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来源:购彩大厅Welcome邀请码2023-06-07 17:48

  

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“阳”后一直咳咳咳,有必要照肺部CT吗?******

“阳”后一直咳咳咳 ,有必要照肺部CT吗 ?

“阳”后一直咳咳咳 ,有必要照肺部CT吗?

调查|超时收费 ,使用不便 !智能快递柜如何走完最后一百米******

  盈利较低、使用率降低、服务不到位……

  智能快递柜能走完最后一百米吗?

  曾红极一时的智能快递柜遭遇冷落,诸多 的不便,不但成了快递员和消费者眼中 的“鸡肋”,使用率下滑,也让供应商难以维系高成本 的投入,“撤柜”已悄然开始……

  现状 :快速扩张供求失衡盈利较低

  近年来 ,在北京的小区、写字楼,智能快递柜可以说是遍地开花 。

  走访东单地铁站附近区域时发现,在高德地图APP上搜索“丰巢”或“速递易” ,周边3公里内 ,“丰巢” 的点位有43个 ,“速递易”有6个 。

  “缺少统筹 的快速扩张 ,带来了短期的利益 ,也形成了高成本,运营到一个阶段 ,问题就来了……”某智能快递柜公司负责人透露 ,除了采购成本 ,还需要根据快递柜的大小给物业提供场地费 。约100个柜门的一拖四快递柜,年租金约4500元 ,再加上安装 、电费 、运维……一组柜机 的平均使用率能达到4成左右,才能回本 。

  统计数据显示 :按8年平均折旧计算,单套快递柜每年 的总成本为16788元。其年收入约17800元,其中快递员投柜和广告收入分别贡献了9110元和6000元 ,因消费者支付超时费收入为2190元……这样 ,算下来,经营一年 ,也才挣一千多元。

  尴尬:使用率低 受冷落面临撤柜

  “智能快递柜的供应商来了,想撤柜 ,说使用率太低了 !”近日 ,朝阳区某小区微信群里 的一条消息 ,让居民“炸开了锅” 。

  “快递柜得保留 。上次朋友送我 的几箱饮料,直接放门口了,等我回家一看,三箱变两箱了。”“有快递柜是好事 ,但只能送到楼下或大门口 ,最后一百米的问题解决不了呀!”关于快递柜 的去留 ,居民们纷纷发表着各自 的意见。

  “这是根据大家 的需求 ,争取了很多时间,还几经周折才联系到了供应商 ,才有了今天的楼下的快递柜。这不能说撤就撤了。”了解了一些内情的付女士介绍,“去年8月,快递柜 的供应商就来过一次 ,想撤柜 。听说 ,最近又来观察了两个月,认为经营的情况还是不理想 ,使用率连30%都达不到,这还不够成本呢!”

  记者调查发现,智能快递柜“遇冷”并非个例 ,“撤柜”也早已开始。“我家小区的快递柜一个月前就不见了 。”家住海淀区 的许玲说 。

  “智能快递柜早就成‘摆设’”了,我在小区住了两年,只用了两次 。而且 ,快递员或驿站 的工作人员与居民也形成了默契,只要有可能 ,尽量送到家门口 。您说 ,这种情况下,要它还有用吗?”许玲说。

  吃亏 的生意谁也不会做 ,所以,在一些使用率低 的小区只能撤柜。

  探因:使用不便 快递员用户都不买账

  走进东城区北二环附近某小区,快递员小吴将两件包裹塞进了快递柜后感慨地说 ,“前几年 ,单量大 ,人手都不够。遇上618 、双十一这种好日子,我们得一大早去抢柜 。可现在居民对快递柜 的需求小多了,每天投放10件,都算多的。”

  “如果不方便取件,我们要先征求收件人的意见,才能将包裹放在快递柜里。”快递员冯军说,从公司的要求,居民的需求看 ,也首选送货上门 。另外,遇到一些老小区,有的路特别窄,因为快递车进不去 ,快递员也不愿意选择快递柜。

  冯军算了一笔账:一般情况下 ,包裹快到门口时才通知用户 ,一次性配送最方便经济。如果用户不在,快递员就要再下楼把包裹放入快递柜,重复劳动,还要根据快递的大小 ,自掏腰包支付两毛五至四毛不等 的管理费 。可一单快递就挣一块多,去年管理费就没剩多少了 ,这吃亏 的买卖,谁都不愿意干 。

  从居民 的角度,投放地址写快递柜,虽然省了沟通成本 ,但只要一超时就得再花钱 ,多数人觉得不划算。因此 ,快递柜的使用就越来越少了 。目前,冯军一天大约送120个件,放进快递柜里 的不超过5件。

  自从收费后,用得就少了。“不管什么原因,快递进了柜 ,只要超时就得付费。那还不如放家门口,省钱又不用惦记取件的事儿。”习惯了网购的姜欣说,“对于手机、化妆品等高价值商品,使用快递柜还无法当面验货。万一投递物品在运输中有损坏、被调包 ,很容易带来麻烦和纠纷 。”

  最不喜欢快递柜的是老年用户 ,“还得下楼取件 ,再往家提 ,太麻烦也拿不动 。有 的东西太沉 ,选择快递就 是解决最后这一百米 。”

  快递驿站、小门店以前就承担着收发快递的功能,这也压缩了快递柜的拓展空间。产业时评人张书乐预测,目前,智能快递柜很容易被快递驿站或小门店替代。究其原因,快递柜 的存储空间有限 ,大件放不进,小件放不完 。商家希望通过超期收费提高流转 ,也是争议颇多。而快递柜选位要求也高 ,方便用户 的地方租金太贵,控制成本带来的局限性,使小区柜机覆盖率太低 ,达不到良性的投入产出比例 。

  与之相比 ,小门店 ,或快递驿站空间大,有专人值守 ,还能提供送货上门 ,没有相应的成本,还能增加店家 的声誉。

  出路 :跨界经营 拓展多项生活服务

  面临困境 的智能快递也在寻求出路 。最近 ,以收取包裹为主业的快递柜,还探索起了生活服务 的新业务。

  记者在智能快递柜的显示屏上看到 ,除了“取快递”和“寄快递”的基本功能,显示屏上还能选择“洗衣洗鞋”“储物下单”“商城”等花哨 的服务 。

  打开快递柜 的微信小程序,“生活服务”专区出现在主页 的显眼位置 ,再往下拉 ,才 是储物服务等其他业务 。商家主推 的洗衣服务目前支持衣物清洗、鞋靴清洗和家纺清洗三个大类 ,具体包含羽绒服 、毛呢大衣、毛衣、运动鞋 、床品 、毛毯 、蚕丝被和窗帘等。

  在价格上,衣鞋搭配洗3至5件,价格在99元至149元,冬衣 的价格会贵些 ,如单洗一件短毛衣、短毛呢大衣 ,价格分别为55元、65元 ,目前洗衣洗鞋对新人优惠力度较大,如洗护一件羽绒服 的价格为39元。对比发现 ,相较于线下洗衣店 ,快递柜洗衣价格上的竞争优势不算明显。

  “快递柜不就 是取快递包裹用 的吗?”调查发现,十余位市民中多数人认为快递柜就 是个保管包裹的机器 ,对其他功能知之甚少 。拓展新的服务 ,有人认为是“不务正业”,也有人觉得,它比传统洗衣店离居民更近 ,丰富了智能快递柜的使用场景,是寻找服务盈利模式的新尝试 。

  专业人士认为 ,开拓洗衣业务只 是多元化快递柜减少闲置空间 的一个补充打法。线上下单 的洗衣业务此前也曾单独出现在市场中,但很快难以为继 。快递柜洗衣尽管可以节约成本,但整体受限 。快递柜的容积和呈现形态固定,无法像传统干洗店那样实现稍昂贵或特殊材质衣物的放置要求。

  此外 ,探索新的服务领域不仅要花钱搭建生产线 ,还要“烧钱”来通过试错去获得经验 ,这个过程不会太短,还可能让跨界的快递柜厂商出现“水土不服” 。

  专家 :适应市场解决最后一百米需求

  经济学家宋清辉认为,相对于高额的成本及消费者接受度不高 的现状 ,快递柜盈利的新模式仍旧比较单一 ,投资回报率也不高。总体来看,国内智能快递柜发展处于初级阶段,尚未形成较为成熟的盈利模式 。 

  业内人士赵小敏预计 ,未来相当长的一段时间里,快递送货上门 的方式还是末端派送 的主流 。除了配送上门,快递柜 、驿站代收点、自提都 是末端派送多元化的重要组合路径。

  从中长期来看 ,快递柜仍有很大发展空间。快递柜企业要找好角色定位,要充分考虑市场需求,并与整个行业发展的协同 。与社区生活融合是发展的方向,尝试与物业联动,开发冷柜、提供居民日常必需品等来解决问题。

  尽快取消超时收费,避免引发消费者诟病 ,维护快递柜行业好不容易建立起来 的品牌形象……打通快递业 的“最后一百米” ,更 是让消费者接受服务 的关键。只有品牌形象好了 ,终端服务的问题解决了 ,消费者的接受度才会慢慢提高 ,市场才能繁荣起来 。(北京日报客户端 记者 师悦)

  (文图:赵筱尘 巫邓炎)

[责编:天天中]
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