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治理APP广告“乱跳转” 就该有“硬标准”******

　　□吴睿鸫

　　“手机APP开屏广告，‘摇一摇’就‘乱跳转’”“走着路打开软件，手机不小心晃一下就自动跳转”……如今 ，APP“摇一摇”功能日益普及，增强了使用 的便捷性，但部分应用出现“乱跳转”现象 ，给用户带来了困扰 。近期，在工信部指导下 ，中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准，以规范“乱跳转”问题 ，切实保护用户合法权益。(2月1日《人民日报》)

　　久被诟病的“弹窗广告”，在相关职能部门进行多轮整治后 ，已有所收敛，可“摇一摇”式开屏广告又冒了出来。稍有摇晃 ，手机就会自动进入广告详情页面、跳转打开广告相关软件甚至直接进入软件下载页面 ，给消费者带来新 的困扰与烦恼 。

　　对于APP广告“乱跳转”现象 ，江苏省消保委曾发起过关于《APP开屏广告“摇一摇” ，你怎么看 ？》的投票 ，结果显示91%的消费者表示曾遇到过“摇一摇”等类似形式开屏广告 ，92% 的消费者表示了厌恶 。这意味着，这类APP广告“乱跳转”已影响到了公众的日常生活。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务 的权利；经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的 ，不得向其发送商业性信息 。《互联网广告管理暂行办法》中也规定，不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容 。而“摇一摇”就“乱跳转”式开屏广告，在某种程度上变相强制手机使用者接受广告推送 、下载APP，损害了用户的知情权与选择权 ， 是在公然侵犯消费者 的合法权益。

　　更为重要的是，这些App通过“摇一摇”实现进入广告 ，调取了手机 的传感数据 ，而这些数据的获取 ，并未取得消费者同意与授权，这不仅有悖个人信息保护相关法律法规，而且也给消费者个人数据安全带来极大 的潜在隐患。

　　令人欣慰 的 是，工信部开始联合多部门 ，对APP广告“乱跳转”进行有效整治，出台了三项“货真价实” 的“硬标准”：一，强化明示告知义务。向用户清晰明示要执行或触发 的交互动作及结果预期 。二，细化参数设置参值 。将“摇一摇”动作 的设备加速度设置为不小于15米每平方秒 ，转动角度不小于35度 ，操作时间不少于3秒，来确保APP在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中 ，不会出现误触发而跳转的情况。三 ，保障用户选择权。未经用户主动选择同意，不得强迫下载、安装、打开APP，不得使用欺骗误导用户 的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方APP。

　　可以预见 ，通过工信部 、市场监管总局 、中国信通院等部门协同配合，持续发力，久久为功 ，把制度标准真正落实到位 ，将能更好地维护消费者 的合法权益 ，给消费者营造良好 的信息消费氛围 。

【光明图刊】温馨服务护航旅客回家路******

　　平安春运 ，温暖回家。春运期间，多地车站多举措为旅客提供暖心服务 。车站工作人员着力提升客运服务质量，加大对重点旅客的帮扶引导力度，为过往旅客提供搬运行李 、送春联、旅途安全知识宣讲等服务 ，全力营造温馨舒适 的候车乘车环境 ，让旅客春运出行体验更加美好。

　　2023年1月9日 ，江西省 ，南昌火车站西广场志愿者为来往旅客送上“福”字 。(鲍赣生摄/光明图片)

　　2023年1月7日 ，在浙江省湖州市德清高铁站 ，康乾街道青年志愿者帮助旅客搬运行李。(谢尚国摄/光明图片)

　　2023年1月7日 ，河南省，郑州东站候车大厅内，客运值班员正在为重点旅客指引候车位置 。(王玮摄/光明图片)

　　2023年1月7日，四川内江，成渝城际铁路内江北站 ，志愿者为旅客送上具有浓郁年味特色的“福”礼。(李建明摄/光明图片)

　　2023年1月7日 ，在江苏省镇江火车站，南京铁路公安处镇江站派出所民警在向旅客宣讲旅途安全知识。(石玉成摄/光明图片)

　　2023年1月7日，重庆市万盛经开区万盛汽车站候车大厅 ，志愿者在指引乘客前往对应 的检票口 。(王泸州摄/光明图片)

　　2023年1月7日 ，安徽芜湖，交警对春运首发车进行装扮 ，祝福春运 ，守护平安路。(陈效宝摄/光明图片)

　　2023年1月8日，湖北省十堰市郧阳区消防救援大队 的消防员在车站候车室向回乡旅客发放冬季防火宣传单时的情景。(周家山摄/光明图片)

　　2023年1月7日，陕西省，西安火车站工作人员引导旅客便捷乘车。(刘翔摄/光明图片)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）