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一折保时捷 ，误会如何解？******

　　错标超低价保时捷下单后须交付吗 ？近日，某地一家保时捷中心上线一辆轿车 ，标价12.4万元 ，引发大量消费者订购 。截至当天晚上，该销售链接共有近600个预订单。随后，保时捷下架了这辆车并退回消费者订金 。此事引发社会热议，有不少网友评论称 ，按照诚信原则 ，商家既然提供了链接且客户下单了 ，那么就应该交付 。(2月2日《法治日报》)

　　平均售价100多万的豪华车 ，一折出售，优惠力度之大，也难怪让人心动 。然而，除了心动外 ，可能更多的是疑惑。相信那些下单了 的客户也会抱有疑问，“标价远低于实际价值，这可能吗 ？”当然 ，或许有更多人的心里会出现另一个声音，“万一这 是真 的呢 ？”于 是乎 ，争执就由此产生了。

　　近年来，网络平台卖家错标商品价格 、出现“乌龙”订单的现象时有发生 ，引发纠纷不断 。人们争论的焦点 ，往往在于其“重大误解”的认定上。

　　何为“重大误解” ？按字面意思 ，可以简单理解为双方信息存在误差 ，而且其中一方会因为误差造成出现重大损失。实际上 ，按照我国民法典对重大误解制度 的相关规定 ，如果确实是商家无心之失或技术故障，导致出现极不公平的“乌龙”订单，商家可以重大误解为由撤销合同 。然而，在大多数情况下，对“重大误解”的解释，一般 是由商家“自证”，而消费者却难以考证，这就让消费者在天然上处于信息弱势一方 。当误解情形不明显，或存在商家刻意引流的情况下 ，重大误解制度更有可能成为某些商家暗箱操作 的“遮羞布”，这就与其设立 的初衷事与愿违了 。

　　其实，按照公平与诚信 的交易原则，若出现重大差错而导致重大误解，就如本次的“一折保时捷” ，商家为避免重大损失而行使撤销权，这无可厚非。但误会不会自动解除 ，需要商家拿出真诚实意 ，主动向消费者寻求谅解、协商解决，造成消费者的信赖受损也应有相应 的补偿 。而任何私下强制解除合同的行为，不仅有可能加深误解，而且也不合法律程序 ，有可能背上新官司 。

　　对于消费者来说 ，面对商家恶意引流、肆意操纵标价的行为 ，要敢于维权 。当然 ，捡漏之心 ，人皆有之，但一个诚信友善 的消费者，也不应拿别人的错误来“奖励”自己 。　　　　　　　　　　　　　　 (陈文杰)

兔元素年俗好物受宠 看年货“购物车”都有些啥 ？******

　　随着“兔元素”年俗好物一起装进购物车的还有“家宴”预制菜 ；身着汉服去拜年 ，新年穿搭年味儿满满。

　　今年过年除了回老家，还要“出去浪”——没想到，00后 、80后才 是恋家的那一批人，70后更愿意出门旅行过年 ，享受外面的风景。

　　吃

　　家乡人带家乡货

　　年夜饭“一发入魂”

　　食品类依然是年货消费 的主角 ，电商平台肉类、鱼类的成交量都出现了较大幅 的增长 ，零食水果中车厘子、樱桃成交量较大，金额同比增长一倍以上 。

　　当然 ，对于中国人来说，过年前购买再多食材，都是为了那顿一发入魂的年夜饭 。 年货节开启以来，肉类、水果、休闲食品等节庆食材的消费都出现了明显增长。

　　年夜饭的餐桌不仅丰富多彩 ，而且还讲究很多寓意。比如 ，很多南方餐桌上会有各种做法的丸子 ，寓意团团圆圆 ；基本上家家餐桌上都会有鸡，寓意吉祥如意；鲍鱼、鱼和牛肉则寓意招财进宝、年年有余、牛气冲天。年货节期间 ，鲍鱼成交额同比增长超过10倍 ，鱼成交额同比增长近5倍 ，其他品类也有相当 的增长。

　　此外 ，近几年，很多人逢年过节必晒菜单，家庭大厨越来越多 。现在越来越多的菜品调料、预制菜等使普通人也能轻松做“大菜” 。数据显示，年货节成交额最高的菜品调料 是火锅底料 、酸汤肥牛调料 、酸菜鱼调料 、麻辣香锅、水煮肉片调料。不少品牌商家、老字号都在线上推出了年夜饭预制菜 ，搭配好各种菜系和口味，为家宴增加新意 。

　　抖音平台数据显示，超4000款年夜饭预制菜节前上线。做成了年年有鱼锦鲤造型的八宝饭 、麻辣鲜香 的川味家宴套餐 、富含海参鲍鱼花胶 的佛跳墙盆菜居于年夜饭美食销量前三。广式名菜猪肚鸡煲汤半成品和胶东花饽饽兔年礼盒也销售颇丰。

　　团圆年里少不了来自家乡 的味道。在众多地方特色风味中，柳州螺蛳粉、河南红薯粉和青岛大虾备受欢迎，销量在年货节期间居于前列 。广西沃柑和新疆大枣夹核桃糕紧随其后。

　　穿

　　新年要有仪式感

　　“穿上汉服年味就上来了”

　　穿新衣 、拜新年……今年春节 的“新衣”有什么样的新潮流 ？抖音电商服饰行业通过洞察发现：对于年轻人来说 ，“年货节”满足 的不仅 是消费需求，更是热闹喜庆的新年仪式感 。

　　国风汉服品类方面 ，随着“穿上汉服年味就上来了”话题涌升抖音种草榜TOP6 ，50多位汉服达人全面参与 ，多个汉服商家也加入这场新式拜年风潮中。钟灵记汉服 、十三余旗舰店、重回汉唐旗舰店等商家，通过主题短视频圈粉无数 ，又通过掌柜携手KOL出镜拜年直播，实现了沉浸式种草 。

　　热闹 的新年氛围下 ，“是时候秀我的新年战袍了”和“兔年限定穿搭”两大话题引发消费者广泛讨论和关注。千万级粉丝量级 的明星 、达人紧跟热点，提前分享过年回家“妈见夸”的保暖穿搭、大年初一到初六的不重样装扮等内容，提前在春节场景中展现了汉服、生肖服、保暖内衣、马丁靴等服饰货品的新潮态度 。大量网友在话题下主动秀出自己 的新年穿搭 ，相关话题总播放量超过2.4亿 。

　　用

　　买年货北方人“念旧”南方人“尝新”

　　“兔元素”年俗好物热销

　　2023年年货节期间 ，春节传统习俗 的传承成为消费者心中 的主流，购买年夜饭 、传统美食、土特产是“基本操作” ，购买春联 、年画 、剪纸、装饰等提升过年气氛 的产品也成了新春“标配”。

　　孝敬长辈 、关爱亲友是另一大消费趋势，七成网友表示会购买孝敬父母的商品，如营养保健品、酒类 、糕点等，也有近三成网友表示会购买书籍教育产品等儿童用品；关爱自己 、关心家人成为消费的热点话题 ，在调研中回答所购年货品类与往年 的异同时，33.2% 的用户表示今年会侧重适老、健康为主的商品。一方面与当下个人及家庭健康管理 的趋势相契合，另一方面也体现出孝敬长辈的消费趋势。

　　与回归传统、关爱家人相对应的是手机、数码 、潮玩等 ，以及珠宝、首饰 、奢侈品等 ，一定程度上反映出用户更加看重年货的实用性和性价比；值得注意 的 是有14.9%的受访者表示愿意购买老家升级 、改造装备 ，如扫地机器人等产品，这一方面反映出人们对于老家升级改造 、孝敬父母长辈的需求，另一方面也体现出相比于单纯买买买，人们可能更加看重父母 的生活体验和精神上 的陪伴与满足。

　　综合多个电商平台数据可看出，南北方人士 的年货偏好有着明显差异 。北方人“念旧” ，六成的北方人选择复购以前的年货商品，而南方人爱“尝新”，超70%的商品都是南方人首次购买 。另有60%的人群喜欢分享年货购买经验，分享购物车。

　　从人群消费趋势来看，90后、00后是消费的主力军 ，也是“能花会省”的一代，他们总能用最少的钱，买到最多 的年货。据报告数据显示，同样 的钱，00后和90后平均每人买6件 ，性价比成为年货搜索高频关键词 ，搜索量超3000万次 。

　　此外，春节背后的传统文化，在年货节期间不断散发生机与活力。日前 ，有25家博物馆参与到了抖音电商首届“文创年货节·博物馆里过新年”活动，带动储存了千年历史 的博物馆，携精美的国潮文创，“火”到了新春市场。

　　甘肃省博物馆的罐语千年热水袋 、河南博物院的伏羲女娲棒棒糖、故宫博物院 的兔年春联礼包 、江西省博物馆的天工之物明信片和苏州博物馆的手植文藤走进了更多消费者的视野，为新年增添了一份厚重 的历史底蕴 。

　　随着农历兔年春节的临近 ，今年“兔元素”年货备受大众青睐。诸如可爱兔背带红包、春节走马灯立体投影灯笼 、兔年大吉一次性迎春纸杯、立体加厚兔年生肖对联等商品 ，将兔子形象与中国风元素巧妙结合，销售额大增 。

　　行

　　回家过年或出去浪

　　机票订单同比增200%

　　今年春节最大的不同点就是“回家过年”和“出去浪” ！

　　京东一项消费调研显示，今年有近七成 的受访者首选回家过年 ，还有相当比例受访者计划旅行过年。

　　今年过年期间南方城市会更加热闹，三亚和云南预计在临近过年会出现多次客运高峰，尤其 是空中交通。年货节启动以来机票销售同比增长两倍 ，北京至东三省 、上海至成都 、深圳至武汉是热门返乡线路 。

　　除了元旦期间出行的机票 ，更是有大量大年初一及初七 的机票订单产生。机票销售占比最高的目的地城市前五分别为成都 、北京 、上海、重庆 、广州，果然是唯大熊猫与火锅不可辜负 。

　　除了返乡，旅行也是今年春节的一个特色 ，而且并不 是年轻人 的专属 。调查显示 ，70后更愿意在过年期间旅行，享受外面的风景 。00后、80后才 是恋家 的那一批人，过年 的时候和家人一起享受团聚时光 。

　　数据显示，今年出游需求远远大于往年 ，而且目 的地比较集中 ，有些热门景点城市可能会再现人山人海的盛况。三亚、丽江、厦门 、大理 、海口 是搜索增速最快的Top5目 的地城市 ，而三亚无疑 是最炙手可热 的目的地。

　　25岁以下的年轻人特别偏爱去温暖浪漫 的海边。北京 、四川、广东 、河北、上海是前往三亚最多的省(直辖市)，而哈尔滨 、成都 、沈阳、深圳和郑州是最偏爱去三亚旅游过年 的城市 ，前五名中东北就占了两位。

　　文/本报记者 陈斯

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）