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数字赋能 功能拓展——南浔持续提升城乡寄递服务******

　　深入推进快递业进村，构建城乡贯通 、内外融合 的现代快递物流网，对促进乡村振兴、推动共同富裕意义重大。湖州市南浔区以数字化改革为抓手 ，拓展融合多种服务功能，扎实推进城乡寄递公共服务均等化改革 ，城乡寄递服务水平和能效获得持续提升 。2021年、2022年 ，该区连续两年承办全省邮政快递业“两进一出”工作推进会 ；2022年5月 ，作为全省城乡寄递公共服务均等化唯一试点承办现场会 ；南浔邮政管理局荣获2021年度全省邮政管理系统突出贡献集体奖。

　　“当前快递作为‘新开门七件事’之一 ，越来越成为城乡居民必不可少的生活方式 。近几年，我区快递收派量平均以每年40%速度增长 ，但农村快递服务质效远不如城镇，广大农村仍然 是快递发展 的薄弱区 ，推动城乡寄递公共服务均等化改革 ，通过一系列举措为农村居民打造舒适便捷 的寄递服务 ， 是现实趋势更是民生实事 。”南浔邮政管理局主要负责人说。

　　数字化改革背景下 ，数字赋能成了南浔推进城乡寄递公共服务均等化改革最为显著 的特点 。该区以农村快递100%通达为目标 ，深植“管服融合”理念，开发“村易递在线”应用 ，联合国家邮政局发展研究中心合作开发“村邮助手”APP ，运用数字技术、优化寄递流程 、构建指数模型 ，打造“快件追踪”“通达地图”“企业画像”“协同智管”四大应用场景 ，推动农村寄递“管”出效率 、“服”出便利 ，覆盖全区144个行政村（城镇规划区外）177个点位 、10个快递62个网点 ，在全省率先实现所有快递品牌100%进村。

　　在优化体系上 ，南浔着力探索农村寄递服务新路径 。目前 ，南浔正在加快建设一个区级邮政快递共配中心 、七个镇街快递园区、N个村级快递便民服务点（共富驿站），形成“1+7+N”的区 、镇、村三级寄递物流体系。在全省首创镇街快递网点园区化管理模式 ，推进乡镇末端网点标准化建设，可有效破解快递网点安全隐患多、监管难等痛点 。

　　寄递服务如何助力共同富裕？南浔也在作出有效探索 。在村级快递便民服务点全覆盖基础上 ，南浔以快递进村为链接 ，发挥快递引流作用 ，在农房集聚区、未来乡村等人流较大 的区域大幅推广建设共富驿站。共富驿站实行专人管理 ，进驻金融 、通信 、商超、团购 、招工等业务 ，充分发挥快递 、银行 、通信等多方优势 ，打造以寄递服务为基础、综合服务全拓展的农村集成服务新样板，实现群众就近办事“最多跑一次” 。全区建成以双林镇七星桥村 、练市镇荃步村等为代表的共富驿站28个。

　　改革出效率。目前 ，南浔快递企业派件时间平均缩短0.5天/件 ，跨部门协同处理案件平均时间由3天缩短为1天 。农产品年均出村量20万余件，其中“快递+红美人”成为全区首个业务量超10万件 的寄递服务农产品项目，“快递+淡水鱼苗”年业务量超3万件 。快递园区、共富驿站纳入强村公司建设管理，快递营业网点租金成为村集体经济收入 的重要来源 。同时 ，快递园区、共富驿站的建设 ，带来一定的人流和物流 ，带动周边消费和服务 ，提供了卫生保洁 、门卫、分拣等多个岗位，解决了村民就业 ，加上共富驿站带动农产品出村进城 ，实现助力1000余农户户均增收5000元以上 。（达才金）

总书记贺信鼓舞人心 新闻传播学界期待七秩中新再出发******

　　中新网北京9月28日电 “总书记在贺信中肯定70年来中新社坚持爱国主义报道方针，坚持为侨服务 ，为讲好中国故事 、传播好中国声音发挥了积极作用 。作为一名老归侨，我深有感触。我 的微信群中有一个以海外亲戚为主 的亲友群 ，他们经常会谈到中国 的话题，其获取的信息源头离不开中新社 的传播平台和传播渠道。”暨南大学新闻与传播学院名誉院长范以锦说 。

　　中国新闻传播学界专家们表示 ，习近平总书记致中国新闻社建社70周年 的贺信既是赋予中新社新时代新使命 ，也为新形势下中国媒体更好地开展国际传播指明方向 。

　　中国社会科学院新闻与传播研究所所长胡正荣说，贺信对中新社来说 是一个新起点 ，对中国国际传播创新改革也有重要意义。总书记在贺信中指明了创新话语体系、加快融合发展、提高国际传播能力等发展方向。他认为 ，中新社 的话语体系本身就有特色 ，在国际传播的探索实践中逐渐形成了“官话民说 、中话西说 、长话短说 、空话不说” 的中新风格，成为中新社的一张名片 。在融媒体时代，强调柔和性与亲和力 的“中新体”也面临转型升级 ，既要面向互联网做好话语方式转换 ，又要因应新时代国际传播形势变化、海外新生代用户特征变化转换话语方式 。

　　“70年来，中新社在面向海外华侨华人讲好中国故事 、传播好中国声音方面作出了自己 的独特贡献。”长期从事海外华文媒体研究 的北京大学国家战略传播研究院院长程曼丽表示，目前中国面临着全新 的国际关系格局和国际舆论环境 ，在推动中外文明交流 、民心相通方面，在展现可信 、可爱 、可敬 的中国形象方面 ，中新社被赋予新的期许 ，这也 是中国对外传播事业在新形势下所应担负的新使命 。

　　清华大学新闻与传播学院院长周庆安表示 ，有三个关键词，是中新社做好国际传播传统业务，也是未来发力的焦点 。一是情感，做好基于情感 的内容和基于情感 的传播体系构建 ，在中新社 的发展过程中 ，这 是一个非常重要 的立足点，也 是有效提升报道亲和力 的原点；二 是文明，讲好中国故事 的一个重要方面 是讲好中华文明、中华文化 的故事 ，唤起受众心中的中华文明共识 ，进而增强海内外中华儿女 的身份认同和价值认同 ；三 是未来 ，面向Z世代以更灵活的传播机制 、更丰富的传播样态，做立足未来 的国际传播文章。

　　中国人民大学新闻学院执行院长周勇对贺信中提及的“推动中外文明交流、民心相通”印象深刻 。中新社近年来开设了大型学理性栏目“东西问”，推动东西方文明互鉴 。周勇认为，面向新时代国家社会发展 的重大需求、面向新技术的革命性挑战、面向全球化 的深刻变局 ，中国的国际传播要锚定“以中国为根本 ，以世界为面向”这一基点 ，从信息型传播进而到中国思想 、中国主张和中国智慧 的思想型传播，从而达到深层次 、直抵精神层面的文化交往与文明交流。

　　增强报道亲和力和实效性 ， 是总书记对中新社提出 的明确要求 。北京师范大学新闻传播学院院长张洪忠表示 ，这就要求在不同国家使用适应当地 的话语表达方式开展传播，充分利用不同媒介渠道进行传播。在移动互联时代，还要关注海外大型社交媒体之外的垂直类新媒体，广泛深入不同国家 、不同层次 的民众。

　　“‘东西问’这样的品牌可以打造两三个，扩大影响力。”中国传媒大学出版社社长张毓强教授表示，贺信是对中新社的鼓舞和鞭策。中新社应以此为契机 ，聚焦自身优势和特色，无论是报道业务还 是产业发展 ，无论 是海外渠道拓展还 是国内扩大影响 ，都要做大做强 。中新社的天然优势 是联系华侨华人，要深入了解Z世代华侨华人 的变化，进而对信息传播方式 、内容生产做出相应改变 ，加快改革创新，让新闻产品精准到达目标受众。

　　总书记在贺信中还要求中新社积极联系海外华文媒体 ，为展现可信、可爱 、可敬的中国形象，促进海内外中华儿女大团结作出新 的更大贡献。曾长期从事新闻采编和管理工作的范以锦期待中新社继续巩固发展好自建平台 ，并借助商业平台等各类传播渠道，进一步拓宽连接用户 的覆盖面 ，增进海外侨胞和港澳同胞 、台湾同胞 的爱国爱乡之情，增强凝聚力、向心力 ，共同为中华民族伟大复兴献计出力。(完)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）