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国铁集团：联程车票可一并办理退票免收手续费******

　　据央视新闻消息，今天(6日)，国新办举行新闻发布会 ，介绍全力做好春运服务保障有关情况 。

　　据介绍，国铁集团在站车服务方面推出便民利民的措施。一 是提升旅客购票服务体验，优化12306系统功能 ，扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

　　二 是学生优惠票不再规定乘车时间限制 ，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用 。

　　三 是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票 、变更等业务时 ，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围 。(总台记者 郑连凯 关红妍）

推动党 的二十大精神深入人心 、落地生根******

　　作者 ：秦龙、李维光（天津市中国特色社会主义理论体系研究中心天津师范大学基地）

　　基层宣讲是打通党 的二十大精神学习宣传贯彻“最后一公里” 的重要渠道 ，在推动党 的二十大精神深入人心、落地生根上发挥着重要作用 。切实做好党 的二十大精神基层宣讲 ，重在及时总结实践中 的好经验、好做法，在对象化、分众化 、互动化相统一中增强宣讲 的说服力 、亲和力和针对性 、有效性 ，推动党的二十大精神深入群众、深入人心。

　　以对象化宣讲提升亲切感 、说服力、感染力。做好党 的二十大精神基层宣讲 ，首先要解决好“讲给谁” 的问题。一些地方增强受众意识，通过走进田间地头 、厂矿车间、学校课堂 ，开展“零距离”“面对面”宣讲，回应基层党员干部群众所思所想、所需所盼，找准思想认识共同点、情感交流共鸣点、利益关系交汇点 、化解矛盾切入点 ，让基层宣讲更具温度 、更加解渴。一些地方注重在宣讲活动中把“书面语”转化为“大白话”，用接地气、冒热气的群众话语把党的二十大精神讲清楚 、讲明白，用身边案例、可感数字不断增强基层宣讲的亲切感、说服力 、感染力，让干部群众愿意听、听得懂、有收获 ，推动党 的创新理论“飞入寻常百姓家”。

　　以分众化宣讲增强针对性、有效性 、到达率 。习近平总书记指出：“读者在哪里，受众在哪里，宣传报道 的触角就要伸向哪里 ，宣传思想工作 的着力点和落脚点就要放在哪里 。”在实践中 ，一些地方积极探索分众化宣讲的有效路径。一方面，建强宣讲员队伍 ，发挥领导干部、理论工作者 、行业先进模范等的各自优势 ，让合适 的人宣讲合适 的事 、身边的人宣讲身边的事。另一方面 ，针对不同地域 、不同行业 、不同年龄受众需求 ，分层次、多维度、分阶段开展宣讲，做到“一把钥匙开一把锁”，因时因地因人制宜 ，“现实+虚拟”“固定+临时”“集中+分散”等方式并举，构建全方位 、立体化基层宣讲体系，切实增强基层宣讲的针对性 、有效性、到达率。

　　以互动化宣讲推动听得懂 、能领会 、可落实 。习近平总书记强调 ：“要注意宣传群众、教育群众 ，用群众喜闻乐见、易于接受 的方法开展工作，提高群众思想觉悟，让他们心热起来 、行动起来。”一些地方着力推动构建网上网下同频共振、线上线下共同发声 的大宣讲格局。在线下，同群众坐到一条板凳上交流交心 ，掌握基层干部群众感到困惑、迫切需要解决的问题，明确宣讲的侧重点和切入点 ，积极回应群众所想所盼。在线上 ，通过开设基层宣讲“微课堂”“公开课”，借助网络直播等形式，在有问有答、交流互动中增强宣讲活动 的交互性和沉浸感 ，促进干部群众自觉把思想和行动统一到党的二十大精神上来 ，凝心聚力全面建设社会主义现代化国家。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）