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春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******
春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了
65.5%受访者喜欢逛实体店，但只逛不买现象还有待进一步破解
这个春节，很多实体店适应消费需求新变化，人气重新旺了起来。你去逛实体店了吗 ？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1615名受访者进行 的一项调查显示，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店 ，47.2%的受访者觉得门店“颜值”高了 ，43.8%的受访者觉得很多门店更好逛了 。
65.5%受访者喜欢逛实体店
“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去的是节日氛围浓厚 ，有展览 、有活动 的商场 。”北京的80后宝妈杨晴(化名)说，大年初五去逛的商场，一进门有个超大 的兔子造型让大家拍照 ，其间还有工作人员穿着逼真 的服装，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心，顺便逛逛店铺 、吃点东西，要不是带着孩子，还会看场电影，约上朋友一家 ，在一个商场里就能耗上一整天”。
调查中 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店，27.5%的受访者一般 ，7.0%的受访者表示不喜欢 。
江西南昌的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了 ，“现在很多社群又种草又能直接购买，我也不 是很挑衣服，均码 的都能穿，所以网购更方便 ，实体店虽然有试穿体验 ，但性价比不高”。
杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店，但逛 的频率比以前低了，“一般小物件网上买方便，周末有时间会去商场逛” 。
北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任、副教授张运来说 ，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势，占社会消费品零售总额 的比重也逐年上升，但线下销售仍是社会消费品零售 的主体。
跟以前相比 ，22.8%的受访者逛实体店逛得更多了 ，56.3%的受访者逛得更少了，20.9% 的受访者没什么变化。
“网购的冲击造成了实体店客流量不足 ，客单价(每一个顾客平均购买商品的金额——编者注)也在下降。实体店 的人力成本 、租赁成本比较高，这就使得线下产品 的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购。”张运来说 ，当下消费者逛实体店 的热情还 是比较高 的，但在实体店购物的热情并不高 ，一些顾客只逛不买，最主要的原因是消费者能在网上买到质量尚可 、价格又便宜的商品。真正需要消费者到实体店购买的，往往 是价格稍贵一点，或者网上购买相对有一定风险，需要亲自去判断质量 的产品 。
47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了
凌笑之前做过餐饮、开过店铺，“记得2014年的实体商店里，一楼百货、珠宝 ，二楼超市 ，三楼餐饮 ，顶楼电影院，但现在变化真的太大了，有了很多我没去过 的店铺 ，比如剧本杀馆 、儿童绘本馆、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车、大型游戏机等 ，跟以前完全不一样了”。
近年来，周围实体店有哪些变化？调查中 ，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”变高了，43.8%的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式，更好逛，41.4% 的受访者觉得增加了配送等便利性服务，36.8% 的受访者认为线上线下相融合 ，购物更方便 ，31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多 ，28.6% 的受访者发现注入了科技化元素，21.6%的受访者指出有了休闲、亲子等多元“生活空间”满足不同需求 ，21.3% 的受访者发现服务升级了，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等)，18.8% 的受访者觉得实体店车展 、沙龙 、演出等活动丰富多彩。
张运来说 ，现在一些实体店积极转型 ，进行业态融合，比如把传统零售跟餐饮、影院 、超市 、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客 的多种需求 。其次，很多商场在线下举办活动引流，比如开展各种类型 的沙龙 、新书发布会等 。此外，商业实体店的装修装饰不断更新迭代 ，给消费者塑造了不同场景，带来不一样 的体验 。“我觉得这3个方面是现在做得比较理想的地方”。
61.4%受访者建议实体店加大价格促销、积分兑换等优惠力度
李佳认为，现在线上购物发展势头强劲 ，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动。很多实体店在线上有自己 的官方旗舰店 ，但还不够 ，需要进一步了解消费者需求 ，全面提升服务质量 。
对于实体店 的发展，61.4%的受访者建议加大价格促销、积分兑换等优惠力度 ，54.2% 的受访者建议开展线上“云”服务 ，线上线下进一步融合，49.0% 的受访者建议业态更加丰富 ，体验更加多元 ，47.6% 的受访者建议重塑价值链条，在专业服务上持续发力 ，37.8% 的受访者建议进一步改进停车、商品配送等便利性服务 ，34.6%的受访者建议引入新潮品牌，满足个性化需求，31.3%的受访者建议迎合消费潮流，结合自身，科学规划与管理 。
张运来说，实体店要在数字化转型方面下功夫，做好线上和线下资源整合 。网络有算法推荐，线下商场也可以借助数字化手段 ，有针对性地向顾客推荐产品或服务 。“实体店的数字化转型 是一个比较复杂的工程，包括管理营销等各个环节 ，如何通过个性化手段吸引更多消费者 ， 是实体店经营者要不断思考的。”
“餐厅把菜做得更好吃 ，理发店把头发剪得更好看，这才 是刚需。”凌笑认为盲目追求网红店铺 ，没有维护口碑 ，最后只会昙花一现 。她希望实体店不要太过于追求曝光 ，要扎扎实实地做好基本工作。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍 的空间就更好了” 。
张运来说 ，目前线上销售做得好 的企业还 是一些互联网企业 ，而传统企业向互联网转型时，不仅面临技术问题 ，还有思维方式转变问题 。“我们发现大部分实体店的线上转型不是特别成功，反倒网店的线下转型相对做得比较好 。很多线下实体店建了网站 ，但运营得不好，最后基本闲置了 。互联网转型不是简单建一个网站、做一个App就能解决问题的 ，传统企业需要补齐互联网经营上 的短板”。
受访者中00后占29.8% ，90后占47.6%，80后占22.6% 。一线城市 的占31.0% ，二线城市 的占44.4%，三四线城市 的占19.0%，乡镇的占5.6% 。
中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源：中国青年报
泰安非遗“花边伞”春节走俏海内外市场******
(新春走基层)泰安非遗“花边伞”春节走俏海内外市场
中新网泰安1月31日电 (梁犇 徐峰)1月31日 ，春节假期刚过，山东省泰安市岱岳区大汶口镇的一家工艺伞厂一片繁忙，宽敞明亮的厂房内 ，一把把大小不一 、花样繁多 的伞十分精美。“这是花边伞 ，这批货是海外客户年前预定的 ，近期就要发货了 。”该厂负责人唐斌杰对记者说 。
秀工们在制作大汶口花边伞 。 陈阳 摄从春节前 的2个月开始 ，唐斌杰 的花边伞厂就开始忙了起来 。
今年45岁的唐斌杰 是大汶口镇前东庄村人，自幼跟着父亲学习花边技艺， 是大汶口花边技艺 的第四代传承人 ，熟悉20余种花边技艺针法 ，是远近闻名 的花边伞制作艺人。
消费者正在挑选大汶口花边伞。 陈阳 摄大汶口花边技艺距今已有两千多年的历史 ，是中国传统织绣工艺 的典型代表，素有“抽纱瑰宝”的称号 。大汶口花边技艺 是在图纸上编织成各种主花图案，以棉线 、麻线 、丝线等各种织物为原料，经过绣制和编织而成 的装饰性镂空伞制品 。“在编织过程中 ，每道工序都要十分严谨。”唐斌杰说 。
秀工在图样上进行手工刺绣 。 陈阳 摄千百年来，随着花边技艺传承发展，会花边伞制作的艺人越来越多，规模越来越大，形成了以大汶口镇为中心，辐射周边乡镇 的花边伞制作与销售区域 。
几年前 ，在外打工的唐斌杰返乡创业发展花边技艺特色文化产业。创业之初 ，为了招到会花边技艺 的绣工 ，唐斌杰到处奔走联系农户，采取“先给钱后加工”的方式 ，探索乡镇加工点 的合作生产模式。
工人正在固定伞架 。 陈阳 摄由于花边技艺生产的产品多种多样 ，技艺复杂 ，需要人手多 ，唐斌杰就以农户为单位，将原材料送到绣工家里，然后统一回收销售 。
“俺在家里就能干 ，不用出门就挣钱了。”大汶口镇申东村57岁的村民候春玲 是一名绣工 ，这几年 ，她通过做绣工 ，每年可增收15000余元 。如今 ，像胡春玲一样，与唐斌杰合作的绣工已有300余人。
制作好 的大汶口花边伞 。 陈阳 摄近年来 ，随着科技发展，万能绣花机和电脑绣花机普及 ，传统 的花边手工技艺受到了影响。作为花边技艺传承人，出于对花边技艺的热爱 ，唐斌杰仍坚持传统手工制作 ，坚持守正创新，把新学的设计理念创新运用到刺绣工艺伞上。
为更好地开拓市场，唐斌杰一方面将现代设计融入传统工艺，创新设计出花边伞和花边扇 ；另一方面利用亚马逊 、阿里巴巴等电商平台 ，迅速在国内国际市场打开销路，与10余个国家和地区建立了稳定的供销关系 ，年订单量超50万件 。“我们的产品供不应求 ，订单已排到了今年6月份。”
秀工在手工印刷花边伞图样。 陈阳 摄在当地政府支持下，唐斌杰在新时代文明实践中心设立工作室 ，为当地无法外出工作或者暂时失业的妇女培训花边技艺100余人次，帮助300多名农村富余劳动力实现就业。
“春节过后 ，我们计划加强对绣工花边技艺培训 ，持续创新产品设计 ，为传统花边艺持续注入新活力 ，做大做强花边技艺产业，带领村民们持续增收致富 。”唐斌杰说。(完)
（文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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