购彩大厅Welcome返点|企业百科

服务做在前头 化解矛盾源头******

　　在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室，屏幕上经常挂着一张巨大 的网格图，上面有许多独特的符号 。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户的房号后面 ，代表着不同住户 的不同特点。

　　“这些图案，都 是我们工作 的好助手 。精细化的信息管理有助于我们发动各方，更好地了解居民需要 、做好社区服务 。”政府大院社区党总支书记董殿英说。

　　阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目，把社区内 的党建 、综治、民政、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网” ，组建了6个“全科网格”党支部、46个微网格党小组 ，探索“信息收集、问题发现 、任务分办、协调处置、结果反馈”一个记录 的工作运行机制 。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理 ，构建起“全科型”网格服务管理体系 ，打通社区治理“最后一公里” 。

　　近两年 ，阳泉市不断推行“枫桥经验”，针对不同社区特点 ，优化社区服务 ，及时解决群众 的诉求，把各类潜在矛盾化解在源头 ，打造了一批“枫桥家园”品牌社区 。

　　走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站，雨伞、报架 、开水壶等物品一应俱全 。顾客 、商户 、交警 、环卫可以在这里休息，免费获得饮水 、自助充电和雨伞借用等多项便民服务 。不远处，还有一间便民屋，面向社区居民，里面摆放着铁丝 、扳手 、象棋 、羽毛球拍等各种用品。

　　“这些能满足不少居民 的应急需求 。体育用品则是鼓励大家进行文娱活动 ，多锻炼、多交流 ！”董殿英笑着说，“干群关系融洽、群众之间关系拉近了 ，矛盾自然就少了嘛。”

　　阳泉市在做好社区服务 的同时，还将矛盾化解的工作重心下移，在基层培养了一批将近千人 的信访代理人队伍。

　　“经过培训 ，由社区干部兼任信访代理人 ，既是信息员 ，又是代理员 、调解员 。”阳泉市委副秘书长 、信访局局长文武全说。

　　此前 ，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况，多次主动到区住建部门、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况，并联系相关责任部门多次召开协调会 ，理清职责权限并确定维修方案，使事情在短时间内得到了圆满解决 ，成功化解了一起潜在 的矛盾冲突 。“精细化基层治理，我们让数据多跑路 、群众少跑腿。”胡晓说。

　　同时 ，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌，通过组织听证评议 、集体研究等方式消除群众法律疑惑 ，避免矛盾纠纷扩大上交。根据个案情况 ，分别组织律师 、心理咨询师 、道德宣讲师等适时参与调解，及时释法说理 ，推动诉求解决，稳定居民情绪。

　　“目前 ，我们运用服务型理念、综合型手段、多元型主体和前瞻型举措，发动居民 、党员、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’ ，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列，群众获得感 、满意度不断提升 。”文武全说。（记者 郑洋洋）

湖北秭归：鱼跃人欢冬捕忙******url:https://m.gmw.cn/2023-01/11/content_1303251174.htm,id:1303251174

　　1月7日 ，在湖北省宜昌市秭归县磨坪乡升坪水库冬捕现场，当地村民和游客围观转运到网箱里的鲜鱼 。新华网发 郑家裕摄

　　连日来，湖北省宜昌市秭归县磨坪乡升坪水库进入冬季捕鱼季，呈现出一派“鱼跃人欢” 的丰收景象，渔民们抓紧捕捞供应节日市场 。

　　1月7日 ，渔民在湖北省宜昌市秭归县磨坪乡升坪水库冬捕现场作业 。新华网发 郑家裕摄

　　1月7日 ，渔民在湖北省宜昌市秭归县磨坪乡升坪水库冬捕现场作业。新华网发 郑家裕摄

　　在湖北省宜昌市秭归县磨坪乡升坪水库冬捕现场 ，渔民展示刚捕获 的鲜鱼。新华网发 郑家裕摄

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）