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武警广西总队柳州支队：持续保持访谈式教育课“热能”******

　　武警广西总队柳州支队特战队员正在进行捕歼战斗演练。图为特战队员沿河堤快速追击。

　　身边的典型看得见 ，平凡 的榜样学得了

　　今年年初，武警广西总队柳州支队执勤六中队驻地附近突发山林大火 。趁着风势 ，过火面积迅速扩大。山林植被茂密 ，火势不断蔓延 ，形势十分紧急 。

　　“队长，让我上吧 ！”二级上士孔令杰主动请缨 ，带领几名战友 ，拿着镰刀和扑火工具，奔向失火现场。

　　山势陡峭，风向不定 ，稍有不慎 ，就会被困在火中 。孔令杰带领大家顶着呛鼻的浓烟 ，成功开出了一条隔离带，控制住了火势 。但这一仗 ，也在孔令杰和战友们 的身上留下了一块块特殊的印记。

　　在支队访谈教育课上 ，孔令杰作为受邀嘉宾把这个故事分享给了大家 。

　　“我没想到 ，这个当初让我‘拼了命’想要逃离 的大山 ，现在却成了我愿意用生命守护 的地方 。”授课现场，战友们 的思绪随着孔令杰的讲述，一起回到了9年前。

　　执勤六中队营区地处湖南和广西两省交界处，群山环抱、密林丛生，不但距离市区远，而且大多 是山间小路 ，曲折环绕 、崎岖不平 。

　　新兵下队，刚坐上驶向营区 的大巴车 ，孔令杰就有些后悔 。从市区出发 ，车越走越远 ，路越走越偏 。抵达中队时已 是深夜，看见营门口灯光下戒备森严 的哨兵，孔令杰突然觉得“像只小鸟被装进笼子”。

　　面对无尽 的大山和陌生 的环境，孔令杰一时难以适应 ，丝毫没有了入伍前 的豪情壮志 。

　　孔令杰的转变，源自他 的班长 、一级上士胡灵。

　　那天 ，胡灵带着孔令杰来到巡逻区 ，在离中队最远的一个哨位前停下脚步 。“这个哨位被战友们称为‘苗山红哨’，它距离山下一共有303级台阶， 是中队最艰苦的一个哨位 。这个哨位上站的全 是党员 ，从没有发生过一次意外 ！”胡灵给孔令杰讲完哨位的故事 ，语重心长地说：“历代官兵用心守护的库区，现在传承到了我们手里，我们有什么理由不守好？”

　　接着 ，胡灵又将自己一路成长 的故事讲给孔令杰，让他深受触动 。

　　胡灵新兵刚下队时 ，中队环境较差 ，做饭主要靠烧柴。于是 ，完成巡逻任务之余，官兵们还多了一项特殊的任务——上山砍柴，然后背回中队晒干劈好 、堆放整齐 ，保障大家能吃上热乎 的饭菜 。

　　大山里落后 的生活条件与城市繁华 的景象显得格格不入 ，但胡灵牢牢记住指导员讲 的一句话 ：“正是因为有了山这边的安全 ，才有了山那头 的万家灯火！”

　　怎样的军旅才算精彩？是风平浪静一路顺风顺水 ，还是历经风雨收获成长？那天回来，回味着班长讲 的故事 ，咀嚼着班长说的每一句话 ，孔令杰的心中有了答案 ：“既然来到这里，那就要成为这里光荣的一份子！”

　　“面对日复一日 的巡逻工作，你有想过换岗工作吗？”“在大山里夜间巡逻时，你害怕吗 ？”“你印象最深刻 的事情是什么？”……随着访谈 的深入，台上台下交流得越来越热烈。

　　“思想教育是围绕人做工作 的，一堂好的思想政治教育课能直抵心灵 ，引人共鸣 。”在现场观摩的一位支队领导有感而发。

　　从“想让官兵知道”到“官兵想知道” ，一字之变反映的 是教育理念的变化 。一堂课只有听者想追问，才会有亮点 ，才能紧紧抓住官兵的心 。

　　孔令杰和战友们每两个小时就要围绕库区进行一次巡逻，每天24小时不间断 。当平凡的工作被具象后，在场的许多战友都向孔令杰投去了敬佩 的目光 。

　　身边的典型看得见 ，平凡 的榜样学得了 。现场 的官兵普遍反映：“这样 的身边人接地气，这样的身边事摸得着 ，我们喜欢听 ，也喜欢学！”

　　武警广西总队柳州支队融安中队政治指导员赵浩钧（中）和新兵谈心。

　　有血有肉 的教育课 ，更能打动兵心

　　访谈教育课上，让官兵印象深刻 的不只有孔令杰，还有特战中队指导员张毅文 。他 的一番深情讲述，将教育课推向高潮。

　　仲夏时节，热浪滚滚。密林之中 ，武警广西总队第二季度“魔鬼周”极限训练正在紧张进行 ，张毅文带领官兵一次又一次冲击着自己的极限。

　　10公里武装奔袭，特战队员们要负重30公斤 。此前 ，他们已经连续进行了5天 的高强度训练，大家双腿如灌了铅似的 ，每迈一步都那么难熬 。加上那几天持续高温 ，不少特战队员身体都出现不适现象 。

　　说起当时的情景，特战队员全智尧 的表现让张毅文记忆犹新。由于个头比较矮小，很多课目对他来说比较吃力，在转移模拟人时，全智尧的手不慎受伤 ，鲜血直流。

　　考虑到武装奔袭后，全智尧还要进行狙击课目比武，张毅文便想帮他拿枪 ，没想到遭到了全智尧的拒绝：“如果一名狙击手连自己手中 的武器都拿不稳 ，那他将没有存在 的意义 ！”

　　全智尧的话给了张毅文很大鼓舞和触动。张毅文在队伍前后来回奔跑 ，将全智尧这句话传递给每一位官兵。

　　“只有在训练场上多流汗，才能在战场少流血，多胜算 ！”配合着情景剧 ，张毅文向战友们讲述着他带领中队官兵不断追梦 、圆梦 的故事 。一个个血性突击的故事，如响鼓重锤，在官兵心头回响 。

　　访谈教育课上，被邀请的先进典型都和张毅文一样，来自基层一线。他们中，有关键时刻挺身而出救助受伤群众的英雄 ，也有奋战抗洪清淤一线 的党员代表 ，还有坚守岗位默默奉献的普通一兵……

　　“对于官兵而言 ，一个个‘张毅文’就 是一面面打赢旗帜 ，引领着官兵吹响战斗 的号角 。”该支队领导说，坚定官兵信仰 ，教育官兵心向战场 ， 是访谈教育课的初衷。事实证明 ，有血有肉 的教育课，更能打动兵心 。

　　狙击手杜金浩入伍前，特别爱看影片《红海行动》，他 的梦想就 是成为像电影中顾顺一样又酷又飒 的狙击手 。

　　去年，杜金浩在特战选拔中脱颖而出 ，如愿成为一名特战狙击手 。他说：“相比于电影里的艺术塑造，我现在的目标更明确了——要像张毅文指导员那样，勇敢追梦 ！”

　　“讲故事 ，胜于讲道理。只有不断拉近听者与讲者之间的距离 ，想方设法吸引官兵‘流量’ ，才能让受教育者在潜移默化中受到感染 。”该支队领导说 ，从“一人唱好一台戏”到“众人共烹一桌席”，近年来 ，他们一直致力于改进思想政治教育 的呈现形式 ，创新推进战斗现场话战斗、身教示范教品行 、多人共授一堂课等教育模式。

　　唱响教育主旋律，呼唤更多新创举

　　现场观摩这堂访谈式教育课后，该支队警勤中队指导员黄宇立最大的感受是：“教育创新要在遵循规律 的基础上大胆变革、推陈出新，既要注重外在形式，又不能偏离塑造正确价值观 的主线。否则，只会陷入模式化 、概念化 。”

　　曾几何时 ，黄宇立一度苦恼该如何提高教育质量，让授课效果更好。每次备课 ，他都挑灯夜战，到处搜集素材和资料 ，可最终还 是收效甚微——

　　台下官兵不是“你滔滔不绝，我没有感觉”，就是“你有你的大道理 ，我有我 的小确幸”，或者“讲得挺有道理，但和我的实际生活还有距离”……

　　受访谈式教育 的启发，前不久，在一堂有关“如何预防手机失泄密”的教育课上 ，黄宇立另辟蹊径 。为增强课堂的互动性 ，他邀请一级上士陈龙生为大家演示手机失泄密场景。

　　陈龙生曾连续两年获得总队通信专业比武第一名。在演示和互动环节 ，他通过电脑向一部手机发送了一个被伪装成游戏链接的木马程序。随后，这部手机上几乎所有 的信息便在电脑上一览无余 。官兵们惊叹之余，纷纷感慨 ：“以前 ，这种情节只听别人讲过 ，还真没亲眼见过 ，原来手机失泄密离我们真不远！”

　　小张作为中队文书 ，需要经常统计许多信息。为了图便利，他曾想出一个“妙招” ，在微信里发布通知后 ，很快再选择“撤回”，他认为这样既能快速下发通知 ，又没有留下什么痕迹，一举两得 。

　　“幸好自己当时没有这么做！想想真是后怕！”课后谈论环节 ，小张心有余悸 ，不但及时检讨反思了自己的错误想法，还和大家讲述了正确使用微信、依法严守保密规定的重要性。

　　思维一变天地宽，丰富的授课方式能大大提高课堂的活跃度 。该支队政治工作部主任杨侃认为 ，在这个知识大爆炸 、观念大融合、文化大交融 的时代 ，教育不再只 是一堂课 ，而是一个“生态圈”，既要做到与时俱进，又不能出现本末倒置 ，既要做到“百花齐放” ，又不可过于“标新立异”。

　　不久前，红瑶族历史上第一位女企业家陈英花 ，身穿瑶族盛装 ，将自己亲手绣 的党旗送到了融水中队。与她一起同行的还有10多名瑶族群众，她们都 是历届“武警红瑶春蕾女童班”毕业的学生。

　　为了进一步让新兵了解驻地文化和乡土人情，激发官兵献身岗位 的使命感和责任感 ，融水中队指导员林远峰以党日活动 的形式开展了一次访谈教育课。课上，林远峰特地邀请了当地苗族芦笙队队员和红瑶群众一起来到中队，和官兵面对面交流 。

　　过去 ，由于祖祖辈辈奉行“狗不耕田 ，女不读书” 的陋习，一代代红瑶女孩被隔绝在深山之中。为了让更多红瑶女孩学到知识 ，该支队一茬茬官兵自发捐款建起“武警红瑶春蕾女童班” 。30多年来，近600名红瑶女孩从学校毕业，走向外面 的世界。

　　“因为有了‘红瑶春蕾女童班’，我才有机会接触外面 的世界 ，才有了走出大山的动力，有了创业 的勇气 。”陈英花和在场官兵谈起了自己的成长经历。听着陈英花的创业故事，官兵们对“红瑶春蕾女童班” 的理解更加深刻 ，“我们 的一点爱心 ，可能会改变几代人的命运 。”

　　上等兵杨宏来自云南大理，从参与驻地扶贫活动到见证驻地村庄发展变化，他深有感触地说 ：“这里和我的家乡一样 ，都在大山之中，没有什么能比看着自己‘家乡’的变化更让人振奋 ，我会更加努力守护驻地 的安宁！”

　　从教育方式创新到教育理念革新，从优质课程打造到人才队伍建设 ，该支队以访谈式教育课为契机 ，逐步打开了新时代思想政治教育的新路子 ，产生了耐人寻味 的“溢出效应”。

　　武警广西总队柳州支队开展访谈式教育课 ，特战中队指导员张毅文作为访谈嘉宾 ，和大家分享自己的奋斗故事。

　　好教育当念“真字诀”

　　■王 旭

　　全军思想政治教育工作会议和全军思想政治教育创新集训以来 ，各级加紧构建新时代思想政治教育体系，不断深耕新作 ，推进重构重塑 。举凡各种创新之变、破立之举，莫过于念好一个“真字诀” 。

　　真对接官兵 。搞教育不 是搞“空中楼阁”，说到底还 是做人 的工作，在教育“供给侧”上，要牢牢地让“供给端”精准对接“需求端” ，守正创新使教育直抵官兵心灵。反观我们现在，一些单位领导嘴上喊着教育革新，但干的仍然是单向度“输出” 的工作，没有针对性，也不讲因地制宜，一些标新立异 、大道理朗朗上口而战士并不喜欢听 的课被推为样板 ，让教育陷入一潭死水 。

　　真发动官兵。思想政治教育创新，根本在于铸魂育人 ，关键在于发动好官兵 。在教育中 ，不妨改“一言堂”为“众筹式”，一方面坚持领导带头，发动各级各岗位助力 ，另一方面把受教育者纳入教育“链路” ，让他们真评教，甚至反哺教育资源库 ，真正形成“大教育圈”，让教学相长 、人人受益 。

　　真转变形式。哲学上，关于内容与形式 的争执永无止境 ，但在教育上，好的教育方式方法与好的教育内容同样重要，永远都是好课的题中应有之义。随着时代发展变迁 ，网生代官兵渐成主流，如果不能通过好的载体 、形式 、方法，第一时间撬动他们 的心灵 ，就很难让教育课入脑入心。只有不断总结创新方式方法，适应新 的形势任务 、新的部队实际，不断改进教育形式，才能确保思想政治教育走深走实。

　　（余海洋、张亚博摄）

服务做在前头 化解矛盾源头******

　　在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室 ，屏幕上经常挂着一张巨大的网格图，上面有许多独特 的符号。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户 的房号后面 ，代表着不同住户 的不同特点。

　　“这些图案，都是我们工作 的好助手。精细化 的信息管理有助于我们发动各方，更好地了解居民需要 、做好社区服务 。”政府大院社区党总支书记董殿英说。

　　阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目，把社区内的党建 、综治 、民政、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网” ，组建了6个“全科网格”党支部 、46个微网格党小组，探索“信息收集、问题发现 、任务分办 、协调处置、结果反馈”一个记录的工作运行机制。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理，构建起“全科型”网格服务管理体系 ，打通社区治理“最后一公里”。

　　近两年，阳泉市不断推行“枫桥经验” ，针对不同社区特点，优化社区服务 ，及时解决群众的诉求 ，把各类潜在矛盾化解在源头，打造了一批“枫桥家园”品牌社区 。

　　走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站 ，雨伞、报架 、开水壶等物品一应俱全 。顾客、商户、交警、环卫可以在这里休息，免费获得饮水 、自助充电和雨伞借用等多项便民服务。不远处，还有一间便民屋，面向社区居民 ，里面摆放着铁丝 、扳手 、象棋 、羽毛球拍等各种用品 。

　　“这些能满足不少居民的应急需求 。体育用品则 是鼓励大家进行文娱活动 ，多锻炼、多交流！”董殿英笑着说 ，“干群关系融洽 、群众之间关系拉近了，矛盾自然就少了嘛。”

　　阳泉市在做好社区服务的同时 ，还将矛盾化解的工作重心下移，在基层培养了一批将近千人的信访代理人队伍 。

　　“经过培训 ，由社区干部兼任信访代理人，既是信息员，又是代理员 、调解员。”阳泉市委副秘书长 、信访局局长文武全说。

　　此前 ，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题 ，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况 ，多次主动到区住建部门、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况，并联系相关责任部门多次召开协调会 ，理清职责权限并确定维修方案 ，使事情在短时间内得到了圆满解决，成功化解了一起潜在的矛盾冲突。“精细化基层治理 ，我们让数据多跑路、群众少跑腿。”胡晓说 。

　　同时，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌 ，通过组织听证评议 、集体研究等方式消除群众法律疑惑 ，避免矛盾纠纷扩大上交 。根据个案情况，分别组织律师 、心理咨询师、道德宣讲师等适时参与调解 ，及时释法说理 ，推动诉求解决，稳定居民情绪。

　　“目前，我们运用服务型理念、综合型手段、多元型主体和前瞻型举措 ，发动居民 、党员 、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列 ，群众获得感 、满意度不断提升。”文武全说。（记者 郑洋洋）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）