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海南省旅游业强劲复苏调查：这里 的人气又旺了******

　　本报记者 潘世鹏

　　迈进2023年，天气虽冷，但人们心中的暖意渐浓 。各地区 、各行业都在整理思路、重装出发，迎接着稳步复苏的春天 。在这个迎来变化、让人充满期待 的时点，今日起推出“2023我们再出发”系列调查报道 ，对多个具有代表性 的领域行业展开调查 ，探寻他们恢复、重振 、再出发 的真实情况，以及对未来发展 的预期和展望 。

　　消费 是观察中国经济 的晴雨表 。在刚刚过去 的春节假期里，我国出行旅游火爆 ，春节档掀起观影热潮 ，消费市场供需两旺 ，展现着中国经济的旺盛活力与消费信心 的持续回升 。让我们先去海南看一看 ，那里 的旅游复苏势头究竟有多强劲。

　　这个春节假期，海南再次火出圈！

　　2023年春节返乡团圆是主旋律 ，出行旅游也迎来小高潮 。据文化和旅游部数据中心测算 ，今年春节假期(1月21日至27日)全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%；实现国内旅游收入3758.43亿元 ，同比增长30%。

　　“春节，不 是在海南，就是在去海南的路上”“朋友圈一半的人都在海南度假”“从沙滩到免税店 ，全 是人”“三亚、万宁民宿预订量大幅上涨”“海南西部旅游逆袭，春节5天超26万人次打卡海花岛”……

　　一条条在海南旅游度假过春节的信息 ，成为寒冬中别样的“时髦”话题 。海南岛这座无数人心心念念 的椰风海韵地 ，在历经3年新冠疫情起起伏伏之后，敞开怀抱迎接五湖四海的朋友 。不管从哪儿来，自登岛的那一刻起，和煦的暖阳 、新鲜 的空气、五彩的鲜花、丰富的瓜果 ，让人如痴如醉 。

　　数据显示 ，今年春节假期 ，海南省接待游客总人数639.36万人次，同比增长18.2%；实现旅游总收入92.98亿元 ，同比增长23.5%。海南旅游业何以能够强劲复苏？

　　全域旅游火力全开

　　隆冬时节，海口市琼山区红旗镇边洋村三角梅共享农庄 的三角梅竞相盛放、姹紫嫣红 ，一朵朵、一蓬蓬好不艳丽，吸引众多游客驻足观赏拍照。农庄负责人吴林桥介绍 ，“海口三角梅花展是农文旅结合的创新品牌 ，每天吸引两三千人参观”。

　　作为我国旅游资源最丰富的省份之一，加之自由贸易港建设政策 的推动 ，海南省旅游业近些年迎来了长足发展，特别是今年春节黄金周火热“出圈”，让海南成为游客旅游首选地 。春节假期 ，海南各地游人如织 ，景区景点、宾馆 、饭店客源爆满 。品琼菜海鲜，赏椰风海韵，享水上运动……多彩 的旅游生活为游客打造众多体验 。

　　海口骑楼老街、三亚蜈支洲岛旅游区 、儋州东坡书院、万宁石梅湾、琼海博鳌亚洲论坛永久会址景区、保亭呀诺达雨林文化旅游区 、乐东莺歌海……走进海南 ，景区景点遍地开花 ，全域旅游发展如火如荼，全链条旅游业态打造成效显著 ，已成为带动海南自贸港发展 的强劲引擎 。

　　今年是王进在三亚成为网约车司机 的第5个年头 ，他对三亚 的大街小巷都烂熟于心，不用导航就能为游客规划出最合适的出行路线 。

　　当路上堵得水泄不通时 ，王进不仅不愁 ，被记者问起时反而爽朗一笑，道出其中缘由。“疫情时三亚游客很少，一天都接不到几单，路上 是畅通了 ，但收入也断崖式下降 。”王进说，现在堵车意味着游客都来了，他一天最高能挣到1000元左右 ，有收入就能养家 、过个好年。

　　海南为什么能吸引如此多游客 ？

　　“三亚最吸引我 的地方就是阳光 ，疫情一解封我们就计划来三亚过年，这里暖和，孩子 的鼻炎都好多了。”1月14日就从天津来三亚旅居 的胡冰清说，往年就有举家自驾游三亚过年 的传统，一家20多人分批过来，在三亚吃特色年夜饭 、看演出，过个团圆年。

　　海南省旅游发展研究会会长王健生认为 ，相较于全国旅游，海南最大的优势 ，就是海 的主题。冬季的海南 ，阳光、沙滩、大海向游客们敞开怀抱 。此外，在海南热带雨林来一场与大自然的深度对话，体验生态之旅，深受市民游客青睐 。免税购物游也成为海南旅游的“金字招牌”。加之近年来 ，海南文化和旅游深度融合，春节期间不少市民游客走进海岛乡间去体验独特 的年味，乡村旅游持续火爆 。

　　海南环岛旅游公路及驿站项目建设加速推进，创造性地开展“旺工淡学”旅游业人才培养模式，世界最大单体免税店海口国际免税城建成开业 ，儋州市海花岛旅游度假区惊艳亮相……3年来 ，虽受疫情影响，但海南旅游发展之路从未止步 ，一个个标志性项目成为海南旅游业新 的增长点 ，刷新了海南旅游新地标。

　　旅游产品供给丰富

　　落日余晖洒在波光粼粼的海面上，海风吹拂 、浪花翻涌 、椰林耸立，在三亚蜈支洲岛旅游区 ，客船在码头停靠后，一波接一波 的游客登岛游玩 。孩童在家长的陪同下尽情享受着戏水 的乐趣，在沙滩上挥舞着小铲子挖沙 。三五成群的游客铺上野餐垫，或席地而坐 ，或在观海长廊漫步，惬意地享受着自然 的馈赠。

　　“自2022年12月5日三亚取消分区管控政策后，12月6日上岛人数就有了明显上升 ，当日游客量增长22%、酒店订单量增长48%。”三亚市体育旅游协会会长 、蜈支洲岛旅游区副总裁冯超说，一直持续到春节黄金周期间 ，蜈支洲岛每天游客接待量保持在15000人次以上。面对如此高负荷 的体量 ，蜈支洲岛加派二线部门和行政岗员工到一线协助，调派港内所有客船进行接待 ，让游客能短时高效上岛游玩 。

　　“我和女朋友第一次来蜈支洲岛游玩 的时候，就对潜水、尾波冲浪这些项目产生了浓厚兴趣。现在第二次来玩，我们想参与珊瑚移植行动 ，加入海洋保护志愿者队伍。”游客施昊旭说完拉着女朋友向浅水区走去。让游客从体验者变成爱好者，正逐渐成为这类水上运动 的发展趋势 。

　　游客对亲水项目的热情明显比往年高涨 。“春节期间，体验亲水项目 的游客占比在一半以上，1月23日接待体验亲水项目游客量创历史新高 。”冯超说 ，今年游客在景区停留时间更长，游玩项目也更多，很多游客选择住在岛上观看海上日出 。为提升消费吸引力 ，春节期间景区推出了趣玩海岛嗨玩套票 、极限玩家 、豪华环岛潜、海岛亲子游等优惠促销措施 ，满足游客多元化需求。

　　除了各种水上项目，丰富多彩的文化体验活动也吸引着大量游客。夜幕降临 ，在三亚千古情景区 ，游客有序排队入场 ，等待大型歌舞《三亚千古情》开演，自1月13日景区恢复演出以来 ，剧院内座无虚席 ，场场爆满 ，演出精彩处掌声雷动 ，叫好声不绝于耳 。“让我感到震撼 的是演出突破了传统空间界限 ，360度全景剧幕层出不穷 ，特效让人身临其境 ，观众的互动参与体验太棒了 。”演出结束走出剧院 ，游客王先生仍回味无穷 。

　　“春节期间我们除了看演出 ，还在景区观赏了黎族织锦 ，体验了制陶、糖画、扎染等非物质文化遗产 。孩子还免费体验了铜版印刷 ，自己动手印窗花 。”胡冰清说 。

　　海口骑楼老街品南洋文化，万宁日月湾享冲浪运动激情 ，昌江寻木棉花之恋，儋州海花岛感受童话王国……这个春节假期 ，海南旅游火力全开，文旅活动丰富多彩。海南通过加快旅游与农业 、体育 、健康 、养老、文化创意 、节庆体验等领域深度融合，培育旅游新产品新业态新模式 ，一系列新需求和新供给正在形成。

　　新业态亮点纷呈

　　人山人海 、川流不息 、华灯璀璨……当沉寂了3年 的滨海旅游城市遇上解封后 的首个春节黄金周 ，海南旅游经济瞬间激活。离岛免税购物异军突起，亮点纷呈 。海上旅游 、低空飞行 、游艇出海等新业态 ，发展势头迅猛，海南探索以体育赛事+文化活动+旅游节庆为一体的文体旅产业融合发展新模式 。

　　今年春节假期 ，海南离岛免税消费持续火爆 。海南省商务厅统计数据显示，1月21日至27日 ，海南省12家离岛免税店总销售额25.72亿元 ，日均超3.6亿元 ，比2022年春节假期增长20.69% ，比2019年春节假期增长329%。

　　近年来，免税购物以优惠的价格和便捷的服务吸引大量游客来海南岛旅游并购物 。随着海口国际免税城在去年10月底开业，以及万宁王府井国际免税港在今年春节前试营业，海南离岛免税店实现全岛南 、北、中重点旅游区域全覆盖，离岛免税购物格局进一步优化。

　　“这次我们选择来海南过年真是选对了，在这里看天际秘林和艺术展览，喝椰子鸡汤 ，还能买买买 ，实现休闲 、购物双丰收。这里品牌多、商品保真、折扣力度也大，不愧 是全球最大的单体免税店 。”来自河南郑州的刘婕兴高采烈地分享自己在海口国际免税城的体验 。

　　随着海南发放多轮万元政府消费券、举办海南国际离岛免税购物节等一系列直面游客的惠民举措落地，海南免税市场拉动效果立竿见影，离岛免税金字招牌越擦越亮。春节期间 ，海南各地免税店均推出促销活动 ，通过“线上+线下”形式为消费者送上春节消费大礼包，许多品牌店铺顾客络绎不绝，排队结算长龙随处可见 。

　　除了免税购物 ，租车自驾 、游艇出海等活动也备受游客欢迎 。数据显示 ，春节期间海南租车 、游艇相关旅游产品预订量同比均增长超200%。

　　三亚市在全国率先开展“游艇租赁(旅游)”先行先试以来 ，游艇旅游逐渐被广大游客熟知和追捧 。“邮轮游艇产业作为三亚市特色产业 ，逐渐形成了一定的产业规模。我们对游艇旅游产品采取分时段体验游的销售模式，游艇旅游正从小众高端走向大众休闲 。”三亚游艇帆船协会副秘书长左志勇说，法定节假日期间的“海上堵船现象”将成为常态，也成为三亚市海上新景点 。

　　“开船咯！”随着船长 的喊声，游艇驶出三亚湾畔。几乎在同一时间 ，十几艘游艇依次驶出码头，汇入海面 的游艇群中 。游艇上 ，不少游客倚在船头 ，举起相机拍照留念 。“我们今天体验了游艇 、海钓、骑摩托艇 ，大家玩得很开心，尤其 是孩子们坐游艇出海十分兴奋。”来自西安的游客张佳毅高兴地说 。

　　三亚中央商务区管理局统计数据显示，截至2022年底 ，三亚已经建成游艇码头4个 ，形成水上泊位约960个；新增登记游艇462艘，同比增长43.03%；登记游艇总量达1137艘，同比增长20.32% 。春节期间 ，海上旅游人数达到每天5万人次左右，海上旅游市场整体呈现爆发式增长 。

　　海南省旅游饭店业协会副秘书长 、海南大学旅游学院副教授谢祥项认为，近年来 ，以游艇旅游和低空旅游为代表 的旅游产品创新和服务升级突飞猛进，赢得了市场，赚了口碑 ，形成了品牌 。

　　持续发展任重道远

　　“‘新十条’等疫情防控政策 的调整可以说 是海南旅游重启 的‘金钥匙’ ，今年元旦以后整体市场超过2019年同期水平 ，实现了开门红。随着春节黄金周的到来 ，标志性景区陆续突破史上‘最大接待量’。可以说，海南旅游以其先天气候优势和自贸港制度优势成为了旅游市场强劲复苏 的优秀样本 。”谢祥项说。

　　旅游消费对海南当地经济 的拉动效果显著。海南自2022年10月27日面向全国发放5300万旅游消费券活动以来，截至2022年12月31日活动结束 ，海南旅游消费券核销率达到95.3% ，市场带动比2.33，有力促进了海南旅游产业加速回暖 。通过政企合作模式 ，撬动金融、旅游等企业携带资源加入 ，借此提高消费券的边际效用，一上线便迅速吸引了市场目光，也让海南旅游市场收获了大量人气。

　　但也要看到，旺盛 的需求和庞大 的游客量并不能掩盖海南旅游业在人力供应、产品创新等方面的薄弱环节 。谢祥项认为，首先是人力供应不足 ，尤其是基层服务人员已无法满足基本运作需要 ，如何重新建立旅游业对年轻群体的吸引力，需要从待遇提升和发展机会上给予更多关注。其次就是产品创新 ，需要从国际旅游消费中心建设层面进行系统谋划、整体推进 、重点突破 。

　　“三亚作为我国最知名的热带滨海度假旅游城市 ，迅速成为国人优选 的度假旅游目的地，元旦以来三亚旅游市场一片热闹 。但 是，喜中有忧 ，值得警惕 。”王健生回忆起自己 的感受，“上次我从三亚凤凰机场抵达后，一出机场就被一批网约车、出租车拉客 ，我要入住的是距离机场不足10公里的三亚湾某酒店 ，但他们竟然开价80元。机场是旅游目的地城市的第一形象区 ，类似我这种经历会给游客不好的体验。入住酒店后 ，每晚房费近1400元 ，但我拨打酒店 的客房服务电话一直没人接听。”他认为 ，“要珍惜元旦以来旅游市场的喜人局面。要有忧患意识，用真情+服务参与国内外旅游市场竞争，持续性赢得市场青睐 。”

　　每到节假日，随着游客大量到来 ，市场供应、交通出行、酒店接待服务等方面都面临考验。在旅游市场持续火爆 的同时，海南各地加大对旅游市场秩序 的管理 。春节期间，海南省旅游市场综合整治领导小组相关成员单位组成3个执法检查组和3个暗访组，联合开展假日市场督导检查工作 ，严厉打击扰乱旅游市场 的违法违规行为 。市县政府也加强属地管理，对辖区内假日旅游市场加大监管力度，及时处理游客在旅游购物、住宿服务等涉旅消费领域存在的堵点、难点及投诉问题 ，严格规范假日旅游市场秩序。

　　三亚市政府副秘书长邓朝晔表示，春节黄金周期间，三亚市旅游服务热线共收到旅游咨询投诉2348件，较去年同期下降8% ；为游客争取理赔金额近21万元 ，主要涉及酒店退订与服务质量、景区服务质量、旅游交通管理、购物场所商品质量、海上项目等 。

　　海南旅游越来越火 ，也受到越来越多人 的关注和呵护 ，游客关于加强旅游从业人员培训、加大旅游产业招商引资 、修建琼州海峡跨海大桥、建设城市轻轨等 的建议也越来越多。未来，发挥资源环境优势 ，推动资源变资产 ，需要海南上下持续在旅游业发展上出力 ，特别要在弱项短板上持续用力，让碧海蓝天成为海南 的金山银山 。

甘肃陇南成县 ：以“赶考”的姿态跑出“成县速度”******

　　——预计全年完成地区生产总值82.17亿元，增速7.8% ；完成大口径财政收入13.3亿元，同比增长17.3%；

　　——完成一般公共预算收入4.81亿元 ，同比增长9.1% ；新签约招商引资项目10个，总投资38.8亿元 ，到位资金15.14亿元 ，同比增长52.8%；

　　——集中力量打通城区10条“肠梗阻路” ，埋设雨污管网20千米，完成道路改造9.1公里 ；工业增加值突破32亿元 ，建筑业增加值突破5亿元 ，省级全域旅游示范区初步创建成功。

　　刚刚过去 的2022年，面对严峻复杂 的发展环境和艰巨繁重的发展任务 ，成县高效统筹疫情防控和经济社会发展，紧盯园区、城区、景区“三大区块”能级提升 ，紧扣生态环境、社会环境、营商环境“三大环境”持续优化 ，项目建设跑出加速度，全县经济运行稳中加固 、量增质优，生态底色更加靓丽，群众幸福指数持续提升，全县经济社会发展成绩亮丽喜人 。

　　“四好农村路”全国示范县创建成功 ，医疗救治中心、中医院整体迁建、儿童医学救治中心等医疗服务能力提升项目加快推进 ，实验小学、县妇幼保健院搬迁项目建成启用 。

　　成县把项目建设作为主战场，创新项目推进机制 ，聚焦经济社会发展短板和薄弱环节 ，围绕工业突破谋划扩容增量项目 ，围绕农业倍增谋划延链补链项目，围绕文旅融合谋划提质增效项目，积极扩大有效投资 ，优化投资结构，破解投资难题 ，推动项目建设扩数量提质量 。全年谋划实施500万元以上投资项目77项，完成投资29.6亿元 ，发行专项债券项目14项，落实债券资金4.7亿元，较2021年增长126%。同时建立重大招商引资项目帮办代办制 ，新签约招商引资项目10个，总投资38.8亿元 ，到位资金15.14亿元 ，同比增长52.8%。

　　在加大项目建设 的同时 ，不断完善重大项目建设服务机制建设 ，形成了“政府总体负责统筹调度，部门协调配合全力落实”的项目推动机制，对重大项目谋划储备 、研究申报和资金争取等各环节进行指标量化，明确奖惩措施，严格兑现奖惩 ，充分调动和激发全县上下谋项目、争项目、抓项目 的积极性 、主动性 ，跑出了项目建设的“加速度”。

　　坚持全县整体谋篇布局，“多规合一”编制全域全要素管控规划，“三区三线”划定通过审核，《国土空间总体规划（2020-2035）》形成初步成果 ，12个城区片区修建性详细规划顺利完成 ，征收土地3200余亩 ，拆除“两违”建筑21座 ，34个老旧小区改造项目接续实施，17个房地产开发项目有序推进，梁山路、青岛路 、团结路等按期建成投用，陇南大道 、同谷北路等正在按时序进度统筹推进。一条条断头路被打通 、一座座高楼拔地而起、一个个老旧小区换新颜 ，成县正在以“成县速度”推动城区发展。

　　道路变宽了 、行道树变绿了 、小巷垃圾不见了 、城市“牛皮癣”消失了、商铺门店占道经营没有了 。在加大城市项目建设 的同时，成县重拳出击抓城市环境整治 ，“小手拉大手”“文明实践志愿行”“十日攻坚”集中整治行动常态化开展 ，“全县动员、全民行动、全域整治、全时保洁 、不留死角 、标本兼治、彻底整治、跟踪督查、严肃问责”等措施推动，城市管理水平大幅提升，城市品质明显提升，人民群众获得感幸福感持续增强。成县紧扣“三新一高”要求深入实施强县域行动 ，统筹规划 、建设 、管理三大环节，在重点上抓突破、在难点上动真格 、在是落实上求实效，有效提升城市工作的全局性、系统性和县域发展 的持续性 、宜居性 ，尽心竭力改善群众生活环境 。

　　走进大路沟核桃科技示范园，一棵棵核桃树粗壮挺拔 ，每棵树上都有编号挂牌，详细记录了核桃品种信息。“我们已培养筛选出清香、香玲 、陇南755等7个适合成县主栽优良品种，并实施嫁接换优、病虫害防治 、配置采收加工设备等一系列提质增效工作。”成县核桃科技服务中心主任胡永辉介绍 ，全县已累计完成核桃品种改良800多万株 ，核桃良种率达85% ，核桃产量达到3.69万吨 、产值4.43亿元，以打造3个市级核桃标准化生产示范基地和17个县级核桃标准化生产示范园为重点 ，扎实推进了成县省级核桃现代产业园区建设。

　　在做强做优核桃产业 的同时 ，加快推进特色产业三年倍增行动计划 ，优化种植区域，发展蔬菜 、马铃薯、油菜、中药材、魔芋等区域特色产业24.5万亩，建成标准化规模养殖场598家，“1+3+X”特色农业产业质量效益同步提升。紧盯八大产业链谋划实施各类补链强链延链工业项目26项 ，全年预计完成投资4.1亿元 ，同比增长95.3%；182个乡村旅游服务节点建成，打造旅游重点村27个 ，建成“电商+供销”县乡村三级配送总仓和“陇货入浙”甘味直营店 ，新研发网货产品72款，全年开展电商培训2206人次 ，完成电商销售额4.72亿元 。成县因地制宜发展特色产业，全力保障粮食稳产增产 ，高效推动农文旅融合发展，坚持延链强链 ，推动了特色产业提质增效。

　　冬日的成县滨河公园，一派生机盎然 ，白鹭和灰头雁在水中捕鱼，红嘴野鸭和鸳鸯戏水，成群结队 的鸟儿或飞或栖息在芦苇叶上，水中 的鱼儿欢腾雀跃 ，勾画出一幅人与自然和谐相处 的美丽画卷。

　　野生动物 的回归 ， 是生态向好的最好证明 ，也 是对成县推动绿色发展成果 的有力回应 。坚持以绿色发展为导向，深入推进“两山”理论实践 ，成县以最大的决心 、最强 的手段、最强的魄力持续保持生态环保高压态势 ，依法依规淘汰拆除10座砖瓦轮窑生产线，全县规模以上工业单位综合能耗 、用水量分别同比下降14.9%、8.09%，空气质量优良天数、地表水水质 、土壤环境质量稳定达标 。严格落实河长制、林长制，深入开展河湖“清四乱” 、联合执法等涉水生态环境专项行动，全面清理河道违法设施，打击侵占河道、乱采乱挖等违法活动 ，持续推进人工造林 、封山育林 、退化林修复、森林抚育等林业生态修复建设，完成义务植树122万株 ，栽植补植绿化苗木1.67万株，建设绿色通道162公里 ，全县森林覆盖率、蓄积量持续“双增长”，绿色发展理念正在成县大地深入人心。

　　一路披荆斩棘，一路凯歌前行 。成县统筹调度、稳定预期 ，解民忧增福祉，经济社会发展稳中有进、持续向好 ，综合实力持续提升，营商环境持续优化 ，社会大局平安稳定 ，以“赶考” 的姿态跑出了“成县速度”，奋力谱写出了成县高质量发展的新篇章。

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）