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上门做饭、代收垃圾、收纳整理……“懒人经济”市场火爆******

　　上门做饭、代收垃圾、收纳整理……

　　“懒人经济”市场火爆，务工者迎就业新机遇

　　本报记者 张嫱 本报通讯员 李冉

　　不想打扫卫生 ，又希望家中干净整洁 ；不想做饭，又想在家里吃到可口的饭菜……由于生活压力 的加重 、生活节奏 的加快，越来越多年轻人倾向于花钱“买服务”来提升生活幸福指数，“懒人经济”因此走进大众视野。今年春节期间，上门做饭等服务更是异常火爆 。

　　随着“懒人经济” 的快速发展，衍生出了许多新兴 的行业 ，随之也带来了一系列就业热潮，为农民工群体提供了更多的就业机遇。

　　“懒人经济”愈发火热

　　来自山东潍坊农村的85后王岳 ，已拥有3年“跑龄”。据他介绍，外卖跑腿，可以根据自己的个人意愿接单跑活，为用户提供一对一服务，每单 的平均配送时间大约在30分钟左右，一天大约跑十几单 ，一个月收入在8000元以上 ，时间上可控且比较自由 。

　　随着“懒人经济” 的持续升温，越来越多的农民工获得新 的就业机会 ，跑腿送货、上门做饭成了农民工就业、打拼 的新方向。王岳告诉记者，他刚接触这个行业时 ，周围从业者年龄大多在40岁以上。当下，跑腿从业人员趋于年轻化 ，不少农民工选择加入“跑腿”行业，上手快，入行简单，时间可控 ，只要吃苦耐劳 ，收入水平可观 。

　　在互联网经济的助力下 ，一批新兴 的针对“懒人” 的服务行业正在加速发展。农民工群体不断为“懒人经济”涌入新鲜血液 ，一方面可以通过“懒人经济”催生的新职业找到合适自己 的新就业机会，另一方面也可以去挖掘新需求 ，为自己寻找发展的新机遇。

　　“我之前一直在餐厅做服务员，经常需要凌晨才能下班。后来偶然的机会接触到了家政行业 ，感觉市场需求很大 ，我便转行进入了家政服务业。”来自黑龙江鹤岗 的90后黄凤告诉记者，转行家政后，她根据客户需求不断学习清洗油烟机 、清洗地暖等细分服务所需要的技能 ，成为金牌家政服务员，找她 的顾客越来越多 。

　　“懒人经济” 的版图不断扩大

　　“花钱买便利” 的背后，是社会水平不断提升，社会分工不断走向精细化、专业化 。“懒人经济”不仅提供了效率与便利 ，还促进了社会分工细化和消费转型。以“懒人经济”衍生出来 的各种便捷服务为切入点，收纳整理师 、上门美甲师、遛狗师、代收垃圾网约工、上门做饭钟点工等新职业不断涌现，涉及外卖、家政、美妆、按摩等领域 。这些前所未闻的便利服务 ，如今早已屡见不鲜。

　　为了追赶“懒人经济”的红利，相关家政行业紧抓消费者 的心理需求，提供的服务内容也随之丰富起来 ，将家庭服务品类层层细分。

　　“以保洁为例，我们除了提供日常家务保洁外，还增加了收纳整理 、软装除螨清洁、冰箱等家庭电器消毒清洁细分等服务。为让更多家庭享受高品质生活，我们逐步向育儿、营养、家教、护理 、保健等全方位服务扩展 。”来自山东青岛 的家政公司负责人刘韬向记者介绍 。

　　从市场形势看 ，市场对家政服务的需求与日俱增 ，呈多元化发展，给农民工群体带来了巨大 的就业空间。据相关数据显示，家政行业平均工资持增长态势，2021年家政行业平均工资为6972元，相比2020年增长了约21.2% ，家政行业从业人员以农村妇女为主 ，40岁以上人群居多 。与此同时 ，家政行业职业稳定性强，知识型家政阿姨高薪日渐走俏。

　　各方权益保护应成关注要点

　　“懒人经济”目前处于飞速增长 的时期 ，消费者的习惯已基本养成 ，大多数用户追求的并不是“一次性”服务，更多 的开始要求定期上门服务。相关专家表示，对于从业者而言 ，既要面临在制造业和服务业转型升级过程中所带来 的就业结构调整，又要适应新业态、新岗位和新工作模式所带来 的技术更新要求 ，“进入新兴职业一定要清晰自己的职业规划，对想要从事的新兴职业的成长前景与发展空间需要进行深入 的思考和慎重 的选择。”

　　刘韬认为，“现在大多数从业人员素质和技能存在‘短板’ ，制约了家政服务质量 的提高。因此 ，公司为从业人员增加了系统 的教育培训和实操练习 ，进一步加强他们的文化知识 、健康习惯 、专业知识等技能提升，还可以通过考取职业资格证等方式来增加收入。”

　　“懒人”服务在给消费者带来便利的同时 ，仍面临消费者抱怨服务体验不佳、服务态度不好等售后问题 。不少消费者也担忧 ，上门服务意味着要让陌生人进入家中 ，隐私等诸多安全性问题也不容忽视 。

　　业内人士认为 ，各方的权益保护应该成为关注要点。一方面 ，消费者应当维护自身的信息安全，通过正规渠道或经营规范、信誉较好的平台选择服务。另一方面 ，对于上门类 的从业人员 ，在服务过程中，应该保存好服务证据 ，以免产生纠纷 。此外，提供上门服务 的平台应提前对上门服务人员资料进行严格审核，消费者也有权对服务人员的服务水平进行评价 ，相关评价与服务人员的服务信用挂钩。

数字经济论坛 ：推动数字经济健康快速发展******

　　【分论坛焦点】

　　光明日报乌镇11月10日电（记者张晓华）“互联网基础资源是推动数字经济发展的重要基石 ，要进一步发展相关的技术和产业。”11月10日 ，中国互联网络信息中心主任曾宇在2022年世界互联网大会乌镇峰会数字经济论坛上建议。

　　“数字经济与农业经济 、工业经济并不对立，也不 是区别于实体经济的所谓虚拟经济 ，所有的行业领域都会涉及数字化转型 。”伏羲智库创始人李晓东认为 ，数字经济发展强调生态开放，一方面 ，开放生态构建有利于实体经济沉淀数据资产，进而实现数据驱动的数字化转型升级；另一方面 ，数据和应用解耦会增强数据的可转移性和生态的良性竞争 ，创新更多商业模式 。

　　“很多人觉得密码技术影响效率与功能 ，我认为更多是因为没有用好密码技术。”中国科学院院士、中国密码学会理事长王小云表示 ，区块链技术灵活运用密码学的核心与体系，对数据进行自动化、智能化的组织维护，通过数据安全计算打通数据壁垒，挖掘数据价值 ，创新服务新范式。“密码技术与区块链技术融合发展，必将为数字经济高质量发展注入新活力 、新动能 。”王小云强调 。

　　腾讯公司副总裁刘勇表示 ，以创新推动数字经济 的新发展 是数字科技企业的责任所在。“2020年第七次人口普查上云，700万普查员 、10亿级人口 的数据采集 、15天完成数据采集报送，大幅提高了人口普查 的效率和质量。”刘勇举例说 。

　　论坛还公布了“携手构建网络空间命运共同体”征文活动成果。24篇优秀稿件汇编成《数字世界 的共同愿景——全球智库论携手构建网络空间命运共同体》文集。

　　《光明日报》（ 2022年11月11日 08版）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）