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中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******
中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。
据介绍，围绕“提振消费信心”年主题 ，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作 ：
一 是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。
二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见 。
三 是针对直播带货 、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心 的行为 ，发表消协观点，提出立法、监管建议 ，推动相关制度不断完善。
四是完善消费教育大纲 ，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体 ，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见 的方式普及消费知识 。持续开展治理过度包装 、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式 。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品 、婴幼儿产品等产品比较试验 ，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。
五 是持续开展百城市消费者满意度测评 ，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态 、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查 ，推动解决影响消费信心 的突出问题。
六 是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织 、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化 、便利化水平 。综合运用投诉信息公示、体察 、约谈、支持起诉 、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)
中消协测评46款充电数据线 近半数样品阻燃能力不佳******
中新网1月12日电 (中新财经记者 谢艺观)记者从中消协了解到 ，近期 ，中消协对市场销售的部分品牌充电数据线开展比较试验发现，46款样品中 ，近半数样品阻燃能力不佳，9款样品抗弯曲性能较差，13款样品端口受压变形。
据中消协介绍 ，这些样品由消协工作人员购自多个电商平台 ，均宣称支持快速充电。46款样品中 ，有7款样品未标明品牌名称，其中6款仅有简易包装 ，无销售包装 ；10款未明示生产执行标准。
图为此次参与比较实验的样品。 中新财经记者 谢艺观 摄近半数样品阻燃能力不佳
充电数据线大功率使用时 ，一旦出现异常，无论是自身过热导致自燃成为引燃源 ，或 是靠近起火物品成为助燃源，甚至 是其自身在燃烧过程中产生熔融滴落物进而引发其他物品起火，都会给人身财产安全带来危害 。
比较试验结果显示 ，所有样品在试验前均满足耐压和绝缘电阻要求，但近半数样品阻燃能力不佳 ，特别 是编织线外皮更易降低阻燃性 。阻燃性能测试中失败的样品涉及品胜、小米等品牌。
截图自中消协报告。26% 的样品压降测试结果不理想
电压下降越大说明电能损失越多，充电速率越低 ，甚至还会导致数据线发热 ，造成安全隐患。
比较试验结果显示 ，26%的样品压降测试结果不理想。46款样品中 ，有34款样品 的压降低于750毫伏 ，有12款样品压降高于750毫伏 ，其中7款压降高于1000毫伏 ，售价仅2.14元标称品牌为“安科优/泰拉锋”的数据线最大压降高达2310毫伏 。
截图自中消协报告。8款样品接口插拔性能表现不佳
在日常使用中 ，由于充电数据线与手机等移动通信终端接口插拔较频繁，容易出现接口损坏的情况 ，导致充电失效或其他安全问题 。
比较试验结果显示 ，80%以上 的样品通过了插拔测试 ，表现良好，且在测试后还能够正常使用且符合耐压和绝缘要求。
但有5款样品拔出力超限(数据线接口拨出力应该保持在一定的数值范围内，否则就导致接口过紧或过松 ，过紧易将移动设备损坏，过松易导致接触不良或短路) ，涉及标称品牌为安克(型号A8432) 、TAFIQ(型号TFK001) 、倍思(型号CAMRD-B01)、绿联(型号US155)、欧莱森(型号MS-PD020)等样品。
插拔试验之后 ，还有3款样品未通过耐压测试验证，说明性能受损不能正常使用 ，插拔耐久性不佳。涉及标称品牌为vivo(型号BK-C-19)、品胜(型号TC-FC-1000)、CHIJIE(型号HWSJX01)等3款样品。
截图自中消协报告 。21款样品耐腐蚀性能较弱
充电数据线长期暴露在空气中 ，若金属裸露部分耐腐蚀性能差，可能因锈蚀引起导电通路断开 ，充电线失灵 ，也可能由于引脚锈蚀造成电阻过大 ，进而诱发充电过程中充电接口过热 ，存在烧毁接口等隐患。
中消协称 ，经24小时盐雾试验后发现 ，有25款样品 的盐雾性能表现良好 ，具有较好的耐腐蚀性能 ；有16款样品出现不同程度的锈蚀，其中某无品牌样品因盐雾腐蚀出现护套脱落；有2款样品丧失充电功能 。盐雾试验后，有2款样品未通过耐压测试验证 ，有1款样品未通过绝缘电阻测试验证。
截图自中消协报告 。9款样品抗弯曲性能较差
日常使用中 ，充电数据线与手机等移动通信终端连接 的部分经常弯折 ，容易出现线缆绝缘外皮破损或接口损坏 的情况，导致充电失效或其他安全问题。
在抗弯曲试验中，有9款样品没有通过抗弯曲试验 ，其中有5款样品在试验完成后，充电功能失效 ，某无品牌样品充电接头已经完全断裂脱落；还有4款样品在抗弯曲试验后 ，未通过耐压测试验证 。
截图自中消协报告。13款样品端口受压变形
充电数据线端口处遭受意外按压等应力时容易出现断裂 。
经测试，有33款样品施力后没有变形，可正常使用。其余13款均发生变形 ，其中11款样品在推力施加的过程中 ，接口出现过度弯折现象。其中 ，标称品牌为品胜(型号TC-FC-1000)的样品，试验中接头完全脱落 。标称品牌为安克(型号A8622)的样品，试验后充电功能失效。
截图自中消协报告 。充电数据线行业执行标准各自为政
中消协表示，通过本次比较试验和相关市场调查，发现目前充电数据线行业存在产品标识不全、执行标准各自为政等典型问题。“样品明示 的标准，绝大多数为企业标准，少数为已过时效期 的行业标准，或与数据线产品无相关性 的安全标准。”
中消协也强调，比较试验仅对测试样品进行性能优劣 的比较 ，不做合格与否 的判定 。比较试验结果仅对样品负责，不代表同品牌不同型号 、不同批次产品 的性能状况 。
对于企业/品牌所有人不认可为该品牌产品 的第5号及第23号样品 ，中消协称，已通知平台追溯产品来源，希望平台尽快确认产品真伪，并对确实售卖假冒产品的商家进行清理。(完)
（文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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