铁路宁波站值班站长的24小时:保障五湖四海旅客回家路******
(新春走基层)铁路宁波站值班站长的24小时:保障五湖四海旅客回家路
中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分 的铁路宁波站,灯火通明。春运期间临时加开 的K4654次普速列车,缓缓驶出 。
今年春运,返乡客流明显回升 ,铁路宁波站临时加开了13趟开往重庆、合肥 、阜阳、贵阳、南昌方向 的列车。
其中,几趟在深夜开行的列车 ,让铁路宁波站值班站长任淑青格外挂心。
虽然已经和春运打了8年交道,但今年 的春运 ,对任淑青来说仍 是一次特别 的考验,“春运期间,许多旅客会在深夜携带大包小包 ,来到火车站候车室,熬夜等待开行 的列车 。”
每当此时 ,任淑青手里 的那部站长热线手机,便会此起彼伏地响起。
“从去年开始 ,铁路宁波站新开通了站长热线,号码就在站内时刻表大屏 的下方 。”正说着 ,任淑青手中的电话又响了起来 ,又有一位旅客拨通了站长热线寻求帮助 。
站长热线位于时刻表大屏下方 。 铁路宁波站供图“您好 ,我 是铁路宁波站值班长 ,请讲 。”春运期间 ,站长热线接到旅客咨询的数量激增 ,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车 ,我 的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗 ?”电话里 的旅客如是咨询。
对此,任淑青说 :“可以 的 ,您来火车站后可以再拨打这个站长热线 ,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站 的D942次列车 ,开行时间是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上 ,并设置好闹钟 ,做好接送重点旅客的准备 。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口” ,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件 ,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线 的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时 ,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作 ,就是24小时“在线” 。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量” ,身上像 是有使不完 的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们 的“呼唤”,奔波在铁路宁波站 的各个角落:进站口 、检票口、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里 ,所有铁路工作人员在春运期间的坚守 ,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态 。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福 的好年 ,我就很高兴 。”任淑青笑着说。(完)
宁夏回族自治区政协十二届一次会议在银川开幕****** 中新网银川1月12日电 (记者 杨迪)1月12日上午 ,中国人民政治协商会议第十二届宁夏回族自治区委员会第一次会议在银川开幕,新一届宁夏回族自治区政协委员们心怀良策、共聚一堂 。 会议应出席委员418人 ,实到367人 ,符合规定人数 。 十一届宁夏回族自治区政协主席崔波代表宁夏回族自治区政协十一届常委会,向大会作宁夏回族自治区政协十一届常委会工作报告。 宁夏回族自治区政协十二届一次会议在银川开幕 。 钱友辉 摄崔波说,2022年 是党和国家历史上具有里程碑意义 的一年。中共二十大胜利召开,吹响了全面建设社会主义现代化国家 、全面推进中华民族伟大复兴的奋进号角。宁夏召开第十三次党代会,开启了全面建设社会主义现代化美丽新宁夏 的新征程 。一年来 ,宁夏回族自治区政协及其常委会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习宣传贯彻中共二十大精神,全面贯彻落实宁夏回族自治区第十三次党代会决策部署,在全国政协的有力指导和宁夏回族自治区党委的坚强领导下,充分发挥专门协商机构作用,团结引导政协委员和各族各界人士聚焦中心履职尽责,高质量完成年度协商计划,全面深入做好总结 ,扎实开展“制度落实年”活动,届末之年成为了奋进之年 、收获之年。 崔波说 ,过去五年 ,是宁夏政协事业开拓奋进 、创新发展的五年。中共中央高度重视人民政协事业发展,首次召开中央政协工作会议,宁夏回族自治区党委大力支持政协工作 ,宁夏回族自治区政协认真贯彻落实中央决策部署及宁夏回族自治区党委工作要求 ,在继承中发展、在发展中创新,做了一系列既打基础利长远 ,又具实效性开创性的工作 ,展现了新面貌、干出了新样子。五年来,常委会扎实有效推进政协系统党的建设 ,持续深入加强作风和纪律建设 ,推动政协更好成为坚持和加强党对各项工作领导的重要阵地 。坚持把加强思想政治引领、广泛凝聚共识融入各项履职活动中,切实做到建言成果、思想收获一体设计、一体实现。精心选定协商内容,不断丰富协商形式,着力提升协商质量 ,注重培育协商文化 ,推动协商履职成效更加明显 。着力在强化委员责任担当 、提高机关干部能力素质上下功夫 ,不断夯实履职基础 、强化履职能力、提升履职实效。坚持以改革创新精神推动政协理论创新 、制度创新、工作创新 ,走出了坚实的履职脚步 。 崔波在报告中对今后工作提出建议。他说 ,要在推进协商民主广泛多层制度化发展上探索创新;在坚持发扬民主和增进团结相互贯通上积极实践 ;在提高深度协商互动 、意见充分表达、广泛凝聚共识上持续用力;在更好履行职能、拓宽联系渠道上求实求新;在不断提出真正解决问题 的新理念新思路新办法上寻求突破 。 会议听取宁夏回族自治区政协十一届委员会常务委员会关于提案工作情况 的报告 ,通过宁夏回族自治区政协十二届一次会议提案审查委员会名单 。(完)
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