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【地评线】飞天网评 ：为中国经济发展投下“信心票”******

　　“中国经济韧性强 、潜力大、活力足，长期向好 的基本面依然不变 。只要笃定信心、稳中求进 ，就一定能实现我们的既定目标。”经济韧性强、潜力大、活力足且长期向好 ，这是我国经济 的基本面，也 是我国经济发展 的显著特征和优势。当前，我国经济运行仍面临不少风险挑战 ，但经济长期向好 的基本面没有改变 。随着中国疫情防控政策的调整 ，不仅会促进中国自身发展，也将惠及国际社会，为世界经济复苏增添动力。对此，我们要笃定信心 ，保持定力，专心致志地做好自己 的事情。

　　自信来源于长期向好形势。无论 是从近三年，还是从2023年元旦假期来看 ，都集中展示了中国经济发展 的韧性与活力 。面对新冠肺炎疫情 的冲击 ，中国经济经受住了各种极端考验，在短时间内走出了正向发展趋势 。2020年国内生产总值首次突破百万亿元大关，成为全球唯一实现经济正增长 的主要经济体；2021年国内生产总值接近115万亿元 ，占全球经济比重达到18.5% ，2022年预期可超过120万亿元 。由此说明 ，中国经济的发展趋势依然保持着强劲势头，中国经济韧性强 、潜力大、活力足且长期向好的判断 是正确 的 。2023年元旦 ，全国交通、餐饮、娱乐 、旅游 、生活服务等行业逐步回暖 ，久违城市“烟火气”再次回归，为即将到来 的春节注入了新的动力活力 。据悉 ，预计今年春运客流总量超20亿人次 ，比去年同期增长99.5% ，可望恢复到2019年同期水平 的七成 。无论 是从国际社会 的反应 ，还是从国内消费市场 的情况来看，都对中国经济发展投下了信心票 。

　　自信来源于巨大回旋空间 。中国经济发展的区域性和差异性 ，为经济发展带来了巨大回旋空间，注入了巨大潜力 。从东部沿海来看 ，经济发展快速 ，产业发展生机勃勃，迈出了高质量发展的坚实步履，在技术创新引领带动下，展示出了强劲发展动力 。从中西部地区来看，自身具有先天 的资源禀赋和比较优势 ，在承接东部成熟产业，优化产业结构、提升发展水平等方面 ，具有互补性，由此形成了由东至西、由城市至乡村 的梯度发展格局。“沿海地区踊跃创新 ，中西部地区加快发展，东北振兴蓄势待发，边疆地区兴边富民。”这就是生机勃勃的中国。各地立足自身资源优势迈出发展步履，实现错位发展 ，又彼此配合、互为补充 ，在产业链和供应链方面形成一个发展整体。从中西部地区吸引外资情况来看，中西部地区经济增长与吸收外资增速多年高于东部地区，为扩大内需 、民营企业发展、新型城镇化建设 、乡村振兴 、国际合作等拓展了更加广阔的空间 。这些都 是中国经济稳中有进 、稳中向好发展的底气与自信 。

　　自信来源于持续对外开放 。提高利用外资水平，开放大门要越开越大 ，让更多外资进得来 。2023年1月1日，《鼓励外商投资产业目录（2022年版）》正式生效施行 ，总条目1474条，与2020年版相比 ，增加239条 、修改167条。鼓励目录越来越长，负面清单越来越短。近年来，我国持续降低外资准入门槛，全国和自贸试验区外资准入负面清单已分别缩减至31条和27条，形成了制造业基本开放 、农业服务业稳步持续开放的格局。去年前11月，我国实际使用外资金额11560.9亿元，按可比口径同比增长9.9%；我国货物贸易进出口总值38.34万亿元 ，同比增长8.6%。我国已经连续3年清理了与外商投资法不符的法规、规章、规范性文件，推动了500多份文件 的立改废。外资 的逆势增长，不仅说明中国经济具有巨大的潜力动力，而且进一步增强了我们推动高质量发展 的强大自信。（李萍）

上海站“心尚”工作室 ：真正把旅客 的事放在心上******

　　面对今年春运期间日均约23.9万人次 的客流量 ，如何把服务做到旅客心上？铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数。经常一天走两万步 ，“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上 ，加入多个残疾人、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来，周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人 。

　　随着疫情防控政策进一步优化，铁路将在今年春运期间迎来出行高峰 。从1月7日至2月15日 ，铁路上海站(下辖上海站 、上海南站 、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人，同比增长38.7%。为此，铁路上海站在恢复各趟列车开行 的同时，增开多个方向旅客列车272对，并将根据客流情况精准实施“一日一图”，通过加开列车 、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力。

　　为提升旅客的出行体验，让旅客感受到“被放在心上” 的贴心服务 ，2015年 ，上海直属站整合上海站、上海南站 、上海虹桥站内 的雷锋服务站，创建“心尚”服务工作室。周绚 是工作室 的首批15个“学徒”之一。

　　“要成为‘心尚’工作室 的一员 ，除了业务过硬 ，还要有服务旅客 的热情和发自内心 的信念感 。”1月7日早上5点，周绚和同为铁路工班长、供职于上海站的丈夫一起出发，分别前往各自 的工作岗位 。这一天 是春运首日，铁路上海站总计发送旅客23.27万人 ，同比增长45.8% 。周绚全天要为40名重点旅客提供服务 。到了春运高峰期 ，她服务 的重点旅客数量将会翻一倍。

　　“心尚”服务工作室客运员范皓介绍，《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约的重点旅客的信息 ，包括车次 、开车时间 、站台等 ，“比如旅客需要优先进站、需要轮椅等情况 ，我们都会备注”。

　　范皓2022年进入工作室，成为周绚的徒弟和助手。在她眼中，急旅客之所急是每名“心尚”人 的责任，“这种需要和被需要紧密相连，给了我们很大 的动力”。

　　上午10点20分，周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口，帮助一位刚出院的老人搭上返乡 的列车。把老人安顿好后 ，她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李，并安全送到接站的家人手中 。

　　“因为工作原因我没有办法送妈妈回家，听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务 ，就提前在网上预约了。出发前 ，‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通，不仅让我们体验了便捷的服务 ，他们的责任心还给了我们安全感。”这位老人的女儿对中青报·中青网记者说 。

　　很多常年往返于上海虹桥站和家乡的旅客，都成了周绚的“固定”服务对象。90后女孩任芬就是其中之一。

　　2019年，患有多种罕见疾病的任芬在妈妈的陪同下，在上海多家医院就诊后 ，被急救车送到上海虹桥站，计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县。由于身体不便，她和妈妈到“心尚”服务工作室求助 ，从此 ，几乎每月一次的求医往返旅程都有了周绚的细心陪伴和照顾。那时候的她基本不能自理 ，需要用担架运送。

　　随着身体好转，任芬来上海就诊 的时间间隔逐渐延长至3个月 、半年、1年 ，现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了。任芬平时会和周绚在线上分享彼此的生活 ，周绚每年都给任芬寄车站 的春运吉祥物 。

　　除了帮扶老幼病残孕等重点旅客 ，“心尚”服务工作室还负责问询服务台 的客运业务咨询和站内失物招领 。

　　近日 ，上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人，物品达三四百件，这些物品由虹桥站内 的仓库暂时保管，期限为180天，逾期的物品将交由公安机关处置。

　　负责失物招领的客运员邵晓路介绍，每个负责失物招领 的客运员需要值守24小时，从早上开行第一班列车开始 ，到深夜最后一班列车到站为止。春运开始后，他们平均每天只能睡两三个小时。

　　随着重点旅客服务需求的增加和旅客对温馨快捷服务的认可，“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心的年轻人加入。

　　“工作室 的28个小伙伴平均年龄只有28岁，基本都 是女生，春运期间很辛苦，但都任劳任怨。”周绚说，为了打造优质服务 的金字招牌 ，从去年10月开始 ，该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量 的调查问卷 。在收回的120份问卷中，他们摸到了重点旅客出行 的“痛点” ，采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识的建议，便于残疾旅客确认在车站 的具体位置并告知工作人员。

　　此外，他们还在各站区设立医疗服务点 ，邀请医务人员在节前高峰到站坐诊 、巡诊 ，为旅客提供医疗救助 ，并在各站区工作室内配备“安康袋”，为身体不适 的旅客提供姜茶包、润喉糖以及应急药品、冰宝贴等物品。

　　春运是每个铁路人一年中最繁忙 的时间段 ，也是周绚家里最冷清的时候。“每天早出晚归 ，和爱人一周也见不了几面，孩子就只能交给家里的老人来带 。但 是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚，所以很听话 ，我们也很欣慰 。”周绚说。

　　本报上海1月8日电

　　中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源 ：中国青年报

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）