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广西：医生“网友”为居家新冠患者暖心答疑******

　　晚上7点的广西医科大学第一附属医院住院楼灯火通明，呼吸与危重症医学科主任医师王可结束在病房 的工作后 ，回到休息室后第一时间掏出手机 ，认真地回复患者 的线上问诊 。

　　随着疫情防控政策优化调整，居家感染者的求医问药需求正大幅增长。自12月16日至今，王可在线上提供 的问诊服务已超过1300人次 。“不是每个人都有医生朋友，但可以有医生‘网友’。”王可说，刚刚过去 的一下午就有近百条提问 ，趁着等待食堂送餐 的空档 ，可以抓紧时间多为几名“网友”答疑。

　　面对如此大量 的问诊需求 ，如何做到准确、高效 的回复 ？王可及时梳理了患者 的提问 ，发现大部分的问题集中在退烧药的具体使用 、鼻塞和咽痛等不适症状如何缓解等方面 。他针对这些常见问题整理了一套图文并茂的回复模版 ，再根据个性化的情况给出特别提醒 。比如，在回答一名自述“有成人蚕豆病”的患者问诊发烧该使用什么药物时，他特别叮嘱要避免使用对乙酰氨基酚 。

　　王可说 ，每次回复问诊都是一次医学科普的好机会 ，既可以让患者及时掌握“行或不行”、如何处置，也希望他们多知道一些“为什么”。

王可提供 的线上问诊服务 的截图 。（受访者供图）

　　除了答疑，及时甄别出须尽快就医的患者也是线上问诊答疑的重要环节。就在前天晚上 ，王可收到一名新冠患者在线问诊 ，称“去年有急性心肌炎入院……今天尿非常少，眼睛水肿 ，心率上到100多 ，怎么办？”他当即回复 ：“建议尽快去医院 ，不要有耽搁，今晚就去。”收到建议后，该患者随即前往医院，目前正住院接受进一步治疗 。

　　针对近期一些医院发热门诊出现排长队等“看病难”问题 ，各地正着力优化流程、扩容医疗资源 、增加诊室和医务力量。其中 ，互联网医院正发挥着越来越重要 的作用。广西壮族自治区卫生健康委员会副主任李勇强介绍，广西已制定阳性患者分级分类治疗策略，无症状感染者和轻型病例一般采取居家治疗 ，同时要求有条件的医疗机构积极发展线上医疗 ，通过远程指导 、互联网医疗等线上+线下相结合 的方式，为居家人员提供康复指导和心理支持。

　　王可所供职医院的互联网医院平台近日上线“核酸阳性在线诊疗区”，分为儿童诊疗区 、成人诊疗区、孕产妇诊疗区、护理咨询区 ，由专业医生进行专业指导。该院相关负责人介绍 ，患者在日常生活中或居家治疗期间 ，有任何与新冠病毒感染相关 的问题都可以通过在线诊疗区免费向医生咨询。

　　今年4月 ，王可曾主动请缨前往上海支援抗疫 。作为广西援沪医疗五队医疗组 的组长 ，他肩负起上海一家医院 的救治工作 ，那里收治的许多新冠病毒感染者都有高危风险因素 ，包括有基础疾病、高龄等 ，他与医疗队成员都积累了不少经验 。

　　晚饭过后 ，王可又投入到线上问诊服务中。“王医生，谢谢您这么晚还回复我”“您也要注意休息增强免疫力”……结束问诊前收到病患“网友” 的祝福 ，也让王可倍感温暖。（记者黄凯莹）

讲好中国故事 ，传播中国声音******

　　在不久前公布 的第32届中国新闻奖获奖作品中 ，国际传播类别共39件作品获奖，其中一等奖6件 、二等奖11件 、三等奖22件 。“这些获奖作品无论是议题设置 、叙事方式、表现手法还是传播方式及其传播效果等都有不少亮点 ，在讲好中国故事 、传播中国声音 ，广泛宣介中国主张 、中国智慧、中国方案，展示真实、立体、全面 的中国等方面做出了努力，也探索了不少新 的尝试，国际传播效果显著” 。第32届中国新闻奖评委、中国日报社编委会委员朱宝霞在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时这样评价 。

　　以国际视角展开叙事 ，主动发声

　　百年征程，波澜壮阔。2021年 ，中国共产党迎来建党百年的重要历史时刻。从央媒到地方 ，各级媒体精心组织素材，从不同角度切入，生动诠释这一宏大主题。众多获奖作品围绕百年大党 的奋斗历程 、围绕新时代的发展成就展开全媒体报道，精彩纷呈。获得国际传播类别一等奖 的新华社特稿《习近平带领百年大党奋进新征程》 ，聚焦建党百年 ，特别 是党 的十八大以来走过的历程 ，围绕中国社会的巨大变化展开叙事 ，充分展现习近平总书记在治国理政各方面 的卓越才能和非凡领导力，揭示中国共产党带领人民在新时代创造奇迹 的思想力量和精神力量 。

　　获得国际传播类别一等奖的中央广播电视总台推出的特别节目《非凡 的领航》 ，以两集 的篇幅，通过重大事件回顾 、专家访谈等形式，全景展现以习近平同志为核心 的党中央在2020年带领全国人民攻坚克难取得的辉煌成就，在非凡之年引领“中国号”巨轮乘风破浪、坚毅前行 。

　　由解放军新闻传播中心制作的作品《"Daka! PLA"（打卡！中国军队）》 ，采取网络互动形式 ，带领网友沿着习近平主席视察过的部队、接见过 的官兵 的足迹 ，深入基层部队实地打卡，聚焦部队武器装备，带领观众“沉浸式”体验，充分展现了新时期部队官兵风采和大国重器的震撼力量 ，生动阐释了“习近平强军思想” 。

　　“如果说中央旗舰媒体 的国际传播作品 是在传播中国声音，那么地方媒体 的获奖作品更侧重于讲述中国故事” 。第32届中国新闻奖评委 ，广西大学新闻与传播学院教授、广西大学东盟传媒暨中国—东盟区域传播研究中心主任易文两次参与中国新闻奖评审 。在她看来 ，今年的国际传播类作品质量有了明显提高，无论 是立意还是表达都有非常好的体现 。

　　获得二等奖的江苏省广播电视总台新闻专题《南京记忆·世界记忆》站在世界记忆的高度，从海外公祭独特视角切入 ，广泛征集了来自世界五大洲的侨胞对于“南京大屠杀”这一历史事件的所思所想 ，通过他们在海外所见所闻、所做所感 ，倡导珍爱世界和平，践行人类命运共同体理念 。

　　由芒果TV创作推出的获得二等奖 的系列视频报道《我们都是追梦人》将个体奋斗故事融入国家发展主题，选取十位来自不同行业 、不同背景 的中国香港青年 ，记录他们北上创业的故事，展现内地发展给香港青年带来的全新机遇 。以独特视角讲述中国故事 ，紧扣时代主题，聚焦发展潮流，将无数奋斗身影所组成 的时代图景加以提炼 ，让更多新时代青年乃至世界人民看到中国发展的蓬勃生机，源源不断地汇聚“与时代同行” 的力量 。

　　“这些作品最大 的亮点在于围绕当前时代 的大事件主动发声 ，能够旗帜鲜明地宣传我们党 的百年历史以及中国进入新时代以来 的巨大发展和变化 。无论是中央媒体还是地方媒体，在重大事件的国际传播中都有生动体现”，江苏省广播电视总台副台长任桐感受深刻。

　　直面国际热点话题 ，回应关切

　　“没有任何力量能够阻挡中国前进的步伐”。这是一等奖作品人民日报社评论文章 的标题，也 是《人民日报》就孟晚舟回国撰写 的独家评论。文章在人民日报客户端首发后 ，在国内各新媒体平台阅读量超2亿次，点赞留言超57万次 。文章被美国 、英国、加拿大 、澳大利亚、德国 、比利时、俄罗斯等20多个国家 的60多家主流媒体主动转引 ，转引媒体包括美联社 、美国有线电视新闻网（CNN）、彭博社、美国《时代周刊》等。

　　在朱宝霞看来 ，敢于在国际社会关心 的焦点问题中发声，积极回应国际关切，是这些获奖作品 的另一个鲜明特征 。让她印象深刻 的还有获得二等奖的《南方周末》 的通讯《新疆棉花遭遇“明枪”与“暗战”》 ，文章聚焦西方国家污蔑新疆存在“强迫劳动”而拒用新疆棉花事件 。记者深入南北疆，走访了新疆多地的棉花企业、棉种企业等 ，对棉厂维吾尔族工人 、棉厂老板 、农场主、行业人士等深入采访，获得第一手材料 ，同时采访专家学者 ，从学术角度分析中美竞争背景下，欧美多国如何炮制新疆所谓“强迫劳动”争议问题 。

　　同样 ，获得二等奖 的新华社面向全球推出的英文纪录片《Documentary | Inside China: A Discovery Tour （重磅纪录片|｜真实中国：民主自由人权探索之旅）》针对常被西方媒体政客无端指责 的话题，用大量事实予以回应 ，生动讲述了中国全过程人民民主 、宗教信仰自由 、反恐努力、抗疫成效 、各民族文化保护等内容 。文字通过行进式探访和国际化表达，向海外受众特别 是西方受众还原真实中国，让各国观众更好地理解在追求全人类共同价值的过程中，现代中国在民主自由人权领域不断锐意进取的政治文明建设逻辑 。

　　“这些作品直面西方受众关注 的话题 ，甚至是误解的话题 ，不回避不含糊，用事实予以回应”，在易文看来 ，强化正面叙事 、主动设置议题 ，不停留在表面话题，而 是深入到重大话题上进行探讨 ， 是近几年国际传播作品质量明显提高 的重要表现。

　　以“他”语态讲述，深度触达

　　鲜活 的中国有无限表达 。

　　“在这些国际传播类别 的获奖作品中，我们还可以清晰地看到另一种特点：‘他’者深度参与” ，易文提到 ，“他”者 的深度参与，让作品 的国际传播力得到了更深体现 。

　　获得一等奖的中国日报社五集系列视频短片《求索 ：美国共产党员的中国行》 ，以美国共产党员伊谷然的“探索”之旅为主线，从“他视角”出发，采用真实体验 、实地感知的“行走式”纪录片拍摄手法，由伊谷然深入一大会址 、嘉兴红船等地开展实地探访 、与国内资深专家、基层党员 ，以及来自美英 的国际友人等展开对话，解码中国共产党为什么能 ，解读中国故事及其背后 的思想力量和精神力量 。视频吸引了近百个国家和地区 的用户观看和热议，全球传播量超过4500万 。

　　《求索：美国共产党员的中国行》主创人员、中国日报网副总编辑张春霞谈到创作最大 的体会时表示：“建党百年这样 的重大主题报道，必须找准海外关注点 ，广泛深入采访 ，用国际化表达让海外受众愿意看 、有共鸣 、能认同 ，才能实现有效的国际传播”。为了紧扣海外关注点 ，他们大量翻阅党史、研究文献等资料，并与外籍记者多次研讨，调研采访多位有切身体会 的中外友人和专家 ，脚本数易其稿，最终确定从“初心使命”“工作方法”“鲜明品格”“组织架构”“执政能力”等5个方面切入 ，以完整严密的逻辑阐述百年大党永葆生机和活力的运作机制。

　　同样获得一等奖的《“东西问”之“观中国”系列报道》，是由中国新闻社在2021年策划推出。报道重点阐释中外热点话题背后 的深层逻辑，邀请多位国际知名专家撰稿或接受专访 ，形成一组兼具学理性与可读性 的深度文章。该组稿件通过海外汉学家 、国际关系学者 、资深媒体人 的独特视角“观中国” ，客观公正地诠释中国取得举世瞩目发展成就 的文明基因，引导海外读者观察中国时既能“知其然” ，也可“知其所以然”，以塑造塑造可信、可爱 、可敬的中国形象。系列报道推出后受到境内外媒体关注 ，境内外网站涉及该组稿件 的报道单篇转载均超200篇次，网络阅读量超3000万。

　　任桐对“他”者深度参与 的另一种方式感受深刻 ：中西方媒体携手合作，共同制作推出 。光明日报社的二等奖获奖作品《建党百年系列报道》 ，就 是与土耳其《光明报》和捷克《文学报》合作，在7月1日纪念庆祝中国共产党成立百年 的当天 ，在土耳其和捷克以当地语各推出，全面介绍党的百年奋斗历程和伟大成就 。为使报道符合当地受众阅读习惯和国际传播规律 ，取得更好传播效果，双方团队就报道 的策划、采写、编辑和版面多次深度沟通、共同推进 。报道和版面经我方编辑、审校、定稿 ，由外方记者和作者署名撰写 ，以“借嘴说话”方式增强报道可信度 。

　　在任桐看来，只有用符合当地受众阅读习惯和国际传播规律的方式，用国外朋友能够接受 的语态去传播我们想要表达 的内容，才能够从以前的“让我听”变为“愿意听”，从“走出去”到“走进去”，才能增强国际传播的广度 、深度，取得良好 的传播效果。（中国新闻出版广电报 赵新乐）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）