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新华全媒+丨药品拆零、共享药架 、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”******

　　新华社上海12月21日电题 ：药品拆零、共享药架 、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”

　　新华社记者何欣荣 、龚雯 、郭敬丹

　　面对疫情挑战 ，退烧药供应紧张，怎么办 ？在上海，很多基层社区积极开动脑筋 ，通过药品拆零、共享药架、优先派送等多种方式，保障群众“药事”，尽力让每个有需要 的市民有药可用。

　　药品拆零，系统跟进

　　上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心把药品拆零供应发热患者。（受访者供图）

　　上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心为辖区内7万多名常住居民提供医疗服务，其中有逾1.6万名超过65岁。在斜土街道社区卫生服务中心 ，社区医生在现有药品规格包装的基础上，对解热镇痛类药物限定每次开具三天 的量，如布洛芬 、氨麻美敏片等，所有包装均一分为二做成小单元 ，统一发放包装 ，注明用法用量 。

　　“医疗机构拆包装分发感冒药品 是有道理 的 。因为感冒是常见疾病，感冒药大多数为非处方药，价格较低 ，所以感冒药的包装量通常超过一次感冒治疗所需要 的用量。在特定情况下，医疗机构提供1/2 、1/3或1/4整包装的感冒药品，可以更高效地用好当前资源 ，努力满足未来更多患者 的用药需求。”上海市临床药事质控中心主任 、复旦大学附属华山医院主任药师钟明康说。

　　药品拆零后，系统设置也要跟上。斜土街道社区卫生服务中心主任颜骅告诉记者，由于目前部分药物一分为二 ，故收费系统调整单价为原价的二分之一 。

　　除了拆零销售 ，为了更加精准合理用药，基层医疗机构也在想办法进行超量拦截。记者了解到，一 是多渠道科普合理用药，缓解部分居民的恐慌心理 。二 是医生把关 ，对发热哨点诊室接诊患者按需配药 。三是通过信息化系统对发热药物使用设定限制条件，无论哪位医师出诊 ，每次开具处方的量都不能超过上限 。

　　“对于辖区独居 、失能、失独等脆弱人群和重点人群，由街道牵头，以居委会为单位，落实专人负责，做好人员排摸建档 。同时配备一定量的解热镇痛药物作为应急物资，为他们的健康托底。”颜骅说，遇到居民有医疗 、咨询等需求，家庭医生将对其进行健康评估，确保合理用药。如居民病情较重的 ，建议转诊至上级医疗机构 ，确保医疗安全 。

　　邻里互助 ，共享药架

　　上海市金山区石化街道四村里的共享药架。（受访者供图）

　　“请问哪位邻居有退烧药吗 ？孩子突然发高烧 ，需要降温，感谢！”“等我到家了，给你家孩子半板吧 。”“我家有美林 ，就一瓶，可以给你倒点 。”

　　上海很多社区 的业主群中 ，近期有不少这样 的暖心对话。共享药品、分享经验、互相鼓励，居民守望相助的同时，还探索出楼道里 的一个个“共享药品区” 。

　　今年75岁的楼兴妹家住金山区石化街道四村。最近，她带头在楼道里改造出一个“共享药架”：一楼大门口，墙上贴了写着“共享药品处” 的指示牌 ，架子上放着感冒药、体温计 、口罩等药品物品 ，楼兴妹还拿出家里一张小桌 ，放上酒精和消毒喷雾等。

　　楼兴妹 的想法很简单。“我们楼老人多 ，正好我有一些药物 ，就把连花清瘟颗粒 、口罩 、麝香保心丸等都拿出来 ，共享给有需要的人 。”

　　邻居们发现了这个“共享药架” ，感动之余，也加入这一互帮互助行动，药架上的药品被取走又被补上 ，邻里真情不断传递 。

　　“最近，有不少老年居民打来电话，一方面是求助，一方面也诉说紧张的心情 。”静安区南京西路街道华业居民区党总支副书记郑璐璐说，社区干部与居民们耐心沟通，同时把居委会的“库存”拿出来，按一盒连花清瘟 、5只口罩、5份抗原检测试剂打包，放到有需求 的居民家门口 。

　　药品订单，优先派送

　　“马哥，我们这需要几只抗原，你那还有吗 ？”“没问题 ，我让小哥给你们捎过去。”在美团外卖上海环球港配送站，站长马亮的电话此起彼伏。

　　“刚才求助 的是一家我们合作的奶茶店 ，为保障骑手健康 ，站里备了一些常规药品 ，遇到有需要 的客户能帮就帮。”马亮说。

　　马亮说，11月底以来 ，站里的外卖订单量持续攀升，估计较往常增加了40%。同时，外卖员由于感染原因，只有不到70%在岗 。“订单多了，骑手却少了 ，所以配送时间普遍延长，原来半个小时能送到的，现在要45到50分钟。”

　　在部分订单超时 的情况下，马亮要求站里的外卖骑手 ，遇到药店订单可以优先配送 。“这种一般是有感染 的情况 ，客户急着收货 ，我们会优先保障。”

　　在中通快递上海徐汇南站网点，临近傍晚五点仍有不少快递员在忙碌。“我们网点一天进出港有2万多件 ，在区域内属于快递大户 。目前网点60多名员工 ，阳了大概10多名 。为保障每天 的快件都能清掉 ，我们启动了夜间派件，最近每天要干到晚上十点多 。”网点负责人杨波说 。

　　目前，徐汇南站网点 的中通快递员每人每天要送400多件。杨波注意到 ，每个快递员每天承担的件量中，大约有二三十件是从各类网络药店发过来 的。“这种快递我们都挑出来放在最上面 ，快递员可以优先配送 。”

　　尽管任务比较重 ，但很多快递外卖小哥都愿意用“举手之劳”帮助居民。美团外卖员王进表示 ：“最近我接到一个老客户电话，他想买水银温度计 ，但附近药店都没有。我说我跑 的范围比较大 ，可以帮他试试 ，后来果然就买到了。”

　　由于最近感染 的人比较多，很多客户在取订单时 ，会特地给快递外卖小哥留言，不用当面交接，放在快递架或挂在门把手上就行 。“我估计订单高峰期还会延续一段时间，大家互相理解，一定能共渡难关。”王进说。

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　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）