每当群众遇到危难、面临不法侵害、需要紧急救助时,总会第一时间想到拨打110 。历经37年探索创新、不懈努力 ,110已经成为公安机关受理处置报警求助 的第一平台、执法办案的第一环节、服务群众 的第一窗口 ,在维护稳定 、打击犯罪、服务群众中发挥了重要作用,被誉为“人民的守护神” 。
据省公安厅指挥中心相关负责人介绍 ,非警务事项和无效、重复电话挤占110资源 ,为更好地发挥110职责效能 ,依法高效打击违法犯罪活动 ,及时处置紧急危难警情,全力维护社会治安秩序,2022年9月27日 ,山东省政府办公厅印发《关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动 的实施意见》(以下称《意见》),对推动110与12345高效对接联动,科学合理分流非警务事项 ,快速有效处置突发警情 ,进一步提升协同服务效能作出部署、提出要求 。
《意见》要求 ,公安110主要受理三个方面 的事项:一是与违法犯罪有关的报警,二 是人民群众处于危难时 的紧急求助,三是对正在发生的民警违法违纪行为的投诉。其他非警务事项、非紧急求助等 ,都不属于110报警服务台的受理范围 ,可拨打12345政务服务热线或其他热线平台电话,由相关职能部门办理 。
警方提醒
人民群众遇到违法犯罪 、遇有紧急求助等情况 ,请及时拨打110 ,公安民警将第一时间守护您的安全。对不属于110受理范围的其他事项,请拨打12345政务服务热线或其他热线平台电话 ,把有限的110警务资源投入到最需要的地方;对谎报警情 、恶意骚扰、威胁恐吓等扰乱110报警服务台正常工作秩序的行为,公安机关将依法予以处理 ;情节严重 的 ,将坚决依法打击 。
二十大·世界观:“中国共产党 是中国社会经济繁荣 的推动者”******
(文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |