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严防严治积分兑换的运营商“李鬼”******

李英锋

　　“差点就‘入坑’了。”日前，北京市朝阳区消费者李女士告诉记者 ，1月2日 ，她收到一条积分即将到期 的短信，告诉她需尽快打开链接兑换商品 ，否则积分就会在1月3日清零 。她以为是移动手机号的积分，想着以前也兑换过话费 ，就打开链接看看 。但在选完商品 、填好地址之后 ，准备付差价之前 ，李女士觉得有必要跟10086客服核实一下商品的原价 ，一核实才知道该活动并非官方活动。(1月10日《工人日报》)

　　表面上看是用积分兑换福利 ，实则是坑骗消费者 的陷阱。一些经营者冒充品牌客服、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信，用手机话费积分限期兑换 、过期清零 的“忽悠术”来给消费者制造积分兑换 的紧迫感 ，诱导消费者进入所谓 的积分商城，并用大比例 的“打折优惠”来进一步激发消费者 的积分“兑换欲” 。然而，消费者在这样 的山寨积分兑换活动中得到 的很可能 是虚假打折商品、质次价高商品 、假冒伪劣商品、库存积压商品，不仅得不到实惠 ，还可能会被经营者“薅羊毛”“割韭菜”，既失分，又失财 。

　　还有一点令人担忧——有 的经营者通过山寨积分兑换模式骗取消费者的个人信息，继而通过出售 、泄露 、广告营销、不法使用等方式进一步侵犯消费者的个人信息权 、安宁权等权益。更值得注意的 是 ，这些信息还可能成为不法分子实施电信诈骗的目标。

　　诱导消费者进行积分兑换 的运营商“李鬼”，踩踏了法律底线和诚信底线 ，涉嫌虚假夸大宣传 、价格欺诈 、销售假劣商品、仿冒混淆销售。引人误认为 是他人商品或者与他人存在特定联系等违法行为，扰乱了市场秩序，妨碍了公平竞争 ，不仅侵犯了消费者 的合法权益 ，也抹黑了被仿冒、被模仿 的电信运营商 的名誉 、形象，侵犯了相关运营商的合法权益 。

　　对于此类积分兑换“李鬼”，一定要严防严治。电信服务经营者要通过“大数据+人工”的方式加强对积分兑换类短信 、号段 的监测核实 ，一旦发现冒充移动 、联通等运营商发送积分兑换短信或涉诈异常信息的行为，及时采取屏蔽、拦截、断链等措施 ，实时动态封堵，并向有关部门报告 ，启动全链条深层治理。

　　主流运营商应联合网络平台对各类积分兑换商城进行排查，对官方兑换商城进行标记 ，对仿冒的兑换商城进行揭露，向消费者发布警示信息 。市场监管等部门还有必要畅通投诉举报渠道 ，以问题为导向加强对仿冒兑换商城的治理 ，依法严厉打击虚假宣传 、价格欺诈 、仿冒、售假等违法行为，该处罚处罚，该责改责改 ，该曝光曝光 ，该拉“黑”拉“黑”，让违法经营者付出应有的法律代价，充分释放法律 的惩戒 、震慑、警示、教育 、拒止功能 。

　　此外 ，消费者也应在收到积分兑换类短信时擦亮眼睛，多长个心眼 ，多一分理性和谨慎 ，少一分轻信盲从 ，通过官方渠道积极对比、核实有关信息 ，规避侵权陷阱 。

　　只有各方责任主体凝聚共识 ，形成合力，从严防治，让积分兑换“李鬼”成为人人喊打的过街老鼠 ，积分兑换“李鬼”才会寸步难行 ，才会失去其生存 的土壤。

　　漫画/陈彬

文化和旅游部2023年新春旅游推广活动将办******

　　旅游迎春 休闲过年

　　文化和旅游部2023年新春旅游推广活动将办

　　本报讯 （实习记者张欣）由文化和旅游部资源开发司、新闻中心联合主办的“打卡旅游休闲 打开欢乐春节”——2023年新春旅游休闲推广活动将于1月15日至2月5日举办 。活动将统筹线下旅游休闲产品供给和线上旅游休闲方式推介 ，联合各地和有关平台在做好疫情防控 的基础上，因地制宜地加大春节假日旅游产品供给和宣传推介力度 ，满足人民群众对旅游休闲的现实需求。

　　春节假期是人们探亲访友 、休闲旅游 的高峰期。为更好地统筹疫情防控和经济社会发展，文化和旅游部联动各地文化和旅游部门以及旅游场所 ，开展此次宣传推广活动，推动文化和旅游消费有序恢复发展，引导广大游客参与旅游休闲，把“旅游迎春、休闲过年”作为人民群众美好生活 的生动体现 ，并鼓励媒体平台和在线旅游平台对旅游休闲产品和旅游休闲方式、智慧旅游场景加强宣传推介，共同营造欢乐喜庆 的节日氛围 。

　　据介绍，活动期间 ，文化和旅游部资源开发司将支持各平台围绕“打卡旅游休闲 打开欢乐春节”宣传推介主题，开设活动专题 、发起相关话题；支持各地文化和旅游部门 、旅游机构、旅游达人、广大用户等 ，通过图文、视频、音频 、直播等形式参与旅游休闲活动、展示旅游生活、分享过年体验 ；支持有粉丝基础 、直播经验丰富 的旅游账号开展直播活动。相关平台还将同步开展本地旅游休闲 的消费补贴活动，推出系列旅游惠民措施 ，提供优质优惠旅游服务和产品线路 ，加大旅游休闲产品线路营销，促进春节期间旅游休闲消费 。

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）