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2023，世界期待更多 的正能量******

　　国际观察|2023，世界期待更多 的正能量

　　新华社北京1月5日电(记者刘赞)2022年，世界动荡不安 ：美国四处拱火浇油 ，乌克兰危机延宕难解 ；新冠疫情持续 ，奥密克戎毒株成为全球流行 的主要毒株；通货膨胀 、粮食危机 、能源安全问题复杂严峻 ，世界经济复苏迟滞乏力；气候变化危害日益凸显 ，气候变化谈判举步维艰……

　　2023年 ，世界充满悬念：乌克兰危机能结束吗 ？世界卫生组织会不会宣布新冠大流行终结 ？世界经济能否摆脱衰退阴影？美国政局变化有哪些外溢影响？亚太地区热点问题会不会持续升温？气候变化谈判又能否取得新进展 ？

　　悬念一 ：乌克兰危机能结束吗 ？

　　2022年2月24日 ，俄罗斯对乌克兰发起特别军事行动，乌克兰危机升级。以美国为首 的西方国家不断对乌提供军事和经济援助，使这场冲突变成了持久战。与此同时 ，美国及其盟友对俄实施规模空前的严厉制裁，但未能击垮俄经济。

　　目前，俄乌两军基本处于相持状态。由于双方立场差距巨大，短期内难以通过谈判化解危机。美国继续拱火浇油，日前再次宣布对乌追加18.5亿美元军援 ，其中包括“爱国者”防空导弹系统 。美国国会最近还通过2023财年综合拨款法案 ，其中包括高达450亿美元的援乌资金 。俄罗斯近期则宣布 ，计划将俄军规模从115万人扩充至150万人，释放出加强军事力量的信号 。

　　2023年，这场危机 是走向终结，还是进一步升级，目前难以预料。西方国家能否承受持续对乌援助给本国经济和国防带来的巨大压力 ，将 是决定局势走向 的一个重要因素。

　　悬念二 ：新冠大流行能终结吗 ？

　　过去一年，变异新冠病毒奥密克戎毒株成为全球流行 的主要毒株 。与此前流行 的毒株相比 ，其传染性更强，具有多个亚型，在世界各国引发一波波新的疫情高峰 。不过，奥密克戎 的致病力明显减弱，感染奥密克戎导致的重症率和死亡率显著下降 ，这也促使世界各国逐渐调整防疫政策 。

　　世界卫生组织总干事谭德塞不久前表示，希望在2023年某个时候可以宣布新冠疫情不再构成全球卫生紧急事件，世卫组织紧急委员会1月将开会讨论其判断标准。

　　面对抵御新冠病毒的战役，全球科学家在不懈寻求下一代疫苗、抗病毒药物等新武器 ，随着新冠疫苗和药物 的研发取得进展，人类必将拥有越来越多对付病毒 的武器 ，构筑起抵御新冠病毒 的坚盾。

　　悬念三：世界经济能摆脱衰退阴影吗 ？

　　2022年，世界经济困难重重，特别是通货膨胀困扰很多国家 。以美国为首的西方国家此前为应对新冠疫情 、刺激经济长时间施行超宽松货币政策，为通胀飙升埋下祸根 。乌克兰危机升级后 ，西方对俄制裁使得原本就被疫情所扰乱的国际供应链进一步受阻 ，能源 、粮食价格高企进一步推高通胀 ，欧美多国物价涨幅创下40年来最高纪录 。

　　为应对通胀，美联储快速大幅加息 ，导致其他经济体货币大幅贬值 ，加剧其输入性通胀。不少国家被迫跟随美国加息步伐，引发经济衰退担忧。

　　国际货币基金组织2022年10月发布 的《世界经济展望报告》预计 ，2023年全球经济增速为2.7%，较7月的预测值下调0.2个百分点 ，全球经济面临巨大下行风险 。

　　不过 ，随着累积需求释放和政策效应叠加，中国经济将呈现明显复苏增长势头，这将为世界经济带来持续动力 、机遇和信心 。

　　悬念四 ：美国政局变化将产生哪些外溢影响 ？

　　2022年，美国民主、共和两党继续恶斗，在堕胎权 、控枪、移民等一系列问题上尖锐对立。在11月的中期选举中 ，共和党夺取国会众议院控制权，民主党则以微弱优势保住参议院控制权。

　　在两党瞄准2024年总统选举 、新一届国会两院“分裂” 的情况下 ，共和党预计将在2023年对拜登政府发起更多挑战 ，其现行的内外政策将面临巨大不确定性。

　　共和党内部斗争也可能趋于激烈 。由于打算参加下届总统选举的前总统特朗普在中期选举中发挥的作用不佳，共和党内温和派可能考虑放弃对他 的支持 。同时，共和党在众议院的席位优势不大 ，使得党内极端势力或将有更多机会左右该党在国会的立场 。

　　在政治极化 、党争加剧的背景下，美国政局走向具有较大不确定性 ，这将影响美国 的对外政策，进而对世界造成复杂影响 。

　　悬念五：亚太地区热点问题会持续升温吗 ？

　　2022年 ，在美国搅局之下，亚太多国面临不同程度震荡 ，地区局势局部升温 。

　　美军撤离一年后 ，阿富汗仍然面临严峻安全形势和严重人道主义危机 。在朝鲜半岛 ，美国与韩国多次举行大规模联合军演 ，朝鲜发射导弹予以反制 ，半岛紧张局势不断升级 。在美国支持下，日本最近正式通过新版《国家安全保障战略》等3份安保政策文件 ，提出打造所谓“反击能力”即事实上的攻击能力等政策主张，并将在未来5年大幅增加军事开支，引发国际社会担忧。

　　可以预见 ，美国会持续在亚太“拉小群”、搞事情，2023年 的亚太恐怕难以平静。

　　悬念六 ：气变谈判能取得新进展吗？

　　气候变化 是人类面临的重大挑战。2022年，从巴基斯坦特大洪灾造成1000多人死亡 ，到欧洲夏季高温干旱造成泰晤士河源头干涸、莱茵河几乎断航 ，再到最近冬季风暴几乎席卷全美造成数十人死亡……一系列极端天气事件提醒人类 ，应对气候变化刻不容缓 。

　　2022年11月 ，《联合国气候变化框架公约》第二十七次缔约方大会(COP27)在埃及沙姆沙伊赫举行。发达国家在向发展中国家提供资金和技术支持等问题上依然态度消极，其先前承诺的每年1000亿美元资金支持仍未兑现 。作为会议成果 的一大亮点 ，本次大会最终同意建立损失与损害基金，旨在向最脆弱和受气候变化影响最严重 的国家提供财政援助，但这只是第一步，基金形式 、出资国家、分配方式 、援助对象等关键问题被留到2023年继续谈判。

　　当前 ，发达国家经济状况总体不佳，加上能源供应紧张导致部分发达国家重新转向煤炭发电 ，发达国家自身减排意愿以及为发展中国家减排提供支持 的意愿都在下降。在这样的形势下 ，2023年在阿联酋迪拜举行 的COP28能否就上述关键问题取得新进展值得关注。

暴雪系游戏开启退款通道后的24小时******

　　2月2日 ，距离网易暴雪游戏客服团队开启“暴雪游戏产品”退款通道已过24小时，暴雪游戏服务中心官方微信显示 ，超104万人在等待退款 ，且数字保持增长之势 ，北京商报记者注意到 ，玩家的退款金额大部分在300-1000元之间，但也有玩家晒出高达8000元 的退款界面 。此外 ，也有玩家为退款何时到账而担忧 。而在暴雪游戏之外，游戏停服 的售后情况也曾多次引发玩家间 的热议，日前中国消费者协会发布《2022年十大消费维权舆情热点》 ，“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”入选榜单 ，玩家权益究竟如何保障？

　　“真没想到能把钱拿回来”

　　伴随着网易与暴雪娱乐公司(以下简称“暴雪”)宣告结束长达14年 的合作 ，由网易代理 的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》等暴雪出品的系列游戏国服运营于日前终止，客户端下载、战网登录以及所有游戏服务器全数关闭。针对玩家在暴雪游戏产品中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务 ，网易开放退款申请通道 。

　　2月1日午间，退款申请开启 ，并将于6月30日截止申请 ，截至2月2日16时 ，暴雪游戏服务中心官方微信显示超104万玩家发起退款申请。

　　“售后流程就要删档了，攒下的皮肤和段位成就都将消失，退款更多的 是种心理安慰 。”据玩家秦天介绍，暴雪 的游戏基本相当于随用随充，因此即使氪金总数过万 ，玩家未消耗 的虚拟货币往往也不会太多 ，能退 的数额其实很有限。

　　“我就一个普通宅男，手里也没多少钱，游戏跑路了 ，我花了钱没享受到服务还能把钱拿回来 ，真的没想到，这也 是这么多年玩下来 ，头一次看到主动说停服愿意退款 的。”玩家kaka谈道 。

　　据此前报道 ，网易负责暴雪相关事务的百人团队如今已解散 ，仅剩约10名团队成员留下处理后续工作 ，但停留时间可能不会超过半年。

　　玩家王宸为此感到担忧 ，公告中提到 的6月30日 ，是提交申请的截止日期 ，而不是退款工作全部完成 的日期，如今团队成员所剩无几，但排队等审核 的玩家规模已经这么大了，究竟什么时候能轮上 ？到时候会不会像当年的“小黄车” ，承诺了退款 ，但 是都几年了还没收回钱。

　　停服售后各厂商做法不一

　　对于退款相关事宜，北京商报记者联系到网易方面，对方回应称 ，关于暴雪游戏退款 的信息可以以公告信息为准，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准 ，且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额 ，退款审核所需 的时间将由退款数量、玩家账号状态及退款信息的准确性等实际情况决定。符合退款要求的金额将于通过审核后 的15个工作日内退还至玩家的收款账号 。

　　北京商报记者在黑猫投诉平台以“游戏停服”作为关键字检索 ，显示416个匹配结果 ，多为游戏“停服不退款”的维权诉求 。

　　不久前，中国消费者协会发布《2022年十大消费维权舆情热点》，“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”入选榜单，暴雪游戏产品停服作为案例之一出现 。北京商报记者梳理近年来多款游戏停服 的处理方案发现 ，各厂商做法各不相同 。

　　公开资料显示 ，2022年2月，手游《云裳羽衣》官宣停止运营并删档 ，并提出以“替换”的形式，对玩家游戏账号内未消耗 的虚拟货币及未失效游戏服务进行补偿 ，也就 是说玩家可以用充值给《云裳羽衣》的虚拟货币去兑换其他游戏中的礼包 ，但不能拿到退款。这一处理引发大规模玩家不满，随后中国消费者协会介入 ，《云裳羽衣》中止了停服流程 。手游《偶像梦幻祭》也曾宣布停服并以同样的方式处理玩家未消耗 的虚拟货币 。

　　此外，也有游戏产品选择“停更不停服”，例如手游《暖暖环游世界》剧情停更 ，但不关闭服务器 ，玩家可以继续登录游玩 ，官方还会开启往期活动的循环返场 。

　　网络虚拟财产受法律保护

　　为避免纠纷 ，北京商报记者翻阅腾讯、网易、完美世界等近10家游戏公司《用户协议》发现 ，各公司均以显著方式明确约定了虚拟道具 、虚拟货币 的使用及退费规则 ，此外还标注了通知处理的期限 。以完美世界为例，成年人用户或监护人以未成年人实际使用消费为理由申请退费时，应当提供充分的证据加以证实 ，否则无法实施相应的退费 。若根据法律法规 的规定实施退费时，为避免双方纠纷，用户需同意根据完美世界 的要求履行必要的身份验证和沟通协助，并签署相关承诺书 。

　　此外 ，对于游戏公司自行终止运营 ，部分公司也有确切说明 ，其中，《腾讯游戏许可及服务协议》显示 ，腾讯自行决定终止运营腾讯游戏时或腾讯游戏因其他任何原因终止运营时 ，腾讯会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜 ，以保障用户合法权益。

　　北京市中闻律师事务所律师赵虎介绍，游戏运营方通常会在玩家游戏前 ，以《用户协议》 的形式将停服 、退费等情况与玩家约定好 ，但如果该协议 的履行不到位，参考此前游戏停服导致 的部分诉讼 ，也有案件因此将停服判定为侵权 。

　　赵虎进一步谈到，游戏账号及以充值方式购买 的游戏道具 、游戏货币是一种网络虚拟财产，《民法典》第127条中规定 ，法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定 的，依照其规定 ，玩家因游戏停服，支配网络虚拟财产受到影响 ，维护自身权益 是受法律保护的。

　　北京商报记者 卢扬 韩昕媛

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）