今年春运铁路推出便民措施,补票业务环节全面实施电子化******
新京报讯(记者陈琳)1月6日 ,国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会 。国铁集团客运部主任黄欣介绍,在站车服务方面 ,今年重点在三个方面推出一些便民利民 的措施,其中包括扩大电子客票应用范围 ,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
他介绍 ,今年春运要做到科学精准安排运力 ,统筹用好去年开通的新线和新站资源,以及新投用 的复兴号动车组等先进装备 ,增强路网整体功能 ,提升客运能力。强化车站客流组织 ,严格控制列车客座率,引导旅客有序分散进站候车,保持安全距离;加强重点处所通风消毒,保持站车良好环境;积极推广无接触式服务,加强旅行健康宣传提示,加强员工健康管理 ,引导旅客全程佩戴口罩 ,强化自身健康防护。
在站车服务方面 ,重点在三个方面推出一些便民利民的措施。在提升旅客购票服务体验方面 ,进一步优化12306系统功能,进一步扩大电子客票应用范围 ,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程 的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票 ,联程车票可一并办理退票 ,而且免收退票手续费 。旅客在办理补票、变更等业务时 ,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围 。
在旅客出行信息服务方面 ,将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务 ,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可查询列车正晚点 、运行位置 、接续车次、交通接驳等出行服务信息 ,还可办理餐饮选购 、补票升席 、查找遗失物品等业务 。同时,完善铁路12306消息通知机制,及时向已购票并预留了准确联系方式 的旅客 ,推送列车停运和变更信息 。
春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面的信息 ,今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个 ,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率 。
春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面 的信息 ,今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率 。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便 。(新京报)
美国加州发生枪击事件 致6人死亡******
中新社旧金山1月16日电 美国加利福尼亚州图莱里县当地时间16日发生一起枪击事件 ,造成6人死亡 ,其中包括一名17岁母亲及其6个月大 的孩子。警方称 ,该起事件与贩毒集团有关 。
《洛杉矶时报》报道称,16日凌晨3时30分左右 ,加州图莱里县戈申地区一处住宅内部及周围发生枪击事件 。美联社援引图莱里县治安官迈克·布德罗 的话说,一名17岁母亲和她怀中6个月大的孩子都被击中头部,二人遗体在事发住宅之外一条沟里被警方发现 。随后 ,警方在事发住宅门口发现一名死者 ,又在住宅内发现两名死者以及一名男性伤者,他随后在医院不治身亡 。
图为当日凌晨,图莱里县治安官办公室警员在案发现场展开调查。 中新社发 图莱里县治安官办公室 供图警方表示,该案中的一些死者可能来自同一个家庭 。两名躲在拖车内幸免于难 的女子告诉警方 ,涉事住宅内的人通过监控设备看到有人潜入 ,但已没有机会采取行动。
布德罗说 ,16日 的袭击 是贩毒集团有针对性 的行动,至少涉及两名男性嫌疑人。据布德罗称,警方一个星期之前对该处住宅执行了毒品搜查令。当时,警方逮捕了一名嫌疑人 ,同时没收了枪支和毒品 。
报道称,图莱里 是一个人口不到50万的小型农业县 。长期以来,在将毒品从墨西哥运往美国各地市场 的跨国业务中,该地区发挥着巨大作用 。数十年以来,当地一直 是冰毒的生产地,也是合法和非法大麻 的种植地。最近几年,图莱里县官员执行了数次与贩毒有关 的逮捕 。(完)
(文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |