老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日,由贵州兴义前往北京大兴 的航班上,两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注 ,她全程热情服务 、积极沟通 ,在交谈中得知两位老人初次乘机 ,第一次出远门 的他们 ,下机后还需要前往北京西站,通过现场购票转乘火车前往衡水 。由于没有智能手机、也没有家人陪伴,两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里 ,急在心头,她暖心地向两位老人说 :“您二老放心,下机后别着急 ,我送你们!”完成航班任务后 ,回到公司 的陶欣宇立刻驾车返回候机楼,将两位老人接到附近酒店休息 ,并第一时间同老人家属取得联系说明了情况,安顿好老人后,陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来,当晚到家中已 是凌晨两点钟。
第二天一早,她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站,并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后,她找到相关工作人员说明老人情况,请其给予协助 ,为老人消除了最后 的顾虑 。四小时后 ,她接到了老人平安到家 的电话 ,电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度 的工作责任感 ,主动发现航班中需要照顾的老年旅客 ,帮助旅客解决所虑所想,将空中 的服务延伸到地面,让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务 ,用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定,充分展现了“航班有终点,服务无止境” 的服务理念 。
陶欣宇说:“春运 是一场向着团圆的抵达 ,希望我们都能用带有温度 的服务 ,护送每一位旅客安全回家 !”
四川 :谋划超7600亿元电源电网项目 加快构建更加安全可靠电力系统******
中新网成都1月11日电 (王利文)四川省十四届人大一次会议11日在成都开幕,四川省人民政府省长黄强向大会作政府工作报告。报告称 ,四川谋划了超过7600亿元的电源电网项目 ,加快构建四川更加安全可靠 的电力系统。
2022年 ,四川遭遇了有记录以来最高气温 、最少来水 、最大用电负荷的极端情况。鉴于此 ,四川首次启动能源保供一级应急响应,保住大电网安全和基本民生用电。针对暴露出的短板,四川重新编制电源电网规划,谋划了超过7600亿元的电源电网项目 ,加快构建四川更加安全可靠的电力系统,确保未来几十年四川不再有这样的缺电之痛 。四川提早实施川渝1000千伏特高压交流工程,开工建设世界最大的雅砻江两河口混合式抽水蓄能电站 、世界最大 的水光互补项目柯拉光伏电站,抓紧推进全国最大的攀枝花“水资源配置+抽水蓄能+新能源开发”三结合等项目 。
报告还指出,过去五年 ,四川依托“水、风 、光、气”优势 ,国家清洁能源示范省建设成效巨大 ,清洁能源装机占比提高到85%以上 ,水电装机规模近1亿千瓦,全国每100度水电就有28度出自四川 。金沙江下游梯级开发规划的乌东德、白鹤滩、溪洛渡和向家坝4座大型水电站全部建成,总装机容量达到4646万千瓦 ,是三峡电站的两倍。特别 是去年白鹤滩水电站全面投产,标志着在长江上游建成了世界最大清洁能源走廊 。加快建设国家天然气(页岩气)千亿立方米级产能基地 ,天然气(页岩气)年产量居全国第1位 ,"川气东输"年均输出140多亿立方米。加快建设“三州一市”光伏发电基地 ,凉山“大风车”一年转出117亿度绿电。碳排放强度明显下降 ,四川成为人均碳排放量最少省份之一 。
报告强调 ,未来四川将提速建设现代化基础设施,加快《四川省电源电网发展规划(2022—2025年)》落地,用好电力建设利益补偿和激励政策,大力推进水风光重大能源项目建设,比例化统筹配置新型储能 ,力争今年电力装机规模达到1.3亿千瓦 。(完)
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)