金科项目实拍图
定调“保交楼后,金科曾迅速召开过一场专题会议,彼时金科创始人、总策划师黄红云 ,董事长周达、总裁杨程钧全部出席 ,整场会议没有多余议题,只围绕“保交楼”展开 ,定调要克服一切困难,坚决打好“保交楼 、稳民生”攻坚战 。
如今来看,这场攻坚战成果显著 ,甚至提前交付51个项目 。更为重要的 是 ,这些数据体现的不仅是量 的交付 ,更 是有品质 的交付,是交付力 、产品力和服务力 的综合成果,这与金科“既保交付、又保品质”的交付体系密不可分 。
2022年 ,金科 、万科、龙湖 、绿城、远洋和美的置业等房企 ,在内部搭建“交付体系”,从产品、工程和服务三个板块构建全周期交付体系,总结归纳出一整套工程品质标准体系 ,成为“交付时代” 的典型房企 。
但各家体系 的环节各有偏重性,金科 的特点 是“保交付上能打硬仗,品质方面严谨到苛刻。”
拧成了一股绳:组建攻坚作战队
打硬仗主要体现在其强有力 的作战队伍 ,以及缜密 的作战体系。
据了解,金科成立了从上至下 的“保交楼工作组” ,总部层面以总裁为组长,联席总裁、副总裁为执行组长 ,运营 、财务 、风控 、法务 、成本、工程、客服等中心部门负责人为组员,全面统筹保交楼工作。
各大区域公司也相继成立属地化“保交楼工作小组”,重点研究和解决符合本区域、本城市各项目 的相关重点问题和关键路径 ,对交付有风险 的项目实行“一盘一策”;如今,这一机制已延伸至项目层面。
“保交楼各级小组每周都要召开例会,梳理保交楼工作堵点,然后各区域公司上报需要紧急解决的事项,集团会采取‘绿灯’方式,随时组织专题会予以解决 。”一位金科高管介绍。
“现在上下统一,已经拧成了一股绳 。”该人士表示 ,管理层前所未有 的重视 ,创始人黄红云对内多次强调保交楼是企业生存根本 ,董事长周达更 是将保交楼作为当前经营管理工作 的首要任务,总裁杨程钧层层压实目标。
为了力保前端生产 ,金科建立了一套从工程进度 、资金监管到施工质量保障 的保交付机制,包括建立复工复产周报机制,强化交付风险预控 ,统一并绑定运营计划、资金计划 ,以及加强工地远程视频监控系统运用等。
这套机制落地到区域层面,更为厚实。如,金科豫鲁区域不仅推出特色化工地开放日,从工法工序 、交付标准、精细化工程及高品质施工等几个层面透明化展示工程品质与进度;并且坚持高频次工程直播,弥补因疫情影响工地开放日落地难 的缺陷,年度直播近百场;大本营重庆区域也推出线上工程进度播报、线下多频次工地开放日 的组合拳全面展示施工进度 ;川云区域一年内开展“预鉴·新蓝图工地开放日”线上线下参观活动高达30余场,让业主真正“近距离”看到生产建造 的每个过程 。
金科项目施工现场连续接“箭”:融资“活水”涌入
面对保交楼的重任,金科还设置了激励考核 ,鼓励各区域公司积极寻求各方支持,将政府保交楼政策 的支持 、纾困资金的引入与区域公司下半年目标责任书 、月度经营考核挂钩 ,设置了300-500万 的专项激励。
据悉 ,金科华北区域已获得政府纾困资金支持 ,为沈阳三个项目解决了资金困境 ,是沈阳首批获得政府纾困资金 的项目 ;两广区域也取得实质性进展 ,南宁轨道地产并购世茂金科·博翠江山二期 ,成为广西首创国企入资助力民企保交付案例 ;川云区域“金科·集美公馆”被纳入首批德阳市政府“保交楼”项目 ,获批近亿元贷款。
根据金科此前公布的三季报数据,截至2022年9月末,金科已累计获批国家及地方政府专项借款资金额度约12亿元,其中近6亿元可用资金已拨付至项目公司 ,一定程度上缓解了项目层面 的短期资金流动性压力 。
更为关键 的 是 ,自地产稳融资“三支箭”密集落地以来 ,融资“活水”不断涌向金科。其不仅展开了“第三支箭”股权融资行动 ,还接连获得多家银行授信支持 ,与光大银行重庆分行、建设银行广西壮族自治区分行 、建设银行山东省分行签订战略合作协议 。
12月29日临近新年 ,金科又与中原银行签订战略合作协议,获得中原银行50亿元综合融资服务。
正是这样一支攻坚队伍 ,对内对自己层层加码,对外积极寻求支持,使得金科在大考之年完成交付项目149个,提前交付项目51个 ,交付体量1281万平方米。
从图纸开始 :123道标准卡点
不止于此,保交付呈现的仅是一个进度结果,对于房地产项目而言,关注 的还有交付品质 ,两者合二为一才是真正意义上的交付 。
从方寸图纸到产品形成,每前进一步 ,不仅 是施工进度 的推进 ,更是品质 的步步锁定,不断累积而成 ,金科149个项目高质量交付背后 ,是这一套体系不断重复运转 的结果 ,这也 是其交付体系被冠以“严谨到苛刻” 的由来 。
金科品质交付 的精细化过程管控,是前置到方案设计阶段开始 的 ,将交付周期拆解为交付前 、交付中 、交付后3个部分 ,整个流程被切分成123道工序,如同制造业的精细化生产流程一样,每一道工序均制定有严苛 的标准 。
为了保证设计图纸真正落地,金科甚至专门成立了产品力提升小组,率先设立“产品体验官”,定期现场巡查 ,定时交圈总结。
金科项目实拍图尤其是交付前 的“9361”四个交付管控节点 ,按照交付前9个月、6个月、3个月起 ,从建筑、地库 、项目周边、景观园林、大堂门厅、物业中心用房等维度多次勘验,保证项目进展及品质 ;到交付前1个月 ,组织“业主开放日”活动 ,由专业工程师陪同预检 ,整个流程共计76项标准化服务动作的行动体系。
为了结合当前市场环境,金科将管控模式更新为以“集团专项检查+区域月度检查+项目周检”的模式,构建了三级管控体系,严格控制项目建设各项标准 。
落地到各区域公司 ,拆分的更为细致 ,金科重庆区域制定出十大专业质量管控体系 ,上千个质量管控节点 ,欲“出于图纸 ,而超越图纸” ;豫鲁区域则 是强化工程体系建设,建立了1个制度、16个办法、8个标准 、7个指引、7个配套文件 。
“各大区域已经进入内卷模式,不仅拼按期交付,更在拼按质交付。”上述高管透露道 ,总部对交付风险 的预控卡的很严格,每季度会发布竣工交付风险项目红黄灯预警 ,整个流程没有漏洞可钻。
头尾闭环 :锁定交付品质
金科 的交付体系中,有两个关键环节:一个是实行“样板带路”制度 ,坚持样板先行,在外立面、景观、室内施工前,需要先保证样板段施工质量满足设计要求 ,方可大面积施工 ,相当于列车的“火车头” ,带动的 是整个交付工程品质。
另一个 是“交付点评”制度,项目交付前 ,先行组织各部门联合巡检 ,针对交付项目现场存在 的问题提出整改 、提升意见 ,待项目整改完成后 ,才能交付。
“样板带路” 是头 ,“交付点评” 是尾 ,一头一尾形成闭环 ,中间则是严苛的质量管控体系 ,锁定整个交付前品质 。
进入交付过程则与对内 的严苛风格截然相反 ,金科交付现场呈现出两种风格:一种是高效解决问题 ,另一种 是温情收房体验 。
进入到交付环节 ,最受业主称道之处,就 是从发现问题到解决的高效。金科“柳州揽山庭”项目交付期间,甚至做到了5分钟内上门、15分钟内处理解决、3天内整改回访 的极速处理,有业主惊叹“有种风驰电掣 的感觉”。
每一户业主都有专属陪验小组全程验房 , 是金科交付 的标配。验房工程师一对一全程陪同,大至公共空间 的单元门禁 、公共电梯,小至家里 的门窗、地面、墙面 、开关 、防水层 、阴阳角等,如发现问题立即整改 。
据了解,金科豫鲁区域通过配备专业验房师 ,报事处理采用“117法则”,即当天上报 、当天复核查验 、7天内反馈处理进度;华东区域更是由区域副总 、城市公司副总及项目总等高管全程陪同收房,被业主形容为“高管面对面”,这一举措在两广区域则是被称为“高管陪验”。
按期按质硬核交付再叠加软服务,金科全年149个项目、1281万平交付成果背后,不仅是交付力的体现,更 是产品力与服务力加持的结果,也是其期末答卷里 的加分项。
对于金科而言,交付仅是开始,更多 的美好服务在交付后。正如金科业主所言,一见倾心的相遇 ,定义品质生活的标准;看过广阔的世界,就更懂美好生活。
以色列空袭加沙地带回应火箭弹袭击****** 中新社北京2月2日电 综合消息:据以色列媒体消息 ,以色列国防军当地时间2日对加沙地带发动空袭,以回应此前的火箭弹袭击 。 据《以色列时报》消息,以色列国防军发表声明称 ,以色列防空系统2月1日拦截了一枚来自加沙地带的火箭弹。为回应此次袭击 ,以军战机2月2日凌晨对位于加沙地带的巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动(哈马斯)军事目标发动空袭。声明还称,哈马斯应对从加沙地带发起 的任何袭击负责 。 巴勒斯坦通讯社报道称,以军对加沙地带多个地点的空袭造成了严重破坏 ,事发地附近多处民房受损,暂未发现人员伤亡。 受一系列流血事件影响,巴以局势近期再度升温。1月26日 ,9名巴勒斯坦人在与以军的冲突中死亡;以色列防空系统当晚拦截了两枚从加沙地带发射向以南部的导弹。1月27日 ,以军对加沙地带哈马斯军事目标发动空袭;一名巴勒斯坦人同日在东耶路撒冷的一座犹太会堂附近开枪射杀7人。(完)
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