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【青椒谈】用规范网络道德评判助推网络空间道德建设******

　　作者：邓鹏（天津市中国特色社会主义理论体系研究中心天津工业大学基地研究员，天津工业大学马克思主义学院教授）；赵学坤（天津市中国特色社会主义理论体系研究中心天津工业大学基地研究员）

　　网络道德评判，是指网络主体以网络为媒介，依据相关标准 ，对网络活动或事件进行价值判定的一种特殊道德实践活动。规范网络道德评判 ，推动网络空间道德建设， 是文明用网和文明上网 ，加强网络文明建设的必然要求。因此，网络空间道德建设 ，要以规范网络道德评判为着力点 ，塑造党委领导、政府负责 、社会协同、公众参与的新格局 。

　　其一 ，健全网络道德评判 的价值标准 ，强化网络空间道德建设 的价值基石。党管宣传 、党管意识形态、党管媒体 是坚持党 的领导的重要方面，也 是网络空间道德建设的根本原则。在网络空间 ，规范网络道德评判 ，需要发挥各级党委和政府 的关键作用。

　　旗帜鲜明，树牢网络道德评判的政治标准。生于忧患 、死于安乐 ，网络安全事关国家 的政治安全 。在信息时代 ，网络空间已经成为中国共产党凝聚共识的新空间 ，汇聚正能量的新场域，打赢舆论斗争 的新阵地。党的二十大报告明确指出，要建设具有强大凝聚力和引领力 的社会主义意识形态 ，牢牢掌握党对意识形态工作领导权，全面落实意识形态工作责任制，巩固壮大奋进新时代 的主流思想舆论，加强全媒体传播体系建设 ，推动形成良好 的网络生态 。

　　理直气壮 ，明确网络道德评判的道德标准。网络空间不是道德“飞地”。各级党委在网络宣传思想工作中 ，要大力弘扬社会主义道德观 ，以社会主义核心价值观为引领 ，强化网络道德认同 ，指引网络道德实践 ；要守正创新 ，善用网言网语讲好网络道德标准的大道理 ，增强网络空间道德标准的亲和力 、吸引力和感染力。

　　建章立制 ，确立网络道德评判 的法治标准 。道德 是内心的法律，法律 是成文的道德 ；德润人心，法安天下 。道德建设离不开法治保障 ，近年来 ，网络空间法治标准不断得以完善 ，内容也更加具体 。例如 ，针对网络空间跟帖评论行为，国家互联网信息办公室新修订《互联网跟帖评论服务管理规定》 ，并于2022年12月15日施行，其中明确规定，针对发布违法和不良信息内容的跟帖评论服务使用者，要依法依约采取警示提醒、拒绝发布、删除信息 、限制功能 、暂停更新 、关闭账号、禁止重新注册等处置措施 。

　　其二 ，严格网络道德评判 的关键环节，优化网络空间道德建设的基本规程。从行为基本流程分析，网络道德评判主要包括动机 、手段和效果 ，推动这三要素协调联动，对维护网络空间道德至关重要 。

　　在动机上谋求惩恶扬善 ，树立正确的善恶观 。动机是进行网络道德评判的开端 ，直接反映行为发出者 的道德修养 。网络主体若动机不纯，企图以非道德评判方式获利，会引发网络乱象 ，破坏网络生态 ，甚至危及国家网络安全 。因此，无论有何种习惯、喜好等主观因素 ，网民都要自觉加强自律 ，努力提高辨善恶 、断 是非的能力 。

　　在手段上追求公平正义，采用恰当方式方法。网络道德评判作为言论自由在网络空间的延伸 ，网民享有发声权利 ，但必须得体，合法合规 。作为网络道德事件发布者，尤其 是具有一定动员力 的评判主体 ，一定要依据实情进行道德评判，不得捏造或歪曲事实；作为网络道德事件评判者 ，尤其要注重包容理解、用语文明、理智发声 ，不得逾越网络空间行为 的法律法规 。

　　在效果上寻求激浊扬清 ，形成强大 的向心力 。效果是网络道德评判影响力的直接体现 ，应当作为衡量其 是否符合网络空间价值标准的依据 。面对纷繁复杂 的网络道德事件，网民要积极抵制不良内容 ，通过正确的评判发挥道德监督作用，抨击恶与“伪善”，推进其他网络行为主体的道德进步，推动网络生态持续向好，壮大网络空间正能量。

　　其三，防范和化解网络道德评判风险 ，净化网络空间道德建设 的实践场域 。网络道德实践涉及面广，净化这一场域，需要多部门协同联动，加强舆情跟踪研判，妥善处理恶意网络道德评判造成 的不良后果，努力营造良好舆论环境。

　　刚柔并济，采用科学合理的网络治理措施。一方面，基于网络道德评判内容多样化特征，应当坚持“柔”性治理。要充分尊重网民表达权 ，以正面激励为主，引导开展深度讨论与理性评判 ，对符合网络道德评判价值标准的言论采取置顶等形式 ，引导网络参与主体良性互动 。另一方面 ，针对一些网络道德评判带来的负面效果，应坚持“刚”性治理，对恶意网络道德评判进行依法惩处 ，警示其个人言行不能触犯法律法规 ，推动评无“定法” ，但要“守法” 。

　　精准施策，加强网络社交平台的运营管控。网络社交平台要确保网络事件的真实性，新闻报道等 的全面性 、客观性，避免因“热度至上”而信息失真 。对网民发布的道德评判言论 ，严格执行先审后发制度，并建立健全跟帖评论实时巡查 、应急处置等信息安全管理制度 。各类平台要承担起自我管理责任，提升对相关热点事件评判内容审核 的时效性 ，维护好风清气正 的网络空间环境 。

　　以快制快，提高重大网络舆情 的处理效率。相关部门要及时对传播速度快、负面影响大 的网络道德事件进行调查，开展积极有效的舆论引导 ；要加强信息公开力度和回应效度 ，推动网络道德评判建立在事实之上，让不实言论不攻自破；要充分发挥主流媒体主阵地作用 ，不断增强其新闻舆论传播力、引导力 、影响力、公信力，做好舆论引导 。

　　其四，引导网络道德评判主体 的行为 ，美化网络空间道德建设的网络环境。网络空间道德建设，需要网民发挥自身积极性 、主动性、创造性 ，共同助力网络生态治理。

　　加强网络道德与法治教育，提升网民法治和道德素养。加强网民素养教育，既要发挥好家庭、学校 、社会 的协同育人合力 ，创新方式方法 ，加强对全民道德和法治教育的力度 ；又要发挥好思政课主渠道和主阵地作用，用好大思政课，借助大中小思政课一体化建设，根据不同学段学生 的认知 ，增设网络空间道德素养、法治素养等教学板块，普及《网络信息内容生态治理规定》《互联网跟帖评论服务管理规定》等网络相关道德和法规 ，提升网民上网和用网等素养。

　　建立新技术的道德评估制度，加强网络行业的自律 。要针对新兴网络社交平台 、各类公众账号等 ，建立健全信息安全管理制度 ，严禁发布、传播有损网络道德 的信息 ；要加强行业经营自律 ，各级各类网络行业要严格遵守《互联网行业从业人员职业道德准则》等规定 ，唱响主旋律 ，传播正能量 ，弘扬真善美，理性表达诉求 ，兼顾网络道德评判 的经济效益与社会效益。

　　推动实施网络内容建设工程 ，营造清朗的网络空间。要大力弘扬中国特色社会主义文化 ，推动中华优秀传统文化 的创造性转化、创新性发展，大力发展社会主义先进文化，积极推动革命文化有效融入到各类网络作品中去 ，强化网民的道德认同，逐渐形成崇德向善网络氛围；要鼓励网络空间信息 的生产者和传播者 ，创新性采用网络电影 、网络音视频、网络动漫等多样化形式 ，寓教于乐、潜移默化地引导网民践行正确的网络道德观念，在网络空间明大德 、守公德 、严私德；要凝聚起社会参与网络空间道德建设的合力，积极传播符合道德评判要求 的价值观念 ，驱动网络空间道德 的健康发展。

山东东营 ：党建聚人心 幸福来敲门******

　　“以前想看医生 ，得先到医院挂号排队。自从社区安装了远程诊疗系统 ，我就不用经常跑医院了，有问题 ，点点屏幕就能找到医生在线问诊拿药 ！”年近七旬 的山东东营玉景社区居民王斌指着“一键呼叫”系统说 。

　　玉景社区 是胜利油田办社会职能剥离后成立 的油地融合城市社区，投资380万元建成的智慧居家养老平台惠及1600余名老年人 ，新建 的老年家餐厅 、理疗室、图书室等设施已成为老年人 的幸福家园……这 是东营区强化党建引领社区治理，构建“油城e家·幸福家园”治理体系，推动城市基层治理“活起来” 的缩影 。

　　基层治理工作千头万绪 ，群众需求各不相同 ，有了矛盾怎么解决、在哪里解决？东营区组建专门委员会统揽城市基层治理所有事项 ，解决了“九龙治水”多头调度问题 ，优化了66项街道属地管理事项清单，下放综合执法等7支队伍由街道统管，为街道、社区减负扩权赋能，激活了城市基层治理 的“神经末梢” 。

　　“加装电梯‘六步法’现在还在社区白板上写着呢 ！”辛店街道胜凯社区居民张广平难掩兴奋。张广平是胜利采油厂退休职工、“暖心向阳”志愿服务队副队长，他主动申领了小区加装电梯“总管”一职，最终促成电梯成功安装 ，形成了张师傅加装电梯“六步法”，张广平还因此被社区纳入“新能人”人才库。

　　像张广平一样，在东营区一大批有能力、有威望、有公心、有热情的党员群众参与到社区治理和服务群众中来 。干部职工下一线 、服务资源到基层、幸福满意进万家 ，油地选派4000余名党员干部职工，吸收2449名党员和居民参与 ，常态化定格在小区、楼栋，平时志愿服务 ，急时社区统筹 ，“平时之功”转化为居民自治的“应急之力”。同时，推动以城带乡、城乡互助，65个城市社区党组织与195个行政村党组织结对共建 ，已开展农特产品进城 、暖心服务下乡等共建联动活动80余次。

　　李金贵不仅是一名快递员，还担任文汇街道商隆社区新就业群体“流动网格员” 。在东营区这样的“流动网格员”已超过6000名。东营区打造新就业群体党群服务中心，精准实施关爱 、培训 、服务等一系列项目 ，全面提升新就业群体 的幸福感 、归属感 。同时，新就业群体主动参与社区“1+n结对联系”“8+5治理清单”等活动 ，成为基层社区治理 的“信息收集员”“政策宣传员”“文明示范员”……

　　用好社会联动同治力量 ，东营区着眼党组织号召 、组团式服务 ，发动爱心企业、爱心商家 、党外人士、新就业群体等力量参与城市治理 ，平时互联互通 、急时“一键切换”。该区还成立区级社区治理发展基金，回馈参与基层治理 的新力量，2022年以来 ，已有160名民营企业家 、457名党外人士参与社区志愿服务。

　　拥有737户 、2132名居民的东方银座花园是当地最早开发建设的商住一体型住宅小区之一 。小区基础设施年久失修，群众意见很大 。2022年 ，社区党支部牵头梳理出小区用房 、电梯 、道闸等公共收益金约23万元 ，同时撬动小区治理资金100万元 ，实施了主路改造、喷泉维修 、大门维修、图书角建设等系列改造工程 ，赢得了群众 的支持 。

　　东营区各社区还积极与驻地单位签订共建协议，通过共同开展活动、定期召开联席会议 、共同商议破解难题等方式，整合盘活阵地 、文化 、服务 、信息等资源，协调各方为群众办实事、解难题 ，打通服务群众 的“最后一米” 。该区还建立了“群众幸福满意标准体系” ，通过制定幸福社区、幸福小区 、幸福楼道评选细则，动态评定 、激发活力，让幸福感无处不在、满意度不断跃升 。

　　光明日报记者 赵秋丽 光明日报通讯员 刘智峰 周 强

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）