技创新与员工关怀，斗鱼依托自身平台优势，已形成了完善 的社会责任履责体系，得到了越来越多 的媒体、投资者与用户 的认可 。斗鱼相关负责人表示，“未来，斗鱼将继续走在合规与公益的前沿 ，用更具创新性 的探索与更果决的投入，履行头部直播平台应当担负的社会责任，继续创造商业之上的社会价值 。”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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