【光明图刊】温馨服务护航旅客回家路******
平安春运 ,温暖回家 。春运期间,多地车站多举措为旅客提供暖心服务。车站工作人员着力提升客运服务质量 ,加大对重点旅客的帮扶引导力度 ,为过往旅客提供搬运行李 、送春联、旅途安全知识宣讲等服务 ,全力营造温馨舒适 的候车乘车环境 ,让旅客春运出行体验更加美好。
2023年1月9日,江西省 ,南昌火车站西广场志愿者为来往旅客送上“福”字 。(鲍赣生摄/光明图片)
2023年1月7日 ,在浙江省湖州市德清高铁站 ,康乾街道青年志愿者帮助旅客搬运行李 。(谢尚国摄/光明图片)
2023年1月7日,河南省 ,郑州东站候车大厅内,客运值班员正在为重点旅客指引候车位置 。(王玮摄/光明图片)
2023年1月7日,四川内江 ,成渝城际铁路内江北站,志愿者为旅客送上具有浓郁年味特色的“福”礼 。(李建明摄/光明图片)
2023年1月7日 ,在江苏省镇江火车站 ,南京铁路公安处镇江站派出所民警在向旅客宣讲旅途安全知识。(石玉成摄/光明图片)
2023年1月7日,重庆市万盛经开区万盛汽车站候车大厅 ,志愿者在指引乘客前往对应 的检票口。(王泸州摄/光明图片)
2023年1月7日,安徽芜湖,交警对春运首发车进行装扮,祝福春运 ,守护平安路 。(陈效宝摄/光明图片)
2023年1月8日,湖北省十堰市郧阳区消防救援大队的消防员在车站候车室向回乡旅客发放冬季防火宣传单时 的情景。(周家山摄/光明图片)
2023年1月7日 ,陕西省 ,西安火车站工作人员引导旅客便捷乘车。(刘翔摄/光明图片)
价格“鱼跃”,口碑碎地******
杨月涵
鱼跃医疗血氧仪价格狂飙的故事迎来了最终章。2月1日 ,国家企业信用信息公示系统 的消息显示 ,因哄抬血氧仪价格 ,鱼跃医疗被罚款270万元。
生产入库平均成本上涨47%,销售平均价格却上涨了131.78%,鱼跃医疗此前“血氧仪产品没有涨价,因成本上涨,取消了折扣和优惠” 的说法 ,被调查后的铁证光速打脸 。当天,鱼跃医疗发布公告回应称 ,积极配合调查,推进相应整改 ,杜绝类似情况再次发生。
逐利是企业 的天性 ,但逐利本身与企业伦理从不 是鱼与熊掌 的关系 。鱼跃医疗恰恰提供了一种标志性的反面教材——疫情本就属于重大公共卫生事件,扰乱医疗卫生用品价格,无异于战疫雪上加霜。
处罚书明确指出,鱼跃医疗在疫情期间推动血氧仪市场价格过快、过高上涨,“属于情节较重情形 ,符合从重情节” 。
对鱼跃医疗来说 ,270万元的罚款可能九牛一毛。有网友为鱼跃医疗算过一笔账 ,每台血氧仪哄抬后 的价格较成本上涨近200元,270万元 的罚款不过只是1.3万台血氧仪 的利润 。
鱼跃医疗也在公告中强调,目前公司各项业务正常开展 ,本次行政处罚不会对公司业绩造成重大影响,未影响公司 的正常经营。根据鱼跃医疗此前发布的财报 ,2022年前三季度 ,鱼跃医疗营收达51.16亿元 。
资本市场看财报看数据 ,同样看口碑看人心 。在血氧仪、家用制氧、家用无创呼吸机等市场 ,鱼跃医疗均占据头部位置 ,在血氧仪领域,此前鱼跃医疗 的产品更 是拿下了京东超70% 的份额。
常理来说 ,越 是知名企业 ,越该珍惜自己的羽毛。血氧仪成本不过几十元,作为国内医疗器械行业的头部企业,鱼跃医疗更应该为国民健康保驾护航 ,而不 是趁火打劫 ,大赚特赚,这 是典型的短视行为,因小失大,得不偿失。
换种角度想,在疫情 的特殊时期下,当全社会 的目光高度集中在血氧仪身上,鱼跃医疗但凡能够拿出一丝“保供稳价”的态度 ,便足以形成一波天然 的流量和广告 ,何以落得如今一朝被罚,众人叫好的下场。
不是所有错误都能够用钱买单 。鱼跃医疗这番操作 ,看似赚了一笔快钱 ,实则丢了人心,砸了招牌。钱没了能再赚,口碑重建却并非朝夕之功。
富贵险中求 ,也在险中丢 ,鱼跃医疗不 是个例 。市场经济 是法治经济,从口罩、退烧药、抗原试剂等涉疫物资价格的疯涨 ,到核酸检测企业的乱象频出,始终藏着个别人、个别企业囤积居奇,哄抬物价趁火打劫,借“疫”生财最终逃不过恢恢法网 。
对监管而言 ,在这种重大公共卫生事件中 ,罚款是事后处罚的手段之一,更重要 的 是在发现问题前置处理 ,需要监管执法部门积极承担起监管主体的责任,加大检查 的力度 ,严查加上严惩 ,共同掐灭借“疫”生财 ,大发不义之财的苗头,让违法者不敢为、不能为。
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)