图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几。 中新财经记者 谢艺观 摄
和这位消费者一样,当天 ,不少顾客都在超市货架中穿梭 ,寻找能使用购物卡 的商品 ,一旦发现,就把商品放进购物车里……
记者注意到 ,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中,暂不支持购物卡结算,其他结算方式正常购买”的标签 ,这让不少消费者苦恼。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱 ,该咋花出去 ?”一位消费者无奈感慨。
在该家乐福超市里 ,很多商品都贴上了不支持购物卡结算 的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时,得到的回复是“从5日开始就已经出现这种情况 ,北京其他家乐福超市也是这样,不知道什么时候能够恢复 。”
如果不能把卡内余额花完 ,能不能把购物卡退了 ?
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员 ,对方表示,“现在不能退卡,如果超市关门估计可以退 。”
图为家乐福超市结账区 ,不少人在排队。中新财经记者 谢艺观 摄不只 是北京,据媒体报道 ,近日 ,沈阳 、昆明、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象 ,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元 。有些地区门店货品也空了很多,商品还出现涨价情况。面对这些现象 ,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。
家乐福回应
对于部分门店货架空置,家乐福方面9日回应中新财经记者,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富 的商品选择 。
对于“关门”传言,家乐福方面也回应称 ,公司会持续深耕中国市场。请广大消费者不信谣 、不传谣 ,理性消费 。
另外 ,北京家乐福相关负责人也向媒体表示 ,不会退出北京市场。此前,昆明、沈阳、无锡等地家乐福均表态称,不会退出当地市场 。
在家乐福超市,有顾客在寻找能使用购物卡 的商品 。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福的回应虽给人们服下一颗“定心丸”,但近年来家乐福门店数量减少 ,却 是不争的事实 。
2019年 ,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示 ,2022年前三季度 ,家乐福无新开门店,门店数量从2021年底的205家减少到9月末的151家,闭店数量达到54家。2021年 ,家乐福也仅新开3家门店,却关闭了26家门店。
苏宁易购在2022年三季报中也提到 ,当前公司仍处于净利润亏损状态 ,其中非常重要的影响因素 是家乐福业务受到多重因素影响 ,带来规模下降较快 ,较高 的固定租金成本难以分摊 。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整 ,包括关闭部分区域门店 ,聚焦优势城市经营 ,提升规模效益 。
业务不佳、频繁关店 的同时 ,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题。
据北京商报报道 ,2022年以来,家乐福被供应商追收货款 的事件频繁被曝光 。此前,西南地区供应商透露 ,2022年下半年起 ,家乐福超市频繁拖欠货款 。据悉,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时 ,家乐福欠该供应商 的未结货款金额约240多万元。
曾经 的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境?
如今身陷窘境的家乐福,当年可谓无限风光 。
2006年 ,家乐福中国门店数就已突破100家 ,成外资零售超市中门店数量最多的一家。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国 ,实现农超对接等模式,也让家乐福成为行业 的标杆,还曾被誉为零售界 的“黄埔军校”。
但在激烈的商业竞争中,家乐福渐渐失去强势地位 。2009年 ,家乐福在国内市场 的销售额被大润发超过;2010年 ,家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年,家乐福中国大陆地区的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元,降幅17.27% 。
2018年 ,家乐福中国账面净资产为负 。对此家乐福中国解释为,近年来线下零售业态受到互联网 的冲击 ,虽然积极应对,但仍带来了阶段性 的经营亏损。
资料图 :市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物 。王方 摄若放眼整个行业 ,家乐福的境遇并非个例。近年来 ,麦德龙中国、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身” 。与此同时,各地大卖场也屡屡传出关店消息。
“受社区团购冲击 ,超市业态到了生死存亡 的至暗时刻。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上的一番话 ,让人担忧起超市 的未来 。
在零售专家胡春才看来,随着国民人均收入和生活水平 的提高 ,消费需求出现新 的变化,线下超市也需要变革,从原来 的“卖商品”到现在 的“卖生活” ,给中国人提供新的生活解决方案。
据苏宁易购透露 ,在对家乐福进行业务调整时,会加大家乐福门店 的电器3C业务融入 ,借助大卖场人流优势,提升盈利较强家电业务收入,分摊固定成本 ;此外 ,家乐福自身也加快商品结构调整 ,本地电商与社群电商运营,加快适应市场变化 ,实现规模环比改善。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变。面对“购物卡使用受限”风波 ,家乐福的消费者们也希望 ,超市能尽快恢复正常。(完)
防止霍乱疫情传入我国 海关总署发布2023年第3号公告****** 中新网1月11日电 据海关总署网站消息,海关总署公告2023年第3号(关于防止霍乱疫情传入我国 的公告)称 ,据世界卫生组织(WHO)2022年12月16日通报 ,2022年全球霍乱病例和死亡病例在连续多年下降后出现激增 ,超过29个国家暴发霍乱疫情或报告了霍乱病例,其中尼日利亚、喀麦隆、马拉维 、刚果(金) 、肯尼亚 、埃塞俄比亚、索马里 、海地、叙利亚 、黎巴嫩、菲律宾 、孟加拉国 、阿富汗等国家霍乱持续流行 。 为防止霍乱疫情传入我国 ,保护出入境人员的健康安全 ,根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》及其实施细则等法律法规 的规定,现发布公告如下 : 一、来自上述国家 的人员 ,如出现腹泻、呕吐等症状 ,入境时应主动向海关申报,海关卫生检疫人员将按规定程序采取医学措施并开展采样检测 。 二 、来自上述国家且有染疫或染疫嫌疑的航空器、船舶、集装箱、货物 ,应按规定程序接受卫生处理。 本公告自发布之日起生效 ,有效期6个月 。 海关总署网站截图
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