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（新春走基层）河南卢氏：巧手点睛 “玉兔”迎春来******
图为李文增在制作“玉兔”面塑 。 聂金锋 摄
图为李文增在制作“玉兔”面塑 。 聂金锋 摄
图为做好的各种面塑。 聂金锋 摄
图为一位拿着“玉兔” 的小朋友。 聂金锋 摄
图为“玉兔”面塑吸引小朋友驻足观赏。 聂金锋 摄
农历兔年将至 ，河南省卢氏县民间艺人李文增创作了面塑系列作品，用独具特色的非物质文化遗产 ，将一块块面团变成了维俏维妙的艺术品 ，备受当地人 的喜爱与推崇。
服务做在前头 化解矛盾源头****** 在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室 ，屏幕上经常挂着一张巨大的网格图 ，上面有许多独特的符号。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户 的房号后面，代表着不同住户的不同特点。 “这些图案 ，都是我们工作 的好助手。精细化 的信息管理有助于我们发动各方，更好地了解居民需要 、做好社区服务 。”政府大院社区党总支书记董殿英说。 阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目，把社区内 的党建 、综治、民政、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网”，组建了6个“全科网格”党支部 、46个微网格党小组 ，探索“信息收集、问题发现、任务分办、协调处置、结果反馈”一个记录 的工作运行机制。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理，构建起“全科型”网格服务管理体系 ，打通社区治理“最后一公里” 。 近两年，阳泉市不断推行“枫桥经验” ，针对不同社区特点 ，优化社区服务，及时解决群众 的诉求，把各类潜在矛盾化解在源头 ，打造了一批“枫桥家园”品牌社区 。 走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站 ，雨伞、报架、开水壶等物品一应俱全。顾客、商户 、交警 、环卫可以在这里休息，免费获得饮水 、自助充电和雨伞借用等多项便民服务 。不远处，还有一间便民屋 ，面向社区居民，里面摆放着铁丝、扳手 、象棋、羽毛球拍等各种用品 。 “这些能满足不少居民 的应急需求。体育用品则 是鼓励大家进行文娱活动 ，多锻炼、多交流！”董殿英笑着说，“干群关系融洽 、群众之间关系拉近了 ，矛盾自然就少了嘛。” 阳泉市在做好社区服务的同时，还将矛盾化解 的工作重心下移 ，在基层培养了一批将近千人 的信访代理人队伍 。 “经过培训 ，由社区干部兼任信访代理人 ，既 是信息员 ，又 是代理员 、调解员。”阳泉市委副秘书长 、信访局局长文武全说 。 此前 ，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况 ，多次主动到区住建部门 、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况 ，并联系相关责任部门多次召开协调会 ，理清职责权限并确定维修方案 ，使事情在短时间内得到了圆满解决，成功化解了一起潜在的矛盾冲突。“精细化基层治理，我们让数据多跑路、群众少跑腿。”胡晓说。 同时，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌 ，通过组织听证评议、集体研究等方式消除群众法律疑惑 ，避免矛盾纠纷扩大上交 。根据个案情况，分别组织律师、心理咨询师、道德宣讲师等适时参与调解，及时释法说理，推动诉求解决 ，稳定居民情绪。 “目前，我们运用服务型理念 、综合型手段、多元型主体和前瞻型举措 ，发动居民、党员 、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’ ，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列 ，群众获得感、满意度不断提升。”文武全说 。（记者 郑洋洋） （文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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