铁路宁波站值班站长的24小时 :保障五湖四海旅客回家路******
(新春走基层)铁路宁波站值班站长的24小时:保障五湖四海旅客回家路
中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分的铁路宁波站,灯火通明。春运期间临时加开的K4654次普速列车 ,缓缓驶出 。
今年春运 ,返乡客流明显回升,铁路宁波站临时加开了13趟开往重庆、合肥、阜阳、贵阳 、南昌方向 的列车 。
其中,几趟在深夜开行的列车 ,让铁路宁波站值班站长任淑青格外挂心 。
虽然已经和春运打了8年交道,但今年的春运 ,对任淑青来说仍是一次特别的考验 ,“春运期间,许多旅客会在深夜携带大包小包,来到火车站候车室 ,熬夜等待开行 的列车。”
每当此时,任淑青手里 的那部站长热线手机 ,便会此起彼伏地响起。
“从去年开始 ,铁路宁波站新开通了站长热线 ,号码就在站内时刻表大屏 的下方。”正说着,任淑青手中 的电话又响了起来,又有一位旅客拨通了站长热线寻求帮助。
站长热线位于时刻表大屏下方 。 铁路宁波站供图“您好,我是铁路宁波站值班长 ,请讲 。”春运期间 ,站长热线接到旅客咨询 的数量激增 ,任淑青已习惯了这句频繁又简短 的问候。
“你好 ,我等会儿乘坐D942次列车 ,我 的亲属 是视障人士 ,你们可以帮他提前进站吗 ?”电话里的旅客如是咨询 。
对此 ,任淑青说 :“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线 ,您亲属 是重点旅客 ,我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间 是4时29分 。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客 的乘车信息详细记录在纸上 ,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客 的“窗口” ,站长热线自2022年6月启用后 ,已受理旅客来电600多件 ,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件 。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时 ,任淑青和其他两位轮班 的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量” ,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着 ,任淑青跟随着旅客和同事们 的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落:进站口、检票口、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息 。 铁路宁波站供图在任淑青眼里 ,所有铁路工作人员在春运期间的坚守 ,就是为了让旅客开心平安地回家过年 。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福 的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
国务院联防联控机制 :强化新冠病毒感染与基础病共治理念****** 【抗疫中,我们众志成城㊽】 当前,我国疫情防控进入新阶段,工作重心从“防感染”转到“保健康、防重症”。 国家卫健委医疗应急司司长郭燕红在近日举行 的国务院联防联控机制发布会上表示 ,新冠病毒感染者 ,特别是老年人 ,往往合并一些基础病 ,同时新冠病毒感染也会加重基础性疾病。因此 ,第十版《新型冠状病毒感染诊疗方案》强化了新冠病毒感染与基础性疾病共治 的理念,不仅要强化新冠病毒感染 的治疗 ,更要对基础性疾病进行对因和对症治疗,通过多学科会诊,促进患者全面恢复健康。 郭燕红介绍 ,诊疗方案是指导临床医务人员对新冠病毒感染者进行诊断治疗的专业性和技术性规范。第十版诊疗方案规定,根据感染者病情 的严重程度,分为轻型、中型、重型和危重型 ,这更符合临床实际 ,有利于医务人员对患者病情进行综合研判,并采取综合 的治疗措施。 “目前 ,奥密克戎毒株感染后,总体的致病力 是下降的,但一部分有基础病、没有接种疫苗、免疫功能低下 的老年人会出现重症,表现为重症肺炎、呼吸衰竭等 。”北京大学第一医院感染疾病科主任王贵强介绍,第十版诊疗方案明确 ,将新冠病毒感染的重症病例定义为由新冠病毒感染导致的肺炎为主要表现的重症病例 ,其他基础病加重 、诱发基础病等 ,则作为基础病或其他疾病导致的重症病例。对于新冠病毒感染肺炎导致的重症,强调呼吸支持 ,包括早期的氧疗、俯卧位、气道管理等。 第十版诊疗方案颁布实施后,社会给予了高度关注。郭燕红介绍 ,第十版诊疗方案 的核心理念是对新冠病毒感染按照常规“乙类乙管” 的传染病管理方式进行病人管理和救治,充分借鉴了3年来临床救治 的宝贵经验。在临床救治方面 ,不但强调了新冠病毒感染与基础病共治 的理念 ,还强调三点:一是强化关口前移 ,对于轻症病例也要早期介入 ,特别 是对于一些高龄 、合并基础性疾病 的患者,更要加强关口前移措施 的应用,加强对症和支持治疗 ,防止轻症转为重症 ;二 是进一步规范重症患者的诊疗 ,进一步完善了相关预警指标 ,通过对预警指标的把握 ,及早对重症患者实施及时的救治措施 。对重症患者的氧疗 、俯卧位通气等措施都进行了强化;三是坚持中西医结合 ,特别 是注重发挥中医药在临床救治中 的独特作用。 (光明日报 记者 金振娅) (文图 :赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |