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中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******

　　中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息 ，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

　　据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：

　　一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响 ，促进形成共识 。

　　二 是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见 。

　　三是针对直播带货、预付式消费 、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究 ，揭露批评有损消费信心 的行为，发表消协观点 ，提出立法 、监管建议 ，推动相关制度不断完善 。

　　四是完善消费教育大纲 ，推进网上消费教育基地建设 ，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播 ，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识 。持续开展治理过度包装 、反对餐饮浪费等活动 ，倡导企业加快生产方式绿色转型 ，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式 。围绕加快消费提质升级 ，开展智能化产品 、电子设备、养老产品 、婴幼儿产品等产品比较试验 ，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容 ，为消费者选择优质产品提供客观真实 的参考依据 。

　　五 是持续开展百城市消费者满意度测评 ，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式 ，重点开展预付式消费 、农村消费环境等方面的监督调查 ，推动解决影响消费信心 的突出问题 。

　　六 是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织 、经营者 、消费者三方实时在线互动 ，提升投诉处理网络化 、智能化、便利化水平 。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度 。(完)

台当局行政机构或将改组 ？苏贞昌最新回应******

　　中新网1月13日电 据台湾《经济日报》报道，台当局行政部门负责人苏贞昌13日称 ，有关行政机构改组问题，蔡英文先前就已说过，待立法机构会期结束就会向外界报告 ，日前与蔡英文见面也已有深度交换过意见，有具体结果时就会对外报告 。

　　另据台湾《联合报》报道 ，“台湾民意基金会”13日公布最新民调显示 ，57%的民众不满意苏贞昌团队整体施政表现，创下2019年1月成立以来的新高纪录，且不满意者比满意者多21个百分点。

　　“台湾民意基金会”董事长游盈隆表示 ，这项发现传达了一个清楚且重要的讯息 ，苏贞昌 的团队已失去绝大多数民众的肯定和支持，毫无疑问地 ，这 是其行政团队成立四年来“人民最火大”的时刻 。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）