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“特别能聊”的人工智能会聊出些什么 ？******

　　聊天机器人ChatGPT优异表现引发市场关注 ，人工智能生成内容概念走上风口

　　“特别能聊”的人工智能会聊出些什么？

　　本报记者 时斓娜

　　阅读提示

　　全新人工智能聊天机器人模型ChatGPT不仅能够通过学习人类 的语言来进行对话，还能根据聊天 的上下文进行互动 ，让人们更直观地感受到了人工智能 的魅力。包括内容生成 、搜索引擎增强等在内的领域 ，将 是其潜在的产业化方向 。ChatGPT 的商业化落地，还需要克服技术和科技伦理等方面 的问题。

　　家里要养一只猫，该如何给猫取名字 ？怎样写出一个纸牌游戏的代码？在不同语境中，词语“意思”到底有几个意思？这些五花八门 、时常令人绞尽脑汁都难以得出答案的问题，在人工智能聊天机器人ChatGPT 的面前，不过是瞬间便可迎刃而解的“一碟小菜” 。

　　产品发布短短两个月，ChatGPT的日活量已突破千万 ，不少人“聊过”之后惊呼“这太像真正的人类了”。其超预期 的表现引发越来越多的市场关注，人工智能生成内容(AIGC)概念由此走上风口 。

　　人工智能聊天究竟能聊些啥 ？ChatGPT所代表的AIGC应用将带来哪些影响和变化？记者对此进行了调查采访 。

　　“真正像人类一样聊天交流”

　　“我所热爱 的是我真实 的生活 ，因为它包含了我所有 的经历和感受 ， 是我每一天都在体验和思考 的 。”这句乍看上去充满了人类体悟和情感的话 ，实则出自人工智能聊天机器人ChatGPT。

　　随着ChatGPT大火，不少网友将它与自己 的聊天记录分享到社交平台上 ，ChatGPT时而诙谐有趣，时而又显得思想深邃 。除了各种聊天互动外，还有不少网友们将ChatGPT视为一种工具 ，让其写作文 、翻译文章 ，甚至写代码 。迅速的响应能力和较为靠谱的回答让大家直呼其“真正像人类一样聊天交流”“特别能聊” 。

　　中国信息通信研究院联合中国人工智能产业发展联盟对ChatGPT进行 的测试显示，ChatGPT在百科检索、数学问答、文学交流 、常识问答、知识推理等对话任务上的意图识别率均达到98%左右 ，在生活闲聊上 的意图识别率约为95% ，已具备较好 的语义理解能力。

　　实际上，ChatGPT属于生成式人工智能的一个典型应用 。人工智能是怎样“进化”得如此智能 的？“这 是因为ChatGPT建立在大型语言模型上 ，会通过连接大量的语料库来训练模型 。这些语料库包含了真实世界中 的对话和各种网络公开信息 ，使ChatGPT知识丰富 ，还能根据上下文进行互动。”深度科技研究院院长张孝荣表示 。

　　创新交互为AIGC带来新启发

　　随着人工智能技术的发展 ，近年来AIGC类型不断丰富、质量不断提升 、技术的工程化水平越来越高 ，国内外科技公司纷纷发力布局AIGC领域。

　　以百度文心大模型为例，输入一个题目 ，它可以瞬间写出上百篇作文 ；根据一句话或者一段描述文本，可以生成一幅精美的画作；根据一幅图像，可以自动生成高清、流畅 的视频 。

　　在百度技术委员会主席吴华看来 ，ChatGPT在用户界面和交互上 是一种比较创新 的模式，用户更容易以自然语言 的方式进行交互 ，这会给大家带来革新性 的认识，也会给AIGC带来新 的启发。

　　目前 ，国外一些公司在积极探索并落地ChatGPT 的诸多应用场景 ，通过将ChatGPT整合进搜索引擎等方式提高服务智能化水平。有观点认为，ChatGPT将颠覆搜索行业，在智能客服、游戏、虚拟人等领域也将得到广泛应用 。硅谷投资机构红杉预测，未来AIGC有潜力产生数万亿美元 的经济价值 。

　　根据中国信息通信研究院发布 的《人工智能白皮书(2022年)》 ，“生成式人工智能”技术将广泛应用于智能写作 、代码生成 、有声阅读、新闻播报 、语音导航 、影像修复等领域，听说读写等能力 的有机结合成为未来发展趋势 。

　　“人工智能生成在诗歌 、作曲 、绘画等艺术创作方面大放异彩 ，在分子结构 、软件代码等科研生产领域的应用不断拓展 ，还帮助降低临床试验的科研成本和缩短研发周期 。”云计算与大数据研究所内容科技部副主任石霖表示，当前 ，人工智能生成内容 的辐射范围还在扩大，未来有望重塑各行业领域的研发面貌 。

　　商业化落地需克服技术和伦理问题

　　尽管各界对AIGC发展前景保持乐观，但从现状来看，ChatGPT等产品想要真正落地，还需要克服技术和科技伦理等方面的问题。

　　在对ChatGPT进行 的种种评测中，ChatGPT会犯一些常识性错误，反映出其在可控性、准确率方面仍存不足。有人形容 ，ChatGPT像极了一个很能聊但有时候喜欢信口开河的人类朋友。

　　中国信息通信研究院评测结果同样显示，ChatGPT在非闲聊型对话的任务完成率上表现一般 ，难以摆脱传统深度学习模型普遍存在 的知识整合和逻辑推理 的问题 。

　　“ChatGPT虽然能够较好地回答不少问题 ，但在一些略有深度的 、专业性较强的领域 ，其答案往往‘捉襟见肘’ 。这说明ChatGPT语料库规模和计算能力 的天然不足 ，也说明了算法依然需要完善 。”张孝荣说。

　　在技术层面以外 ，人工智能还面临着悬而未决 的科技伦理问题。张孝荣表示 ，ChatGPT在科技伦理方面至少面临三大挑战：“一 是版权问题 ，ChatGPT生成的内容更多来自搬运 ，容易引发侵权；二 是信息安全问题；三 是社会缺乏接纳这一新生事物 的准备机制 ，这对监管挑战很大 。”

　　在国内，AIGC产业化路径同样有待探索。石霖介绍说，国内AIGC产业基础薄弱，相关初创公司数量明显少于国外。同时 ，国内企业目前仍处于打磨产品阶段，还未出现较为好用 的内容生成服务。

“数”造新动能 ，数字经济澎湃浙江******

　　【乌镇实践】

　　光明日报见习记者 刘习 光明日报记者 王美莹

　　小桥流水，静谧从容 ；水墨江南，细腻温柔。在这收获的季节 ，乌镇和互联网的“约会”也步入第九个年头 。八年来，数字经济的引擎动能，深深改变着这个江南小镇，进而影响着整个浙江。

　　“乌镇之光”超算中心收获了3600多个用户的青睐 ，承接了多个国家级科研项目。与之对应 ，集聚103名到访院士、54名进家院士的乌镇院士之家是软实力保障 。强大的人才队伍加速推动技术成果从“实验室”向“车间”转化 ，是技术和生产革新背后的“最强智库” 。

　　上届世界互联网大会与桐乡崇福镇签约的清焓科技 ，在乌镇院士之家的帮助下成为国内首条具备年产能100万平方米 的新型采暖建材示范生产线。公司董事长王昕感慨不已 ：“院士之家给我提供了一个很好的平台 。”

　　八年来 ，乌镇 的数字经济企业数从最初的12家增至如今超过1000家 。2022年上半年，乌镇数字经济核心产业完成投资额15.9亿元，同比增长27.2%，成为经济增长和高质量发展的助推器 。

　　以乌镇为原点 ，互联网 的涟漪不断荡漾开去 ，深深浸润着浙江大地 。

　　在数字经济与实体经济 的深度融合的浪潮中 ，浙江的企业在不断地变化迭代。地处浙江台州 的双环传动新能源汽车零部件工厂，刚刚晋级“未来工厂”。在双环传动车间内 ，处处可闻机器轰鸣，却鲜见工人 。

　　“未来工厂里 ，一个大学生带着一群机器人工作。”双环传动项目经理林菊华说 。从前 ，每条生产线需配备12名工人 ，现在仅需3至5人 。同时 ，借助VR眼镜 ，可以在双环传动数字驾驶舱“虚拟工厂”看到整条运转产线 ，管理人员可以实时了解情况 ，实现远程操控 。

　　从最初的机器换人 ，到之后的车间智能化改造，再到如今 的进阶版未来工厂，数字化加持的制造业在浙江释放出新 的生机。日前，浙江全省未来工厂总数升至41家 ，涵盖信息通信技术 、汽车 、家居 、纺织等行业 。

　　数字化不仅带来生产效率的提升 ，也渗透到居民生活更多方面 ，使人们得以共享数字经济发展所带来的红利。在淳安县下姜村，70岁以上老人有105人 ，其中独居的有15人。国网杭州供电公司用“电力关爱码”为关照独居老人交出了“数智答卷”，应用上自动生成 的红、黄、绿三色码可以及时研判并预警突发情况 。

　　“以往我们对独居老人的日常监护，只能一户户敲门，现在‘电力关爱码’接入了‘浙政钉’平台 ，当出现红 、黄码时，异常信息会以钉消息通知到乡镇管理员 、村社网格员和电力志愿者 ，通过定位系统，我们三方工作人员可及时赶到现场处理异常情况。”下姜村网格员姜祖见说 。

　　“全国很多乡村都存在巨大的数字赋能空间。浙江省淳安县下姜村在这方面作出了有益探索 ，使乡村发生了一系列意义深远的变化 。”新时代文化旅游研究院院长吴若山说 。

　　今天 ，5G已揭开面纱，连同AR 、VR等新技术一起嵌入“寻常”的生产生活场景 ，居民生活 ，智能汽车、智能计算 、智能传感和工业互联网“三智一网”产业蓬勃发展。

　　世界互联网大会迸发的数字之力从乌镇出发，激活经济社会发展 的新动能 。借力数字经济，浙江打通了新时代发展的“任督二脉”。九年来，一张张承载着数字经济发展 的蓝图覆盖了整个浙江 ，为推进数字中国建设提供了区域样本 。

　　一个数字文明的智造新时代在浙江悄然开启。在这里 ，新旧交替；在这里 ，万象更新 ！

　　《光明日报》（ 2022年11月08日 10版）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）