在内蒙古呼和浩特市赛罕区南门外小学,教职工在监控室里查看网课录制情况 。新华社发
1.谁在扰乱教学秩序
新郑三中教师遭“网课爆破” 的事件 ,让很多人开始警惕,教师也成了网络暴力 的围猎对象 。
遭受“网课爆破”的新郑三中老师的亲属介绍 ,该教师原在新郑三中教授历史课,一段时间以来,她 的网课经常遭遇“入侵”和“爆破” 。10月28日晚在上网课时,再次有陌生网友闯入网课直播间对其进行辱骂,干扰课件投屏,迫使该老师退出网课 。两天后她被发现在家身亡 ,死亡证明鉴定为猝死。目前 ,当地公安 、教育等部门正在介入处理调查此事 。
“网课爆破”是如何实施的 ?记者调查发现,一场“网课爆破”往往有几位乃至十几位参与者 ,并非“恶作剧”般简单 。
何为“网课爆破”,目前尚未有明晰 的定义。根据已发生 的案例进行归纳,“网课爆破” 是一种恶意入侵网络课堂、扰乱网络课堂秩序的行为 。当网课会议号和密码被泄露后 ,有些人有组织地“入侵”在线课堂,通过强行霸屏、刷屏发送骚扰信息 ,甚至辱骂师生 、播放不雅视频等方式,恶意扰乱教学秩序。这些入侵课堂的人,在社交媒体上被称为“爆破手” 。
“爆破手”通过社交媒体 ,有组织地发起一场场“爆破”,有些“爆破”来自学生本身 ,也有些来自明码标价 的专业组织。有组织的“爆破”由知情人泄露网课时间和房间号码 ,专门 的“组织者”下达“爆破令”后 ,参与者在固定时间集合“爆破”网课 。根据已有报道 ,无论是内部泄露的学生 ,还 是专门的“爆破手”,“网课爆破”的参与者以青少年学生居多 。
《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示,2021年我国未成年网民规模达1.91亿,未成年人互联网普及率达96.8% 。未成年网民在网上遭到讽刺或谩骂的比例为16.6% ;自己或亲友在网上遭到恶意骚扰 的比例为7.0%。
数字时代 ,人们很难离开互联网 ,网络技术 的不断革新也给了网络暴力发展的空间。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸接受采访时指出:“‘网课爆破’并非普通的网络暴力 ,而 是网络暴力向正常课堂教学活动的渗透, 是一种新型网络暴力。目前,‘网课爆破’显示出两大新特点:第一 ,具备‘干扰性’特征 ,即试图阻断正常的网络沟通和交流 ,使授课无法继续进行 。第二 ,具备‘暴力性’特征,即使用攻击性的语言 、骚扰性 的视频乃至违反公序良俗 、带有人身攻击性质的不雅言辞 ,攻击特定 的目标或泛化的非特定目标 ,以达到扰乱秩序的目的。”
一名上海小学生在家中上网课。新华社发
“网课爆破”这一恶意行为,经过互联网的放大传播,往往成了伤人利器 。11月4日,中国政法大学教授罗翔发布视频称:“这种行为真的让人感到非常愤怒,因为同为教育工作者,我时常能够把自己代入进去。我在想 ,如果我面临类似 的情境,会如何作为?”
“与网络暴力普遍表现为朴素正义感不同 ,‘网课爆破’表现为参与者在扰乱课堂秩序过程中 的无理性狂欢,其参与者以青少年学生居多。”中国传媒大学主流融媒体研究中心主任唐远清接受采访时说 ,“网课爆破”对课堂秩序而言有着不可忽视的破坏性 ,给学生和老师都带来巨大 的伤害 。
2.缺乏应急预案与管理办法
互联网已成为当代未成年人重要的学习 、社交 、娱乐工具。以“网课爆破”为代表 的网络暴力行为 是如何蔓延和发展起来 的?
网络 的匿名性是“网课爆破”存在的原因之一 。“网络世界天然的治理难点在于 ,即便 是引入了‘白名单’机制的软件 ,也不可能完全解决实名制问题 。而即便解决了实名制问题,顶着‘数字化面罩’与他人交流 的体验也完全不同于线下面对面交互的体验 ,人们在不使用真实身份时更容易肆意释放内心 的极端情绪。”沈逸说 。
“教师在操作层面 的水平不同,对网络熟悉程度也不同,这些都是不可忽略的因素 。与此同时 ,校方和平台方在预案预警方面缺乏相应的响应机制。”唐远清如 是说 。
沈逸也表示 ,“教学行为自线下向线上的大规模转移,是在新冠肺炎疫情暴发 的大背景下开始 的,所以也是在缺少事前准备 的前提下展开 的,而对网课的管理,没有跟得上网课 的发展” 。
广西东兴中学的学生在家上网课。新华社发
随着“网课爆破”现象不断浮出水面,其背后 的组织化 、黑产化 的趋势值得警惕 。沈逸阐述了自己的担忧:“我们需重视‘网课爆破’发展趋势。一 是‘生态化’态势 。一些参与的学生理所当然地认为 ,只要自己不喜欢某一门课 ,就可以找人进入课堂捣乱 ,他们并没有意识到做法的不正确性 。二是‘组织化’态势 。有一些依托社交软件形成 的群体或圈层正在承接这些‘爆破’ 的订单 。三是‘流量化’态势的前兆。某种程度上 ,‘网课爆破’已经具备了‘流量化生存’ 的前兆 。所谓‘流量化生存’ ,即通过获取流量来提升或真实或虚幻的影响力 ,为此不惜游走在违反公序良俗或法律法规 的边缘 。四 是网络暴力的参与者能够从对正常社会活动秩序的扰乱、冲击和破坏中获得所谓 的成就感 、归属感和宣泄负面情绪的快感 。”
3.维护网课秩序仍需多方发力
“网络课堂作为学校进行教育教学活动的重要场所,其教学质量必须得到保证 。‘网课爆破’ 的治理,需要多方面 的合力 :公安机关依法打击破坏网络课堂秩序的违法犯罪行为,依法惩治形成有效震慑 ;学校要重视对学生的引导和教育,也要加强对老师应对网课突发事件能力 的培训 ;有关部门要通过健全监管监督机制,促进平台履行主体责任 。”唐远清说。
目前 ,多个网络会议平台已有相关应对措施,开展巡查和处理,清理掉了相关违规内容并封禁了部分违规账号 ,并对“网课爆破”设立相应阻止功能 。例如,腾讯会议提供了多种会前、会中 、会后 的权限设置方式,保障在线课堂安全性 ,满足课堂 、研讨会 、答辩等多种场景的教学需求 ;在钉钉 ,老师可通过设置‘仅主持人可邀请成员’ ,限制参会学生把会议号分享给陌生人。目前,记者在一些社交平台上搜索,发现此前以“网课爆破”为关键词活跃的部分社交小组已无搜索结果 。
与此同时 ,校方也行动起来 ,努力做好预防预警和事后处理工作。部分地区教育部门已关注到“网课爆破”情况频现,并要求学校采取措施加强在线课堂安全,包括实名授权学生进入,要求每个学校设置网络监控员 ,加强一线教师培训等 。课堂之外 ,也要通过宣传、教育 的方式 ,重点引导学生正确认识网络,养成良好上网习惯 ,遵守网络规则 ,规范自己在互联网上 的言行 。“整体网络环境 是其中每一个个体互动建构的结果,每个人都要为自己在网络空间中 的言行负责。预防‘网课爆破’不仅需要校方的努力,还需要政府从更宏观 的层面提高治理能力 、建设治理体系,为校方提供支持。”沈逸说。
宁夏银川市兴庆区第四小学教师通过线上平台为学生上语文课。新华社发
网络空间不 是法外之地 ,维护网络课堂秩序,惩治网课暴力乱象,刻不容缓 。罗翔表示,对于扰乱正常 的工作秩序、教学秩序 ,现行法律提供了许多规制之道 ,无论 是教育法 、治安管理处罚法 ,还 是刑法 ,都有相应 的惩治措施。尤其 是对公然侮辱他人 ,现行刑法第246条就规定了侮辱罪,以暴力方法或其他手段公然侮辱他人,情节严重的,最高可以判处3年有期徒刑。
近几年 ,网络安全法 、个人信息保护法、电子商务法以及有关司法解释等,都对打击网络水军、治理网络暴力等问题提供了强有力 的法律支撑 。在今年的网暴专项整治行动当中,重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂、造谣诋毁等信息6541万余条,处置违法违规的账号7.8万个。在去年11月份正式实施的《中华人民共和国个人信息保护法》中 ,明确提到了要加强重要互联网平台 的义务,以及强化侵犯个人信息 的惩罚机制和力度 。
日前 ,中央网信办印发的《关于切实加强网络暴力治理 的通知》指出,网站平台要根据自身特点 ,建立完善紧急防护功能,提供一键关闭陌生人私信 、评论、转发和@消息等设置。用户遭遇网暴风险时,网站平台要及时发送系统信息 ,提示其启动一键防护 ,免受网暴信息骚扰侵害。在网站平台评论 、私信等位置设置网暴信息快捷投诉举报入口 ,简化投诉举报程序 ,网站平台对于明确为网暴信息的应在第一时间予以处置。向用户提供针对网暴信息 的一键取证等功能 ,方便当事人快速收集证据。坚持最有利于未成年人 的原则,优先处理涉未成年人网暴举报 。
“营造清朗的网络空间,认清‘网课爆破’的本质与危害,保障网络课堂的安宁,筑牢校园网络安全防火墙 ,离不开多方发力 ,久久为功 。”唐远清说 。
《光明日报》( 2022年12月20日 07版)
剪纸 书法 绘画 演出 文艺志愿服务欢乐送社区******
重庆日报讯 (记者 赵欣)1月11日上午,江津区鼎山街道四季滨江舞台十分热闹 。当天 ,“我们 的中国梦——文化进万家健康你我他”2023年新时代文明实践文艺志愿服务活动来到这里,为当地群众送来新春祝福。
本次活动由中国文联文艺志愿服务中心 、重庆市文学艺术界联合会等主办,市文艺志愿者协会等承办,以“礼赞二十大讴歌新时代”为题,积极营造节日喜庆氛围 ,凝聚奋进新时代新征程的强大精神力量。
“来 ,妹儿,给你做一个玉兔乖乖 ,尝尝看 ,咪咪甜哟 。”“老师,你看嘛,剪刀这样拿 ,剪 的时候要从这条线下手。”活动现场,一张张桌案四周围满了群众,桌案后面 ,糖关刀 、剪纸、书法 、绘画等多个门类 的非遗传人 、艺术家正在精心创作或表演。围观 的群众不但大饱眼福,看得津津有味 ,还能免费获得文艺志愿者即时送出的糖人儿 、窗花、春联 、国画等新春好礼,现场喜气洋溢 。
广场中央也早已坐满观众。与文艺志愿服务活动同步开展的 ,还有一台名家齐聚、精品荟萃的文艺演出。谐剧《麻将人生》 、男声独唱《咱老百姓》、男女声二重唱《不忘初心》等节目陆续登台。
“在2023年 的开端,我们很高兴又来到人民群众身边 。每次参加志愿服务活动,群众对作品 的每一个点赞,都是对我艺术创作 的莫大鼓舞。”68岁的文艺志愿者黄继琳来自市民协,身为市工艺美术大师 、“渝派剪纸”代表人物 ,多年来她一直活跃在志愿服务前线。
书法家们的桌案前 是最热闹 的 。写春联 、写家训、写“福”字……排队等候领取书法家墨宝 的男女老少还真不少。市书协副主席马小杰表示,“贴春联等传统民俗越来越受群众欢迎,体现了我们的文化自信,书法工作者在与群众 的亲密接触中传承传统文化 、深化艺术价值,我们很自豪 ,也是幸运的 。”
“听社区说今天广场上有演出,还有春联可以拿 ,我一早就来了。”家住广场附近 的黄健荣阿姨今年65岁 ,她热情地给记者展示刚拿到手 、墨迹未干的一副春联——“近水远山皆入画 ,清风明月每成诗”,横批“诗意新春” 。黄阿姨说,自己过去 是农民 ,如今搬到了城里,生活很惬意,“孩子很争气 ,没啥操心的,真的要感谢党和政府,你看嘛 ,过年过节还组织艺术家来慰问我们 。”
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)