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杭州西站的春运“首考”：守好回家路 暖心伴旅途******
(新春走基层)杭州西站 的春运“首考”：守好回家路 暖心伴旅途
中新网杭州1月17日电(张煜欢)17日 ，随着D3076次列车缓缓发车 ，杭州西站新一天的春运工作又拉开了帷幕。去年9月才正式投入运营 的杭州西站，如何应对开站以来的首次春运大考 ？
首场春运 ，讲究的是一个“暖”字。
17日上午记者来到杭州西站看到 ，不少书法爱好者正在候车室里为旅客现场写春联 、送福字，让旅客把“福”带回家 ；径山茶演示吸引了不少旅客的目光 ，古色古香的茶道表演引得人们纷纷掏出手机拍照留念 ；候车室和进站口等地还设置了姜茶发放点 ，志愿者一杯接着一杯为旅客驱寒送暖 。
杭州西站迎来大客流 。 王刚 摄据了解，杭州西站今年春运预计发送旅客28万人次，日均发送旅客1.2万人次 ，客流高峰日为1月18日，预计发送旅客2.5万人次 。
记者看到 ，杭州西站自助售票处共有7处，地面到达层“云谷”两侧电梯后各1处，东西进站厅各2处，候车室内综合服务中心1处，共有53台自动售票机 。今日客流虽然较前几日有所提高 ，但现场依旧井然有序 。
杭州西站值班站长吴佩佩说 ，站内的每个区域均可提供购票、改签、退票、打印报销凭证 、打印行程信息提示等服务 。
作为“轨道上 的长三角”重要节点工程、服务保障杭州2022年亚运会的重要交通配套工程，今年春运期间 ，杭州西站提出落实防控举措 、凝聚多方力量，为旅客平安出行、有序出行 、温馨出行送去新春美好体验。
暖心服务，少不了“之江心驿”雷锋服务站 的身影 。该服务站传承“赵红卫服务网络班”优良传统，在杭州西站内推行个性服务，例如针对盲人 、腿脚不便者等不同类别的重点旅客 ，车站提前对接掌握特殊服务需求。
志愿者为旅客送姜茶 。 张煜欢 摄首场春运，讲究的还 是一个“新”字。
其实自2022年9月22日正式投入运营以来 ，杭州西站已先后经历了国庆和元旦运输考验 ，凭借“创新的站场设计”“创新 的技术运用”和“创新的客运供给”给旅客带来了更快速 、更舒适和更周到 的候乘体验 。
杭州西站客运值班员王强自杭州西站开站筹备之初就坚守在这一岗位。他告诉记者，杭州西站采用“中间进站 、两端候车”设计，旅客通过地铁 、公交等方式进站，不再绕道到站房两端 ，从“云谷”乘坐扶梯能直达中部候车厅，大大提升旅客出行效率。
志愿者为旅客送姜茶。 张煜欢 摄为迎接即将到来的客流高峰 ，杭州西站正继续加强预想研判，提前做好风险防范 。“比如我们对出发客流相对的集中的列车，会做好现场组织，重点对进站口 、检票口、站台层加强引导力量 ，确保旅客有序进站乘车 。”王强说 。
记者看到，为进一步落实防控措施，候车室内还引进消杀洗地机器人。根据规划路线 ，机器人可在指定区域连续作业4小时 ，每小时可覆盖1200平方米。另外，杭州西站也“严阵以待”，加大巡防力度护平安 。春运期间 ，铁路公安实行24小时在岗，常态执行巡逻和安检、线路巡查等工作，为每个归家路上的游子“保驾护航”。(完)
净利预计锐减七成 太平鸟的联名营销不灵了 ？****** 中新经纬2月1日电 (赵佳然)近日，太平鸟发布了2022年度业绩预减公告 ，预计年度归属上市公司股东的净利润为1.95亿元左右 ，与上年同期相比减少4.82亿元 ，同比减少71%左右。预计2022年扣非净利润为亏损0.14亿元左右 ，与上年同期相比减少5.34亿元。 近年来 ，太平鸟频繁推出与知名艺人、IP及设计师 的联名款产品 ，同时广告宣传费用高企 ，然而其盈利能力相较前几年却愈发不尽如人意。业内人士表示，联名款虽有扩大用户群体 的优势，但联名营销过度可能会降低主品牌 的品牌属性 ，干扰消费者判断 。 零售业绩失速 毛利率持续下降 太平鸟为一家时尚服饰零售公司，旗下拥有太平鸟女装、男装 ，以及乐町、Mini Peace等品牌 ，于2017年上市A股。对于2022年净利润的大幅下跌 ，太平鸟称因公司零售业绩出现下滑 ，销售毛利同比下降。同时 ，公司店铺租金、员工薪酬等固定性费用较大 ，导致扣非净利润出现亏损 。 从近年业绩来看，2022年为太平鸟连续第二年净利润下滑 。2021年度，太平鸟营收109.21亿元，同比提高16.34%；净利润6.77亿元 ，同比下降4.25% 。 事实上，近年来太平鸟业绩处于波动之中。东吴证券研报显示 ，2020年中国服装零售整体市场占有率(零售额口径)整体增速为-10% 的情况下 ，太平鸟零售额增速达9% ，位列第一名 ；该年太平鸟净利润一度上涨超三成 。2019及2021年，公司都曾出现净利润下跌 的情况 ，但跌幅远远不及2022年 的71% 。 2022前三季度，太平鸟营收同比下降16%，净利润仅为1.53亿元 ，同比减少72.45%。在此期间，太平鸟的直营店 、加盟店的收入均出现下滑，其中直营店下滑更严重 。作为应对 ，太平鸟关闭了大量门店 ，并进一步加大加盟拓店力度，然而开新店的数量不及关店数量，2022前三季度共关店871家，净拓数量为-350 。 毛利率方面 ，上市以来太平鸟毛利率一直保持在52%-54%之间 ，在可比公司中处于较高水平 。2022前三季度，太平鸟毛利率合计减少3.57个百分点至50.27%，分品牌来看，太平鸟女装毛利率下降幅度最大 ，为减少5.02个百分点 。 2021年度 ，太平鸟总体毛利率也下降了0.12个百分点 ，其中直营及线上销售毛利率有所增长，但加盟店毛利率下降了2.36个百分点。 联名营销过多生弊端 将自身定位“年轻 、流行 、时尚” 的太平鸟 ，早就将目光放在了联名这一“流量密码” 。2020年公司就在年报中称，其全年推出了50多款IP联名系列，联名对象包括其他服装品牌 、知名动漫 、知名偶像等等。 近年来 ，太平鸟先后签下王一博、欧阳娜娜 、虞书欣 、白敬亭 、杨倩等知名艺人 、运动员作为代言人 ，与各大知名IP、明星的联名款也源源不断地出新。例如，2022年底 ，太平鸟与迪士尼推出疯狂动物城联名系列 ，并与欧阳娜娜推出联名羽绒服 ，同年还推出了与爱心小熊、SUSAN FANG、国家宝藏等IP或设计师联名 的产品 。 中新经纬在太平鸟线上官方旗舰店搜索“联名”，共显示153件商品，其中排在前列 的“雪天使米奇联名仿羊羔毛外套”“欧阳娜娜联名背带裤”“商场同款疯狂动物城联名卫衣”的月销量分别为94件、39件和29件 。 为快速拉近与年轻消费者 的距离 ，太平鸟在微博上多次与艺人进行合作曝光 ，如周洁琼 、戚砚笛、赵露思等 。在营销渠道方面 ，太平鸟自称“创建新奇有趣 的互动内容，精准营销不同 的圈层人群” ，并十分注重抖音、小红书 、B站等年轻人偏爱的新流量平台。 在IP和明星的加持之下，太平鸟出新品 的效率颇高 ，同时营销费用也水涨船高 。2021年度 ，太平鸟的销售费用从上年的32.73亿元上涨为39.49亿元；其中，广告宣传费由3.65亿元上涨为5.26亿元，涨幅约43.97%。2022上半年，广告宣传费虽同比减少 ，但仍高达1.92亿元 。 “太平鸟这样的企业其实容易出现营销占比过大而本身研发不足的情况 ，品牌缺乏推陈出新 的能力 ，在市场上 的竞争力不断衰退，很容易出现增收不增利的情况 。”盘古智库高级研究员江瀚表示。 在业内人士看来，联名行为给服装品牌带来 的利弊都十分明显。“联名款的优势就 是通过联名IP ，拓展当前品牌 的用户受众群体，扩大用户基数 。”零售独立评论人马岗在接受中新经纬采访时称，“联名款在近几年比较流行，这种营销策略很多品牌都在用 。然而，如果联名营销过多 ，就会降低主品牌的品牌属性，也会干扰消费者对于品牌整体设计，及品牌形象的判断 。” 鞋服行业独立分析师程伟雄认为，太平鸟的业绩增长和其年轻化转型及定位年轻消费者分不开 。不过受疫情影响 ，加上太平鸟不断投入和扩张 ，营销费用的居高不下，业绩增长很难长期保持 。 “作为实用性和设计艺术等多种元素集一身的产品 ，服装 的产品品质、设计感、性价比等都是用户群体关注的，也 是促进购买 的重要因素。对于年轻人来讲会更注重设计感和流行度，较为成熟 的消费者会更重视品牌属性。”马岗称。 提及2023年服装行业的前景 ，多家券商表示市场有望复苏转暖 ，对于太平鸟来说或许能迎来转机 。东吴证券认为，2023年消费场景有望迎来恢复 ，其中品牌服饰业绩修复可期，预计修复拐点将在第二季度体现 。细分领域看，运动服饰品牌有望在消费场景放开后率先复苏 ，“困境反转型”公司因受损较严重 、业绩复苏弹性较大 。中银证券也在研报中称，防疫常态化背景下 ，居民消费需求将不断释放，零售环境恢复较好 。未来随着消费者信心不断恢复 ，纺织服装相关消费将得到全面促进 。 江瀚对中新经纬表示 ，在他看来 ，太平鸟业绩下滑 ，并不意味着联名推新 的营销方式要被完全否定。“当前的整个市场，尤其是线下市场需要一定恢复时间，如果太平鸟要转型 ，则需要抓住经济复苏 的有利时机，平衡自己市场影响力和长期发展 的可能性。” 针对公司联名营销策略及接下来 的营销定位 ，中新经纬尝试拨打太平鸟电话，并向其发送采访提纲 ，截至发稿前未获得回复。 (文中观点仅供参考 ，不构成投资建议 ，投资有风险 ，入市需谨慎。) （文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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