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温暖心语 ，中国军人向您诉说******

　　青春 的礼物

　　一支签字笔，共同书写未来

　　春节前 ，陆军少尉孙顾峰接到母亲的视频电话 ：“年前大扫除 ，我特意把你最喜欢的这支笔也擦干净放好了 。”镜头从母亲脸上一晃而过 ，最终定格在书桌一角 。

　　画面中 ，一支黑色签字笔静静躺在桌角 。它的笔夹已经遗失 ，透明 的笔身布满岁月的痕迹。

　　这是一支常见的签字笔，也是孙顾峰最熟悉 的一支签字笔。握着这支笔，孙顾峰曾经一笔一画写下入党申请书 ，也曾龙飞凤舞地在新教材上签下自己 的名字 。

　　打完电话 ，孙顾峰的思绪飞回到几年前 的那个春节……

　　深夜营院，灯光穿过窗棂 ，将“福”字 的影子打在路旁积雪上。东部战区陆军某旅一个连队学习室里 ，趴在书桌上的孙顾峰裹紧军大衣，打了个寒战 。学习室 的空调不太给力，孙顾峰的手冻得有点僵硬，手中的笔出墨也断断续续。

　　春节 的热闹 ，似乎与孙顾峰无关 。眼看着军队院校招收士兵学员统一考试的日子越来越近，他将全部业余时间投入到复习中 。

　　翻过一页卷子，孙顾峰突然感觉眼前的灯光暗了下来。他一抬头，见班长王鸿运站在他身边，仿佛已经站了许久。

　　“小孙 ，送你一支笔 ！这支笔是我 的‘幸运笔’ ，每次考试我都用它。祝你顺利考上军校 ！”班长拉开大衣拉链 ，从迷彩服上衣兜里掏出一支黑色签字笔，笑呵呵地递给孙顾峰说 ，“写得顺畅，复习 的心情也会好一些。”

　　攥住这支带着班长体温 的签字笔，孙顾峰心里暖暖的。他小心翼翼地将笔放进笔袋最前面的夹层里 。从此，无论 是野外驻训还 是参加演习，孙顾峰一直随身携带着这支笔 。

　　带着班长的祝福 ，那年，孙顾峰成为连队近年来第一位考上军校 的士兵 。

　　军校的日子过得飞快。在这支签字笔 的陪伴下，孙顾峰开启了新 的军旅时光 。

　　对孙顾峰来说，这份来自班长 的礼物 ，不仅 是一支“幸运笔”，还 是一份最难忘却的温暖 。

　　时间流逝，这支笔划痕越来越多 ，笔帽由于频繁开合也变得松弛。后来 ，孙顾峰把它带回家，珍藏起来。

　　军校毕业后，孙顾峰回到老连队任排长。那天傍晚，他突然看到一个熟悉的身影 。“班长 ！”孙顾峰大喊一声。王鸿运闻声跑过来，一把抱住了他。

　　能回到老连队，与老班长再次相遇 ，孙顾峰喜出望外 。不同的 是 ，他从过去 的“跟跑者” ，变成了如今的“领跑者”。

　　连队春节联欢会上 ，王鸿运收到了一份特殊 的礼物——孙顾峰送给他的一支笔。

　　王鸿运知道，孙顾峰 是想对他说：未来的日子，我们共同书写。

　　陪伴 的礼物

　　第8架航模，祝你高飞远航

　　夜晚，仰望天空，伴随着越来越大 的轰鸣声 ，一个红色 的亮点越来越近 。空旷 的跑道旁 ，整齐排列 的跑道灯指向家的方向。

　　舱门打开，西部战区空军某雷达旅二级军士长胡勇华 ，随着归家的人流涌了出来 。

　　鞭炮声中 ，胡勇华越走越快，身后拖着 的行李简直要飞了起来。走到家门前，他停下脚步，捋了一把头发，然后才轻轻敲门。

　　“爸爸 ！”只听屋内传来亲切 的喊声 ，儿子跑了过来打开门 。

　　“爸爸 ！飞机 ！”儿子扑上来，伸出小手。胡勇华笑呵呵地一把将儿子抱起来问：“什么飞机呀？”

　　“战斗机！”儿子兴奋地回答 。胡勇华忙从背包里掏出一个航模盒子，递给儿子 。

　　这 是一架歼-20战机的精致模型 ，也是胡勇华送给儿子 的新春礼物 。

　　儿子对飞机 的兴趣，始于两岁那年。

　　那次 ，胡勇华休假即将结束 ，带着妻儿一起乘车返回部队。半路上，一架飞机从他们头顶掠过 。妻子告诉儿子，这就 是飞机 。

　　儿子把小脸贴在车窗玻璃上 ，眼睛一眨不眨紧盯着那架飞机，直到飞机消失在天际 。

　　那时 ，胡勇华的单位驻扎在戈壁滩，周围人烟稀少，家属房里只住了他们一家人 。因为没有玩伴 ，儿子每天的乐趣就是出门看飞机 。

　　戈壁滩 的天空 ，格外晴朗，每天都有飞机从头顶飞过。飞机长长 的尾迹划过半个天空 ，吸引着孩子 的目光 。

　　看着儿子孤单 的身影，胡勇华有些心酸。只要一有空，胡勇华都会抱着儿子坐在门前 ，给他讲飞机的故事 。

　　后来，儿子跟着妻子回了老家。胡勇华只有休假时才能回去陪伴家人 。妻子常常会抱着儿子迎接他归来。不知从什么时候起 ，在儿子心中，“父亲”与“飞机”紧密相连 。

　　“爸爸是专门‘看’飞机 的雷达兵。”胡勇华这样告诉儿子。上机值班时 ，他紧盯雷达显示屏 ，屏幕上的飞机航迹好似一个米粒状 的绿色小线条 。每天，都有许多小线条从屏幕 的一边移动到另一边 。偶尔，不同的小线条会短暂地交错 ，然后飞往各自 的方向。

　　空军官兵对飞机总有一种莫名的情愫 。儿子 是在部队医院出生的“蓝天娃”。每当听到儿子说长大后要开飞机 ，胡勇华总 是很欣慰 。

　　这些年 ，胡勇华回家过年 的次数并不多。每次回家探亲 ，他总会给儿子带回一架航模作礼物。这架歼-20航模，是他送给儿子的第8个航模。

　　看着儿子捧着歼-20航模爱不释手，胡勇华盼望 ，未来有一天 ，儿子能实现理想，驾驶最先进的战机高飞远航 ，和自己一起守护祖国 的蓝天 。

　　成长的礼物

　　三十八封信 ，祝福送给你

　　装好第38个信封时，已 是凌晨 。武警少尉李佳泽翻开笔记本，在最后一名新兵的名字后面做上标记 。

　　今年春节，武警第二机动总队某支队排长李佳泽，要为自己带过的38名新战友每人写一封信，作为新春礼物。

　　去年秋天，李佳泽开始带新兵 。他特地请教了一名经验丰富 的老班长 ，该如何带好兵。老班长送给李佳泽两个字：用心。

　　几个月下来，李佳泽对“用心”二字有了深刻体会 。“我发现，很多在我看起来毫不起眼的小事，对新兵们来说 ，却是天大 的事 。”他说。

　　一个周末 ，李佳泽发现有名新兵满脸焦躁 。原来，这名新兵的迷彩服晾干后找不到了 。李佳泽一边安慰他 ，一边帮他到处寻找。

　　晚上查铺查哨，李佳泽一个班一个班地询问这件作训服 的下落。排里没找到，他又去别 的排找。直到问遍了整栋楼 的人，这件遗失 的迷彩服才找到 。看到这名新兵终于露出笑容，满头大汗的李佳泽觉得再累也值 。

　　信任 ，便由这些小事一点点累积而来。后来，排里的新战友们渐渐对这名年轻的排长敞开了心扉 。他们愿意对排长讲自己的故事 ，与排长分享自己的小秘密。“我和新兵们应该 是双向奔赴的关系 。我把他们放心上，他们才会信任我 。”李佳泽说 。

　　新兵大队组织第二次射击考核，新兵们成绩不理想，一个个垂头丧气 。大队长发了火，还点名批评了李佳泽。总结射击体会时，不少新兵写道：就算 是为了让排长不再被批评，我也要好好训练 。

　　不久后，新兵大队组织第三次射击考核 ，李佳泽带领新兵们打出了优异的成绩，得到了大队长 的表扬 。当时，李佳泽觉得特别有成就感。

　　新训结束，李佳泽带 的新兵们军政素质都有了显著提高 。“或许 ，未来我还能带出更好 的兵 。不过 ，就像新老师带新学生，老师总会觉得自己带出 的第一届学生最难忘 。”李佳泽说 。

　　“亲爱的邓瑞辉”“亲爱的侯静”“亲爱的翁泳淋”……提起笔 ，无数回忆从李佳泽 的笔尖流淌而出 。

　　“每个人都 是一个独特 的个体。许多看似平凡 的人，其实内心蕴藏着强大的能量 ，只 是暂时没有爆发出来而已。”这几个月，李佳泽和新兵们都收获了成长。

　　在一封封亲手写就 的信里 ，李佳泽将最美好 的祝福，送给这群最亲爱的人 。

　　抽屉里，38个红色信封叠在一起 。李佳泽期待着，战友们展开信纸那一刻绽放的笑容。

　　迟到 的礼物

　　一块戍边石 ，祖国请放心

　　新春佳节 ，新疆军区梧桐沟边防连官兵围坐在一起，举杯同庆 。节日聚餐的饭菜非常丰盛，可列兵王龙匆匆吃了几口 ，便回到宿舍。

　　王龙从抽屉里取出那张还未写完的信，提笔继续往下写。写着写着 ，一颗硕大的泪珠滚落下来，打湿了信纸 。

　　“爸爸，我真 的很想您。您离开我已经294天了 。如果您能看到儿子穿上军装，一定会很开心吧……”

　　294天以前，王龙从未想过 ，有一天自己会穿上军装 ，站在祖国边防线上。

　　王龙 的父亲 ，曾是一名边防军人。退役后，老兵时时梦回军营。老兵穿过 的绿军装 ，至今仍整齐地挂在衣柜里 ；家中橱窗里，摆放着他从界碑前捡回 的戍边石 。老兵特别希望儿子继承他的志向，也穿上这身军装。

　　过多的期盼 ，反倒造成王龙 的逆反心理。后来，王龙考上了大学。那年寒假 ，父亲又一次建议他入伍 。王龙激动之下和父亲大吵一架，转身离去 。

　　父子俩都没有想到 ，这竟成了他们最后一次争执 。

　　一场突如其来 的车祸 ，带走了父亲。那个会背着儿子看海、帮儿子收拾行李 、一遍遍劝儿子从军 的父亲，永远从王龙 的生命中消失了。

　　那段时间 ，王龙甚至不敢回家，生怕一进门就看到橱窗里 的戍边石和衣柜里的绿军装 。

　　又一年征兵季 。站在校园里贴出的征兵海报前 ，王龙与海报上 的军人对视了许久 。那名军人明亮而坚定 的眼神 ，竟和记忆中父亲 的眼神如此相像！再次与海报上那双眼睛对视 ，王龙觉得热血沸腾 。参军离开家的前一天 ，王龙将大红花放在父亲 的墓碑前，郑重地敬了一个军礼 。

　　王龙入伍后，也来到边防 。不久前 ，他完成了军旅生涯中第一次巡逻。

　　雪后 的山风 ，透着刺骨 的寒意 。王龙跟在班长身后 ，爬雪山 、过冰河 ，始终没有掉队 。艰难跋涉几个小时后 ，他们终于站到了界碑前 。

　　蔚蓝的天空下 ，界碑上“中国”二字红得那么耀眼。王龙和战友展开鲜艳 的五星红旗，用尽全身力气喊出 ：“边防有我在，祖国请放心！”

　　那一刻，王龙敬礼的右手不自觉地颤抖。那一刻 ，他突然与父亲心意相通 。返回连队前，他从界碑前捡起一块戍边石，放进背囊。

　　王龙准备等休假回家时，把这块石头放到父亲墓碑前 。“这件礼物，父亲一定会喜欢 。”他说 。

　　（解放军报 记者 贺逸舒 采访得到王梦缘、于若恒 、盛洋迪 、李小龙大力支持 ，特此致谢）

暴雪系游戏开启退款通道后 的24小时******

　　2月2日 ，距离网易暴雪游戏客服团队开启“暴雪游戏产品”退款通道已过24小时 ，暴雪游戏服务中心官方微信显示，超104万人在等待退款，且数字保持增长之势 ，北京商报记者注意到 ，玩家 的退款金额大部分在300-1000元之间，但也有玩家晒出高达8000元 的退款界面。此外 ，也有玩家为退款何时到账而担忧 。而在暴雪游戏之外 ，游戏停服 的售后情况也曾多次引发玩家间 的热议 ，日前中国消费者协会发布《2022年十大消费维权舆情热点》 ，“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”入选榜单，玩家权益究竟如何保障？

　　“真没想到能把钱拿回来”

　　伴随着网易与暴雪娱乐公司(以下简称“暴雪”)宣告结束长达14年 的合作 ，由网易代理 的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》等暴雪出品的系列游戏国服运营于日前终止，客户端下载 、战网登录以及所有游戏服务器全数关闭 。针对玩家在暴雪游戏产品中已充值但未消耗 的虚拟货币或未失效 的游戏服务 ，网易开放退款申请通道 。

　　2月1日午间，退款申请开启，并将于6月30日截止申请，截至2月2日16时 ，暴雪游戏服务中心官方微信显示超104万玩家发起退款申请 。

　　“售后流程就要删档了 ，攒下 的皮肤和段位成就都将消失 ，退款更多的 是种心理安慰 。”据玩家秦天介绍 ，暴雪 的游戏基本相当于随用随充，因此即使氪金总数过万 ，玩家未消耗 的虚拟货币往往也不会太多，能退的数额其实很有限 。

　　“我就一个普通宅男 ，手里也没多少钱，游戏跑路了 ，我花了钱没享受到服务还能把钱拿回来，真的没想到，这也是这么多年玩下来，头一次看到主动说停服愿意退款 的。”玩家kaka谈道 。

　　据此前报道，网易负责暴雪相关事务的百人团队如今已解散 ，仅剩约10名团队成员留下处理后续工作，但停留时间可能不会超过半年 。

　　玩家王宸为此感到担忧，公告中提到 的6月30日 ，是提交申请 的截止日期 ，而不是退款工作全部完成的日期 ，如今团队成员所剩无几 ，但排队等审核 的玩家规模已经这么大了 ，究竟什么时候能轮上 ？到时候会不会像当年 的“小黄车” ，承诺了退款，但是都几年了还没收回钱 。

　　停服售后各厂商做法不一

　　对于退款相关事宜 ，北京商报记者联系到网易方面，对方回应称，关于暴雪游戏退款的信息可以以公告信息为准，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额，退款审核所需的时间将由退款数量 、玩家账号状态及退款信息 的准确性等实际情况决定。符合退款要求的金额将于通过审核后的15个工作日内退还至玩家的收款账号。

　　北京商报记者在黑猫投诉平台以“游戏停服”作为关键字检索，显示416个匹配结果 ，多为游戏“停服不退款”的维权诉求 。

　　不久前 ，中国消费者协会发布《2022年十大消费维权舆情热点》 ，“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”入选榜单 ，暴雪游戏产品停服作为案例之一出现。北京商报记者梳理近年来多款游戏停服 的处理方案发现，各厂商做法各不相同 。

　　公开资料显示，2022年2月 ，手游《云裳羽衣》官宣停止运营并删档，并提出以“替换” 的形式，对玩家游戏账号内未消耗的虚拟货币及未失效游戏服务进行补偿 ，也就是说玩家可以用充值给《云裳羽衣》 的虚拟货币去兑换其他游戏中 的礼包，但不能拿到退款 。这一处理引发大规模玩家不满，随后中国消费者协会介入 ，《云裳羽衣》中止了停服流程。手游《偶像梦幻祭》也曾宣布停服并以同样 的方式处理玩家未消耗 的虚拟货币 。

　　此外 ，也有游戏产品选择“停更不停服” ，例如手游《暖暖环游世界》剧情停更 ，但不关闭服务器，玩家可以继续登录游玩，官方还会开启往期活动 的循环返场。

　　网络虚拟财产受法律保护

　　为避免纠纷，北京商报记者翻阅腾讯 、网易 、完美世界等近10家游戏公司《用户协议》发现 ，各公司均以显著方式明确约定了虚拟道具、虚拟货币 的使用及退费规则，此外还标注了通知处理的期限 。以完美世界为例，成年人用户或监护人以未成年人实际使用消费为理由申请退费时 ，应当提供充分 的证据加以证实 ，否则无法实施相应 的退费 。若根据法律法规 的规定实施退费时，为避免双方纠纷 ，用户需同意根据完美世界 的要求履行必要的身份验证和沟通协助 ，并签署相关承诺书 。

　　此外 ，对于游戏公司自行终止运营 ，部分公司也有确切说明 ，其中 ，《腾讯游戏许可及服务协议》显示，腾讯自行决定终止运营腾讯游戏时或腾讯游戏因其他任何原因终止运营时，腾讯会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益 。

　　北京市中闻律师事务所律师赵虎介绍 ，游戏运营方通常会在玩家游戏前 ，以《用户协议》 的形式将停服、退费等情况与玩家约定好，但如果该协议的履行不到位，参考此前游戏停服导致的部分诉讼 ，也有案件因此将停服判定为侵权。

　　赵虎进一步谈到 ，游戏账号及以充值方式购买的游戏道具 、游戏货币是一种网络虚拟财产 ，《民法典》第127条中规定 ，法律对数据、网络虚拟财产 的保护有规定 的，依照其规定 ，玩家因游戏停服 ，支配网络虚拟财产受到影响 ，维护自身权益 是受法律保护 的 。

　　北京商报记者 卢扬 韩昕媛

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）