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新冠保险纷纷下架，抗原阳性不给赔，怎么办 ？****** 编者按 ： 这里是民生调查局，见人所未见 ，调查民生之变。关注你想关注的 、你没关注 的，调查你想看的 、未看到 的。
中新网12月15日电 (中新财经记者 谢艺观)人“阳”了，保险赔付款却很难拿到。最近抗原检测新冠阳性的北京姑娘普普(化名) ，正在为保险赔付一事发愁。
不只是普普 ，不少新冠阳性患者也遇到类似经历：原本以为已经买了新冠保险，可以安心等待赔付 ，如今却发现赔付环节麻烦重重。而新冠康复 的人在听到“阳性一次，终身拒保” 的传闻后，也开始担心未来还能不能买重疾险、医疗险。
资料图：抗原检测阳性。抗原检测新冠阳性不给理赔
今年3月份，普普在某平台上购买了由太平财产保险有限公司承保的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示，新冠病毒确诊津贴2万元，新冠病毒住院津贴6千元 ，新冠集中隔离津贴2800元等。
13日晚间 ，普普在家里自测抗原时发现阳性 ，于 是拨打保险电话进行沟通 。“理赔员说需要医院开具的核酸证明和写明轻症、重症还 是无症状的确诊证明 ，以及胸透、血常规等各类材料原件，都要进行邮寄。”普普告诉中新财经记者，“但我不清楚现在阳性该怎么去医院开证明 ，听说好多医院都不给开 。”
普普在网上看到有人说“只是阳性不赔付，必须CT显示有肺部感染才能赔付”，这让她愈发担心，“今天(14日)我又给理赔员打电话，但没打通。”
有医生诊断证明也无法进行理赔
在广东生活 的小琳(化名)即使拿到了医生的诊断证明，也无法进行理赔。
据小琳讲述 ，年初购买了国泰出行保，里面包含新冠肺炎确诊津贴 。最近新冠阳性后去申请理赔 ，并上传了核酸 、抗原阳性及医生诊断证明等材料，但却遭遇拒赔 ，理由 是“不符合国家卫健委公布的新型确诊标准，现有材料不属于新型冠状病毒肺炎确诊病例(轻/普通/重型)。”
“就 是必须由医生开具‘确诊新冠肺炎’字样的诊断书才属于确诊。”小琳向记者表示，“但我让医生开具时，医生明确回复我，开的诊断书都 是有固定 的模式和根据上级要求来写的，不能这么开 ，这也就形成了闭环 。”
“之后我跟保险公司沟通时说，医生无法开这种证明 ，而且国家卫健委最新方案都称阳性为首要标准，但他们说需要结合CT 、血液进一步检查符合标准才行 ，还让我问卫健委能不能开证明 。”这让小琳直吐槽 ，“这么拖下去 ，等我病好了 ，他们要 的证明材料我可能也无法提供了，他们也就不用赔了 。”
截图自黑猫投诉 。不只是普普 、小琳，记者注意到 ，在消费者服务平台黑猫投诉上 ，“新冠险”相关 的投诉有近两千条 。银保监会发布数据显示 ，二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉有2434件，占财产保险公司投诉总量的24.22%。
理赔成功者：法院起诉 ，庭外和解
“最近我发了一个帖子 ，说自己新冠确诊保险终于赔付了 ，有几百个人问我 是怎么理赔成功的。”星星(化名)向记者感叹，困在赔付申请环节的人真多。
在上海生活 的星星今年4月份感染了新冠，随后经历了曲折的理赔过程 ，“最终是去法院起诉 ，然后庭外和解。”
在已有成功理赔经验 的星星看来 ，“投保人想要理赔成功 ，还 是需要材料完备 ，病状符合理赔条件，如果目前不好拿到材料，可以先和保险公司协商 ，协商不成再考虑诉讼。”
不过星星也说 ，“现实中很难协商，很多人没有保险代理，保险公司能赖一个是一个 。”
“新冠险”纷纷下架
在保险产品“大家族”里，“新冠险”算 是新险种。
此前 ，为满足市场需求，保险公司纷纷上线新冠保险产品 ，凭借投保便捷和保费低廉 的优势 ，新冠隔离保险在各大平台销量暴增 ，成为互联网保险市场上 的“网红产品” 。后来 ，受疫情变化 、监管趋严等一系列因素驱使 ，新冠隔离保险产品发展进入“冷静期” 。
近日 ，星星发现 ，“疫情平稳的时候全都是‘新冠险’ ，现在又开始全网下架 。”
中新财经记者14日登录某平台 ，已搜索不到太平“新冠肺炎·隔离津贴版” 、众安“疫情隔离津贴险” 、“众安爱无忧防疫保障”等热门“新冠险” 。
在支付宝平台，记者搜到“疫安心·防疫保” ，但提示称“不保障新冠病毒无症状感染者” 。另一款“无忧保综合意外险”包含新冠肺炎身故 ，保额为25万元。
截图自支付宝平台。至于小琳提到的国泰出行保 ，记者注意到，目前支付宝平台上的国泰产险新 的“公共交通出行保”里只包含特定传染病身故，保额为50万元。
对于近期“新冠险”纷纷下架的现象，对外经济贸易大学保险学院教授王国军向中新财经记者表示，“主要 是现在疫情防控措施放宽 ，‘新冠险’风险激增 ，保险公司‘避险’所致 。”
“很多公司推出的‘新冠险’很便宜 ，理赔条件也很宽松 ，但在理赔上出现了不少问题 。”一位保险从业人士告诉记者，“‘新冠险’下架一方面是因为精算不合理，保险公司赔钱，另一方面 是因为监管上清理了一部分。”
新冠阳性后不能再买重疾险 ？
最近，保险圈有传闻称 ，新冠阳性后无法再购买医疗健康险。据媒体报道，有保险代理人员表示 ，“只要核酸阳性一次，客户终身拒保”“如果得了新冠 ，重疾险直接拒保” ，极力推荐要在“阳性”之前，配置好重疾险 、医疗险等健康险 。真实情况是否 是这样？
“还是要分情况看，无症状感染者和轻症影响不大 ，痊愈后符合相关条件就能购买 ，如果是重症 ，可能会有影响。”前述保险从业人士表示 。
王国军也认为，新冠阳性时风险增大，这种情况下保险公司可能选择暂时不签单 ，但“阳转阴”后应该不会拒保 。
14日 ，记者在支付宝平台上分别选了一款重疾险和一款百万医疗险，在投保过程中 ，并未遇到新冠阳性无法投保方面的限制 。
近日，北京银保监局亦发布《关于加强金融支持复工复产相关工作 的通知》，要求保险公司加快设计开发价格普惠 、适宜人群广泛 的新冠病毒传染病相关责任险种，保障新冠病毒导致的重症 、危重症和死亡风险 。
北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云向媒体表示 ，未来国家政策导向会要求保险覆盖更多人群。因此 ，即使新冠阳性患者有些严重影响身体健康的状况 ，随着保险 的发展 ，也会有越来越多的保险产品可以满足其投保需求 。(完)
焕发新活力 展现新作为——党的二十大精神进企事业单位****** 【新时代新征程新伟业】 河北石家庄 ：“税动力”驱动经济高质量发展 光明日报记者 陈晨 耿建扩 党 的二十大报告指出 ，高质量发展 是全面建设社会主义现代化国家的首要任务 。今年以来，国家新 的组合式税费支持政策和接续措施分批推出，成为减企业之负 、增民生之福、保发展之稳、助力高质量发展 的重要举措 。 近日，记者来到京畿之地的河北省调研采访 ，走进位于石家庄正定科技工业园 的新大地机电制造有限公司 ，负责人张淑凡告诉记者：“今年前三季度 ，我们研发费用加计扣除金额达到980万元 ，真金白银 的‘红包’加速了资金流动，进一步激发了企业的整体活力 。” 张淑凡道出了不少企业负责人 的心声。“放水养鱼”“水多鱼多”，各项支持实体经济高质量发展的税惠政策落细落实，有效激发了市场活力。就石家庄而言，今年1至10月新登记各类市场主体177223户 ，同比增长8.58%。 159亿元退税款到账，真金白银“活血”实体经济 立冬节气刚过 ，11月10日 ，石家庄提前五天启动供暖 ，让广大市民感受到暖意的同时 ，石家庄市西郊供热有限公司负责人杜文智也感受到了税收政策的温暖 。 “我们公司负责全市1300万平方米11万用户的供热工作 ，早在供暖期到来前 ，国家税务总局石家庄市桥西区税务局 的工作人员就把公司可以享受 的优惠政策大礼包送到我们身边，耐心细致地解读政策要点 、指导如何填报 。”杜文智细数着公司今年 的“政策红利账单”说：“我们已经享受了留抵退税1290万元 ，这次还能享受向居民个人供热取得 的采暖费收入免征增值税1260万元 。” 增值税留抵退税是今年退税减税 的“重头戏” 。据统计，截至11月10日，石家庄已有159.12亿元增值税留抵退税款退到纳税人账户 ，成为市场主体的“及时雨”、经济发展的“助推器” 。 在石家庄 ，留抵退税政策的实施落地，进一步支持新一代电子信息 、生物医药 、先进装备制造等五大产业发展 ，为主导产业赋能蓄力 。石家庄市高新区昌明生物技术有限公司主要投资建设的河北省重点项目国际生物医药产业园，建设初期资金需求非常大 。“今年我们收到的留抵退税款直接以现金形式退还 ，切实解决了公司流动资金的问题 ，有利于项目建设更加顺利地推进 。”公司总经理王勇说。 对河北粟凝香食品有限公司来说 ，税惠政策让“丽阳晒醋”这一河北老字号的酿醋晒醋技艺得到更好地传承与创新。公司负责人袁会然告诉记者 ，公司今年享受到了制造业增值税期末留抵退税 、延缓缴纳税费等税收优惠22.6万元。有了这些资金 ，公司将扩建万坛大晒场丽阳晒醋文化园，研发原浆晒醋新品种，企业持续发展 的动力更强劲 。 党的二十大报告指出 ，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。国家税务总局石家庄市桥西区税务局党委书记、局长苏利玲介绍：“作为河北省体量最大的区（县）税务局 ，我们要为7万纳税人和35万缴费人提供税费缴纳服务 。今年以来 ，我们不断推进‘精细服务’改革，不折不扣落实税费政策，为实体经济发展提供便捷高效 的办税服务。通过入户走访、线上服务 、‘一对一’辅导等方式，及时掌握企业在享受政策过程中 的难点、堵点，开展定制服务、精准辅导 ，保证税费红包‘精准直达’ 。” 被企业称作发展“千金方”，加计扣除赋能科技创新 走进位于赵县的河北兴柏农业科技股份有限公司，年产1500吨多杀菌素 的新项目正在建设。这家农业产业化国家重点龙头企业 ，以生产农药 、兽药原料药及制剂产品为主 ，其主导产品阿维菌素发酵规模名列全国产能前列 。 “我们公司今年实现了稳步发展 ，正在筹备上市。”公司总经理刘进峰告诉记者，兴柏农业的发展离不开国家税收政策的支持 ，尤其是研发费用加计扣除政策 ，让企业有能力把更多资金投入研发。 创新是发展 的第一动力。研发费用加计扣除政策 是国家实施创新驱动发展战略 的重要举措 ，是支持科技创新的有效政策抓手。这一政策对准的 是企业研发投入 ，在企业研发支出据实扣除 的基础上，再按比例多扣除一部分 ，进而减少企业应纳所得税，为企业增加现金流 ，同时降低企业研发成本 ，促进企业将更多资金投入研发 。 党的二十大报告强调，“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源 、创新 是第一动力”“不断塑造发展新动能新优势”。刘进峰对此深有感触：“创新是企业的立身之本 、活力之源，是企业高质量发展 的不竭动力。我们公司 的研发投入一直很高 ，研发费用加计扣除政策对企业产生了很好 的正向激励作用 。” 记者了解到 ，2022年三季度企业所得税预缴申报中，石家庄市研发费用加计扣除享受户数 、金额实现跨越式提升，在全省保持双第一。最近公布 的“2022石家庄科技创新百强企业”榜单显示 ，石家庄百强企业研发总投入为169.7亿元，新申请知识产权3948件，新授权知识产权2537件。 11月初 ，石家庄正中科技有限公司圆满完成巴西饮用水处理项目 ，该项目采用公司自主研发 的铝穹顶盖作为储罐顶盖，在耐腐蚀 、轻量化 、外观等方面实现突破，进一步提升了在环保领域 的市场影响力 。 “一直以来 ，研发费用加计扣除政策都 是我们科技研发的重要支持，去年我们享受到375万元 的研发费加计扣除额 ，今年前三季度已经申请享受了310万元 的加计扣除金额 。接下来 ，我们将进一步增加投入，加快新能源协同污水处理等项目 的开发 ，在水治理领域创出佳绩 。”石家庄正中科技有限公司负责人丁文战说。 “研发费用加计扣除政策对我们来说意义重大 ，我们主要研发生产抗病毒类药物，这类药物研发周期长、资金回流较慢 。”位于深泽县 的石家庄龙泽制药股份有限公司财务负责人高素娜透露，今年研发费用加计扣除政策让企业实际节省税款支出400多万元 ，税收红利就像一副“千金方”，为企业增添了实打实的创新动能。 “小微”群体最受益 ，政策“红包”提振发展信心 “党的二十大报告提出，支持中小微企业发展。对于我们这样 的中小微企业是十足的好消息 。”石家庄宇邦机械设备有限公司相关负责人杨俊豪激动地说，今年以来，公司累计申请缓缴了30万元左右的税款 ，缓解了因场地搬迁面临 的新厂房租赁 、设备器材搬运等多项花销带来 的资金压力 ，对企业来说相当于一笔“无息贷款”。 中小微企业 是我国经济韧性、就业韧性 的重要支撑 。但中小微企业抗风险能力较弱，尤其是近几年受疫情影响，不少企业资金压力较大，有 的甚至面临工资发放难及社保缴纳难等难题。 因国内外订单需求持续增多，河北汇康日用品有限公司适时扩大生产规模、购买设备器具，资金周转却出现很大困难。国家税务总局元氏县税务局了解到情况后，辅导企业申报制造业中小微企业缓缴税款18.63万元，并打通“快车道”，在3个工作日内就帮助企业完成出口退税。企业负责人郭雨萌兴奋地告诉记者：“今年我们已累计收到出口退税1321万元，不仅速度快 ，还不用提交纸质材料 ，足不出户就能办完所有流程。同时，税务部门还帮我们对接金融机构 ，让我们获得了100万元贷款 ，进一步缓解了资金压力 。” 对石家庄众多中小微企业来说，组合式税费支持政策以“真金白银” 的方式充实了现金流，起到了提振信心 、激发活力的积极作用。在石家庄市已获得留抵退税的纳税人中 ，小微企业户数占比达93% ，是最主要的受益群体。在2022年三季度企业所得税预缴申报享受研发费用加计扣除 的企业中，小型微型企业占比超七成，同样是研发费用加计扣除的主力军。 政策效应的叠加，营商环境 的提升，激活了石家庄市场主体的活力和创新能力。2022年，石家庄 的国家级专精特新“小巨人”企业、高新技术企业、科技型中小企业分别达到65家 、2899家 、15262家。 石家庄 是河北省的缩影。目前 ，河北正积极推动产业结构战略性转变，强化科技创新引领，全面落实研发费用加计扣除等普惠性政策也对河北省税务系统提出了更高的要求 。 “作为全国税务系统‘精细服务’改革的试点 ，河北省税务部门将继续深入学习宣传贯彻党的二十大精神，自觉把信心和力量凝聚到党的二十大确定的各项目标任务上来 ，紧紧围绕精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治 ，全面深化税收征管改革，着力优化税收营商环境 ，以税收现代化更好服务中国式现代化，为助力河北省高质量发展贡献税务力量。”国家税务总局河北省税务局党委书记 、局长程俊峰表示。
山东港口青岛港前湾集装箱码头处处都是装卸作业 的繁忙生产景象。韩加君摄/光明图片 【记者手记】 严寒中的努力坚守 光明日报记者 王冰雅 宋喜群 12月10日23时31分，甘肃省甘谷县冀城产业园 的户外气温已跌破零度 。在杰瑞负极材料项目现场 ，六七位身穿工作服 、头戴安全帽 的工作人员还在变压器前忙着做最后的检查和调试。 他们是杰瑞新能源科技有限公司工程部的员工 。今年3月11日，杰瑞年产10万吨锂电池负极材料项目在甘肃省天水市甘谷县开工建设 。这 是甘肃省和天水市大力支持 的重点招商引资项目，项目一期占地1000亩，投资25亿元 。 “锂离子电池 是一种环境友好型高性能可再生能源，而负极材料则是锂电池的核心材料 ，主要为石墨类材料 。”杰瑞新能源科技有限公司副总经理闫光向记者介绍，等项目建成后 ，这里将成为国内锂电池负极材料 的大型生产基地之一 ，还将为当地提供1500个就业岗位。 12月11日1时39分 ，随着国网天水供电公司调度中心下达送电指令，该项目顺利送电，现场发出一片欢呼声 。 工程部总工程师崔树桢 的脸上露出如释重负的笑容 。近一个月以来 ，为了确保项目成功供电 ，他和同事经常加班到深夜。“现在悬着的心终于放下了 。正式供电后 ，车间就可以进入设备调试阶段 ，为接下来的试生产打好基础 。”崔树桢说 。 自项目开工建设以来 ，公司克服疫情影响，140多名员工全力以赴抓工期 、赶进度 ，现场采取两班倒的方式 ，保证项目如期推进。生产部经理于文晓介绍 ，目前，一期项目的7个生产车间已全部封顶，进入设备安装阶段，将在春节前夕进入试生产阶段 。 在项目建设现场，厂房 的门窗尚未安装到位，临近冬至，当地夜晚 的气温跌至零下十摄氏度。生产部员工牛倩全正忙碌地往返于120个窑炉之间，给窑炉烧煤保温。“他的责任心很强，总是不畏严寒 ，不怕辛苦 ，力争把任务完成好。像牛倩全一样 ，我们的员工都很敬业 ，知道项目现场正缺人手，没有人轻易请假。”于文晓说。 每一位员工都立足本岗 、尽职尽责，尽管受到疫情冲击 ，但项目没有一天停工，建设进度如期推进 。“我们撸起袖子加油干， 是为了让投资尽快见到效益，也是为了回报当地政府的大力支持 。”闫光说，1号石墨化车间预计在本月底率先进入试生产阶段 ，大家都摩拳擦掌 ，满怀期待 。
哈电集团哈尔滨锅炉厂有限责任公司电焊工陈井坤在联箱分厂作业。新华社发 【基层心声】 高质量发展提升企业核心竞争力 讲述人：成都华日通讯技术股份有限公司经理陈挺睿 党 的二十大报告指出：“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”扛起“高质量发展的大旗” ，企业责无旁贷，这需要我们不断地创新 。 成立三十年来，成都华日通讯技术股份有限公司始终将科技创新作为企业发展的核心竞争力 。作为我国无线电频谱监测行业的领军企业之一，华日通讯始终秉持“振兴中国无线电民族产业”的企业使命，在无线电频谱管理领域不断深耕 ，不断前行。 华日通讯在产品技术创新方面始终走在行业的前列 ，除了涵盖行业全系列的产品形态外 ，近年来还在无人机管控 、铁路频谱监测、5G背景下车联网等物联网应用场景频谱监测和卫星干扰定位等前沿领域开展研究工作，为公司在新技术领域 的发展奠定坚实的基础。华日通讯先后被评为国家级“专精特新”企业 、“新时代十年成都制造业发展优秀企业”。 这些年来，我们企业所在地成都武侯区一方面完善政策体系 ，提升专业化服务能力，对接企业需求 、突出精准滴灌，强化政策系统集成和落实兑现，差异化制定7类20余项产业扶持政策 ，初步构建起产业全面覆盖、企业精准匹配 的专业化政策体系 ，让企业实实在在享受到政策红利 ；另一方面营造亲商氛围，秉持“企业至上 、细致周到” 的服务理念 ，积极推行“点对点”服务、零距离沟通，努力当好企业的“贴心管家” ，切实为企业解决在发展过程中遇到 的难题 ，让我们充分感受到了政府 的支持和关怀 。 党 的二十大胜利召开后，成都武侯区立即组织重点企业积极学习党 的二十大精神，我们也以多种形式深入学习宣传贯彻党 的二十大精神。在深入学习中 ，华日通讯更加坚定了维护国家频谱安全 、社会频谱秩序稳定 的使命 。 我们相信 ，在党和政府的关心和支持下，在企业自身不断努力奋进下 ，华日通讯的发展定将迈向一个更高、更新的台阶。我们一定不负党和国家 的重托 ，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党 的二十大精神，自信自强 、守正创新 ，踔厉奋发 、勇毅前行 ，为全面建设社会主义现代化国家 、全面推进中华民族伟大复兴贡献力量 。 （光明日报记者周洪双采访整理）
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