站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好 ,我是铁路宁波站值班长,请讲 。”春运期间,站长热线接到旅客咨询 的数量激增 ,任淑青已习惯了这句频繁又简短 的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车,我的亲属 是视障人士 ,你们可以帮他提前进站吗 ?”电话里 的旅客如 是咨询。
对此 ,任淑青说 :“可以的 ,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属 是重点旅客,我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站 的D942次列车 ,开行时间 是4时29分 。接到电话后,任淑青如往常一样 ,将旅客 的乘车信息详细记录在纸上 ,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口” ,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件 ,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作 ,就是24小时“在线” 。
任淑青 的“小身材”里装满了“大能量”,身上像 是有使不完的劲儿 。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着 ,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤” ,奔波在铁路宁波站 的各个角落:进站口、检票口、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间 的坚守 ,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言 ,春节不能回家已 是常态 。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年 ,我就很高兴 。”任淑青笑着说 。(完)
【魅力“e”乌镇】组图|带你感受“科技之魅”,2022年世界互联网领先科技成果发布****** 11月9日下午 ,2022年世界互联网领先科技成果发布活动在浙江乌镇举行 。此次活动围绕“共建网络世界 共创数字未来——携手构建网络空间命运共同体”主题 ,共评选出来自中国联通 、中国电信、鹏城实验室 、高通 、爱立信、华为 、卡巴斯基 、阿里云 、微软 、中国科学院 、龙芯中科 、蚂蚁集团、清华大学 、北京大学、浙江大学 的15项具有国际代表性 的年度领先科技成果,并在发布活动现场进行了集中展示。 11月9日,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场 。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日 ,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日 ,2022年世界互联网领先科技成果专家推荐委员会中方主任 、中国工程院院士邬贺铨主持发布活动 。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日 ,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场 ,中国联合网络通信有限公司副总经理梁宝俊介绍“IPv6+”标准制定 、设备研制、组网设计及规模应用。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日 ,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场 ,中国电信集团有限公司副总经理李峻介绍中国电信骨干全光网创新与应用 。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场 ,北京邮电大学教授、鹏城实验室研究员陶小峰介绍EAGLE 6G:面向6G无线高速接入原型系统及测试环境 。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日 ,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场 ,中科院计算所数字内容合成与伪造检测实验室主任 、北京中科睿鉴科技有限公司创始人曹娟介绍睿鉴数字内容虚假伪造检测系统和设备 。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日 ,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日 ,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场 ,一名嘉宾在拍摄成果发布。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 11月9日,2022年世界互联网领先科技成果发布活动现场,媒体记者在拍摄报道 。(光明网记者 潘迪摄/光明图片) 策划 :李政葳 文字:赵金悦 摄影:潘迪 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |