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王宝友 ：工业互联网赋能实体经济高质量发展******

　　光明网讯（记者 雷渺鑫）1月6日 ，由中国工信出版传媒集团主办，北京信通传媒·通信世界全媒体承办 的“2023 ICT行业趋势年会”在北京召开。中国工业互联网研究院总工程师王宝友以《工业互联网赋能实体经济高质量发展》为主题发表了演讲。

　　王宝友表示，工业互联网 是融合新一代信息技术与先进制造业技术 的新兴业态，是工业发展连接枢纽 ，是数字基建， 是工业转型升级 的关键依托。

　　“近年来，我国工业互联网赋能实体经济发展成效显著。”王宝友说道 。一 是工业互联网成为实体经济稳定增长的重要引擎。二 是工业互联网持续赋能行业转型升级、融通发展 。三是工业互联网优化就业结构、稳定就业增长。四 是工业互联网促进区域协同发展。

　　针对工业互联网赋能实体经济发展 的理论逻辑和技术逻辑问题 ，王宝友发表了自己 的看法 。他表示，从理论逻辑来看，工业互联网 是产业数字化转型和实体经济高质量发展的新型基础设施 ，并可促进生产要素、生产力和生产关系变革，夯实产业数字化发展根基 ，在发展中逐步成为实现企业数字化转型 的物理载体。而技术逻辑则从工业互联网的四个要素，即网络、平台 、数据和安全方面 ，助力数据价值最大化、赋能实体经济 。

　　工业互联网作为推动数字经济与实体经济融合发展的关键支撑 ，已成为全面开启数字经济新时代的“金钥匙”。然而，在数字化转型升级 的历史关口，如何进一步促进工业互联网赋能实体经济发展 ？对此 ，王宝友提出以下几点思考：

　　首先 ，立足工业视角。每一次工业革命 ，都 是共性赋能技术与制造技术的深度融合，在这个过程中，工业企业始终占据主导地位 ，对融合过程发挥主导作用 。

　　其次，重视中小企业 。要加强基础设施建设，做好中小企业 的共享 。同时加强与中小企业 的合作，带动中小企业数字化转型。健全优质服务体系 ，建设一些赋能平台、转型服务平台、数字化转型服务中心等公共服务平台 。

　　最后，坚持长期思维 。工业互联网的发展不 是一蹴而就的事情 ，其赋能实体经济 的进程 是渐进 的、螺旋式前进 的，是需要长期积累并且持续优化 的过程，不能急于求成 。

　　“工业互联网须与行业特有 的技术 、知识 、经验、痛点紧密结合，需要政府引导 、业界深耕、技术突破 、资本浇灌、其建设发展 ，是一场持久战、攻坚战 。”王宝友说。

春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******

　　春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了

　　65.5%受访者喜欢逛实体店，但只逛不买现象还有待进一步破解

　　这个春节，很多实体店适应消费需求新变化，人气重新旺了起来。你去逛实体店了吗 ？近日 ，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com) ，对1615名受访者进行 的一项调查显示，65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店 ，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”高了，43.8% 的受访者觉得很多门店更好逛了 。

　　65.5%受访者喜欢逛实体店

　　“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去 的是节日氛围浓厚，有展览、有活动 的商场。”北京的80后宝妈杨晴(化名)说，大年初五去逛 的商场 ，一进门有个超大的兔子造型让大家拍照，其间还有工作人员穿着逼真 的服装，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心，顺便逛逛店铺 、吃点东西，要不是带着孩子，还会看场电影 ，约上朋友一家，在一个商场里就能耗上一整天” 。

　　调查中 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店 ，27.5%的受访者一般 ，7.0%的受访者表示不喜欢 。

　　江西南昌 的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了，“现在很多社群又种草又能直接购买 ，我也不 是很挑衣服，均码 的都能穿 ，所以网购更方便，实体店虽然有试穿体验 ，但性价比不高” 。

　　杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店 ，但逛的频率比以前低了，“一般小物件网上买方便 ，周末有时间会去商场逛”。

　　北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势，占社会消费品零售总额的比重也逐年上升 ，但线下销售仍是社会消费品零售的主体 。

　　跟以前相比 ，22.8% 的受访者逛实体店逛得更多了，56.3%的受访者逛得更少了，20.9%的受访者没什么变化。

　　“网购的冲击造成了实体店客流量不足，客单价(每一个顾客平均购买商品 的金额——编者注)也在下降。实体店的人力成本 、租赁成本比较高，这就使得线下产品的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购 。”张运来说，当下消费者逛实体店 的热情还 是比较高的 ，但在实体店购物 的热情并不高 ，一些顾客只逛不买 ，最主要的原因是消费者能在网上买到质量尚可、价格又便宜的商品 。真正需要消费者到实体店购买 的，往往是价格稍贵一点，或者网上购买相对有一定风险 ，需要亲自去判断质量 的产品。

　　47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了

　　凌笑之前做过餐饮、开过店铺 ，“记得2014年的实体商店里，一楼百货 、珠宝 ，二楼超市，三楼餐饮 ，顶楼电影院，但现在变化真 的太大了 ，有了很多我没去过 的店铺，比如剧本杀馆 、儿童绘本馆 、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车 、大型游戏机等，跟以前完全不一样了” 。

　　近年来，周围实体店有哪些变化 ？调查中，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”变高了，43.8% 的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式 ，更好逛 ，41.4%的受访者觉得增加了配送等便利性服务，36.8% 的受访者认为线上线下相融合 ，购物更方便 ，31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多 ，28.6%的受访者发现注入了科技化元素 ，21.6% 的受访者指出有了休闲 、亲子等多元“生活空间”满足不同需求 ，21.3% 的受访者发现服务升级了 ，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等)，18.8%的受访者觉得实体店车展 、沙龙、演出等活动丰富多彩。

　　张运来说，现在一些实体店积极转型，进行业态融合 ，比如把传统零售跟餐饮 、影院 、超市、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客的多种需求 。其次 ，很多商场在线下举办活动引流 ，比如开展各种类型的沙龙、新书发布会等。此外 ，商业实体店的装修装饰不断更新迭代 ，给消费者塑造了不同场景 ，带来不一样的体验。“我觉得这3个方面 是现在做得比较理想的地方” 。

　　61.4%受访者建议实体店加大价格促销、积分兑换等优惠力度

　　李佳认为，现在线上购物发展势头强劲 ，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动。很多实体店在线上有自己 的官方旗舰店，但还不够，需要进一步了解消费者需求，全面提升服务质量 。

　　对于实体店 的发展，61.4% 的受访者建议加大价格促销、积分兑换等优惠力度，54.2%的受访者建议开展线上“云”服务 ，线上线下进一步融合 ，49.0%的受访者建议业态更加丰富 ，体验更加多元，47.6% 的受访者建议重塑价值链条，在专业服务上持续发力 ，37.8%的受访者建议进一步改进停车 、商品配送等便利性服务，34.6%的受访者建议引入新潮品牌 ，满足个性化需求，31.3% 的受访者建议迎合消费潮流，结合自身，科学规划与管理 。

　　张运来说 ，实体店要在数字化转型方面下功夫 ，做好线上和线下资源整合。网络有算法推荐，线下商场也可以借助数字化手段，有针对性地向顾客推荐产品或服务 。“实体店的数字化转型 是一个比较复杂 的工程 ，包括管理营销等各个环节，如何通过个性化手段吸引更多消费者 ， 是实体店经营者要不断思考 的。”

　　“餐厅把菜做得更好吃 ，理发店把头发剪得更好看，这才是刚需 。”凌笑认为盲目追求网红店铺 ，没有维护口碑，最后只会昙花一现 。她希望实体店不要太过于追求曝光 ，要扎扎实实地做好基本工作 。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍 的空间就更好了” 。

　　张运来说 ，目前线上销售做得好的企业还是一些互联网企业 ，而传统企业向互联网转型时，不仅面临技术问题，还有思维方式转变问题 。“我们发现大部分实体店 的线上转型不是特别成功 ，反倒网店的线下转型相对做得比较好。很多线下实体店建了网站，但运营得不好 ，最后基本闲置了 。互联网转型不是简单建一个网站 、做一个App就能解决问题的，传统企业需要补齐互联网经营上的短板”。

　　受访者中00后占29.8%，90后占47.6%，80后占22.6%。一线城市 的占31.0%，二线城市 的占44.4% ，三四线城市的占19.0% ，乡镇 的占5.6% 。

　　中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）