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【乌镇声音】专访丨量子之歌白柏：推动知识服务触及全人群******

　　11月9日至11日 ，2022年世界互联网大会乌镇峰会在乌镇举行。大会期间 ，量子之歌集团联合创始人白柏表示，近年来，中国互联网产业总体保持平稳增长趋势，而受疫情影响，在线教育 、远程办公 、在线医疗等发展速度尤为亮眼 。

　　此外 ，疫情带来的不确定性加剧了职场人 的就业焦虑，在“自我提升”“突破职场瓶颈”的思考下，越来越多年轻职场人开启在线学习模式 。

　　艾媒咨询报告显示 ，自2015年以来 ，中国知识付费用户规模呈高速增长态势 ，2022年用户规模预计达到5.3亿人。“以在线学习为主要方式的知识付费 ，恰恰是数字技术发展背景下值得关注 的业态。构建学习型社会，既需要全民学习 的意愿和风气 ，也离不开全民学习 的软硬件支持。”白柏说。

　　随着移动互联网 、智能设备 的快速普及，中老年人网上冲浪已不再是什么新鲜事。老年人虽然有触网需求 ，但是数字鸿沟问题更值得重视。白柏认为，满足国人差异化 的学习需求 ，仍然 是未来值得深耕的事业 ，而用户 的需求也给创业指明了方向。“也就是说，要让知识服务触及全人群 ，帮助用户将碎片化 的知识搭建出知识体系，同时能够将理论知识融于实践。”（记者 李政葳 刘昊）

年轻人争相打卡“国潮”消费******

　　憨态可掬的“冰墩墩”“雪容融”圈粉无数，一时间成为网上热议的“顶流”；故宫不断推陈出新 ，一系列体现中华美学 的文创产品变为线上时尚“潮品”；回力 、安踏等国货品牌重新引领“网红”穿搭 ，“国潮”正成为许多消费者 的网购优选。专家指出 ，线上“国潮”流行 ，越来越多 的设计师开始解锁传统与时尚、古典与流行之间的搭配，基于中华优秀传统文化的消费产品 、内容创作不断出现，“国潮”新风尚正在为传统产业升级带来新契机 。

　　回归传统文化

　　2022年12月，在首届中国（澳门）国际高品质消费博览会上 ，拥有海鸥表 、上海表、孔雀表三大腕表品牌 的汉辰表业集团宣布与得物APP达成全面深入合作，并线上发布腕表新品。一寸见方的表盘上，十二生肖“虎” 、上美影 的名作《大闹天宫》 、上海豫园“九曲映月”等文化符号与年轻化设计创意相融合，专为年轻消费者创新研发的产品系列吸引了不少网友关注。

　　“表盘上的玉兔很有设计感，与深蓝色 的星球相得益彰。”95后小罗在一家互联网企业工作，海鸥牌玉兔望月腕表一推出，他便在网上买了一块。小罗告诉记者，自己和身边同事现在都很喜欢“国潮”，会特别关注产品设计中用到的中国传统元素 ，“有些很火的‘国潮’运动鞋很难买 ，一上市网店就售罄了。”

　　此前 ，有海外媒体评价，“国潮”在中国方兴未艾，年轻人正塑造着消费新潮流 ，这些产品在质量和原创性上与外国大牌相比毫不逊色。报道称：“在观察人士看来，‘国潮’之所以能够站稳脚跟，是因其代表着中国消费者心态真实而深刻 的变化 。对商业世界来说 ，中国消费者的文化 、身份和市场重要性及影响力与日俱增。”

　　“云”上国风流行、国货热销、“国潮”涌动，凸显出中国消费者 的喜好之变。在汉辰表业集团首席执行官徐创越看来 ，越来越多 的中国年轻人正在回归传统文化、欣赏国产品牌 。线上“国潮”兴起所折射出 的文化自信 ，给市场带来了很大机遇 。

　　产品新潮有趣

　　出生于1995年至2009年之间 的“Z世代”群体格外青睐“国潮” ，已成为一股不容忽视 的新兴消费力量。

　　业内人士认为 ，“Z世代”成长于物质生活富足、互联网与新媒体环境快速普及发展的时代 ，同其他年龄层的消费者相比 ，“Z世代” 的民族自豪感与文化自信心更强，对兼具设计与质量的国货认同感更高 。同时 ，他们具备较高的消费能力并逐渐成为线上“国潮”市场的消费主力 。

　　如今，“国潮”产品正上演着一场与年轻消费者 的“双向奔赴” ，很多传统企业开始迎合消费者的时尚需求，推出新产品线，变得更“潮”更有趣 。例如 ，特步推出“特步少林”跨界产品 ，通过解构传统武林文化 ，让运动装更酷更时尚。拥有400多年历史的“中华老字号”制药品牌马应龙与湖北省博物馆联名推出的妆奁礼盒产品“楚盒”成功“出圈”，纹样考究的妆奁让不少网友眼前一亮 。

　　上海社会科学院经济研究所副研究员邸俊鹏认为，多样化的年轻消费为老字号注入了新活力，带来了新增量 。“打通老字号与年轻人之间的供需障碍 是关键。一方面，传统企业要理解年轻一代所追求 的精神共鸣和情感认同 ，进而改善产品与服务质量 ；另一方面，年轻人 的新需求和新主张从消费端也能推动‘国潮’品牌不断创新，形成需求牵引供给 、供给创造需求 的更高水平动态平衡 。”

　　变身社交符号

　　不少年轻人喜欢通过社交平台分享国潮消费体验 ，寻找“同好”与归属感 。2022年6月发布 的《国潮品牌年轻消费洞察报告》显示 ，年轻消费者不仅为老字号品牌注入新活力 ，也助推新兴品牌迎来快速发展的窗口期。不少老字号品牌将年轻人作为新品研发 的参照坐标 ，通过开辟年轻潮流产品线、跨界联名等新玩法实现“逆龄”生长，打破品牌固有形象和边界 ，成功获得年轻圈层青睐 ，甚至让产品成为一种“社交符号” 。

　　专家认为，消费者面对“国潮”时 的情感认同，让“国潮”产品更容易具备社交属性，诸如得物APP 、小红书等拥有许多年轻粉丝的平台，可以实现从社区到交易 的“闭环”，这有利于“国潮”品牌在社群内更好建立口碑 。

　　“社区是供需互动、需求发现和需求培育 的重要场所 。平台可以通过潮流生活社区帮助老字号、‘新国潮’更好理解年轻人 ，也拉近了与年轻人的心理距离 。‘国潮’品牌可以借助新电商平台首发多样化新品，并以此为沟通契机 ，融入年轻人的日常生活。”邸俊鹏说 。

　　业内人士提醒，打造“国潮”品牌的持久竞争力 ，还要警惕透支“国潮”红利，回归品牌本质 。应在产品研发 、供应链打造、数字化建设、组织能力培育等长期工程上持续投入，逐步实现以数字化为基础 的商业模式升级。唯有靠质量与设计展示出核心竞争力，才能让“国潮”站稳脚跟，带给消费者更多惊喜 。（记者 孙亚慧 ）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）